कुकी नीति
इस वेबसाइट ने कुकीज़ और इसी तरह की प्रौद्योगिकियों का उपयोग कैसे किया, कैसे OpsIQ विजेट्स ने हमारे ग्राहकों की साइटों पर स्थानीय भंडारण का उपयोग किया, और कैसे OpsIQ का अपना कुकी-सहमति उत्पाद अंत उपयोगकर्ताओं को वास्तविक, लागू नियंत्रण देता है।
केवल डिफ़ॉल्ट रूप से
कड़ाई से आवश्यक कुकीज़ साइट को चलाते हैं। बाकी सब कुछ आपके लिए इंतजार करता है।
कुकीज बनाम स्थानीय स्टोरेज
हम किस तकनीक का उपयोग करते हैं, और क्यों, प्रत्येक उद्देश्य के लिए।
GPC & DNT सम्मान
ब्राउज़र ऑप्ट-आउट संकेतों को गैर-आवश्यक कुकीज़ को छोड़ने के अनुरोध के रूप में माना जाता है।
वास्तविक, लागू नियंत्रण
वास्तव में एनालिटिक्स को अस्वीकार करना बंद कर देता है: वही इंजन जिसे हम ग्राहकों को बेचते हैं।
हम मानते हैं कि कुकी नीति के बीच अंतर के बारे में ईमानदार होना चाहिए कुकीज़ और ब्राउज़र स्टोरेज, केवल वही सूची जो हम वास्तव में सेट करते हैं, और इसे अपने दिमाग को बदलने के लिए असहाय बनाते हैं। यह पृष्ठ हमारी वेबसाइट के लिए करता है, और दिखाता है कि नियंत्रण का एक ही मानक कैसे बनाया गया है। OpsIQ सहमति उत्पाद हमारे ग्राहक अपनी साइट पर तैनात हैं।
1क्या कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकें हैं?
कुकीज आपके डिवाइस पर आपके द्वारा देखी गई छोटी टेक्स्ट फाइलें हैं। वे समय के साथ अपनी क्रियाओं और वरीयताओं को याद करते हैं। इस नीति में भी शामिल है समान तकनीक यह तुलनीय कार्य करता है लेकिन अलग-अलग काम करता है, इसलिए यह सटीक होने में मदद करता है:
- कुकी: प्रत्येक मिलान अनुरोध पर सर्वर को वापस भेजी गई छोटी फाइलें। वे हो सकते हैं पहली बार (इस साइट द्वारा सेट) या तृतीय-पक्ष (दूसरे डोमेन द्वारा सेट). इनकी एक मियाद होती है तथा आप उन्हें किसी भी समय साफ कर सकते हैं.
- स्थानीय भंडारण (
localStorage): आपके ब्राउज़र द्वारा रखे गए कुंजी / मान डेटा जो है नहीं प्रत्येक अनुरोध पर स्वचालित रूप से भेजा जाता है। इसमें कोई अंतर्निहित समाप्ति नहीं है और स्पष्ट होने तक बनी रहती है। OpsIQ विजेट एक आगंतुक पहचानकर्ता के लिए इस का उपयोग करता है (देखें अनुभाग) 6). - सत्र भंडारण (
sessionStorage): स्थानीय भंडारण की तरह लेकिन जब आप टैब बंद करते हैं तो साफ़ हो जाता है। - पिक्सेल और बीकन: छोटे चित्र या स्क्रिप्ट अनुरोधों का इस्तेमाल रिकॉर्ड करने के लिए किया गया था कि एक पृष्ठ या संदेश लोड हो गया था।
मुख्य अंतर: कुकी अनुरोधों के साथ यात्रा करते हैं और समाप्त हो जाते हैं; स्थानीय भंडारण ब्राउज़र में रहता है और मांग पर स्क्रिप्ट द्वारा पढ़ा जाता है। दोनों को सहमति कानून द्वारा कवर किया गया है जहां वे सख्ती से आवश्यक नहीं हैं। इस नीति के दौरान, OpsIQ इसका मतलब यह है कि द्वारा संचालित प्लेटफॉर्म Nabtech Digitalnet Limited (nabtechonlineng.net).
