Une seule couche. Pour chaque entreprise.
OpsIQ est une plateforme autonome : installez-la, puis branchez votre pile existante via un connecteur. Le produit est le même ; les flux de travail ci-dessous montrent comment l'hébergement, le SaaS, le commerce électronique, les agences, l'éducation et les équipes locales le façonnent pour le travail qu'elles font réellement.
Construit pour la façon votre équipe fonctionne.
Sept formes communes, chaque bout cartographié à la fin, y compris votre propre équipe.JSONfils entrant par l'intermédiaire du RESTAPI.
Six workflows, une couche opérationnelle.
Le même OpsIQ, façonné par le connecteur que vous branchez et les actions que vous activez. Chaque flux de travail ci-dessous maintient la promesse du produit original, mais rend le mouvement opérationnel plus facile à voir.
Gérez le support comme un marque d'hébergement premium.
Les tickets s'accumulent. Les renouvellements échouent silencieusement. Les clients posent les mêmes questions DNS et de facturation toute la journée. OpsIQ se connecte à WHMCS afin que l'IA réponde à partir du vrai compte du client et redirige uniquement les problèmes difficiles vers votre équipe.
Résultat : dévier les tickets de facturation et DNS routiniers, récupérer les renouvellements échoués avant qu'ils ne se désabonnent, et donner à chaque agent le contexte du compte qu'il a utilisé pour creuser.
Intégration, support et revenus sans quatre outils.
Les fondateurs indépendants et les petites équipes SaaS ne peuvent pas se permettre de rassembler chat, helpdesk, CRM, analyse et facturation. OpsIQ est cette couche opérationnelle sur un seul écran, et elle comprend vos abonnements de manière native.
Résultat : plus d'essais se convertissent, les signaux de désabonnement apparaissent tôt, et l'analyse du support, des ventes et des produits partage un seul enregistrement client.
Connaît la commande, le panier, et le client.
Connectez Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, PrestaShop ou OpenCart et OpsIQ transforme les données de magasin en direct en ventes récupérées et support auto-servi.
Ou laisser OpsIQ être le magasin lui-même
Résultat : récupérer une part de chaque panier abandonné, dévier les tickets de statut de commande, et lier les dépenses marketing aux revenus.
Chaque site client, un espace de travail.
Avec les Sites Distants, vous gérez chaque client depuis un seul admin OpsIQ, chaque site étant entièrement isolé, chaque rapport étant entièrement en marque blanche.
Résultat : fournir chat, support et SEO à chaque client depuis un seul siège et ajouter une ligne de revenus récurrents.
Capture le lead. Réservez le travail.
Les cliniques, les métiers, les salons, l'immobilier et les services locaux vivent ou meurent sur la prochaine réservation. OpsIQ attrape le visiteur pendant que l'intention est chaude, suit automatiquement, et vous garde visible sur la recherche locale.
Résultat : moins de leads passent à travers les mailles, chaque demande reçoit un suivi en temps voulu, et vous grimpez sur la carte locale.
La même couche, pointé sur votre propre équipe.
Chaque équipe doit toujours embaucher, à bord, répondre aux questions de paye et en conserver un enregistrement défendable. PeopleOS HR fait cela sur le même espace de travail que vos opérations client, donc HR n'est pas un septième abonnement avec une septième connexion.
Résultat : demandes, offres, à bord, congés, bulletins de paie et cas de RH vivent sur un dossier daté par personne, AI traite et range avec ses preuves montrées, et une personne nommée signe tout ce qui touche l'argent, un contrat ou un droit protégé.
Contexte membre activé chaque interaction.
Les écoles, plateformes de cours et communautés d'adhésion identifient le membre connecté sur chaque page, dirigent les questions d'inscription vers le bon département, et permettent aux administrateurs d'exécuter des actions d'accès en toute sécurité sans toucher à la base de données.
Une plateforme remplace une douzaine d ' outils.
Quelle que soit votre industrie, le gain est le même : arrêtez de payer pour, et d'assembler, huit abonnements SaaS déconnectés. Ils se regroupent en une seule couche opérationnelle qui partage un seul contexte client.
