Live chatt
Premium AI chat that identifies the visitor, answers from your knowledge base, and hands off to a human with full context.
Produkt · hela funktionsindexet
Varje funktion. En plattform.
Chatt, CRM, biljetter, kampanjer, SEO, analys, samtycke och utvecklare verktyg dela en kund sammanhang från dag ett, moln eller själv värd.
En hjärna
25+Produktmoduler
1,200+AI-handlingar genomförbara
25+Förbyggda kontakter
Ljus + mörköver varje skärm
Engagemang
Möt besökare ögonblicket avsikt visas och konvertera den.
Voice, video & co-browse
WebRTC calls and screen-share right inside the chat widget, with agent whisper notes.
Kampanjstudio
Visual builder for pop-ups, bars, slide-ins and full-screen campaigns: ~24 blocks, targeting, A/B, coupons, lead capture.
Sälj
En AI-första CRM med fyra agenter som gör det upptagna arbetet.
CRM-kommandocentral
Your daily briefing: pipeline, tasks due, and an AI "what to do next" approve-queue.
Pipeline & deal coaching
Drag-and-drop deal board where every risk signal cites the ticket, chat or email it came from.
Four AI agents
Steward, Prospector, Retention and Analyst, governed by a Trust Dial: Manual, Copilot or Autopilot.
Stöd för support
Biljetter, chatt och e-post i en inkorg med full historia.
Admin Chat AI
Operate your backend and engineer your servers by chatting. Ask live billing, tickets and CRM and run signed, approve-queued actions, then connect a server and it will SSH in to read and edit code, run commands, monitor health and scan security, all backed up and reversible.
Tickets & SLA
Departments, priorities, business-hours SLA, and routing: round-robin, least-busy or skill-based.
Inbox Copilot & Triage
AI drafts replies and auto-classifies priority, sentiment, intent and department.
Veta Vet Veta
Varje besök, session och ranking, förklaras av AI.
Besökare Intelligens
Real-time tracking with sessions, geo, device, source and identity resolution.
Replay av session
Timeline playback of clicks, scroll and form interactions, with sensitive fields masked.
Live-flöde
See who is on your site this second and what they are doing, updating live.
Förtroende · korsklippning
Förmågor varje funktion ärver.
Ett kontrollskikt sitter under varje modul: behörigheter, revisionshistorik, export, identitet, samtycke och utvecklargradsintegrationsvägar.
Samtycke & GDPR_Cookie-konsent designstudio, per-kanal verkställighet, DSAR export / radering och tamper-evidenta samtycke kvitton.
Säkerhet & SSOTOTP 2FA, valfri OIDC-inloggning, OAuth2/PKCE, en libsodium hemlighetsvalv, IP-brandvägg och per-rutt hastighetsbegränsningar. SAML och SCIM är vägkarta-funktioner.
Action kontraktAI kan inte uppfinna samtal. Varje operation är ett registrerat kontrakt med rollkontroller, validering och ett bekräftat steg på skrivningar.
AI historiaVarje AI-vridning registreras med exakt snabb, svar, åtgärd och varaktighet. Sök, filtrera, exportera.
Kopplingar25+ officiella anslutningar, 1 200+ åtgärder, en no-code anslutningsbyggare och en marknadsplats för att publicera din egen.
REST API & webhooksBearer-scoped REST API, signerade återförda webhooks, ett events API, widget SDK och WordPress/WHMCS plugins.
Multi-valutaRegionmedveten valuta som växlar på den offentliga webbplatsen och FX-omvandling i intäktsrapportering.
Moln eller självhostadSamma produkt. Cloud tar bort infra oro; självhävd ger total kontroll. Migrera antingen sätt, när som helst.
Exportera alltCSV/JSON-exporter för biljetter, kontakter, AI-historik, konverteringar, samtycke och revisionsloggar. Ingen bindning.
Jämför
Vad du slutar betala för en gångOpsIQär in.
