क्रॉस साइट रोल-अप
हर जुड़े साइट पर कुल मिलाकर, साथ ही प्रति संपत्ति एक पंक्ति है ताकि आप यात्राओं, समर्थन भार और प्रतिक्रिया समय की तुलना एक नज़र में कर सकें।
किसी भी संख्या में वेबसाइटों, स्टोर और प्लेटफार्मों को एक OpsIQ खाता से जोड़ें. प्रत्येक साइट अपने स्वयं के विजेट थीम, अपने स्वयं के विश्लेषण और अपने स्वयं के क्षेत्र को बनाए रखती है, लेकिन आप उन्हें सभी को एक ही प्रशासक से संचालित करते हैं. एजेंसियों, बहु-ब्रांड व्यवसायों, होस्टिंग ग्राहकों और SaaS संस्थापकों के लिए बनाया गया है जो कई संपत्तियां चला रहे हैं.
Give a site a label, a domain and a group. OpsIQ mints a unique site_key, hands you a drop-in snippet, and the row flips to ● Active the moment the first beacon lands.
Name the property and paste its URL (with https://).
Self site for full isolation, or join a group to share identity.
One line in your <head> binds tracking and chat to the workspace.
<script src="https://cdn.opsiq.ai/w.js"
data-site="sk_9f2a…b41c"></script>
Your team works in a single admin while each property keeps its own brand, and each site is its own sealed unit, isolated at the data layer.
Your team works in a single admin, but the customer-facing widget on each site carries that brand's own colours, agent name, welcome popup and copy. Switch the active site in the workspace switcher and the whole screen (analytics, tickets, chats) re-scopes to it.
साइट अलगाव डेटा परत पर लागू होता है। आपकी एजेंसी के कर्मचारी हर जुड़े साइट को देखते हैं; एक ग्राहक लॉगिन केवल अपनी साइट के लिए दायर किया गया है: इसके एनालिटिक्स, टिकट और चैट कभी किसी अन्य ग्राहक की नहीं। प्रत्येक क्वेरी को उस साइट से प्रति पंक्ति में फ़िल्टर किया जाता है जिसे आप देखने की अनुमति देते हैं।
Beyond सादे वेबसाइटों,OpsIQकनेक्टर्स के माध्यम से प्लेटफार्मों से कनेक्ट होता है। एक सेटिंग्स के साथ एक फ़ोल्डर ड्रॉप करें।jsonऔर कनेक्टर.php में /connectors/ और यह एक टाइल के रूप में दिखाई देता है और सक्षम बनाता है। जहाजWHMCSऔर opsiq_saas बॉक्स से बाहर, अपने खुद के निर्णायक कनेक्टर का निर्माण, और "Require हस्ताक्षरित कनेक्टर्स" पर बारी तो केवल विश्वसनीय, untampered संकुल स्थापित करें।
जब कई डोमेन एक कंपनी से संबंधित होते हैं, तो उन्हें समूह में शामिल होने के लिए: वे समूह भर में आगंतुक पहचान, सहमति और कार्यक्षेत्र संसाधनों को साझा करते हैं, जबकि ट्रैकिंग वास्तविक डोमेन के साथ मुद्रांकित रहती है। एक प्राथमिक साइट चुनें, और हर अतिरिक्त डोमेन अभी भी एक साइट के रूप में गिना जाता है।
