Repérez les visiteurs précieux tôt.
En direct les opérations client et salarié, une couche partagée
Observer. Aider. Convertir.
Chaque mouvement, une couche d'IA.
OpsIQunifie la conversation,CRM, support, connaissances, enquêtes, campagnes, analyses et flux de travail d'IA gouvernés afin que chaque parcours client reste connecté du premier contact à la croissance. PeopleOS HR gère l'autre moitié de l'entreprise sur le même plan : l'embauche, l'embarquement, le portail des employés et les dossiers RH, sur un dossier daté.
Cloud ou auto-hébergéFonctionne avec votre pileActions ciblées + piste de vérification40 langues de l'opérateurClients et employés, un seul niveau
Chat, CRM et support restent synchronisés.
Transformez l'attention en revenus et en fidélisation.
40produits canoniques et locaux de commercialisation
10sources unifiées de rétroaction des clients
1,558actions générales dactylographiées API
52types de capacité de connecteur
La couche opérationnelle
L'intelligence derrière chaque surface.
Un calque contextuel régi relie chaque visiteur, ticket, deal et action admin. OpsIQ utilise le contexte en direct dont chaque surface a besoin et ne forme pas de modèles sur vos données client.
Centre de commande d'IA Admin
Un AI convivial pour les auditeurs dans votre backend qui opère votre plateforme et ingénie les serveurs. Des remboursements et tickets à l'édition de code via SSH, surveillance de la santé et scan de sécurité. Il demande avant d'agir, et chaque mouvement est sauvegardé et audité.
Confirmeravant que le gouvernement écrit
Vérification des compteschaque opération
Actions AI sécurisées
Remboursements, suspensions et problèmes de licence : actions préconstruites et personnalisées que l'IA peut exécuter, avec journaux d'audit, contrôle de rôle et étape de confirmation sur les écritures.
1,558Actions générales API
62les zones de moindre privilège
Pouls des visiteurs en direct
Voir chaque session au fur et à mesure qu'elle se produit (pages, profondeur de défilement, temps, localisation, score d'intention), et laissez l'IA signaler les visiteurs les plus susceptibles d'acheter ou de se désabonner.
En directcontexte de la session
Intentioncomme il forme
Support Unifié
Tickets, chat, e-mails et enquêtes parlent un seul schéma. Le même contexte suit le client sur chaque canal. Plus de récits répétés, plus de silos.
UnCalendrier client
Nombreuxcanaux de soutien
Intelligence du site
SEO technique, expérience de page, mouvement de classement, backlinks, visibilité locale et lacunes de contenu vivent à côté des données de support et de visite qui expliquent ce qui a changé.
24/7surveillance
IArecommandations
PeopleOS RH
La même couche d'exploitation, pointée sur votre propre équipe. Recrutement, à bord, le portail des employés, les cas de RH, les congés, la performance et le rapprochement de la paye sur un dossier daté, avec chaque étape d'IA enregistré et réversible.
Un seul recordpar personne, datée
Humaindécide de chaque offre
AI géré
Utilisez des fournisseurs gérés par OpsIQ ou apportez vos propres clés. Budgets, enregistrements de jetons, dépenses par fonctionnalité, basculement et contrôles de sécurité restent visibles pour l'opérateur.
BYOKou géré
coûtgarde-fous
Autorité responsable du contenuOpérations de connaissances
Base de connaissances
Importer ou ramper les connaissances existantes, laisser l'IA organiser, réécrire et créer des articles, puis publier un centre d'aide de marque qui transforme le comportement du lecteur en action éditoriale suivante.
40 langues
3 surfaces du lecteur
IA flux de travail
Explorer la base de connaissances
Écart de contenu détectéProjet d'article →
Expérience clientStudio de portail
Portail client
Formez le parcours complet de support, publiez-le sur votre domaine vérifié, connectez la recherche du Centre d'aide, les demandes et l'historique des billets signés, et gardez l'accès des clients séparés du personnel.
Détenu domaine
SSO + sans mot de passe
En direct contrôle de présentation
Explorer le portail client
YVotre sociétéGuides My requests
Comment pouvons-nous aider ?Trouvez votre réponse. Rechercher dans le Centre d'aide...