2क्यों हम उनका उपयोग करते हैं
इस विपणन स्थल पर हम छोटी-छोटी कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करते हैं:
- साइट को सुरक्षित और काम करना: साइन-इन सत्र, सीएसआरएफ संरक्षण, लोड संतुलन और अपनी सहमति पसंद को याद करते हुए ताकि हम हर पृष्ठ पर नहीं पूछ सकें।
- अपनी वरीयता याद रखें: जैसे मुद्रा/क्षेत्र, भाषा और विषय।
- समग्र यातायात को समझें: गोपनीयता-देखने का माप किस पृष्ठ पर जा रहे हैं और लोग हमें कैसे ढूंढते हैं।
- विपणन: केवल जहाँ आप सहमत होते हैं, यह देखने के लिए कि कौन से अभियान आपको यहां लाए थे।
हम नहीं आप के बारे में विज्ञापन प्रोफाइल बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करना, और हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। गैर-आवश्यक कुकीज़ केवल सेट की गई हैं। आपकी सहमति के बाद बैनर के माध्यम से धारा 7_ में वर्णित है।
3चार कुकी श्रेणियां
हम चार मानक श्रेणियों में कुकीज़ और समान तकनीकों का आयोजन करते हैं। केवल पहले ही सहमति से छूट प्राप्त है; अन्य तीनों को केवल आपकी अनुमति के साथ सेट किया गया है।
| श्रेणी | क्या यह करता है | प्रथम / तृतीय पक्ष | विशिष्ट अवधि | आवश्यक? |
|---|---|---|---|---|
| सख्ती से आवश्यक | प्रमाणीकरण, सुरक्षा (CSRF), लोड संतुलन और अपनी सहमति पसंद को याद रखने। साइट इन बिना कार्य नहीं कर सकती है। | पहली बार | सत्र - 12 महीने | हाँ (कोई सहमति की आवश्यकता नहीं) |
| प्राथमिकताएँ | आपको (मुद्रा / क्षेत्र, भाषा, प्रकाश / डार्क थीम) बनाने का विकल्प याद रखें ताकि साइट सुसंगत महसूस हो। | पहली बार | तक 12 महीनों तक | नहीं (opt-in) |
| एनालिटिक्स | पृष्ठ पर देखे गए पृष्ठों, यातायात स्रोत और समय की एकत्र, गोपनीयता-सम्मान मापन, साइट को बेहतर बनाने के लिए। | पहली बार | तक 13 महीनों तक | नहीं (opt-in) |
| विपणन | उन अभियानों की प्रभावशीलता को मापें जो आपको संदर्भित करते हैं। केवल सहमति के साथ सेट करें। | पहली / तीसरे पक्ष | तक 13 महीनों तक | नहीं (opt-in) |
इन चार श्रेणियों में एक ही आधार रेखा मॉडल है कि OpsIQ अपने ग्राहकों के साथ अपनी सहमति उत्पाद जहाजों का नाम बदल सकते हैं या विस्तार कर सकते हैं (धारा देखें) 11).
4कुकीज हम इस साइट पर सेट करते हैं
नीचे इस PHP आधारित SaaS साइट के लिए एक यथार्थवादी, सामान्य सूची है। सटीक नाम विकसित हो सकता है, लेकिन उद्देश्य और श्रेणी आधिकारिक हैं। हम कुकीज़ हम सेट नहीं करते हैं।
| नाम (उदाहरण) | श्रेणी | उद्देश्य | प्रकार | अवधि |
|---|---|---|---|---|
opsiq_session | सख्ती से आवश्यक | सर्वर सत्र / साइन-इन स्टेट | पहली बार कुकी | सत्र |
opsiq_auth | सख्ती से आवश्यक | आपको डैशबोर्ड पर हस्ताक्षर करना | पहली बार कुकी | तक 30 दिन |
csrf_token | सख्ती से आवश्यक | क्रॉस-साइट अनुरोध फॉरगेरी के खिलाफ फॉर्म की रक्षा करता है | पहली बार कुकी | सत्र |
cookie_consent | सख्ती से आवश्यक | इसलिए हम फिर से नहीं सोचते, इसलिए आपकी सहमति विकल्प स्टोर करें | पहली बार कुकी | तक 12 महीनों तक |