पुनर्विक्रेता, बहु-ब्रांड कारोबार और सास संस्थापक एक एकल व्यवस्थापक से प्रत्येक संपत्ति को चलाते हैं और प्रति-क्लिएंट बिलिंग कर सकते हैं ताकि प्रत्येक कनेक्टेड साइट मार्जिन को रखते हुए अपनी सदस्यता को अपना लेती है। सेंट्रल एनालिटिक्स आपको उन सभी साइटों पर रोल अप कर सकते हैं जिन्हें आप देख सकते हैं, जिसमें विस्तार के लिए प्रति साइट फिल्टर होता है।
एक ही बार में सभी जुड़े साइटों पर विज़िट, रूपांतरण, सपोर्ट लोड और रिस्पांस टाइम की तुलना करें, फिर किसी भी एकल में ड्रिल करें। व्यवस्थापक एआई से एक क्रॉस-साइट सवाल पूछो ("जिस साइटों को इस सप्ताह एक वापसी स्पाइक था?) और एक अनुमति-जारी जवाब प्राप्त करें।
हर जुड़े साइट पर कुल मिलाकर, साथ ही प्रति संपत्ति एक पंक्ति है ताकि आप यात्राओं, समर्थन भार और प्रतिक्रिया समय की तुलना एक नज़र में कर सकें।
वर्कस्पेस स्विचर में एक साइट या समूह चुनें और पूरे पृष्ठ को फिर सेस्कोप करें: विश्लेषणात्मक, टिकट और चैट।
एक प्राकृतिक भाषा सवाल पूछो और व्यवस्थापक एआई केवल उन साइटों पर उत्तर देता है जिन्हें आप देखने की अनुमति देते हैं: एक कार्यक्षेत्र, एक जवाब।
प्रत्येक कनेक्टेड साइट को प्रबंधित, सुरक्षित और विस्तारित करें, संपादित-इन-प्लेस, प्रति साइट साइनिंग रहस्य, गहरे कनेक्टर व्यवहार और लाइव सगाई टूलिंग के साथ।
किसी भी समय साइट के लेबल या डोमेन को संपादित करें और तुरंत इसका प्रभाव उठाता है। डिफ़ॉल्ट (स्थापित अनुप्रयोग) साइट को बंद कर दिया जाता है ताकि इसे कभी हटाया नहीं जा सके, और नई साइटें पूर्व-configured हैं: वे बेस क्लाइंट-चैट कॉन्फ़िगरेशन को विरासत में देते हैं, इसलिए एक नया डोमेन एक सेटिंग को छूने से पहले काम करना शुरू कर देता है। साइट को हटा दें और इसका इतिहास संग्रहीत है, नष्ट नहीं किया गया है।
प्रत्येक कनेक्टेड साइट को अपना खुद का वेबहुक रहस्य प्राप्त होता है। यह रहस्य एक HMAC-SHA256 पहचान टोकन ( site_key, रहस्य, आगंतुक की भूमिका और एक से बनाया गया) पर हस्ताक्षर करता है।8-घंटे की समाप्ति) इसलिए क्रॉस-ऑर्गिन चैट और एडमिन हैंडशेक को क्रेडेंशियल को उजागर किए बिना भरोसा किया जा सकता है। टोकन हर अनुरोध पर सर्वर-साइड सत्यापित किया जाता है; एक क्षेत्र के साथ छेड़छाड़ और यह बंद होने में विफल रहता है।
एक कनेक्टर घोषणा करता है क्षमता स्तर (L1 सेटिंग्स → L6 स्वास्थ्य जांच और परीक्षण) ताकि आप एक नज़र में देखते हैं कि कैसे गहरा एकीकरण होता है। अमीर लोग उत्सर्जन करते हैं। ट्रिगर, पर्दा क्रिया आपके वर्कफ़्लोज़ और एआई को आमंत्रित किया जा सकता है, और जहाज पूर्व-निर्मित वर्कफ़्लो व्यंजनों आप एक क्लिक के साथ चालू होते हैं। सेटिंग्स खुद को एक घोषणात्मक स्कीमा से बनाती हैं।