OpsIQersätter bunten de flesta lag kullera tillsammans: typisk mellanstack prissättning för ~5,000månatliga besökare och ett litet lag.
| Förmåga | Typisk stack | OpsIQ |
|---|---|---|
| Livechatt + AI | $70–$150 / mo | Inkluderad |
| Hjälp-desk / biljetter | $50–$120 / månad | Inkluderad |
| CRM + försäljningsautomation | $80–$300 / månad | Inkluderad |
| Pop-ups / kampanjer | $40–$120 / månad | Inkluderad |
| SEO / rank spårning | $99–$300 / mo | Inkluderad |
| Analys + sessionsreplay | $30–$120 / månad | Inkluderad |
| Email + Web push | $30–$90 / månad | Inkluderad |
| Cookie samtycke / GDPR__ | $20–$60 / mo | Inkluderad |
| Säkra AI-åtgärder + revisionsled | — | Byggd i |
Engagemang och tillväxt · på djupet
Tillväxtverktyget, under huven.
Guidade turer, in-app-meddelanden, webb push och en metrisk byggare, var och en mycket djupare än rubriken.
Guidade turer
Gå nya användare igenom, steg för steg.
En visuell tour designer med en riktig spotlight på alla element du väljer av CSS_ Selector, themed talbubbloroch en animerad Hallo ring som drar ögat. Välj från 12 design förinställningar eller bygga din egen.
- 12_ förinställningar, anpassad emoji, bild, anpassning och bubbla sida per steg
- Framsteg som en disk, prickar, en bar eller dold
- Pop, blekna, glida eller studsa entré animationer + valfri tillbaka knapp
- Overlay blur (överdriven blur)012px) och opacitet (0–90%) att fokusera uppmärksamhet
- Auto-trigger via proaktiva regler: avfyra en turné när en besökare matchar
- Engagement analytics: startar, slutföranden och per-steg drop-off funnels
Livet Live
In-app tillkännagivanden
En changelog i klockan, ingen e-post sprängning.
Drop release noter, underhållsmeddelanden och erbjuder direkt in i widget klocka. 12_ en-klick design förinställningarmarkdown formatering och en CTA du kan mäta.
- 12 design förinställningar · kortformer: klassisk, kort, gradient, glas, stripe
- Markdown: djärv, italic, länkar, kod och listor
- Emoji krona och en anpassad rubrik titel & färger
- Audience targeting: alla, inloggade, nya eller ett CRM-segment
- Sidregler av URL substring & schemaläggning med start/slutfönster
- Läs spårning: läsräkning och CTA klick-genom kurs
Livet Live
Anpassade instrumentbrädor
Bygg den uppfattning som betyder något för dig.
A Dra-and-drop metrisk byggare på en4-kolumnrutnätet. Släpp i kakel, linje och bardiagram och textblock, byta datum direkt, dela med laget och exportera tillPDF.
- Widgettyper: plattor, linje, bar och text
- Datumförinställningar: idag, 7-day, 30-day, 90_-day, ett klick
- Dela med alla administratörer; skaparen håller redigeringskontroll
- Print-to-PDF export för intressenter
- Konverteringsmål: 5 attributionsmodeller, värde, attributionsfönster 1___3650_ dagar
- Schemalagda e-postrapporter: dagligen/veckovist/månadvis med valda mätinställningar
Livet Live
Full funktionslista
Allt i Engagement & growth extras.
