Roll-up inter-sites
Totaux à travers chaque site connecté, plus une ligne par propriété afin que vous puissiez comparer les visites, la charge de support et le temps de réponse d'un coup d'œil.
Connectez n'importe quel nombre de sites Web, magasins et plateformes à un compte OpsIQ. Chaque site conserve son propre thème de widget, ses propres analyses et sa propre portée, mais vous les gérez tous depuis un seul admin. Conçu pour les agences, les entreprises multi-marques, les clients d'hébergement et les fondateurs de SaaS gérant plusieurs propriétés.
Give a site a label, a domain and a group. OpsIQ mints a unique site_key, hands you a drop-in snippet, and the row flips to ● Active the moment the first beacon lands.
Name the property and paste its URL (with https://).
Self site for full isolation, or join a group to share identity.
One line in your <head> binds tracking and chat to the workspace.
<script src="https://cdn.opsiq.ai/w.js"
data-site="sk_9f2a…b41c"></script>
Your team works in a single admin while each property keeps its own brand, and each site is its own sealed unit, isolated at the data layer.
Your team works in a single admin, but the customer-facing widget on each site carries that brand's own colours, agent name, welcome popup and copy. Switch the active site in the workspace switcher and the whole screen (analytics, tickets, chats) re-scopes to it.
L'isolement du site est appliqué au niveau des données. Votre personnel d'agence voit chaque site connecté ; une connexion client est limitée à son propre site uniquement : ses analyses, tickets et chats, jamais ceux d'un autre client. Chaque requête est filtrée par ligne par le site que vous êtes autorisé à voir.
Au-delà des sites Web simples, OpsIQ se connecte à des plateformes via des connecteurs. Déposez un dossier avec un settings.json et un connector.php dans /connectors/ et cela apparaît comme une tuile à configurer et activer. Expédiez WHMCS et opsiq_saas prêts à l'emploi, construisez votre propre connecteur déclaratif, et activez "Exiger des connecteurs signés" afin que seuls des paquets fiables et non altérés soient installés.
Les sites auto-hébergés restent isolés. Mais lorsque plusieurs domaines appartiennent à une seule entreprise, regroupez-les en un Groupe : ils partagent l'identité des visiteurs, le consentement et les ressources de l'espace de travail à travers le groupe, tandis que le suivi reste estampillé avec le vrai domaine. Choisissez un site principal, et chaque domaine ajouté compte toujours comme un site.
Les revendeurs, les entreprises multi-marques et les fondateurs de SaaS gèrent chaque propriété depuis un seul administrateur, et peuvent effectuer une facturation par client afin que chaque site connecté conserve son propre abonnement tout en conservant la marge. Les analyses centrales se regroupent sur tous les sites que vous pouvez voir, avec un filtre par site pour les détails.
Comparez les visites, les conversions, la charge de support et le temps de réponse sur tous les sites connectés à la fois, puis explorez n'importe lequel d'entre eux. Posez une question transversale au système d'IA administrateur ("quels sites ont eu un pic de remboursements cette semaine ?") et obtenez une réponse tenant compte des autorisations.
Totaux à travers chaque site connecté, plus une ligne par propriété afin que vous puissiez comparer les visites, la charge de support et le temps de réponse d'un coup d'œil.
Choisissez un site ou un groupe dans le sélecteur d'espace de travail et toute la page se redéfinit : analyses, tickets et discussions.
Posez une question en langage naturel et l'IA admin répond uniquement sur les sites que vous avez la permission de voir : un espace de travail, une réponse.
Gérez, sécurisez et étendez chaque site connecté, avec édition sur place, secrets de signature par site, comportement de connecteur approfondi et outils d'engagement en direct.
Modifiez l'étiquette ou le domaine d'un site à tout moment et cela prend effet immédiatement. Le site par défaut (application installée) est verrouillé, donc il ne peut jamais être supprimé, et les nouveaux sites sont préconfigurés : ils héritent de la configuration de chat client de base, donc un nouveau domaine commence à fonctionner avant que vous ne touchiez à un paramètre. Supprimez un site et son historique est archivé, pas détruit.
Chaque site connecté obtient son propre secret de webhook. Ce secret signe un jeton d'identité HMAC-SHA256 (construit à partir de site_key, du secret, du rôle du visiteur et d'une expiration de 8 heures) afin que les discussions et les poignées de main administratives cross-origin puissent être fiables sans exposer les identifiants. Le jeton est vérifié côté serveur à chaque demande ; altérez un champ et il échoue.
Un connecteur déclare niveaux de capacité (Paramètres L1 → Vérifications de santé & tests L6) afin que vous puissiez voir d'un coup d'œil à quel point une intégration est profonde. Les plus riches émettent déclencheurs, exposer actions vos flux de travail et l'IA peuvent invoquer, et expédier pré-construits recettes de workflow que vous activez d'un clic. Les formulaires de paramètres se construisent à partir d'un schéma déclaratif.
