ここにある人を知る これからの課題を把握する。
OpsIQ は、昨日の集計ではなく、サイト上の人々と始まります。 常に更新されたビューで、アイデンティティ、場所、デバイス、ソース、現在のページ、アクティビティ、リスクを参照してください。
到着記録から到着までの 完全な旅。
ビジターログは、各セッションが到達した正確に保存されます。セッションは、その活動を豊かにし、マージします。リードは繰り返し意図しています。顧客ステッチ訪問、イベント、販売、フィードバック、会話を1つの人レベルの履歴にステッチします。
到着に固定されたセッション
人びとが融合IPsデバイス
未変換の訪問者を返し
200.160.•••.18
4訪問・訪問18ページ・ページ46交通アクセス
Google Organic・サンパウロ、BR
識別された人全員が自動的にステッチされる
匿名で到着IP、ソース、デバイス、場所、ランディングページはセッションアンカーを開始します。
意図を示すページのイベント、時間、訪問を繰り返して、ファンネルがレコードを豊かにします。
識別するログイン, CRM コンタクトまたは購入は、以前の活動を失うことなく、人が解決します.
ジャーニーは接続されたままセッション、チャット、フィードバック、販売は同じ顧客履歴に参加します。
ドロップを参照してください。. その後、時計 そこで、それが起こったのです。
ゼロタスクのサインアップ、ログイン、購入の旅から始めましょう。2–8必要に応じて、ステップファネル。各ステップの背後にある人々にドリルし、セッションを再再生し、ヒートマップを調べてイベントプロパティを読みます。
顧客インテリジェンスをスケール
{"plan":"pro","value":249}{"field":"company_size"}{"method":"email"}ページの計測。オーディエンスを探します。 機会を見つける。
このページは、注目と実際のユーザー性能で人気を結びつけます。訪問者が集中している地理的ショー、日付と検索制御により、チームは分布から正確な国の詳細に移動できます。
このページのトップへ
訪問者から見る、注意とコアWebバイタル。
地理情報
需要がどこから来るのか、変化する場所を参照してください。
訪問に戻るタイの収益 スタートしました。
あらゆる販売や請求コネクタから注文をワンビューに持ちます。収益を比較し、最初と最後のタッチを調べて、バイヤーのセッションまたは顧客の旅を開き、AIが選択した範囲を説明しましょう。
変更内容を見る 今後何をすべきかを決める。
変更をテストし、結果を理解し、行動する必要がある人々と共有します。実験、AIの説明、ダッシュボード、レポートが接続されているので、証拠はツール間で失われません。
証拠は勝者を決めよう
独自のデータからエグゼクティブインテリジェンス
交通量が高まるが、モバイルチェックアウト完了のスリップ。
オーガニックセッションローズ22%、導かれたによる/pricingそして、/compare.エレバンの帰国者は、高額なしきい値を渡しました。購入完了が落ちました6%チェックアウト後のモバイル。
実際に必要なボードをビルドする
週刊ビジターレビュービジター・30日・日4受取人
アクティブ毎日のサポート脈拍サポート・7日・日2受取人
アクティブ月間AIの品質AI・AI90日・日6受取人
パーユース違いは、 接続された旅。
OpsIQ は、同じシステムで集計、個々の証拠、およびアクションを保持します。
ページとソース合計ライブユーザー、セッションおよび現在のページコンテキスト
匿名セッションは別々に滞在アイデンティティは、以前の活動と後続のアクティビティをステッチします
あらゆるファネルのための手動イベント計画自動インテントファネルプラスカスタムイベント/ページファネル
ドロップオフパーセンテージ人々の、リプレイ、ヒートマップ、そしてその背後にあるイベント
別のシステムで収益まずはタッチ、最後のタッチ、旅に縛られた注文
初めてのご来店からお客様をフォロー 次の決定に。
ビジターとセッション分析は、センターに座っています。訪問後に何が起こったのかを理解する必要があるときに、サポート、チャット、AIの品質およびチーム性能が有用なコンテキストを追加します。
観察する
- ライブフィードアクティブ訪問者、アイデンティティ、ソース、ページ、リスクおよびアウトリーチ。
- ビジターログ保存されたセグメントで生の到着アンカー。
- セッション人、ページ、期間、バウンス、脅威をマージ。
- このページのトップへビュー、時間、人気とLCP / INP / CLS。
- ジオグラフィ取引のトップ・カントリー流通と検索可能な詳細。
人々を知ら
- リードノンコンバーター、ソース、エンゲージメント、ステータスを繰り返します。
- 顧客サービスプロフィールとクロス・サーフェスの旅を識別しました。
- セッション詳細到着、ページシーケンス、デバイス、場所、リスク。
- アイデンティティのステッチ認識に残された早期匿名活動。
- プライバシー管理一貫したウェアの捕獲、輸出および消去。
旅の理解
- 意図的な漏斗サインアップ、ログイン、購入開始、成功と放棄。
- カスタムファネル2–8人ドリルダウンでイベントやページステップ。
- 注意点週刊新人共演
- パスシェア2–5ページシーケンス。
- セッションリプレイタイムライン、ヒートマップ、サンプルフル再生。
- イベントログJSON プロパティーでカスタムおよび自動検出されたシグナル。
成長と改善
- セールス&コンバージョン収益トレンド、ソース、注文、更新ラベル。
- 属性まずはタッチ、最終タッチ、コンフィギュラブルなジャーニーモデル。
- A/Bテスト2–8多様体および統計的に管理された勝者。
- AI の洞察概要、アラート、リード、異常、ページ、チャットおよび分析。
- カスタムダッシュボード6つのウィジェットの種類、共有およびPDF.
- スケジュールレポートリサイクル CSV 配達は送出の制御と制御します。
Analytics Hub は、旅程の周りのコンテキストを追加します。
サポート、チャット、AI、ビジターおよびエージェントの1つの日付範囲を使用してください。 前の期間を比較し、各セクションまたは完全な概要をエビデンスに調査し、エクスポートします。
- 支援サービス作成、クローズド、応答、解像度、FCR、SLA、部門および状態。
- チャットAI解決、エスカレーション、廃棄、処理時間、結果およびCSAT.
- AIの品質自信、低機密相互作用、フィードバック、逸脱および品質テレメトリー。
- エージェントチケット、最初の返信、CSAT、チャットの返信とチームの貢献。
アナリティクスの質問, 回答する。
サイトの接続の前に、すべてのチームが尋ねる:プライバシー、パフォーマンス、アイデンティティ、ファネル、エクスポート。