Soumettre la demandePistesDemander soutien AI
L'ensemble de la plateforme
Quatre emplois. Une couche opérationnelle.
Engager les visiteurs, vendre avec un CRM AI, soutenir chaque client et comprendre ce qui se passe, tout au travers d'un contexte de client régi.
Engager
Rencontrez les visiteurs au moment où l'intention apparaît, et convertissez-la.
- Chat en direct + handoff canal
- Studio de promotion
- Messages proactifs + visites guidées
- Email + notification web
Vendre
Un CRM axé sur l'IA avec quatre agents qui s'occupe du travail ennuyeux.
- Coaching de pipeline + de deals
- 4 agents IA · Trust Dial
- Campagnes de sensibilisation
- Capture de leads & objectifs
Soutien
Tickets, chat et email dans une seule boîte de réception avec tout l'historique.
- Tickets · SLA · routage
- Copilot de boîte de réception & triage
- Base de connaissances
- CSAT et Centre d'aide
Savoir
Chaque visite, session et classement, expliqué par l'IA.
- Intelligence des visiteurs
- Relecture de session
- Intelligence de site (SEO)
- CDP & graphique d'identité
Vendre · CRM axé sur l'IA
Un CRM qui fonctionne tout seul, et montre son travail.
Quatre agents AI spécialisés enrichissent les données, trouvent de nouvelles affaires, combattent le churn et prévoient, tandis qu'un Trust Dial vous garde en contrôle : Manuel, Copilot ou Autopilot.
Coaching de vente avec sources. Chaque signal de risque cite le ticket, le chat ou l'email exact d'où il provient.
Une file d'attente d'approbation IA. Il propose des offres, des mouvements de phase et des tâches ; vous approuvez ou rejetez.
Construisez-le en le décrivant. Configuration en langage clair, avec une prévision pondérée par l'IA que vous pouvez défendre.
+24%taux de victoire
74k $prévision pondérée
4 agents IAenrichir · prospecter · conserver · prévoir
Composez en toute confianceManuel · Copilot · Autopilot
Chaque signalcite sa source exacte
Engager · Studio de promotion
Transformez chaque visiteur en conversion, pas de développeur.
Concevez des pop-ups, barres, glissières et campagnes plein écran dans un éditeur visuel, ciblez-les par pays, page, appareil ou état de compte en direct, puis publiez. Le widget déjà sur votre site les livre.
Blocs glisser-déposer : texte, boutons, compte à rebours, formulaires, coupons, roues de chance, quiz.
Cibler les clients connectés par état de compte en direct : "a une facture impayée" ou "en retard", via votre connecteur. Système de sécurité.
A/B avec un gagnant automatique + un aperçu IA qui explique ce qui a entraîné la performance.
Construction
Intelligence du site
Votre centre de commande SEO, surveillance 24/7.
OpsIQ explore, classe, audite, surveille les concurrents et transforme les données de recherche bruyantes en une file d'action précise à laquelle votre équipe peut faire confiance.
86Score de santé
+14Mots-clés en hausse
3Corrections rédigées
opsiq.ai/search-watch
86Santé du site
File d'attente de l'analyste IA
Corriger le titre dupliqué sur /pricing
Rafraîchir le schéma de la page de comparaison
Le concurrent a gagné 2 backlinks
GSC synchronisé
Crawler en direct
Changement de rang détecté
PeopleOS HR · AI avec contrôle humain
Vos clients et votre équipe, sur une couche d'opération.
Louez, à bord, lancez, développez et gouvernez vos personnes à partir d'un système d'enregistrement. PeopleOS HR fait partie de la même plateforme que le chat, CRM et support, donc il partage un login, une piste d'audit et un système d ́intelligence artificielle gouverné plutôt que de devenir un autre système à exécuter.
Un dossier daté par personneEmploi, salaire, congé, apprentissage et cas sont des entrées datées avec un auteur et un état. Rien n'est écrasé, donc une reorg peut être dessiné avant qu'il se produise et une correction ne cache jamais ce qu'elle corrige.