op_currency / op_locale / op_theme | प्राथमिकताएँ | मुद्रा/क्षेत्र, भाषा और विषय याद रखें | पहली बार कुकी | तक 12 महीनों तक |
op_visitor / op_session | एनालिटिक्स | प्रथम पक्ष, कुल उपयोग माप (केवल सहमति के साथ सेट) | पहली बार कुकी | तक 13 महीनों तक |
हमारे CDN या भुगतान प्रोसेसर जैसे तीसरे पक्ष भी विशिष्ट संदर्भों में कुकीज़ सेट कर सकते हैं, अनुभाग देखें 10
5इस साइट पर स्थानीय भंडारण
यह साइट एक छोटी राशि का उपयोग करती है localStorage इंटरफ़ेस स्टेट के लिए जो हर अनुरोध के साथ यात्रा करने की आवश्यकता नहीं है। क्योंकि यह कुकी नहीं है, इसमें कोई समाप्ति नहीं है और केवल इस पृष्ठ पर स्क्रिप्ट द्वारा पढ़ा जाता है:
- यूआई स्टेटउदाहरण के लिए, क्या आपने नोटिस खारिज कर दिया है या एक याद टैब है, इसलिए इंटरफ़ेस लगातार दौरे के बीच व्यवहार करता है।
- सुसंगत दर्पणआपकी सहमति की एक प्रति को प्रतिबिंबित किया जा सकता है
localStorageसाथ मेंcookie_consentकुकी, इसलिए क्लाइंट-साइड स्क्रिप्ट इसे राउंड-ट्रिप के बिना सम्मान दे सकती है।
अपने ब्राउज़र में साइट डेटा को साफ़ करना इन मूल्यों को हटा देता है। इस स्थानीय भंडारण में से कोई भी आपको अन्य वेबसाइटों पर ट्रैक करने के लिए प्रयोग नहीं किया जाता है। OpsIQ विजेट ग्राहक साइटों पर अलग-अलग स्थानीय भंडारण का उपयोग करता है, अगले अनुभाग को देखें।
6The OpsIQ widget & localStorage on customer sites
जब OpsIQ चैट विजेट हमारे ग्राहकों की वेबसाइटों में से एक पर एम्बेडेड है, तो इसका उपयोग करता है। localStorage (तीसरे पक्ष के ट्रैकिंग कुकीज़ नहीं(in) रखने के लिए:
- a आगंतुक पहचानकर्ताइसलिए बातचीत पृष्ठ भार और वापसी यात्राओं के दौरान जारी रह सकती है;
- सत्र / यूआई स्टेटजैसे कि विजेट ओपन या मिनीमाइज़्ड है।
यहां स्थानीय स्टोरेज का उपयोग करने का मतलब है कि पहचानकर्ता उस ग्राहक की साइट पर आंकडे हैं और चुपचाप अन्य डोमेन को प्रसारित नहीं किया जाता है जिस तरह से एक तीसरे पक्ष का कुकी हो सकता है। इस संदर्भ में, OpsIQ एक के रूप में कार्य करता है डेटा प्रोसेसर ग्राहक की ओर से (वेबसाइट ऑपरेटर) कौन है नियंत्रकग्राहक अपनी साइट पर दिखाए गए सहमति बैनर के लिए जिम्मेदार है; OpsIQ टूलिंग (धारा) प्रदान करता है 11) कब्जा करने और पकड़ने के लिए लागू करना उन विकल्पों को देखें डेटा प्रोसेसिंग एडेंडम प्रोसेसर की शर्तें और हमारे लिए गोपनीयता नीति नियंत्रक / प्रोसेसर विभाजन के लिए।
7कैसे पूछो
सख्ती से आवश्यक कुकीज़ सहमति से मुक्त हैं क्योंकि साइट उनके बिना काम नहीं कर सकती है। बाकी सब कुछ (प्रीफेंस, एनालिटिक्स और मार्केटिंग) है गैर-आवश्यक और केवल आपकी सहमति के साथ निर्धारित किया गया है।
जब आप पहली बार यात्रा करते हैं, तो एक सहमति बैनर आपको देता है:
- सभी स्वीकार करें: प्रत्येक श्रेणी को सक्षम करें;
- अस्वीकार्य: केवल सख्ती से आवश्यक कुकीज़ रखें;
- प्राथमिकताएँप्रत्येक श्रेणी को व्यक्तिगत रूप से चुनें।
