Votre magasin sait quoi vendu. Votre chat, promotions et pages savent qui et pourquoi. Sales Bridge est le tissu conjonctif qui les relie, de sorte que chaque commande payée porte son histoire complète jusqu'à la visite, la conversation et la campagne qui l'ont créée. WHMCS, Stripe, Paystack, Shopify ou votre propre caisse.
Il n'y a pas de SDK à ajouter à votre caisse. Votre système de facturation déclenche l'événement qu'il déclenche déjà (invoice.paid) et Sales Bridge fait la jonction. Un petit BillingMirror des cartes par plateforme qui mappent l'événement de commande payée de cette plateforme sur une ligne de conversion universelle, liée à la session du visiteur qui y a conduit.
Un BillingMirror par plateforme mappe l'événement de commande payée de ce magasin sur une forme de conversion universelle. WHMCS expédie de référence ; la même forme alimente n'importe quel magasin.
OpsIQ lie la commande à la session de visiteur : page, fil de chat, promo et séquence de contact complète. Les visiteurs anonymes se lient toujours via des paramètres UTM ou un référent.
Une ligne atterrit avec le premier contact, le dernier contact, l'appareil et le pays, et nouveau-vs-renouvellement décidé automatiquement à partir de l'historique de facturation de l'abonnement.
Les commandes arrivent de chaque magasin connecté et sont liées à la page, au chat et à la campagne qui les a générées : premier contact, dernier contact et tout le chemin entre les deux.
Le Achats récents le tableau reflète votre véritable écran de ventes : Date, Client, Plateforme, Commande / Articles, Montant, Source de trafic, Pays, Appareil. Les nouvelles commandes payantes arrivent dès que votre système de facturation déclenche son événement. Pas d'importation nocturne, pas de feuille de calcul.
Chaque conversion est liée à la session du visiteur qui y a conduit : la page, le fil de discussion, la promotion et la séquence complète de contacts. "D'où vient cette vente ?" a enfin une vraie réponse.
La plupart des outils vous donnent le dernier clic et appellent cela fait. Sales Bridge garde le séquence entière: la publicité qui les a découverts, les pages auxquelles ils sont revenus, le chat qui a répondu à la dernière question, et la commande qui l'a clôturée. Le chemin s'anime au fur et à mesure que le visiteur se déplace ; la vente se concrétise avec son histoire attachée.
Les webhooks échouent : les réseaux clignotent, les points de terminaison expirent, les déploiements redémarrent. Sales Bridge s'en fiche. Chaque fois que le tableau de bord se charge, un auto-réparation de 7 jours balaye la dernière semaine de commandes payées de votre magasin connecté et remplit discrètement tout ce qui a échappé.
Pas seulement ce qu'ils ont payé aujourd'hui. Chaque nouvelle vente et renouvellement s'additionne par client en une valeur à vie, donc une première commande de 129 $ et un compte de 1 840 $ sur trois ans n'ont jamais l'air identiques dans la file d'attente. La séparation entre nouveau et renouvellement se fait automatiquement (une première facture payée est une nouvelle vente, une facture ultérieure sur le même abonnement est un renouvellement) et votre équipe priorise par valeur, pas par qui a crié le plus fort.
Un petit BillingMirror par plateforme mappe l'événement de commande payée de cette plateforme sur une ligne de conversion universelle. WHMCS expédie de qualité référence ; la même forme alimente n'importe quel magasin.
Lorsque votre système déclenche invoice.paid (ou son équivalent), OpsIQ le lie à la session du visiteur (page, chat, promo et séquence de contact) et écrit une conversion.
Visiteur non identifié ? L'ID de session se lie à la caisse via des paramètres UTM ou un référent. L'identification ajoute de la profondeur mais n'est jamais requise.
Une fois que les revenus et l'intention vivent au même endroit, le reste s'écrit tout seul : un score composite qui signifie "prêt à acheter", un pont de consentement vers le CRM, un véritable flux de travail de leads, et un suivi qui se rédige avec tout le contexte.
Les pages vues brutes mentent. Sales Bridge pèse les signaux qui prédisent réellement un achat (répétition /pricing visites, /demo vue, questions de chat, cadence de retour, pays et source) et les fusionne en un seul 0-100 score d'intention composite. Franchissez un niveau et le lead est Froid, Tiède, Chaud ou Prêt, classé en haut du tableau.
Le Leads l'écran suit les visiteurs récurrents qui n'ont pas encore converti : notés par qualité, avec source, pays, sessions, pages et temps sur le site attachés. Lorsque l'intention franchit la ligne, le lead passe directement dans le CRM en tant que contact : soumis au consentement, dédupliqué, prêt pour le contact.
Un lead n'est pas terminé lorsqu'il est noté. Sales Bridge le fait passer par un véritable flux de travail (Nouveau → Contacté → Qualifié → Clôturé) consultable par IP, ville ou pays, dédupliqué par rapport aux contacts existants. Lorsqu'un lead s'intensifie, la bonne personne en entend parler.