Chaque site peut exécuter son propre popup d'enquête de feedback : évaluation, choix, texte libre ou capture d'e-mail, avec ses propres règles de déclenchement. La liste des IP bannies anti-bot est appliquée côté serveur avec un vrai 403 (mis en cache pendant cinq minutes, pas juste un cache côté client), et chaque changement de configuration se propage en direct au widget sur chaque site, sans redéploiement. Les modèles intégrés couvrent WooCommerce, PHP personnalisé, HTML/JS, WHMCS et un flux de ventes.
Ajoutez autant de sites, de magasins et de plateformes que votre plan le permet, chacun étant une unité isolée.
Chaque domaine obtient sa propre clé ; le snippet d'intégration lie le suivi et le chat à cet espace de travail.
Collez un script, mettez en ligne en quelques minutes ; le même beacon alimente le suivi et le widget de chat.
Faites de chaque surface la vôtre, puis posez une question à une IA sur chaque propriété que vous servez.
Retirez "Propulsé par OpsIQ" du widget de chat sur les plans Business, utilisez votre propre domaine personnalisé pour le portail de compte, et mettez la marque de votre agence sur les surfaces orientées client, afin que les clients voient votre marque, pas la nôtre.
"Afficher tous les tickets de facturation ouverts sur tous les sites clients." "Quels sites ont eu un pic de remboursement cette semaine ?" L'IA admin exécute la requête sur chaque site connecté que vous avez la permission de voir : une réponse, un espace de travail, entièrement auditable.
Exécuter une connexion de chat, d'analyse et de ticketing différente sur chaque propriété signifie un travail dupliqué, des données éparpillées et pas de regroupement. Remote Sites garde chaque marque distincte pendant que votre équipe opère depuis un seul endroit.
| Capacité | Un outil séparé par site | Sites distants OpsIQ |
|---|---|---|
| Où votre équipe travaille | Une connexion par site | Un espace de travail partagé |
| Branding par site | Reconfigurer chaque outil | Thème par site, un administrateur |
| Isolation des données | Comptes séparés | Portée par site par ligne, une DB |
| Rapports inter-sites | Exporter & fusionner manuellement | Roll-up intégré + filtre |
| Questions IA intersites | Pas possible | Connaissant les permissions, une réponse |
| Identité de visiteur partagée | Aucun à travers les domaines | Domaines de groupe |
| Intégrations de plateforme | Reconstruire par outil | Connecteurs signés, réutilisés |
| Facturation | De nombreuses factures à jongler | Une facture · optionnelle par client |
Chaque capacité, regroupée. ★ marque un point fort.
| Fonctionnalité | Ce qu'il fait |
|---|---|
| Gestion du site | |
| Sites connectés illimités | Ajoutez autant de sites, de magasins et de plateformes que votre plan le permet, chacun étant une unité isolée. |
| Clé de site unique par domaine ★ | Un identifiant cryptographique lie le suivi, le chat et l'API à cet espace de travail unique. |
| Snippet d'intégration à déposer | Collez un script et mettez en ligne en quelques minutes ; un beacon alimente le suivi et le chat. |
| Vérification de l'état et statut en direct | Le statut passe à ● Actif sur le premier beacon ; Dernier Ping et Visites Aujourd'hui se mettent à jour par site. |
| Chat client préconfiguré par site NOUVEAU | Un nouveau site hérite de la configuration de chat client de base, donc il fonctionne avant que vous ne touchiez un paramètre. |
| Site d'application par défaut / installé NOUVEAU | Le site principal est verrouillé et ne peut pas être supprimé, ancrant l'espace de travail. |
| Protection contre les domaines dupliqués NOUVEAU | Le même nom d'hôte ne peut pas être enregistré deux fois ; vous réutilisez le site existant à la place. |
| Étiquette de site & édition de domaine NOUVEAU | Modifiez l'un ou l'autre à tout moment ; le changement s'applique immédiatement à l'ensemble de l'espace de travail. |
| Suppression de site (archive) NOUVEAU | Arrêtez d'accepter de nouvelles données tout en conservant chaque enregistrement déjà collecté. |
| Visualiseur de codes d'intégration NOUVEAU | HTML, JS, PHP, WHMCS, extraits de pont de vente et de bloqueur de bot, par site, à la demande. |
| Branding et apparence | |
| Thème de widget par site ★ | Couleurs, nom de l'agent, avatar, popup de bienvenue et texte par marque, natif à chaque site. |
| Mode marque blanche | Retirez le badge "Propulsé par" sur Business ; la marque vous voit, pas nous. |
| Sécurité et isolation | |
| Isolation de couche de données par ligne ★ | Le scoping de site_key est appliqué dans la requête elle-même, pas seulement caché dans l'UI. |
