LiveChat

專業即時聊天工具,按座位計費

vs

OpsIQ

AI 前台:聊天、WhatsApp、工單、CRM 與說明中心集中一處

LiveChat 替代方案

OpsIQ 對比 LiveChat。

LiveChat 是一個歷史悠久的即時聊天工具,按座位定價,每個計劃包含一定數量的 AI 解決方案。OpsIQ 將網站聊天、WhatsApp、Instagram 和 Facebook、票務、幫助中心和 CRM 集成在一個工作區中,按工作區而非座位定價,並按使用的代幣計費 AI。

一瞥

LiveChat 與 OpsIQ 的收費方式。

LiveChatOpsIQ
起始價格$19 per seat per month, billed yearly起Launch $15 per workspace per month, 含 3 個席次
價格如何增加每新增一個席次(客服人員)就增加以工作區計費:席次已包含在方案中
免費方案否:14 天免費試用,不需要信用卡有:Starter,含 2 個席次
AI 定價Essential 每月 10 次 AI 解決方案,Growth 200 次,之後每 50 次 $49.50依實際使用的 Token 計費,以您方案的費率從預付錢包扣款,或使用您自己的 AI 金鑰
執行位置廠商雲端雲端,或在您自己的伺服器上自行託管
我們比較的所有 LiveChat 方案
  • 基本: $19 per seat per month, billed yearly · $25 billed monthly; 10 AI resolutions a month
  • 成長版: $79 per seat per month, billed yearly · $99 billed monthly; 200 AI resolutions a month
  • 企業版: 需報價 · Custom
逐項功能比較

各自能為您提供什麼。

能力LiveChatOpsIQ注
網站上的即時聊天✓✓
從您自己的內容中回答的AILiveChat:包含 AI 解決方案,然後以套裝出售✓✓LiveChat:包含 AI 解決方案,然後以套裝出售
每增加一個座位價格上升OpsIQ 每個方案中都包含使用者席位✓—OpsIQ 每個方案中都包含使用者席位
內建的線上商店,通過聊天銷售—✓
人力資源:員工記錄、休假和招聘PeopleOS HR—✓PeopleOS HR
調查和NPS—✓
自行託管在您的伺服器上Business 計劃及以上—✓Business 計劃及以上

LiveChat 的優勢: 專業的聊天工具,擁有豐富的經驗,付費方案中包含 AI 解決方案。

成本試算工具

您的團隊要付多少?

選擇您的團隊規模,以及 AI 每月回覆的對話數。我們會分別選出雙方適合您團隊的最便宜付費方案;免費方案已在上方比較。

LiveChat

計畫
AI (出自:"相克")
每月總計

OpsIQ

計畫
AI (出自:"相克")
每月總計

根據定價估算,不含稅金與折扣:OpsIQ 以月繳價格計算,LiveChat 以其價格頁面所示價格計算(通常為年繳,價格較低)。LiveChat 價格確認於 15 October 2026。

轉移

從 LiveChat 轉移的逐步說明。

讓 OpsIQ 與 LiveChat 並行運作,直到您信任它為止。第一天不必轉移任何東西。

  1. 建立您的工作區。 從免費方案開始,不需提供卡片。
  2. 匯入您的聯絡人。 從 LiveChat 將聯絡人匯出為 CSV 檔案,再於 OpsIQ 聯絡人中使用匯入功能。重複項目會依電子郵件比對。從 CRM 轉移?CRM Import 連接器可從十款主流 CRM 複製聯絡人、公司與商機。
  3. 訓練 AI。 匯入您現有的說明文章,或讓 OpsIQ 爬取您的網站,AI 從第一次聊天起就會根據您自己的內容回答。
  4. 安裝聊天小工具。 貼上一行程式碼,或使用 WordPress、WooCommerce、Shopify 或 WHMCS 連接器。
  5. 連接您的管道。 將 WhatsApp、Instagram、Facebook 與電子郵件加入同一個收件匣,待團隊準備就緒後再關閉舊工具。
有花有花相干

OpsIQ 還是 LiveChat?

以 5 人團隊為例,符合需求的最便宜 LiveChat 方案(Essential)定價為每月 $95,OpsIQ Growth 為每月 $49,皆不含 AI 費用與稅金。以上為 15 October 2026 確認的定價;上方的試算工具可為您的團隊算出實際金額。
可以。將聯絡人從 LiveChat 匯出為 CSV 檔案並匯入 OpsIQ 聯絡人,把說明文章或網站匯入 AI 知識庫,安裝聊天小工具,然後兩者並行運作,直到您準備好切換。第一天不必轉移任何東西。
有。Starter 方案免費且不需提供卡片,您可以在付費前先在自己的實際網站上試用 OpsIQ。
LiveChat 公布的資訊:10 AI resolutions a month on Essential, 200 on Growth, then $49.50 per 50。 OpsIQ 依 AI 使用的 Token 計費,以您方案的費率從預付錢包扣款,絕不按席次或按解決件數收費。您也可以使用自己的 AI 供應商金鑰。
我們盡力做到公平。LiveChat 的價格取自其官方價格頁面(www.livechat.com),確認日期為 15 October 2026。方案與價格會變動,請在決定前查看該廠商的網站。凡是 LiveChat 較具優勢之處,我們都會如實說明。

資料來源與公平性。 LiveChat 數據確認於 15 October 2026。 出自:. 競爭對手的名稱與商標均屬其各自所有者;OpsIQ 與其無關聯,亦未獲其背書。價格會變動,請在決定前查看該廠商的網站。 所有比較