/pricing, ou un mot-clé de chat.Une fois que les revenus et l'intention vivent au même endroit, le suivi s'écrit tout seul. Le hub Outreach transforme les modèles réutilisables avec {{variables}} en messages personnalisés, rédigés avec l'historique de page du client, le dossier d'achat et le contexte de chat déjà remplis.
{{name}}, {{email}} et plus, intégrés dans tout envoi avec un aperçu en direct du client email.Gardez votre magasin, votre facturation et vos analyses. Sales Bridge est la couche qui relie les revenus au support et au marketing qui les ont gagnés, afin que les chiffres soient enfin d'accord.
| Ce que vous voulez savoir | Magasin / facturation uniquement | L'analyse web seule | OpsIQ Sales Bridge |
|---|---|---|---|
| Qu'est-ce qui a été vendu et pour combien | Oui, c'est son travail | Estimé / échantillonné | Lié à la commande payée réelle |
| Quelle page a commencé la vente | Inconnu | Oui | Premier contact sur la commande elle-même |
| Quel chat a conclu la vente | Inconnu | Pas de concept de chat | Fermé par crédité au fil de discussion |
| Quelle promo / campagne l'a gagné | Inconnu | Dernier clic uniquement, généralement | Chemin multi-touch complet conservé |
| Nouvelle vente vs renouvellement | Manuel pour séparer | Impossible de dire | Divisé automatiquement |
| Valeur à vie du client | Par système, siloé | Pas son domaine | Consolidé sur le contact |
| Intention de lead avant qu'ils n'achètent | Pas de concept de leads | Vues de page, pas d'intention | Score composite → pont CRM |
| Agit dessus (alerte / approche) | Non | Non | Alertes Slack + suivi rédigé |
| Une source de vérité | Une tranche. | Une autre tranche. | Même données que chat, CRM et promotions |
Chaque capacité, regroupée. ★ marque un point fort.
| Fonctionnalité | Ce qu ' il fait |
|---|---|
| Suivi des revenus | |
| Flux des achats récents ★ | Chaque commande à travers chaque magasin connecté, atterrissant en direct dans un seul flux. |
| Badges pilotés par la plateforme | Badges de plateforme par ligne générés à partir de connecteurs activés, jamais une liste codée en dur. |
| Recherche et filtre de ventes | Trouvez toute vente par e-mail, IP, ID de commande ou plateforme, tout comme le bureau dans l'application. |
| Rétroaction de guérison automatique de 7 jours ★ NOUVEAU | Les webhooks manqués se remplissent automatiquement lorsque le tableau de bord se charge, idempotent par ID de commande. |
| Statistiques Aujourd'hui / Semaine / Mois / Année | Nombre de commandes et revenus pour n'importe quelle période en un coup d'œil. |
| Graphique de tendance 30/60/90 & Tout le temps NOUVEAU | Ligne de revenus et barre de volume tendance sur n'importe quelle plage. |
| Comparaison d'une année sur l'autre NOUVEAU | Cette année par rapport à l'année dernière, mois par mois. |
| Comparaison Mois sur Mois NOUVEAU | Ce mois-ci par rapport au mois dernier, jour par jour. |
| Lecture des ventes AI ★ NOUVEAU | En anglais simple, ce qui s'est passé, pourquoi, et quoi faire ensuite à propos de vos chiffres. |
| Détection automatique Nouveau vs Renouvellement ★ | La première facture payée est une nouvelle vente ; une facture ultérieure sur le même abonnement est un renouvellement. |
| Répartition des statistiques Nouveaux vs Renouvellements | Comptes et revenus séparés pour les nouvelles ventes et les renouvellements. |
| Badge de renouvellement sur les commandes NOUVEAU | Un badge de renouvellement ambre distingue les renouvellements d'un coup d'œil dans le fil. |
| Support multi-devises NOUVEAU | Monnaie par ligne avec conversion de base, donc les totaux s'agrègent à travers les monnaies. |
| Attribution | |
| Enregistrement de conversion avec lien de session ★ | Chaque commande est liée au parcours complet du visiteur qui y a conduit. |
| Attribution de premier contact ★ | Le canal qui a initialement découvert le client, préservé sur la commande. |
| Attribution du dernier contact ★ NOUVEAU | Le canal qui a conclu l'affaire, conservé aux côtés du premier contact, jamais effondré. |
| Chemin d'attribution multi-touch ★ | La séquence complète de page / référent / chat / campagne de la découverte à l'achat. |
| Conversions de chat fermées ★ | Revenus crédités au fil de discussion qui a réellement remporté l'affaire. |
| Attribution anonyme via UTM / Référent ★ | Liens de session vers le paiement même sans visiteur identifié. |
| Capture UTM de lead | Paramètres UTM stockés sur l'enregistrement du lead pour montrer quelles campagnes génèrent des leads. |
