ग्राहक

उन टीमों के लिए बना, जो आज पाँच अलग-अलग टूल्स पर चलती हैं।

एक व्यक्ति वाले SaaS से लेकर मल्टी-साइट एजेंसियों और फ़ुल-सर्विस होस्टिंग प्रदाताओं तक: वही ऑपरेटिंग लेयर, जो हर टीम के असल काम के अनुसार ढलती है।

eCommerceएजेंसियांSaaSहोस्टिंग
लाइव वर्कस्पेस · परिणाम अंतिम 14 दिन CSAT 4.7/5 ▲ +0.9 लॉन्च के बाद से औसत प्रतिक्रिया 1 मिनट12s ▼ −68% पहला जवाब प्रभावित रेव $38k ▲ +24% साइटमैप एआई द्वारा संभाला गया वार्तालाप 74% टिकट · हल उपकरण बदल दिया 5 → 1 chat · help-desk · विश्लेषण · CRM · सर्वेक्षण
क्या बदलता है

टूल्स के ढेर की जगह एक वर्कस्पेस।

1 इनबॉक्सवेबसाइट चैट, ईमेल, WhatsApp और सोशल एक साथ
आपकी सामग्रीAI आपके अपने पेजों और लेखों से जवाब देता है
1 बिलटूल्स की ढेर सारी सदस्यताओं की जगह
Freeशुरू करने के लिए, कार्ड की ज़रूरत नहीं
टीम के हर आकार के लिए बनाया गया

चार खंड एक ऑपरेटिंग परत।

एक ही मंच प्रत्येक टीम के काम में झुकता है, एक एकल सास संस्थापक से तीस ग्राहक साइटों को चलाने वाली एजेंसी तक।

eCommerce

ऑर्डर स्टेटस, रिटर्न और "जहां मेरा पैकेज है" तुरंत जवाब दिया। कार्ट-एबैंडन प्रोन्नति और पोस्ट-पुर्चेज ने अपने आप में चैट रन को अपग्रेड किया।

एजेंसियां

व्हाइट-लेबल विजेट, हर क्लाइंट के लिए अलग अनुमतियाँ और हर साइट के लिए एक ही इनबॉक्स। नई क्लाइंट साइट एक ही जगह से जोड़ें, और सबका बिल एक ही संबंध पर भेजें।

SaaS

ऑनबोर्डिंग चैट ने अपने डॉक्स, ट्रायल-टू-पेड नजों से जवाब दिया और बिलिंग संदर्भ को Stripe_ से कहा, इसलिए एक संस्थापक सैकड़ों खातों का समर्थन कर सकता है।

सेवाएं और होस्टिंग

DNS नवीकरण और बिलिंग ने स्वचालित रूप से उत्तर दिया WHMCS कनेक्टर. Escalations ग्राहक के पूरे खाते का इतिहास ले जाते हैं।

उपयोग का उदाहरण · होस्टिंग प्रदाता

DNS, बिलिंग और नवीनीकरण के सवालों के जवाब अपने-आप।

OpsIQ को अपने WHMCS इंस्टॉल से जोड़ें, और चैट AI ग्राहक के असली खाते के डेटा के साथ DNS, बिलिंग और नवीनीकरण के सवालों के जवाब देता है। जिन टिकटों पर किसी व्यक्ति की ज़रूरत होती है, वे खाते के पूरे संदर्भ के साथ आते हैं।

एक वर्कस्पेस: चैट, हेल्प डेस्क और एनालिटिक्स एक साथ।
WHMCS कनेक्टर हर बातचीत में लाइव बिलिंग संदर्भ लाता है।
कार्य अनुबंध बिलिंग ऑपरेशन को सुरक्षित और पूरी तरह से ऑडिट किया जाता है।
लाइव सपोर्ट डेस्क · WHMCS होस्टिंग अलग-अलग टूल्स 3 टैब चैट, हेल्प डेस्क, बिलिंग OPSIQ के साथ 1 इनबॉक्स खाते के संदर्भ के साथ Escalated टिकट 4821 + खाता संदर्भ से WHMCS योजना: Business · नवीनीकृत 7d 2 डोमेन · 1 खुला बिल लाइफटाइम वैल्यू $1,840_ एआई पहले संभाला DNS · बिलिंग · नवीकरण स्वचालित रूप से जवाब देना
उपयोग का उदाहरण · अकेले संस्थापक

एक संस्थापक। एक वर्कस्पेस।

अकेले सपोर्ट संभालने वाला संस्थापक अक्सर एक चैट टूल, एक बिलिंग रिपोर्ट, एक एनालिटिक्स टूल और एक टिकट बोर्ड के लिए भुगतान करता है। OpsIQ इन्हें एक जगह लाता है: Stripe कनेक्टर बिलिंग का संदर्भ चैट में लाता है, और AI आपके अपने नॉलेज बेस से जवाब देता है।