प्रत्येक साइट अपने स्वयं के फीडबैक सर्वेक्षण पॉपअप चला सकती है: रेटिंग, पसंद, मुफ्त टेक्स्ट या ईमेल-कैपरेशन, अपने ट्रिगर नियमों के साथ। एंटी-बॉट बैनेड IP सूची को सर्वर-साइड को वास्तविक 403__ (केवल पांच मिनट के लिए, न केवल एक क्लाइंट-साइड छिपा) के साथ लागू किया जाता है, और हर विन्यास परिवर्तन हर साइट पर विजेट पर रहते हैं, जिसमें कोई रिडेप्लॉय नहीं होता है। ड्रॉप-इन टेम्प्लेट कवर WooCommerce_, कस्टम PHP, HTMLJS, WHMCS और बिक्री फ़ीड शामिल हैं।
अपनी योजना के रूप में कई वेबसाइट, स्टोर और प्लेटफॉर्म जोड़े, प्रत्येक अपनी अलग इकाई की अनुमति देता है।
हर डोमेन को अपनी कुंजी मिलती है; एम्बेड स्निपेट उस कार्यस्थल पर ट्रैकिंग और चैट को बांधता है।
एक स्क्रिप्ट पेस्ट करें, मिनटों में लाइव हो जाओ; उसी बीकन पॉवर्स ट्रैकिंग और चैट विजेट।
हर सतह को अपनाएं, फिर एक एआई से उस संपत्ति पर सवाल करें जो आप सेवा करते हैं।
"Powered by OpsIQ" को बिजनेस प्लान पर चैट विजेट्स से हटा दें, खाता पोर्टल के लिए अपने स्वयं के डोमेन का उपयोग करें और ग्राहकों के सामने की सतहों पर अपनी एजेंसी के ब्रांडिंग को रखें, ताकि ग्राहक आपका ब्रांड देखें, हमारा नहीं।
"सभी क्लाइंट साइटों पर सभी ओपन बिलिंग टिकट दिखाएं" "Which साइटों को इस सप्ताह एक वापसी स्पाइक था? व्यवस्थापक AI आपके पास हर कनेक्टेड साइट पर क्वेरी चलाता है जिसे आपको देखने की अनुमति है: एक उत्तर, एक कार्यक्षेत्र, पूरी तरह से लेखा परीक्षा योग्य।
प्रत्येक संपत्ति पर एक अलग चैट, एनालिटिक्स और टिकटिंग लॉग इन करने का मतलब डुप्लिकेट काम, बिखरे हुए डेटा और रोल-अप नहीं है। रिमोट साइट्स प्रत्येक ब्रांड को अलग रखता है जबकि आपकी टीम एक जगह से चल रही है।
| क्षमता | प्रति साइट एक अलग उपकरण | OpsIQरिमोट साइट |
|---|---|---|
| आपकी टीम कहां काम करती है | प्रति साइट लॉग इन | एक साझा कार्यस्थान |
| प्रति साइट ब्रांडिंग | प्रत्येक उपकरण को फिर से सेट करें | साइट पर विषय, एक व्यवस्थापक |
| डेटा अलगाव | अलग खातों | प्रति पंक्ति साइट का क्षेत्र, एक DB |
| क्रॉस साइट रिपोर्टिंग | हाथ से निर्यात और विलय | निर्मित रोल-अप + फिल्टर |
| क्रॉस-साइट एआई सवाल | संभव नहीं | अनुमति-जारी, एक जवाब |
| साझा आगंतुक पहचान | डोमेन में कोई नहीं | समूह डोमेन |
| मंच एकीकरण | उपकरण के अनुसार पुनर्निर्माण | साइन किए गए कनेक्टर, पुन: उपयोग किया |
| बिलिंग | कई चालान | एक बिल प्रति-client वैकल्पिक |
प्रत्येक क्षमता, समूहित।
| फ़ीचर | क्या यह करता है |
|---|---|
| साइट प्रबंधन | |
| असीमित कनेक्टेड साइट | अपनी योजना के रूप में कई वेबसाइट, स्टोर और प्लेटफॉर्म जोड़े, प्रत्येक अपनी अलग इकाई की अनुमति देता है। |
| डोमेन के अनुसार अद्वितीय site_key | एक क्रिप्टोग्राफिक पहचानकर्ता ट्रैकिंग, चैट और बाइंडिंग करता हैAPIउस एक कार्यक्षेत्र के लिए। |
| ड्रॉप-इन एम्बेड स्निपेट | एक स्क्रिप्ट पेस्ट करें और मिनटों में लाइव हो जाओ; एक बीकन पॉवर्स ट्रैकिंग और चैट। |
| हार्टबीट सत्यापन और लाइव स्टेटस | स्थिति पहले बीकन पर सक्रिय करने के लिए फ्लिप; पिछले पिंग और विजिट टुडे अद्यतन प्रति साइट। |
