Crisp
Boîte de réception partagée et chat en direct, tarifé par espace de travail
OpsIQ
Front office IA : chat, WhatsApp, tickets, CRM et centre d'aide réunis au même endroit
OpsIQ face à Crisp.
Crisp est un outil de boîte de réception partagée et de chat en direct tarifé par espace de travail, avec des crédits IA inclus dans les plans payants. OpsIQ regroupe le chat de site web, WhatsApp, Instagram et Facebook, les tickets, un centre d'aide et un CRM dans un seul espace de travail, le tarife par espace de travail au lieu de par siège, et facture l'IA par les jetons utilisés.
Comment Crisp et OpsIQ facturent.
| Crisp | OpsIQ | |
|---|---|---|
| Prix d'entrée | À partir de $45 per workspace per month | Launch $15 per workspace per month, 3 sièges inclus |
| Comment le prix augmente | Par espace de travail, avec un plafond de sièges par niveau | Par espace de travail : les sièges sont inclus dans le forfait |
| Forfait gratuit | Oui : 2 sièges, 100 profils clients, pas d'IA | Oui : Starter, 2 sièges inclus |
| Tarifs de l'IA | Crédits IA inclus : $5 par mois sur Mini, $25 sur Essentials, $75 sur Plus | Par jeton utilisé, depuis un portefeuille prépayé au tarif de votre forfait, ou avec votre propre clé d'IA |
| Où il fonctionne | Cloud de l'éditeur | Cloud, ou auto-hébergé sur votre propre serveur |
Tous les forfaits Crisp comparés
- Mini: $45 per workspace per month · 4 sièges · $5 of AI credits included
- Essentials: $95 per workspace per month · 10 sièges · $25 of AI credits included
- Plus: $295 per workspace per month · 20 sièges · $75 of AI credits included; extra agents $10 a month each
Ce que vous obtenez avec chacun.
| Capacité | Crisp | OpsIQ | Remarque |
|---|---|---|---|
| Chat en direct sur votre site web | ✓ | ✓ | |
| IA qui répond à partir de votre propre contenuCrisp : crédits IA inclus dans les plans payants | ✓ | ✓ | Crisp : crédits IA inclus dans les plans payants |
| Tarifé par espace de travail, pas par utilisateur | ✓ | ✓ | |
| Boutique en ligne intégrée qui vend via chat | — | ✓ | |
| RH : dossiers du personnel, congés et recrutementPeopleOS RH | — | ✓ | PeopleOS RH |
| Enquêtes et NPS | — | ✓ | |
| Auto-hébergé sur votre propre serveurPlan Business et supérieur | — | ✓ | Plan Business et supérieur |
Les points forts de Crisp : Tarification forfaitaire par espace de travail, une boîte de réception partagée propre et des crédits AI inclus dans les plans payants.
Combien paierait votre équipe ?
Choisissez la taille de votre équipe et le nombre de conversations auxquelles l'IA répond par mois. Nous prenons de chaque côté le forfait payant le moins cher adapté à votre équipe ; les forfaits gratuits sont comparés plus haut.
Crisp
- Plan
- IA
- Total par mois
OpsIQ
- Plan
- IA
- Total par mois
Estimation à partir des prix catalogue, hors taxes et remises : OpsIQ en facturation mensuelle, Crisp tel que l'affiche sa page de tarifs (souvent en facturation annuelle, moins chère). Prix de Crisp vérifiés le 15 October 2026.
Quitter Crisp, étape par étape.
Utilisez OpsIQ à côté de Crisp jusqu'à ce que vous lui fassiez confiance. Rien ne doit changer dès le premier jour.
- Créez votre espace de travail. Commencez avec le forfait gratuit, sans carte.
- Importez vos contacts. Exportez-les depuis Crisp dans un fichier CSV et utilisez Importer dans OpsIQ Contacts. Les doublons sont rapprochés par adresse e-mail. Vous venez d'un CRM ? Le connecteur CRM Import copie les contacts, les entreprises et les affaires depuis dix grands CRM.
- Formez l'IA. Importez vos articles d'aide existants ou laissez OpsIQ explorer votre site web, pour que l'IA réponde à partir de votre propre contenu dès le premier chat.
- Installez le widget de chat. Collez une seule ligne de code, ou utilisez le connecteur WordPress, WooCommerce, Shopify ou WHMCS.
- Connectez vos canaux. Ajoutez WhatsApp, Instagram, Facebook et l'e-mail à la même boîte de réception, puis désactivez l'ancien outil quand votre équipe est prête.
OpsIQ ou Crisp ?
Sources et équité. Chiffres de Crisp vérifiés le 15 October 2026. Source. Les noms et marques des concurrents appartiennent à leurs propriétaires ; OpsIQ n'est ni affilié à eux ni approuvé par eux. Les prix changent, alors consultez le site de l'éditeur avant de décider. Toutes les comparaisons