AI qui montre son travail, et s'arrêteLes agents de contrôle se classent avec des preuves et peuvent courir en mode ombre d'abord. Tout ce qui touche l'argent, un contrat ou un droit protégé attend une personne nommée, et chaque course est rejouable.
Votre équipe sans acheter de siègesLe portail des employés, le site de carrière et le kiosque à outils partagés sont inclus. Les employés déposent les congés, lisent les bulletins de paie et posent des questions RH sans permis d'exploitation.
Connecter
Une toile d'intelligence unique à travers votre pile entière.
Les connecteurs apportent un véritable contexte de plateforme dans OpsIQ, tandis que les contrats d'action rendent chaque opération AI explicite, approuvée et auditable.
billing.refund_invoiceconfirmé par le propriétaire - POST signé
support.create_ticketacheminé avec le contexte complet du visiteur
commerce.order_lookupcontexte en lecture seule pour le chat IA
seo.publish_recommendationbrouillon généré - en attente d'approbation
diagnostics.site_healthCorrection elle-même · Brillante ×3 · État de réexamen préservé
Confiance
Contrôle AI premium qui peut passer la salle d ' audit.
Consentement, sécurité, historique IA et permissions d'action vivent à l'intérieur de la couche d'exploitation. Rapide pour les équipes, lisible pour la conformité.
Principes du produit
Où OpsIQ est Un avis particulier.
Quatre décisions qui maintiennent l'automatisation honnête lorsque le raccourci facile affaiblirait le dossier, la réponse ou la frontière.
Supprimer garde l'enregistrement.
Supprimer une conversation ne peut pas effacer la notation, la piste de vérification ou le fait client-histoire qu'elle a créé.
L'IA gérée fonctionne à partir de la boîte.
Démarrer sans comptes fournisseurs ou API clés. L'utilisation est mesurée à partir de OpsIQ portefeuille avec des budgets et jetons d'enregistrement en un seul endroit. BYOK reste disponible lorsque votre équipe veut le contrôle direct du fournisseur.
Tous les Sites signifient chaque domaine.
Un espace de travail groupé utilise l'union de chaque domaine connecté, pas seulement le site principal.
L'argent vient de la base de données.
Les soldes, les factures et les réponses aux paiements sont fondés sur des comptes autorisés, jamais devinés par un modèle.
Un dossier client régi
1 timeline
identité, conversations, billets, revenus, rétroaction et consentement restent connectés sans aplatir les produits qui possèdent chaque emploi.
Mise à jour du contexte sur chaque surface
Chat en direct + AIConnecté
Billets + Studio de serviceConnecté
CRM + quatre agentsConnecté
PromotionsConnecté
Connaissances + PortailConnecté
Enquêtes + CSATConnecté
Analyse + rejouageConnecté
Consentement + sécuritéConnecté
Connecteurs +APIConnecté
Ce que fait OpsIQ
Chaque surface orientée client, intelligent.
Un véritable cockpit opérationnel, pas une pile de widgets déconnectés. Chat, tickets, revenus, visiteurs, rédaction et connecteurs avancent ensemble.
Opérations clients OpsIQ
FR
Sarah K.
Puis-je mettre à niveau et conserver mon historique de facturation ?
Oui. J'ai trouvé votre compte et je peux vous déplacer vers Annual Pro.
Contexte du compte3 factures · essai se termine vendredi
Ouvrez la caisse pour moi.
Ouverture du transfert sécurisé de paiement...
L ' écriture de l ' IA
Billet #1284Priorité de facturationSLA 42m restants
Administrateur IAaction sécurisée confirméeCommande #33838Approuver le remboursement ?La carte d'approbation apparaît avant que toute action sensible ne soit exécutée.
Client IAréponses avec contexteClientBesoin de ma facture ?Réponses de chat en direct à partir de l'historique du compte et du contexte KB.
Pont de vente12,4 k $ attribuésAtterrissageChat -> CommanderLes revenus sont retracés à la source, au chat et à la campagne.
Visiteursintention en direct détectéeSession en directPage de tarificationLe mouvement des visiteurs devient un signal d'intention en temps réel.