| ग्राहक चैट प्रति साइट पूर्व-configured नया | एक नई साइट को बेस क्लाइंट-चैट कॉन्फ़िगरेशन विरासत में मिला है, इसलिए यह एक सेटिंग को छूने से पहले काम करता है। |
| डिफ़ॉल्ट / स्थापित अनुप्रयोग साइट नया | प्राथमिक साइट को लॉक किया जाता है और इसे हटा नहीं जा सकता है, वर्कस्पेस को लंगर देता है। |
| डुप्लिकेट डोमेन सुरक्षा नया | उसी होस्टनाम दो बार रजिस्टर नहीं कर सकता; आप मौजूदा साइट का उपयोग करने के बजाय। |
| साइट लेबल और डोमेन संपादित नया | किसी भी समय संपादित करें; बदलाव तुरंत कार्यस्थल पर लागू होता है। |
| साइट हटाने (आर्केटिव) नया | पहले से ही एकत्र किए गए प्रत्येक रिकॉर्ड को रखते हुए नए डेटा को स्वीकार करना बंद करें। |
| एकीकरण कोड दर्शक नया | HTML, JS, PHP, WHMCS, बिक्री-पुल और बॉट-ब्लॉकर snippets, प्रति साइट, मांग पर। |
| ब्रांडिंग और उपस्थिति | |
| साइट विजेट विषय | रंग, एजेंट का नाम, अवतार, स्वागत पॉपअप और प्रति ब्रांड कॉपी करें, प्रत्येक साइट के मूल निवासी। |
| व्हाइट लेबल मोड | "बिना" बिल्ला को व्यापार पर निकालें; ब्रांड आपको नहीं देखता है। |
| सुरक्षा और अलगाव | |
| प्रति पंक्ति डेटा परत अलगाव ★ | site_key scoping क्वेरी में ही लागू किया जाता है, न केवल यूआई में छिपा हुआ। |
| रोल + साइट अनुमतियां | एजेंसी स्टाफ सभी साइटों को देखता है; एक ग्राहक पोर्टल लॉगिन केवल अपने ही देखता है। |
| क्रॉस-tenant सुरक्षा | ग्राहक एक अनुमानित कुंजी के साथ भी एक दूसरे की पंक्तियों तक नहीं पहुंच सकते हैं। |
| बहु डोमेन | |
| समूह डोमेन (शेयर्ड पहचान) ★ | परिवार डोमेन समूह में आगंतुक पहचान और सहमति साझा करते हैं। |
| समूह प्राथमिक साइट | एक प्राथमिक समूह के अनुसार चिह्नित करें; केवल एक खाली समूह को हटाया जा सकता है। |
| रियल डोमेन इवेंट ट्रैकिंग | हर घटना को वास्तविक डोमेन के साथ मुहर लगाई जाती है। |
| समूह डोमेन में आगंतुक निरंतरता | एक डोमेन पर पहचान की जाती है → पूरे परिवार में जाना जाता है। |
| स्व बनाम समूह साइट मोड नया | स्वयं साइट पृथक रहती हैं; समूहित साइटें पहचान और संसाधन साझा करती हैं। |
| गतिशील समूह का नाम बदलकर नया | किसी भी समय अपने अंतर्निहित groups_key स्थिर रहता है, जबकि एक समूह का नाम बदल दें। |
| एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग | |
| केंद्रीय विश्लेषण रोल-अप | प्रत्येक साइट पर कुल विज़िट, टिकट और पहली बार जवाब दिया गया है। |
| प्रति साइट ड्रिल डाउन | उस संपत्ति के लिए एक साइट और पूरे पृष्ठ फिर सेस्कोप चुनें। |
| क्रॉस साइट AI | केवल उन साइटों पर अनुमति-जारी प्राकृतिक भाषा के प्रश्न जो आप देख सकते हैं। |
| बहु किरायेदार बिलिंग | |
| प्रति क्लाइंट बिलिंग | प्रत्येक साइट अपनी सदस्यता लेती है ताकि आप पुनर्विक्रेता मार्जिन को बनाए रखें। |
