Produktuppdateringar

OpsIQ Ändringslogg.

En kundanpassad rekord av levererat produktarbete över AI-lagret, widget, biljetter, Site Intelligence, kontakter, fakturering, licensiering, säkerhet och utvecklarplattform: funktioner, förbättringar, fixar och säkerhet, varje taggad så att du kan skanna snabbt.

Visa färdplan Läs Docs

Alltid fraktOperatörsutgivenTagged & dateradFraktad, inte lovad

Livet Live

Alltid frakt

En stadig ström av releaser, över hela plattformen.

AI chatt, biljetter, CRM, Promotions Studio, SEO och Site Intelligence, analys, webhooks, undersökningar, cookie-consent och AI-åtgärder utvecklas alla tillsammans. Nya offentliga poster landar på denna sida när de går ut.

Funktioner, förbättringar, fixar och säkerhetVarje post är taggad så att du kan skanna snabbt.

Operatörsutgiven: färdplan och changelog-poster kommer direkt från hanteringsportalen.

Fraktad, inte lovadSe vad som är nästa på Roadmap.

Livet Live

Versionsinformation

Vad som förändrats, och varför det spelar roll.

Operatörer kan publicera färdplan och changelogposter från hanteringsportalen. Offentliga poster visas här automatiskt.

FUNKTION

Jun 13, 2026

v2.6 · AI-lager

Async AI svarar för molnskala

Long-running AI replies now run on a background worker queue instead of holding a web worker, so the chat widget stays snappy under load.
Includes a synchronous fallback and a per-workspace toggle, with the exact prompt and response still recorded in AI History.

FUNKTION

Jun 12, 2026

v2.6 · Kampanjer

Promotion Studio: omvandlingsblock och A/B-automatvinnare

New premium blocks (rotating social-proof ticker, Yes/No two-step, and a tag-tally recommendation quiz) plus unique per-visitor coupon pools and ecommerce cart targeting.
A/B experiments can now auto-promote the winning variant once it reaches statistical significance.

Improvement

Jun 10, 2026

v2.5 · Biljetter

Business-hours SLA, routing och revisionslogg

Native tickets gained business-hours SLA calculations (DST-safe, weekends and holidays aware), least-busy and skill-weighted auto-assignment, duplicate-on-create suggestions, and an immutable per-ticket activity log.
Inbound email can now be piped straight into native tickets with attachments preserved.

FUNKTION

Jun 8, 2026

v2.5 · CRM

Kampanj leder brygga in i CRM

Leads captured by promotion campaigns now flow into CRM contacts automatically, consent-gated, deduped, and reversible via a kill switch.
Part of the wider AI-first CRM with four specialist agents and a Trust Dial for autonomy control.

Säkerhet

Jun 5, 2026

v2.4 · Webbplatsinformation

SEO Crawl pipeline härdning

Closed a cross-tenant access gap in the Site Intelligence API, fixed a migration that could silently leave crawls unqueued, and tightened exception handling across the SEO engines.
264 Site Intelligence tests now green.

FUNKTION

Jun 3, 2026

v2.4 · Undersökningar

Post-resolution CSAT e-postundersökning

Resolved tickets can now trigger an opt-in CSAT survey by email, with a pure-CSS star-rating landing page and token-based one-click submission.
Throttled, capability-scoped, and off by default.

Improvement

Jun 1, 2026

v2.3 · Samtycke och integritet

Cookie-consent isolering & data retention master control

The cookie-consent banner now renders in its own shadow root for full CSS isolation on customer sites.
A single master Data Retention setting now drives every log purge across the platform, with 0 meaning keep forever.

Säkerhet

May 30, 2026

v2.3 Plattform

Hemligheter flyttade ut ur webbroten

Production secrets (database, keys) now live outside the web root in locked-down config files; the in-webroot config is a secret-free shim.
All connectors were re-signed against the new layout.

Improvement

May 25, 2026

v2.2Webhooks & API

Signerade webhooks, idempotency och connector builder

HMAC-SHA256 signering med replay skydd på varje webhook, idempotency nycklar på alla skriva APIs och en sturdier admin API/webhook/connector builder med tydligare diagnostik och genererade docs.

OpsIQ Ändringslogg.

En stadig ström av releaser, över hela plattformen.

Vad som förändrats, och varför det spelar roll.

Async AI svarar för molnskala

Promotion Studio: omvandlingsblock och A/B-automatvinnare

Business-hours SLA, routing och revisionslogg

Kampanj leder brygga in i CRM

SEO Crawl pipeline härdning

Post-resolution CSAT e-postundersökning

Cookie-consent isolering & data retention master control

Hemligheter flyttade ut ur webbroten

Signerade webhooks, idempotency och connector builder

Vi ship Varje vecka.