| Rôle + permissions de site | Le personnel de l'agence voit tous les sites ; une connexion au portail client ne voit que le sien. |
| Sécurité inter-locataire ★ | Les clients ne peuvent pas accéder aux lignes des autres, même avec une clé devinée. |
| Multi-domaine | |
| Domaines de groupe (identité partagée) ★ | Les domaines familiaux partagent l'identité et le consentement des visiteurs à travers le groupe. |
| Groupe site principal | Marquez un principal par groupe ; seul un groupe vide peut être supprimé. |
| Suivi des événements de domaine réel | Chaque événement est estampillé avec le domaine réel sur lequel il s'est produit. |
| Continuité des visiteurs à travers les domaines de groupe ★ | Reconnu sur un domaine → connu dans toute la famille. |
| Mode site individuel vs groupe NOUVEAU | Les sites auto-restants restent isolés ; les sites groupés partagent l'identité et les ressources. |
| Renommer le groupe dynamiquement NOUVEAU | Renommez un groupe à tout moment tant que son group_key sous-jacent reste stable. |
| Analytique et reporting | |
| Récapitulatif analytique central | Agrège les visites, les tickets et le temps de première réponse sur chaque site. |
| Analyse par site | Choisissez un site et toute la page se redimensionne à cette propriété. |
| AI intersite ★ | Questions en langage naturel conscientes des permissions sur uniquement les sites que vous pouvez voir. |
| Facturation multi-locataire | |
| Facturation par client | Chaque site porte son propre abonnement, vous conservez donc la marge de revendeur. |
| Connecteurs & intégrations | |
| Marché des connecteurs | Parcourez, achetez et installez à partir d'un catalogue sélectionné hébergé par OpsIQ. |
| Connecteur WHMCS | Connecteur d'hébergement signé de première partie, configuré depuis un tiroir de paramètres. |
| connecteur opsiq_saas | Connecteur SaaS signé de première partie prêt à l'emploi. |
| Assistant de création de connecteurs ★ | Génération et exportation sans code en six étapes d'un .zip, sans changements de cœur. |
| Paramètres de connecteur déclaratifs NOUVEAU | Les formulaires de paramètres se construisent automatiquement à partir d'un schéma settings.json. |
| Connecteurs signés ★ | Exiger une signature OpsIQ de confiance avant qu'un connecteur ne s'installe. |
| Application de la signature ★ | Vérifiez les connecteurs installés par rapport à leur manifeste pour détecter toute falsification. |
| Téléchargement et installation du connecteur | .zip validation plus un scan de sécurité statique avant son installation. |
| Actions du connecteur NOUVEAU | Étapes réutilisables qu'un connecteur expose pour les flux de travail et que l'IA peut invoquer. |
| Déclencheurs de connecteur NOUVEAU | Événements qu'un connecteur émet pour déclencher des automatisations et des flux de travail IA. |
| Recettes de flux de travail de connecteur NOUVEAU | Flux de travail préconstruits que vous activez d'un clic. |
| Niveaux de capacité de connecteur NOUVEAU | Paramètres L1 → contrôles de santé & tests L6, affichés comme un badge de maturité. |
| Connecteur à construire soi-même ★ | Déposez un dossier dans /connectors/ et il se découvre automatiquement comme un carreau. |
| Sécurité API et intégration | |
| Secret de webhook par site NOUVEAU | Chaque site obtient son propre secret qui signe et vérifie les jetons d'identité. |
| Signature de jeton d'identité HMAC NOUVEAU | HMAC-SHA256 sur site_key + secret + rôle, valide 8 heures, sécurise le chat inter-domaines & l'administration. |
| Engagement et événements | |
| Pont de conversion des ventes | Extraits JS + PHP pour envoyer des conversions depuis n'importe quelle plateforme. |
| Modèles d'intégration multi-plateformes NOUVEAU | WooCommerce et extraits de code PHP personnalisés prêts à être intégrés. |
| Popup d'enquête par site NOUVEAU | Sondage de notation, de choix, de texte ou de capture d'email avec ses propres règles de déclenchement. |
| Application des IP bannies anti-bot NOUVEAU | 403 côté serveur, mis en cache cinq minutes ; les IP abusives n'atteignent jamais vos données. |
| Espace de travail & synchronisation | |
| Sélecteur d'espace de travail | Choisissez le site ou le groupe actif et toute l'administration se redimensionne. |
| Synchronisation de configuration en temps réel NOUVEAU | Les changements de thème, d'enquête et de paramètres sont mis en ligne sur tous les sites sans redéploiement. |
Réponses courtes pour les agences, les équipes multi-marques et les revendeurs pesant un espace de travail.