| कनेक्टर्स और एकीकरण | |
| कनेक्टर बाज़ार | द्वारा होस्ट की गई एक क्यूरेट सूची से ब्राउज़, खरीद और इंस्टॉल करेंOpsIQ. |
| WHMCS_ कनेक्टर | पहले पार्टी ने होस्टिंग कनेक्टर पर हस्ताक्षर किए, जो एक सेटिंग्स ड्रॉअर से कॉन्फ़िगर किया गया है। |
| opsiq_saas कनेक्टर | पहले पार्टी ने बॉक्स से सास कनेक्टर पर हस्ताक्षर किए। |
| कनेक्टर बिल्डर विज़ार्ड ★ | छह-चरण नो-कोड उत्पन्न-और-निर्यात एक ज़िप, कोई कोर परिवर्तन नहीं। |
| घोषणात्मक कनेक्टर सेटिंग्स नया | सेटिंग एक सेटिंग्स से अपने क्षेत्रों को ऑटो-निर्माण करती है।jsonस्कीमा। |
| कनेक्टर | एक विश्वसनीय आवश्यकताOpsIQएक कनेक्टर स्थापित करने से पहले हस्ताक्षर। |
| हस्ताक्षर प्रवर्तन ★ | छेड़छाड़ को पकड़ने के लिए उनके प्रकट होने के खिलाफ स्थापित कनेक्टर को फिर से सत्यापित करें। |
| कनेक्टर अपलोड और इंस्टॉल | इसके बाद के संस्करण में एक स्थिर सुरक्षा स्कैन भी शामिल है। |
| कनेक्टर कार्रवाई नया | पुन: प्रयोज्य चरणों में एक कनेक्टर वर्कफ़्लो और एआई के लिए रद्द करने के लिए उजागर होता है। |
| कनेक्टर ट्रिगर नया | एक कनेक्टर आग स्वचालन और एआई वर्कफ़्लोज़ के लिए उत्सर्जन करता है। |
| कनेक्टर वर्कफ़्लो व्यंजनों नया | पूर्व निर्मित वर्कफ़्लोज़ आप एक क्लिक के साथ चालू होते हैं। |
| कनेक्टर क्षमता स्तर नया | L1 सेटिंग्स → L6 स्वास्थ्य जांच और परीक्षण, परिपक्वता बैज के रूप में दिखाया गया है। |
| बिल्ड-अपनी पसंद कनेक्टर ★ | /connectors/ में एक फ़ोल्डर डालें और यह टाइल के रूप में स्वचालित रूप से पता चलता है. |
| APIएकीकरण सुरक्षा | |
| Webhook प्रति साइट नया | प्रत्येक साइट को अपना रहस्य प्राप्त होता है जो पहचान टोकनों को संकेत देता है और सत्यापित करता है। |
| HMAC पहचान टोकन संकेत नया | HMAC-SHA256 site_key + secret + role, वैध 8 घंटे, क्रॉस-ओरिजिन चैट और एडमिनिस्ट्रेशन को सुरक्षित करता है। |
| सगाई और घटनाओं | |
| बिक्री रूपांतरण पुल | किसी भी प्लेटफॉर्म से रूपांतरण भेजने के लिए JS + PHP स्निपेट्स। |
| बहु-प्लेटफ़ॉर्म एकीकरण टेम्पलेट नया | WooCommerce और कस्टम-PHP snippets में छोड़ने के लिए तैयार है। |
| प्रति साइट सर्वेक्षण पॉपअप नया | रेटिंग, पसंद, टेक्स्ट या ईमेल-कैपर सर्वेक्षण अपने स्वयं के ट्रिगर नियमों के साथ। |
| एंटी-बॉट ने IP लागू करने पर रोक लगा दी नया | सर्वर-साइड 403_, कैश्ड पांच मिनट; abusive IPs कभी अपने डेटा तक नहीं पहुंचता। |
| कार्यक्षेत्र और सिंक | |
| वर्कस्पेस स्विचर | सक्रिय साइट या समूह चुनें और पूरे व्यवस्थापक को फिर से शुरू करें। |
| रीयल-टाइम कॉन्फ़िगरेशन सिंक नया | थीम, सर्वेक्षण और सेटिंग्स में बदलाव किसी भी तरह के रीडेप्लॉय के साथ साइटों पर रहते हैं। |
एजेंसियों, बहु-ब्रांड टीमों और पुनर्विक्रेताओं के लिए लघु उत्तर एक कार्यक्षेत्र का वजन।