Écriturebrouillons dans votre voixAuteur AISalut Sarah, votre mise à niveau est prête.J'ai conservé votre historique de facturation joint.Le lien de paiement est ci-dessous.Regardez l'IA rédiger des réponses, des articles et des campagnes dans votre voix.
Webhooksévénement signé envoyéÉvénementticket.createdLes charges utiles signées réessaient en toute sécurité avec des clés d'idempotence.
Admin Chat AI · centre de commande opérateur
01
02
03
Explorer le chat d'administrateur AI
Demande ce qui se passe. Alors lancez la bonne action.
Admin Chat AI lit le contexte d'affaires en direct de votre rôle, explique la réponse et transforme l'étape suivante en une opération de contrôle par autorisation que votre équipe peut examiner.
Réponses des opérations en directFacturation, billets, CRM, comptes clients et systèmes connectés.
Actions sûres et enregistréesAutorisations signées, portes de confirmation, files d'attente d'approbation et historique de l'IA uniquement propriétaire.
Ingénierie de la même conversationInspectez les serveurs, modifiez le code, lancez des migrations et retournez à partir de sauvegardes automatiques.
Opérateur
Trouvez des clients avec des factures en retard et ouvrez des billets hautement prioritaires.
Lecture autorisée en directFacturationBilletsCRM
OpsIQ réponse12 clients ont besoin d'attention
Cinq d'entre eux ont un risque de SLA, trois sont des comptes à valeur élevée avec des factures en retard.
Clavardage client AI · couche de conversation client
Chaque client a compris. Chaque remise est terminée.
Réponse à partir de connaissances approuvées et données de compte autorisées, comprendre la capture d'écran attachée au message actuel, et garder les deux côtés de la conversation dans la langue qu'ils préfèrent.
LHLayla HassanL'arabe est détecté automatiquementAR → FR
سم الدفعن لحسابي لم يهفعل بعد.
billing-screen.pngImage inspectée · compte assorti · traduction mise en cache
Mon paiement a été effectué, mais mon compte n'est toujours pas actif.
سحول المح-اد. فرين اهفوع. سسحالحاد pouvant être utilisé pour les recherches sur les maladies infectieuses et la santé humaine.
Réponses fondéesConnaissances approuvées du Centre d'aide et contexte de compte explicitement autorisé.
Compréhension d'image en mode «opt-in»Lisez les images admissibles du message actuel avec stockage privé et retour de texte.
Une conversation entre les canauxPréserver l'identité, la langue, les pièces jointes, les règles de source et de réponse par le biais d'un transfert humain.
Commerce · vitrine, chat et canaux
Ouvre une vraie boutique. Alors vends-le dans une conversation.
Un magasin natif sur votre propre adresse, et le même catalogue vendant par le biais de Client Chat et les canaux sociaux que vos clients utilisent déjà. Le magasin prix la commande et signe la carte, donc rien un modèle écrit ne peut dépenser de l'argent.
Données de la carteJamais le nôtre
Passerelles17
Leur langueTous 40
Un magasin que vous possédezProduits et variantes, thèmes, pages de construction par blocs, panneaux promotionnels, menus, panier et caisse, sur votre propre adresse.
Vendre dans la conversationLe serveur cite et signe la carte. Seule la confirmation de votre client sur cette carte crée une commande.
Payés mais payés17 payment gateways, plus bank transfer, cash on delivery, pay on collection and pay in store.
Couche d'exploitation 40-langue
OpsIQ parle la langue de vos clients. Tous 40 d'entre eux.
Chaque surface peut transporter la langue du client pendant que les opérateurs continuent à travailler dans la leur, y compris chat, billets, sondages, Centre d'aide, portail client et réponses automatiques.
Cette page est disponible en 40 Ainsi que votre centre d'aide, votre widget de chat, vos sondages et vos réponses automatiques de ticket.
Voir comment fonctionne la pile de langage
Contrat local actifAR → FR → AR
تم الدفع، لكن مساحة العمل لم تُفعّل بعد.
détecté · traduit · mis en cache
Mon paiement a été effectué, mais mon espace de travail n'est toujours pas actif.