कम सदस्यताएँ: चैट, टिकट, एनालिटिक्स और बिलिंग संदर्भ एक ही जगह।
ऑनबोर्डिंग से जुड़े सवालों के जवाब आपके नॉलेज बेस से अपने-आप।
ट्रायल उपयोगकर्ताओं को जवाब मिलते हैं किसी भी समय, जब आप प्रोडक्ट बना रहे होते हैं।
लाइव स्टैक समेकन Intercom Stripeसिग्मा लचीला नोटियन बोर्ड OpsIQएक वर्कस्पेस सवाल → जवाब डॉक्स एआई आपकी अपनी सामग्री से जवाब मासिक खर्च टूल्स → 1 एक वर्कस्पेस, एक बिल
उपयोग का उदाहरण · एजेंसियाँ

एक वर्कस्पेस, हर ग्राहक

रिमोट साइटें फ़ीचर के साथ हर क्लाइंट वेबसाइट को एक ही OpsIQ एडमिन से चलाएँ। हर क्लाइंट को अपना व्हाइट-लेबल विजेट मिलता है, और आपकी टीम हर साइट के लिए अलग अनुमतियों के साथ एक ही इनबॉक्स से सब पर काम करती है।

साइट विजेट विषयों पर: प्रति ग्राहक व्हाइट लेबल ब्रांडिंग और सेटिंग्स; कोई साझा रूप नहीं, कोई लीक टेन्सी नहीं।
प्रति-टीम अनुमतियां। हर क्लाइंट साइट को एक इनबॉक्स से चलाएँ, हर साइट के लिए सख़्ती से सीमित पहुँच के साथ।
एक बिलिंग संबंध: हर क्लाइंट साइट के लिए एक ही बिल।
व्हाइट-लेबलसाइट का विषय
हर साइट के लिएविजेट, ब्रांडिंग और पहुँच
एजेंसी वर्कस्पेस सभी साइटें ग्राहक A ग्राहक B ग्राहक सी ग्राहक डी साझा इनबॉक्स · सभी साइटें एक कतार AA · "मैं कहां ऑर्डर कर सकता हूं?2m ago CC · "अपग्रेड मेरी योजना?AI ने जवाब दिया · हल Dग्राहक D · "Billing question"निर्दिष्ट · प्राथमिकता
हरक्लाइंट साइट, एक एडमिन
1 इनबॉक्सहर जगह, एक कतार
हर साइट के लिएव्हाइट-लेबल विजेट और अनुमतियाँ
1 बिलएक बिलिंग संबंध
पूरे स्टैक पर भरोसा किया

प्लेटफॉर्म से कनेक्ट टीम पहले से ही चली गई।

OpsIQ बिलिंग, स्टोर और CMS प्लेटफार्मों में प्लग करता है, जो आपके ग्राहक पहले से ही हैं, कोई रिप-एंड-प्लेस की आवश्यकता नहीं है।

WHMCS STRIPE PAYSTACK SHOPIFY WOOCOMMERCE BIGCOMMERCE MAGENTO WORDPRESS OPENCART PrestASHOP

2 सप्ताह पहले परिणाम

अधिकांश टीमों ने अपने पहले मेस्योरेबल परिणाम को एक फॉरनाइट के भीतर मारा, जिसमें कोई कार्यान्वयन-सेवा अनुबंध नहीं था, बस साइन अप करें और प्लग इन करें।

<1s 3G पर विजेट लोड

विजेट एक कम बैंडविड्थ फोन पर एक सेकंड के तहत लोड होता है, इसलिए हर बाजार में ग्राहक वास्तव में इसका उपयोग करते हैं।

AI का हर जवाब लॉग किया जाता है

प्रत्येक AI टर्न लॉग किया जाता है और ऑडिट करने योग्य होता है, साथ ही साथ 37+ हस्ताक्षरित कनेक्टर उपलब्ध हैं और साइन करने के लिए शून्य कार्यान्वयन अनुबंध।

तुलना

पांच अलग उपकरण, या एक ऑपरेटिंग परत।

क्या टीमों के लिए भुगतान और पहले एक साथ सिलाई कर रहे थे, और वे एक के अंदर क्या मिलता है OpsIQ वर्कस्पेस बजाय.