La pile pour laquelle vous cessez de payer, ligne par ligne.
La plupart des clients annulent toute cette étagère d'abonnements ; les mêmes capacités sont expédiées à l'intérieur d'OpsIQ.
| Capacité | Pile typique | OpsIQ |
|---|---|---|
| Chat en direct + AI | 70–150 $ / mois | Inclus |
| Service d'assistance / ticketing | $50–$120 / mois | Inclus |
| CRM + automatisation des ventes | $80–$300 / mois | Inclus |
| fenêtres contextuelles / promotions | $40–$120 / mois | Inclus |
| SEO / suivi de classement | 99–300 $ / mois | Inclus |
| Analytique + relecture de session | $30–$120 / mois | Inclus |
| Email + notification web | $30–$90 / mois | Inclus |
| Consentement des cookies / GDPR | $20–$60 / mois | Inclus |
| Service d'aide RH, suivi des candidats & HRIS | $29–$99 per agent / mo | Inclus dansEnterprise |
| Actions AI sécurisées + trace d'audit | — | Intégré |
Les capacités sous chaque cas d'utilisation.
Chat en direct et AI
Chat d'identité-connaissant qui répond de votre base de connaissances et se met à un humain avec plein contexte attaché.
Billets & SLA
Ministères, heures d'affaires SLA, ronde-robine / moins-occupé / acheminement des compétences, courriel à billet et CSAT.
AI-premier CRM
Pipeline, quatre agents d'IA et un groupe de confiance, la notation et les prévisions qui montrent ses sources.
Comment les équipes dérouler.
La plupart des équipes sont en ligne le même jour : pas de services d'implémentation, pas de facture de services professionnels. Commencez avec le widget, branchez votre stack, puis remettez les clés de l'IA selon vos conditions.
Chaque cas ci-dessus suppose que vous vendez déjà quelque part. Et si tu ne le fais pas ?
Ensuite, vous n'avez pas besoin d'une deuxième plateforme pour s'intégrer. OpsIQ expédie un vrai magasin sur votre propre adresse, et le même catalogue vend dans la conversation que vos clients ont déjà avec vous.
Laissez OpsIQ être le magasin.
Une boutique complète, pas un lien de paiement. Vous publiez des produits; OpsIQ leur donne un front de magasin, un panier, une caisse et une zone de compte sur votre propre domaine.
- Produits, variantes, options, médias et les règles d'exécution, pour les biens matériels, les téléchargements, les services et les articles à l'appui de code.
- Un thème et des pages que vous construisez, de blocs, avec popups promotionnels, panneaux latéraux, menus et un pied de page.
- Comptes clients et suivi des commandes, y compris les ordres qui ont commencé des mois plus tôt dans un chat.
- Leur langue et leur monnaie, 40 lieux, sans que votre prix soit remplacé.
Gardez le magasin que vous avez.
Connectez-le et il devient partie intégrante de la conversation. Ce qu'un connecteur peut faire est défini par les rôles qu'il déclare, jamais par le fait que la plate-forme est bien connue.
- WooCommerce, Shopify, WHMCS, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, OpenCart, osCommerce, place, Stripe et plus encore.
- Certains ne peuvent que chercher dans le catalogue, certains devis et remettre à leur propre caisse, certains créent une vraie commande sur votre plateforme.
- Votre plateforme est propre en matière de prix et de logique des actions Une écriture de base de données brute est carrément refusée.
- La réconciliation selon un calendrier, un webhook qui n'est jamais arrivé ne peut pas perdre tranquillement la vente.
Ce que demandent les équipes à propos de l'adéquation.
Les questions que les équipes soulèvent avant de façonner OpsIQ à leur industrie : connecteurs, multi-site, actions sûres et verrouillage.
site_key avec son propre widget, données et rapports en marque blanche. Les clients peuvent se voir attribuer un accès au portail limité qui ne montre que leurs propres analyses et tickets.