Varje förmåga, grupperad. ★ markerar en stand-out.
| Funktion | Vad det gör |
|---|---|
| Guidade turer | |
| Guided Tours ★ | Step-by-step walkthroughs with a spotlight and speech bubbles: 12 designs or build your own. |
| Tour Engagement Analytics Nytt | Completion rates and per-step drop-off funnels. |
| Tour Triggering via Proactive Rules Nytt | Auto-trigger a tour the moment a visitor matches a rule. |
| Tour Step Customization Nytt | Target any element by CSS selector, with emoji, image, alignment and bubble side. |
| Tour Progress Styles Nytt | Counter, dots, bar, or hidden. |
| Tour Animation Styles Nytt | Pop, fade, slide or bounce entrance. |
| Tour Back Button Nytt | Let visitors revisit previous steps. |
| Tour Spotlight Halo Ring Nytt | An animated halo, custom colour, draws attention to the highlight. |
| Tour Overlay Blur & Opacity Nytt | 0–90% opacity and 0–12px blur to focus attention. |
| Meddelanden | |
| Announcements (In-App) ★ | Post to the widget bell, no email needed. |
| Announcement Design Presets ★ Nytt | 12 one-click designs. |
| Announcement Markdown Support Nytt | Bold, italic, links, code and lists. |
| Announcement Read Tracking Nytt | Read count and CTA click-through rate. |
| Announcement Audience Targeting Nytt | Everyone, logged-in, new visitors, or a CRM segment. |
| Announcement Page Rules Nytt | Show only on URLs that match a substring. |
| Announcement Scheduling Nytt | From/until windows or always-on. |
| Announcement Card Shapes Nytt | Classic, card, gradient, glass or stripe. |
| Announcement Emoji & Header Nytt | Emoji crown plus a custom header title and colours. |
| Web push | |
| Push Notifications (Web Push) | VAPID-signed browser push with a hero image and badge. |
| Push Campaign Analytics Nytt | Subscriptions, delivery and CTR per campaign. |
| Push Action Buttons Nytt | Up to 2 custom URL buttons per push. |
| Push Require-Interaction Nytt | High-priority mode: stays until dismissed. |
| Push Audience Filtering Nytt | All, new, returning, or a segment. |
| Push Page Rule Targeting Nytt | Target by subscribe page or domain. |
| Growth & analytics | |
| Custom Dashboards (Metric Builder) ★ Nytt | Drag-and-drop metric dashboards on a 4-column grid, with sharing and PDF. |
| Dashboard Widget Types Nytt | Tiles, line, bar and text widgets. |
| Dashboard Date Presets Nytt | Today, 7d, 30d, 90d, swapped instantly. |
| Dashboard Sharing & Permissions Nytt | Share with all admins; the creator keeps control. |
| Dashboard Export to PDF Nytt | Print-to-PDF for stakeholders. |
| Conversion Goals (Attribution) ★ Nytt | Turn any activity into attributed revenue across 5 models, with a webhook fire. |
| Conversion Attribution Windows Nytt | 1–3650 days to match your sales cycle. |
| Conversion Goal Quick-Start Presets Nytt | Stripe, demo, signup and subscription templates. |
| Conversion Linked-Only Filter Nytt | Platform clients only, for upsell and renewal goals. |
| Scheduled Reports (Email) Nytt | Daily, weekly or monthly email reports to chosen recipients. |
| Scheduled Report Metrics Nytt | Pick metric sets: all, support, chat, AI, visitor or agent. |
Vanliga frågor och svar
Frågor innan du byter.
Korta svar för lag som jämförOpsIQmot en stack av punktverktyg.
Kärnoperativskiktet (chatt, CRM, biljetter och analys) delar ett kundkontext på varje plan. Premium-funktioner låser upp med nivå: kontakter, webhooks, Site Intelligence (SEO) och CRM-automation på tillväxt; avlägsna webbplatser och vitmärke på Business; SSO på Enterprise. Se prissättning för hela matrisen.
Cloud tar bort infrastrukturarbetet, medan självvärdering ger ditt team full kontroll. Båda använder samma produktarkitektur.
Skriv åtgärder använder registrerade kontrakt, validering, rollkontroller och bekräftelsesteg. AI-historik håller snabb, svar och åtgärdsled sökbar.
Ja. De flesta lag börjar med chatt, biljetter eller CRM, sedan koppla analys, SEO, kampanjer och samtycke när de konsoliderar sin kundverksamhet stack.