आपकी पसंद दर्ज की गई है cookie_consent कुकी (स्थानीय भंडारण में दर्पण के साथ) इसलिए हम फिर से हर यात्रा पर नहीं पूछते, और आप इसे किसी भी समय बदल सकते हैं (धारा) 8हम सहमती के फैसले का रिकॉर्ड रखते हैं ताकि हम प्रदर्शन कर सकें, यदि पूछा गया तो वह सहमति स्वतंत्र रूप से दी गई थी, धारा देखें 12 प्रतिधारण पर।
8सहमति का प्रबंधन या वापस लेने
आप नियंत्रण में रह सकते हैं। आप किसी भी समय अपने विकल्पों को बदल सकते हैं या वापस ले सकते हैं और सहमति वापस ले सकते हैं, जैसा कि इसे देना आसान है:
- सहमति प्राथमिकताएं: बैनर नियंत्रण से वरीयताओं के पैनल को श्रेणियों को चालू या बंद करने के लिए फिर से खोलने के लिए, या पूरी तरह से सहमति वापस लेने के लिए। भविष्य में कब्जा के लिए तुरंत बदलाव का प्रभाव उठाते हैं।
- ब्राउज़र सेटिंग्स: अधिकांश ब्राउज़र आपको कुकीज़ को ब्लॉक या हटा देते हैं और किसी साइट के लिए स्थानीय भंडारण को साफ़ करते हैं। ध्यान दें कि अवरुद्ध करना सख्ती से आवश्यक कुकीज़ साइन-इन और अन्य कोर कार्यों को तोड़ सकती है।
जब आप किसी श्रेणी के लिए सहमति वापस लेते हैं, तो हम उस श्रेणी में नए कुकीज़ सेट करना बंद कर देते हैं। मौजूदा गैर-आवश्यक कुकीज़ समाप्त हो जाती हैं या आपकी अगली बातचीत पर स्पष्ट होती हैं।
9Do-not-Track & Global गोपनीयता नियंत्रण
कुछ ब्राउज़र और एक्सटेंशन एक स्वचालित गोपनीयता संकेत भेज सकते हैं:
- वैश्विक गोपनीयता नियंत्रण (जीपीसी): एक मानकीकृत संकेत है कि आप व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री / शेयरिंग से बाहर निकलें।
- Do-not-Track (DNT): एक पुराने ब्राउज़र हेडर ने वरीयता व्यक्त की जिसे ट्रैक नहीं किया जाना चाहिए।
जहां आपका ब्राउज़र एक GPC या DNT संकेत भेजता है, हम इसे गैर-आवश्यक और विपणन कुकीज़ से बाहर निकलने के अनुरोध के रूप में मानते हैं, और हम उन श्रेणियों को तब तक सेट नहीं करेंगे जब तक कि आप बाद में बैनर के माध्यम से स्पष्ट रूप से सहमति नहीं देते। क्योंकि डीएनटी को सम्मानित करने के लिए कोई एकल उद्योग मानक नहीं है, इसलिए हम इसे जीपीसी के साथ सबसे अच्छा प्रयास करने के लिए आवेदन करते हैं।
10तृतीय पक्ष और उप-प्रसाधक
कुछ कार्यक्षमता विश्वसनीय तृतीय पक्षों पर निर्भर करती है जो अपनी गोपनीयता और कुकी नीतियों के तहत अपनी खुद की कुकीज़ सेट कर सकती हैं:
- Cloudflare: CDN और DDoS सुरक्षा; विश्वसनीय वेब यातायात की पहचान करने के लिए एक सुरक्षा कुकी सेट कर सकते हैं।
- भुगतान प्रोसेसर (Stripe//PayPal): धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए जांच और लेनदेन को पूरा करने के दौरान कुकीज़ सेट करें।
- एम्बेडेड मीडियाजहां एक पृष्ठ बाह्य वीडियो या मानचित्र को एम्बेड करता है, प्रदाता कुकीज़ सेट कर सकता है।
उप-प्रोसेसरों की एक पूरी सूची के लिए OpsIQ सेवा प्रदान करने के लिए निर्भर करता है और हम व्यक्तिगत डेटा को समग्र रूप से कैसे संभालते हैं, हमारे देखें गोपनीयता नीति.
