एनालिटिक्स खुद को पढ़ाना।
रियल टाइम कौन-क्या-आपकी साइट, जहां वे से आए थे, वे क्या पढ़ते हैं और जब वे परिवर्तित हो जाते हैं। OpsIQ स्वचालित रूप से लॉग-इन ग्राहकों की पहचान करता है, स्कोर इरादे से होता है, शून्य टैगिंग के साथ ऑटो-डिटेक्ट्स फ़नल, डॉलर में रूपांतरण करता है, फिर एआई इस सप्ताह पर आपकी टीम को संक्षिप्त करने के लिए लिखती है।
यहाँ कौन है? अब क्या मायने रखता है?
OpsIQ अभी अपनी साइट पर लोगों के साथ शुरू होता है, कल नहीं। एक लगातार अद्यतन दृश्य में पहचान, स्थान, उपकरण, स्रोत, वर्तमान पृष्ठ, गतिविधि और जोखिम देखें।
आगमन रिकॉर्ड से पूर्ण यात्रा।
आगंतुक लॉग वास्तव में कैसे प्रत्येक सत्र आया को बरकरार रखता है। सत्र उस गतिविधि को समृद्ध और मर्ज करते हैं। लीड्स दोहराई गई इरादे प्रकट करते हैं ग्राहक एक व्यक्ति के स्तर के इतिहास में यात्रा, घटनाओं, बिक्री, फीडबैक और बातचीत करते हैं ।
हर सत्र अपने आगमन के लिए लंगर डाला
पार लोग विलय हो गए IPs उपकरण
जो अभी तक परिवर्तित नहीं हुआ है, लौटते आगंतुक
200.160.•••.18
4यात्रा ·18पृष्ठ ·46मिनट
Google Organic · São Paulo, BR
प्रत्येक व्यक्ति को स्वचालित रूप से सिलाई की जाती है
गुमनामी से पहुंचनेIP, स्रोत, उपकरण, स्थान और लैंडिंग पृष्ठ सत्र एंकर शुरू होता है।
इरादे से पता चलता हैपेज, इवेंट्स, टाइम, दोहराने वाले दौरे और फ़नल रिकॉर्ड को समृद्ध करते हैं।
पहचानलॉगिन, CRM संपर्क या खरीद पहले की गतिविधि को खोए बिना व्यक्ति को हल करता है।
यात्रा के लिए यात्राबाद में सत्र, चैट, फीडबैक और बिक्री उसी ग्राहक इतिहास में शामिल हो जाती है।
फिर देखो क्यों हुआ?
शून्य-टैगिंग साइनअप, लॉगिन और खरीद यात्रा के साथ शुरू करें। किसी भी प्रकार का निर्माण करें2–8जब आपको अधिक की आवश्यकता होती है तो चरण फ़नल को प्रत्येक कदम के पीछे लोगों में ड्रिल करें, अपने सत्र को फिर से खेलना, हीटमैप का निरीक्षण करना और घटना गुणों को पढ़ना।
स्केल ग्राहक खुफिया
{"plan":"pro","value":249}{"field":"company_size"}{"method":"email"}पृष्ठ को मापने। दर्शकों का पता लगाएं। अवसर खोजें।
शीर्ष पृष्ठ ध्यान और वास्तविक उपयोगकर्ता प्रदर्शन के साथ लोकप्रियता को जोड़ता है। भूगोल से पता चलता है कि आगंतुक केंद्रित हैं, जबकि तारीख और खोज नियंत्रण टीमों को वितरण से सटीक देश विवरण में स्थानांतरित करने देते हैं।
शीर्ष पेज
वास्तविक आगंतुकों से दृश्य, ध्यान और कोर वेब महत्वपूर्ण बातें।
भू-सूचना
देखें कि कौन से मांग आती है और कहाँ बदल रहा है।
वापस यात्रा करने के लिए टाई राजस्व यह शुरू हुआ।
प्रत्येक सक्षम बिक्री या बिलिंग कनेक्टर से ऑर्डर एक दृष्टिकोण में लाओ। समय के साथ राजस्व की तुलना करें, पहले और आखिरी स्पर्श का निरीक्षण करें, खरीदार के सत्र या ग्राहक यात्रा को खोलें, और एआई आपको जिस रेंज का चयन करना है उसे समझा दें।
क्या बदल गया? क्या करना है?
