tawk.to
Chat en direct gratuit avec options payantes
OpsIQ
Front office IA : chat, WhatsApp, tickets, CRM et centre d'aide réunis au même endroit
OpsIQ face à tawk.to.
tawk.to offre gratuitement le chat en direct, une base de connaissances et la gestion des tickets, et vend des modules complémentaires tels que l'assistance AI et la suppression de la marque. OpsIQ regroupe le chat de site web, WhatsApp, Instagram et Facebook, les tickets, un centre d'aide et un CRM dans un seul espace de travail, le tarifie par espace de travail au lieu de par utilisateur, et facture l'AI par les jetons utilisés.
Comment tawk.to et OpsIQ facturent.
| tawk.to | OpsIQ | |
|---|---|---|
| Prix d'entrée | À partir de $29 per month | Launch $15 per workspace per month, 3 sièges inclus |
| Comment le prix augmente | Par espace de travail, avec un plafond de sièges par niveau | Par espace de travail : les sièges sont inclus dans le forfait |
| Forfait gratuit | Oui : chat en direct, base de connaissances et billetterie gratuits, agents illimités | Oui : Starter, 2 sièges inclus |
| Tarifs de l'IA | Add-on AI Assist à partir de $29 par mois, avec un niveau gratuit pour faible volume de chat | Par jeton utilisé, depuis un portefeuille prépayé au tarif de votre forfait, ou avec votre propre clé d'IA |
| Où il fonctionne | Cloud de l'éditeur | Cloud, ou auto-hébergé sur votre propre serveur |
Tous les forfaits tawk.to comparés
- Free with AI Assist: $29 per month · AI Assist from $29 a month; the "Powered by tawk.to" branding stays
- AI Assist and no branding: $58 per month · AI Assist from $29 plus branding removal at $29 a month
Ce que vous obtenez avec chacun.
| Capacité | tawk.to | OpsIQ | Remarque |
|---|---|---|---|
| Chat en direct sur votre site web | ✓ | ✓ | |
| IA qui répond à partir de votre propre contenutawk.to : module complémentaire AI Assist | Option payante | ✓ | tawk.to : module complémentaire AI Assist |
| Base de connaissances | ✓ | ✓ | |
| Billetterie | ✓ | ✓ | |
| Boutique en ligne intégrée qui vend via chat | — | ✓ | |
| RH : dossiers du personnel, congés et recrutementPeopleOS RH | — | ✓ | PeopleOS RH |
| Enquêtes et NPS | — | ✓ | |
| Auto-hébergé sur votre propre serveurPlan Business et supérieur | — | ✓ | Plan Business et supérieur |
Les points forts de tawk.to : Chat en direct gratuit à vie avec agents illimités, plus une base de connaissances gratuite et gestion des tickets.
Combien paierait votre équipe ?
Choisissez la taille de votre équipe et le nombre de conversations auxquelles l'IA répond par mois. Nous prenons de chaque côté le forfait payant le moins cher adapté à votre équipe ; les forfaits gratuits sont comparés plus haut.
tawk.to
- Plan
- IA
- Total par mois
OpsIQ
- Plan
- IA
- Total par mois
Estimation à partir des prix catalogue, hors taxes et remises : OpsIQ en facturation mensuelle, tawk.to tel que l'affiche sa page de tarifs (souvent en facturation annuelle, moins chère). Prix de tawk.to vérifiés le 15 October 2026.
Quitter tawk.to, étape par étape.
Utilisez OpsIQ à côté de tawk.to jusqu'à ce que vous lui fassiez confiance. Rien ne doit changer dès le premier jour.
- Créez votre espace de travail. Commencez avec le forfait gratuit, sans carte.
- Importez vos contacts. Exportez-les depuis tawk.to dans un fichier CSV et utilisez Importer dans OpsIQ Contacts. Les doublons sont rapprochés par adresse e-mail. Vous venez d'un CRM ? Le connecteur CRM Import copie les contacts, les entreprises et les affaires depuis dix grands CRM.
- Formez l'IA. Importez vos articles d'aide existants ou laissez OpsIQ explorer votre site web, pour que l'IA réponde à partir de votre propre contenu dès le premier chat.
- Installez le widget de chat. Collez une seule ligne de code, ou utilisez le connecteur WordPress, WooCommerce, Shopify ou WHMCS.
- Connectez vos canaux. Ajoutez WhatsApp, Instagram, Facebook et l'e-mail à la même boîte de réception, puis désactivez l'ancien outil quand votre équipe est prête.
OpsIQ ou tawk.to ?
Sources et équité. Chiffres de tawk.to vérifiés le 15 October 2026. Source. Les noms et marques des concurrents appartiennent à leurs propriétaires ; OpsIQ n'est ni affilié à eux ni approuvé par eux. Les prix changent, alors consultez le site de l'éditeur avant de décider. Toutes les comparaisons