11बच्चे
यह वेबसाईट और OpsIQ उत्पाद व्यापार के लिए है और बच्चों को लक्षित नहीं है. हम जानबूझकर कुकीज़ या इसी तरह की तकनीकों का उपयोग बच्चों के प्रोफ़ाइल बनाने के लिए नहीं करते हैं. यदि आप मानते हैं कि एक बच्चे ने हमारी साइट के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हमें संपर्क करें [email protected] और हम इसे हटा देंगे।
12अपने खुद के साइट पर OpsIQ_ की सहमति उत्पाद का उपयोग करना
इस विपणन साइट पर कुकीज़ से परे, OpsIQ अपने खुद के जहाज़ कुकी-संगत मंच ग्राहक अपनी वेबसाइट पर आगंतुक सहमति प्राप्त करने और लागू करने के लिए तैनात करते हैं। यह एक अलग उत्पाद क्षमता है, और यह वही है जो हम खुद का उपयोग करते हैं हमारे ग्राहकों के लिए यह प्रदान करता है:
- व्यवस्थापक-निर्धारित श्रेणियां: अपनी खुद की श्रेणियों को परिभाषित करें, उन्हें नाम दें और ठीक उसी तरह निर्णय लें कि आपकी साइट के लिए सख्ती से आवश्यक क्या मायने रखता है।
- प्रति-श्रेणी प्रवर्तन जो वास्तव में कैप्चर को रोकता हैजब कोई आगंतुक एनालिटिक्स को अस्वीकार करता है, OpsIQ वास्तव में उस आगंतुक के लिए कैप्चरिंग एनालिटिक्स को रोकता है। सहमति डेटा परत पर लागू होती है, न केवल यूआई में छिपा हुआ।
- 20+ बैनर डिजाइन: पारदर्शी, ठोस और ढाल शैलियों आप अपनी साइट से मिलान करने के लिए ब्रांड कर सकते हैं।
- समूह-घर साझा करना: आप द्वारा संचालित संबंधित डोमेन के एक समूह में एकल सहमति विकल्प को सम्मानित किया जा सकता है।
- एक सहमति लेजर: एक टिकाऊ रिकॉर्ड जो क्या करने के लिए और कब की सहमति देते हैं, तो आप अनुपालन का प्रदर्शन कर सकते हैं।
ग्राहक अपने बैनर को उनके द्वारा कॉन्फ़िगर और ब्रांड करते हैंOpsIQ व्यवस्थापक, और यह के माध्यम से वितरित किया जाता हैOpsIQ विजेट ग्राहक की साइट पर सहमति अनुभव के लिए कानूनी जिम्मेदारी उस ग्राहक के साथ नियंत्रक के रूप में आराम करती है। अधिक जानें Consent & GDPR_ पृष्ठ
13हम जब तक सहमति रिकॉर्ड रखते हैं
जब तक कि उस सहमति को प्रदर्शित करने की आवश्यकता होती है तब तक हम आपकी सहमति के फैसले का रिकॉर्ड बनाए रखते हैं, और आपकी संग्रहीत वरीयता का सम्मान करते हैं, जिसके बाद रिकॉर्ड्स को रिटेंशन शेड्यूल पर रखा जाता है। cookie_consent कुकी आम तौर पर जारी रहती है 12 महीने पहले आप फिर से शुरू कर रहे हैं। आप इसे अपने ब्राउज़र के माध्यम से जल्द ही साफ़ कर सकते हैं, और कोई भी नया दौरा बैनर के माध्यम से अपनी वरीयता को फिर से स्थापित करता है।
14इस नीति में बदलाव
जब हम कुकी या इसी तरह की तकनीकों के उपयोग में बदलाव करते हैं तो हम इस कुकी नीति को अपडेट करते हैं। प्रभावी शीर्ष पर तारीख वर्तमान संस्करण को दर्शाता है। इस पृष्ठ पर सामग्री परिवर्तन पोस्ट किए गए हैं, और जहां आवश्यक हो हम सहमति बैनर को ताज़ा करेंगे ताकि आप अपने विकल्पों की समीक्षा कर सकें।
15संपर्क
कुकीज़ या इस नीति के बारे में प्रश्न: [email protected]
हमारे बारे में गोपनीयता नीति, Consent & GDPR_ पृष्ठ, डेटा प्रोसेसिंग एडेंडम और अनुपालन अवलोकन
यह दस्तावेज पारदर्शिता के लिए प्रदान किया जाता है और कानूनी सलाह नहीं देता है। विनियमित उद्योगों में ग्राहकों को तैनाती से पहले अपने स्वयं के परामर्श के साथ इसकी समीक्षा करनी चाहिए।