एक बदलाव का परीक्षण करें, परिणाम को समझें और इसे उन लोगों के साथ साझा करें जिन्हें कार्य करने की आवश्यकता है। प्रयोगों, एआई स्पष्टीकरण, डैशबोर्ड्स और रिपोर्ट जुड़े रहें, इसलिए सबूत उपकरण के बीच खो नहीं पाते हैं।
सबूत विजेता का फैसला करते हैं
अपने डेटा से कार्यकारी खुफिया
उच्च-तत्काल यातायात बढ़ रहा है, लेकिन मोबाइल चेकआउट पूरा होने पर फिसल गया।
कार्बनिक सत्र गुलाब22%नेतृत्व/pricingऔर/compare.ग्यारह लौटने वाले आगंतुकों ने उच्च मूल्य सीमा पार कर ली। खरीद पूरा होने गिर गया6%चेकआउट चरण के बाद मोबाइल पर।
बोर्ड को अपनी भूमिका वास्तव में जरूरत का निर्माण
साप्ताहिक आगंतुक समीक्षाआगंतुक30दिन4प्राप्तकर्ता
सक्रियदैनिक समर्थन पल्ससमर्थन ·7दिन2प्राप्तकर्ता
सक्रियमासिक एआई गुणवत्ताएआई ·90दिन6प्राप्तकर्ता
पौलुसअंतर है कनेक्ट यात्रा
OpsIQ सारांश, व्यक्तिगत साक्ष्य और उसी प्रणाली में कार्रवाई रखता है।
पृष्ठ और स्रोत कुललाइव व्यक्ति, सत्र और वर्तमान पृष्ठ संदर्भ
अनाम सत्र अलग रहते हैंपहले और बाद में गतिविधि की पहचान
हर फ़नल के लिए मैनुअल इवेंट प्लानिंगऑटो इरादे की फलियों के साथ कस्टम घटना / पेज की फनलियां
एक ड्रॉप-ऑफ प्रतिशतइसके पीछे लोगों, फिर से खेलना, हीटमैप और घटनाएं
अन्य प्रणाली में राजस्वऑर्डर पहले स्पर्श, अंतिम स्पर्श और यात्रा से बंधे
ग्राहक को पहली यात्रा से देखें अगले निर्णय के लिए।
आगंतुक और सत्र विश्लेषण केंद्र में बैठते हैं। समर्थन, चैट, एआई गुणवत्ता और टीम प्रदर्शन जब आपको यह समझने की आवश्यकता होती है कि क्या हुआ?
अवलोकन
- लाइव फ़ीडसक्रिय आगंतुक, पहचान, स्रोत, पृष्ठ, जोखिम और आउटरीच।
- आगंतुक लॉगबचाया खंडों के साथ कच्चे आगमन एंकर।
- सत्रविलय लोगों, पृष्ठों, अवधि, उछाल और खतरों।
- शीर्ष पेजदृश्य, समय, लोकप्रियता और LCP / INP / CLS।
- भूगोलशीर्ष-देश वितरण और खोज योग्य विस्तार।
लोगों को समझें
- लीड्सगैर-कनवर्टर, स्रोत, सगाई और स्थिति दोहराएं।
- ग्राहकपहचान प्रोफाइल और क्रॉस-सतह यात्रा।
- सत्र विवरणआगमन, पृष्ठ अनुक्रम, उपकरण, स्थान और जोखिम।
- पहचान सिलाईपहले अज्ञात गतिविधि मान्यता पर संरक्षित।
- गोपनीयता नियंत्रणसहमति-जागरूक कैप्चर, निर्यात और इरादे।
यात्रा को समझें
- Intent Funnelsसाइनअप, लॉगिन और खरीद शुरू होता है, सफलता और परित्याग।
- कस्टम फ़नल2–8व्यक्ति ड्रिल-डाउन के साथ घटना या पृष्ठ कदम।
- अवधारणसाप्ताहिक नए विज़िटर कोहोर्ट।
- पथआम2–5पृष्ठ अनुक्रम।
- सत्र पुनरावृत्तिटाइमलाइन, हीटमैप और नमूना पूर्ण प्लेबैक।
- इवेंट लॉगकस्टम और ऑटो-detected संकेतों के साथJSONगुण।
बढ़ना और सुधार करना
- बिक्री और रूपांतरणराजस्व रुझान, सूत्रों, आदेश और नवीकरण लेबल।
- योगदानपहला स्पर्श, अंतिम स्पर्श और विन्यास योग्य यात्रा मॉडल।
- A/B Test2–8वेरिएंट और सांख्यिकीय रूप से नियंत्रित विजेताओं।
- AI इनसाइट्ससंक्षिप्त, अलर्ट, लीड्स, विसंगतियों, पृष्ठों, चैट और विश्लेषण।
- कस्टम डैशबोर्डछह विजेट प्रकार, साझा करने और PDF_
- अनुसूचित रिपोर्टRecurring CSV वितरण प्रेषक-now नियंत्रण के साथ।
एनालिटिक्स हब यात्रा के आसपास संदर्भ जोड़ता है।
समर्थन, चैट, एआई, आगंतुकों और एजेंटों के पार एक तारीख रेंज का उपयोग करें; पिछली अवधि की तुलना में, प्रत्येक अनुभाग या पूर्ण अवलोकन का निरीक्षण करने के लिए साक्ष्य कवरेज का निरीक्षण करें।
- समर्थनबनाया गया, बंद, प्रतिक्रिया, संकल्प, FCR, SLA_, विभाग और स्थिति।
- चैटशुरू किया, एआई-पुनर्स्थापित, escalated, परित्यक्त, समय संभालो, परिणाम और CSAT
- एआई गुणवत्तागोपनीयता, कम-विश्वास बातचीत, प्रतिक्रिया, विक्षेपन और गुणवत्ता टेलीमेट्री।
- एजेंटटिकट, पहला जवाब, CSAT, चैट उत्तर और टीम योगदान।
एनालिटिक्स प्रश्न, जवाब देना
सब कुछ टीमों से पहले वे एक साइट कनेक्ट: गोपनीयता, प्रदर्शन, पहचान, फ़नल और निर्यात।