एक टीम की जरूरत क्या हैपांच अलग उपकरणOpsIQ ऑपरेटिंग परत
ग्राहक चैटस्टैंडअलोन चैट सदस्यताAI चैट जो आपकी अपनी सामग्री से जवाब देती है
सहायता डेस्क और टिकटअलग सहायता डेस्क विक्रेतापूर्व-summarised escalations के साथ मूल टिकट
चैट में बिलिंग संदर्भमैनुअल लुकअप, कॉपी-पेस्टWHMCS / Stripe कनेक्टर्स इसे लाइव लाते हैं
विश्लेषण और परिणामएक अन्य विश्लेषणात्मक उपकरणCSAT_, प्रतिक्रिया समय और प्रभावित राजस्व में निर्मित
बहु-साइट / एजेंसीप्रति ग्राहक एक खातारिमोट साइटें: कई साइटें, एक इनबॉक्स, हर साइट की अलग अनुमतियाँ
व्हाइट लेबल विजेटयदि उपलब्ध हो तो ऐड-ऑन भुगतान किया जाएप्रति साइट विषयों और ब्रांडिंग शामिल
एआई सुरक्षा और लेखा परीक्षाब्लैकबॉक्स या कोई नहींहर AI ने लॉग किया; लिखने पर कार्रवाई अनुबंध
पहली बार परिणामकार्यान्वयन परियोजना~2 सप्ताह, कोई सेवा अनुबंध नहीं
मासिक लागतस्टैक्ड सदस्यतापूरे वर्कस्पेस के लिए एक बिल
कम बैंडविड्थ पहुंचहैवी विजेट, 3G पर धीमी गति सेविजेट्स <1s में 3G फोन पर लोड होते हैं
सामान्य

इससे पहले कि आप स्विच करें।

टीमों के लिए लघु उत्तर उनके समर्थन स्टैक को बदलने के बारे में सोच रहे हैं। OpsIQ ऑपरेटिंग परत।

ये उन टीमों के उदाहरण हैं जिनके लिए OpsIQ बना है (एक होस्टिंग प्रदाता, एक अकेला SaaS संस्थापक, एक मल्टी-साइट एजेंसी, एक ऑनलाइन स्टोर), नामित ग्राहक नहीं, और ये बताते हैं कि प्रोडक्ट क्या करता है, न कि वे परिणाम जो हमने उनके लिए मापे। ग्राहकों की कहानियाँ और उद्धरण हमारी साइट पर केवल ग्राहक की अनुमति से दिखाए जाते हैं।
आप एक दोपहर में चैट विजेट इंस्टॉल कर सकते हैं, AI को अपनी वेबसाइट से सिखा सकते हैं और अपने चैनल जोड़ सकते हैं। आपको कितनी जल्दी फ़र्क़ दिखेगा, यह आपकी मात्रा और AI के सीखने लायक सामग्री पर निर्भर करता है। कोई इम्प्लीमेंटेशन अनुबंध नहीं है: आप साइन अप करते हैं, अपने टूल जोड़ते हैं और उसी दिन शुरू करते हैं।
OpsIQ एक ही वर्कस्पेस में चैट, हेल्प डेस्क, एनालिटिक्स, CRM और सर्वेक्षण देता है, इसलिए तैयार होने पर आप अलग-अलग टूल बंद कर सकते हैं। आप हर टूल की अलग सदस्यता के बजाय वर्कस्पेस का एक बिल चुकाते हैं; तुलना वाले पेज आपकी टीम के आकार के लिए यह अंतर निकालते हैं। चूँकि सब कुछ एक ही डेटा साझा करता है, आप वे इंटीग्रेशन भी हटा देते हैं जिन्हें आप अलग-अलग विक्रेताओं के बीच संभालते थे।
हाँ। रिमोट साइटें फ़ीचर के साथ एक एजेंसी एक ही एडमिन के तहत कई क्लाइंट वेबसाइटें चला सकती है, हर एक का अपना व्हाइट-लेबल विजेट, जिसे हर साइट की अलग अनुमतियों और क्लाइंट पोर्टल पहुँच के साथ एक इनबॉक्स से चलाया जाता है। हर क्लाइंट साइट एक ही बिलिंग संबंध पर रहती है।
प्रत्येक AI टर्न लॉग किया जाता है और ऑडिट करने योग्य होता है। आप एआई को प्राप्त करने के लिए सटीक संकेत देख सकते हैं और इसे दिए गए सटीक जवाब को हर मोड़ और हर ग्राहक के लिए देख सकते हैं। राइट्स एक्शन अनुबंधों द्वारा नियंत्रित होते हैं, जो अनुपालन टीमों को बिलिंग जैसे कार्यों के साथ आराम से भरोसा करते हैं।
OpsIQ जहाज 37+ हस्ताक्षरित कनेक्टर, सहित WHMCS, Stripe, Paystack, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, WordPress, OpenCart और PrestaShop, इसलिए बिलिंग, स्टोरेज और सीएमएस संदर्भ चैट में बहता है. टीमों ने एक दोपहर में आंतरिक पोर्टलों के लिए अनुकूलित कनेक्टर भी बनाए हैं।
विजेट एक 3G फोन पर एक सेकंड के तहत लोड हो रहा है, इसलिए कम बैंडविड्थ वाले बाजारों में ग्राहक वास्तव में इसका उपयोग करते हैं, कुछ टीमों ने अपने पिछले चैट टूल को वितरित नहीं किया। देखें कीमतें वह योजना ढूंढने के लिए जो फिट बैठता है, और शुरू करने का एक स्वतंत्र तरीका है।