| Suivi du type de dispositif NOUVEAU | Mobile, bureau ou tablette enregistré par conversion. |
| Valeur client | |
| Valeur à vie du client (CLV) ★ | Dépenses totales, nombre de commandes et ARR regroupés par client. |
| Routage Client VIP ★ | Les clients à forte valeur ajoutée passent en priorité, atteignent des agents seniors et déclenchent leurs propres alertes. |
| Capture, scoring et gestion des leads | |
| Capture de leads via chat ★ | Nom, email et entreprise capturés naturellement dans la conversation, sans formulaire. |
| Score d'Intention Composite ★ | 0-100 à partir de tarification / démo / panier / chat / cadence / défilement : intention, pas seulement trafic. |
| Niveaux de qualité des prospects NOUVEAU | Classification Froid / Tiède / Chaud / Prêt par score. |
| Étiquetage des leads à haute valeur NOUVEAU | Les sessions de plus de cinq pages gagnent un badge de haute valeur. |
| Répartition des sources de leads NOUVEAU | Barre empilée de prospects par pourcentage de source : quels canaux apportent le meilleur. |
| Répartition par pays des leads NOUVEAU | Leads classés par pays avec des drapeaux. |
| Analyse de session et de page de leads NOUVEAU | Sessions, pages, temps sur site, navigateur et OS par lead. |
| Flux de statut de lead NOUVEAU | Déplacez chaque lead à travers Nouveau → Contacté → Qualifié → Clôturé. |
| Recherche de leads par IP / Ville / Pays NOUVEAU | Filtrer les cohortes de leads par emplacement. |
| Pont Lead-to-CRM ★ | Seuil ou pont manuel vers un contact CRM, dédupliqué par email, soumis au consentement. |
| Outreach | |
| Template Library with {{Variables}} ★ | Markdown templates with smart variables like {{name|fallback}}. |
| Aperçu d'email en direct de modèle | Voir le message rendu avec les variables résolues avant de l'envoyer. |
| Catégorie de modèle & Ton | Organisez et filtrez les modèles par catégorie et ton. |
| Réécrivain de ton IA ★ | Réécrivez le ton d'un brouillon tout en gardant chaque variable intacte. |
| Archive de modèles & Suppression douce | Fenêtre de récupération de 30 jours pour les modèles archivés. |
| Messages de prochaine étape rédigés par l'IA ★ | Suivis personnalisés construits à partir de l'historique des pages, des vues, du chat et de la LTV. |
| Alertes et routage | |
| Alertes de vente Slack ★ | Ping the team on score >90, a returning customer on /pricing, or chat keywords. |
| Notifications de leads chauds NOUVEAU | Une cloche dans l'application se déclenche à un score de 70+ avec un délai de 7 jours. |
| Intégration | |
| Modèle de connecteur pour la facturation ★ | Un BillingMirror par plateforme mappe son événement de commande payée à un schéma universel. |
| contrat d'événement invoice.paid ★ | Un événement de facturation déclenche la pleine attribution, pas de SDK de paiement. |
| Intégration WHMCS (Référence) NOUVEAU | Synchronisation de référence des factures, clients, commandes et lignes d'articles. |
| Pont d ' événements Stripe NOUVEAU | événements invoice.payment_succeeded et d'abonnement dans Sales Bridge. |
| Pont d'événements Paystack NOUVEAU | transactions de paiement.success synchronisées, conscientes des NGN. |
| Pont des commandes Shopify NOUVEAU | le webhook orders.paid apporte des commandes de magasin. |
| Checkout personnalisé via API NOUVEAU | Déclenchez invoice.paid depuis votre propre backend pour une attribution identique. |
| Expérience, attribution & exportation | |
| Routage conscient du pays NOUVEAU | Dirigez les clients vers la passerelle locale, heures et langue. |
| Revenus par principales sources | Les six principales sources classées par conversions, afin que vous financiez ce qui rapporte. |
| Exportation CSV des conversions | Chaque conversion avec toutes les colonnes, prête pour votre entrepôt ou votre présentation au conseil. |
| Exportation CSV des sessions | Pages, temps, rebond, score de menace et lien de conversion par session. |
| Exportation CSV des scores de leads | IP, score, niveau, source et métriques d'engagement pour votre CRM. |
Tout ce que les équipes demandent avant de connecter leur facturation : connecteurs, renouvellements, fiabilité et exportation.
invoice.paid via l'API OpsIQ après un paiement réussi. Votre backend personnalisé obtient la même attribution qu'un connecté à Stripe : premier contact, dernier contact, le chemin complet multi-touch et la détection nouveau-vs-renouvellement inclus.invoice.paid-style d'événement adapté ; aucun nom de plateforme n'est codé en dur nulle part, et le badge par ligne est piloté par vos connecteurs activés.