ChatBilletsCentre d ' aidePortalE-mailEnquêtes
Un interrupteurFamille WidgetSource: hashTexte modifié seulementRTLLa disposition et le chrome
FR
AR
BG
BN
CS
DA
FR
EL
ES
ES-419
FA
FI
FIL
Pays
FR-CA
HE
HI
HU
ID
IT
JA
KO
MS
Pays-Bas
NO
PL
PT
PT-BR
RO
RU
FR
SV
SW
TH
TR
Royaume-Uni
UR
VI
ZH
ZH-TW
De l'intention à l'action
Anglais simple. Opération audité sortie.
L'IA résout l'intention, valide les paramètres, vérifie les autorisations de rôle, renvoie une confirmation, exécute l'action signée et enregistre l'intégralité du dossier.
Voix du client
Chaque signal devient travail responsable.
Réponses au sondage, chat et ticket CSAT, Centre d'aide utilitaire, notes de réponse AI et rétroaction externe entrez une file d'attente d'exploitation liée à la source.
EnquêtesClavardage CSATBillet CSATCentre d ' aideRéponses de l'IACommentaires extérieurs
Voix du client
Autoplaying produit pas à travers
Boîte de réception des commentairesAnalyse de la satisfactionRapport d'intelligence artificielle sauvegardé
Enquête après le catchLayla Hassan · 2 min il y a
SuiviAide Centre d'utilitéAccès au compte · 8 min il y a
PositifNote AI-réponseRéponse de facturation · 14 min il y a
RévisionEnquête après le catchNégatif
-Mon paiement a été effectué, mais l'activation a pris trop de temps.
LHLayla HassanClient authentifié · WhatsApp · Arabe
PropriétaireOpérations d ' appuiStatutEnquêteVoyageFacturation → activation
65.7Amélioration64 signaux de travers6services
Explorer les enquêtes + retour d'information
Preuve
Les équipes utilisent OpsIQ où les clients se présentent réellement.
Opérateurs gérant l'hébergement, le SaaS, l'eCommerce et le travail d'agence sur une seule couche d'IA. Leurs mots, pas les nôtres.
Construit pour le travail que vous faites
Quatre réalités opérationnelles. Une couche partagée.
01Fournisseurs d'hébergementSupport conscient de WHMCS, chat de portail, automatisation de l'état du serveur.
02Fondateurs de SaaSLicences, abonnements, intégration et contexte de revenus.
03magasins de commerce électroniqueCommandes, remboursements, paniers, campagnes et chat client.
04AgencesEspaces de travail clients en marque blanche et rapports SEO isolés.
FAQ
La plateforme, clairement indiqué.
Brèves réponses sur la couverture, la langue, le déploiement et comment les pièces s'alignent.
OpsIQ est une plate-forme d'opérations client pour le chat en direct, CRM, billets, le portail client, Base de connaissances et Centre d'aide, enquêtes, promotions, e-mail, intelligence du site, intégrations, API Chaque surface partage le contexte client sans devenir le même produit.
OpsIQ Utilisations 40 les lieux canoniques du produit et le site de marketing. Cette page est disponible en 40 langues, et les flux de travail de langue orientés vers le client couvrent le Centre d'aide, portail, widget de chat, enquêtes et réponses automatiques de ticket, y compris la présentation réelle de droite à gauche pour l'arabe, l'hébreu, le persan et l'ourdou.
Base de connaissances possède et régit des articles. Centre d'aide publie ces connaissances pour les lecteurs et la recherche. Portal Studio contrôle la présentation partagée par le centre d'assistance et le portail client, tandis que Ticket System possède la soumission des demandes, l'historique des billets signés et les flux de travail du support client.
Oui. Utilisez un connecteur pour le comportement de plate-forme-native, le Général API pour les opérations dactylographiées ou des webhooks signés pour la livraison d'événements. Ils partagent l'identité de l'espace de travail, les champs d'application, les dossiers de vérification et les contrôles de libération.
Non. OpsIQ prend en charge le cloud et les formes d'exploitation auto-portées. Les droits suivent l'espace de travail sous licence, tandis que le choix du déploiement détermine qui exploite l'infrastructure sous-jacente.