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Tidio

Chat en direct et l'agent Lyro AI pour les petites boutiques en ligne

contre

OpsIQ

Accueil client IA : clavardage, WhatsApp, tickets, CRM et centre d'aide réunis au même endroit

Alternative à Tidio

OpsIQ face à Tidio.

Tidio est un outil de chat en direct et de chatbot populaire pour les petites boutiques en ligne, avec l'agent AI Lyro vendu par volume de conversation. OpsIQ regroupe le chat de site web, WhatsApp, Instagram et Facebook, les billets, un centre d'aide et un CRM dans un seul espace de travail, le tarifie par espace de travail au lieu de par siège, et facture l'AI par les jetons utilisés.

Commencer gratuitement Comparer le coût
En un coup d'oeil

Comment Tidio et OpsIQ facturent.

TidioOpsIQ
Prix d'entréeÀ partir de $24.17 per monthLaunch $15 per workspace per month, 3 sièges inclus
Comment le prix augmentePar espace de travail, avec un plafond de sièges par niveauPar espace de travail : les sièges sont inclus dans le forfait
Forfait gratuitOui : 50 conversations par mois, 10 sièges, les 50 premières conversations Lyro AI gratuites (à vie)Oui : Starter, 2 sièges inclus
Tarifs de l'IAAgent Lyro AI à partir de $32.50 par mois pour 50 conversations AIPar jeton utilisé, depuis un portefeuille prépayé au tarif de votre forfait, ou avec votre propre clé d'IA
Où il fonctionneCloud de l'éditeurCloud, ou auto-hébergé sur votre propre serveur
Tous les forfaits Tidio comparés
  • Débutant: $24.17 per month · 10 sièges · 100 billable conversations a month
  • Croissance: $49.17 per month · 10 sièges · From 250 billable conversations a month
  • Plus: $300 per month · From 300 a month plus usage; custom seats
  • Prime: sur soumission · Contact sales
Fonctionnalité par fonctionnalité

Ce que vous obtenez avec chacun.

CapacitéTidioOpsIQRemarque
Chat en direct sur votre site web✓✓
IA qui répond à partir de votre propre contenuTidio : Lyro, vendu par volume de conversation✓✓Tidio : Lyro, vendu par volume de conversation
Le prix augmente avec le volume de conversationLes plans OpsIQ fixent des limites mensuelles; l'IA est facturée par jeton✓—Les plans OpsIQ fixent des limites mensuelles; l'IA est facturée par jeton
Boutique en ligne intégrée qui vend via le chat—✓
RH : dossiers du personnel, congés et recrutementPeopleOS RH—✓PeopleOS RH
Sondages et NPS—✓
Auto-hébergé sur votre propre serveurPlan Business et supérieur—✓Plan Business et supérieur

Les points forts de Tidio : Rapide à configurer pour les petites boutiques, avec un nombre généreux de sièges sur chaque plan en libre-service et un agent IA bien connu.

Calculateur de coûts

Combien paierait votre équipe?

Choisissez la taille de votre équipe et le nombre de conversations auxquelles l'IA répond par mois. Nous prenons de chaque côté le forfait payant le moins cher adapté à votre équipe; les forfaits gratuits sont comparés plus haut.

Tidio

Plan
IA
Total par mois

OpsIQ

Plan
IA
Total par mois

Estimation à partir des prix catalogue, hors taxes et remises : OpsIQ en facturation mensuelle, Tidio tel que l'affiche sa page de tarifs (souvent en facturation annuelle, moins chère). Prix de Tidio vérifiés le 15 October 2026.

Changer d'outil

Quitter Tidio, étape par étape.

Utilisez OpsIQ à côté de Tidio jusqu'à ce que vous lui fassiez confiance. Rien ne doit changer dès le premier jour.

  1. Créez votre espace de travail. Commencez avec le forfait gratuit, sans carte.
  2. Importez vos contacts. Exportez-les depuis Tidio dans un fichier CSV et utilisez Importer dans OpsIQ Contacts. Les doublons sont rapprochés par adresse courriel. Vous venez d'un CRM? Le connecteur CRM Import copie les contacts, les entreprises et les affaires depuis dix grands CRM.
  3. Formez l'IA. Importez vos articles d'aide existants ou laissez OpsIQ explorer votre site web, pour que l'IA réponde à partir de votre propre contenu dès la première conversation.
  4. Installez le widget de clavardage. Collez une seule ligne de code, ou utilisez le connecteur WordPress, WooCommerce, Shopify ou WHMCS.
  5. Connectez vos canaux. Ajoutez WhatsApp, Instagram, Facebook et le courriel à la même boîte de réception, puis désactivez l'ancien outil quand votre équipe est prête.
FAQ

OpsIQ ou Tidio?

Pour une équipe de 5 personnes, le forfait Tidio le moins cher qui convient (Starter) est affiché à $24.17 par mois, et OpsIQ Growth à $49 par mois, hors IA et taxes. Ce sont des prix catalogue vérifiés le 15 October 2026; le calculateur ci-dessus fait le calcul pour votre équipe.
Oui. Exportez vos contacts depuis Tidio dans un fichier CSV et importez-les dans OpsIQ Contacts, importez vos articles d'aide ou votre site web dans les connaissances de l'IA, installez le widget de clavardage et utilisez les deux en parallèle jusqu'à ce que vous soyez prêt à basculer. Rien ne doit changer dès le premier jour.
Oui. Le forfait Starter est gratuit et sans carte, vous pouvez donc essayer OpsIQ sur votre vrai site web avant de payer.
Tidio publie : Lyro AI agent from $32.50 a month for 50 AI conversations. OpsIQ facture l'IA selon les jetons utilisés, depuis un portefeuille prépayé au tarif de votre forfait, et jamais par siège ni par résolution. Vous pouvez aussi utiliser votre propre clé de fournisseur d'IA.
Nous nous y efforçons. Les prix de Tidio proviennent de sa propre page de tarifs (www.tidio.com), vérifiés le 15 October 2026. Les forfaits et les prix changent, alors consultez le site de l'éditeur avant de décider. Là où Tidio est plus fort, nous le disons.

Sources et équité. Chiffres de Tidio vérifiés le 15 October 2026. Source. Les noms et marques des concurrents appartiennent à leurs propriétaires; OpsIQ n'est ni affilié à eux ni approuvé par eux. Les prix changent, alors consultez le site de l'éditeur avant de décider. Toutes les comparaisons

Prêt quand vous l'êtes

Essayez OpsIQ à côté de Tidio.

Installez-le sur votre propre site web en quelques minutes, utilisez les deux en parallèle et gardez celui qui fonctionne le mieux pour vos clients.

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