Live chatt
Premium AI-chatt som identifierar besökaren, svarar från din kunskapsbas och händer till en människa med full kontext.
Produkt · hela funktionsindexet
Varje funktion. En plattform.
Chat,CRM HR, biljetter, kampanjer,SEO Analytics, samtycke och utvecklarverktyg delar en kundkontext från dag ett, moln eller självvärd.
Ett lager
40Stödda lokaler
2,415registrerade API åtgärder
69Minst-privilege API omfattningar
57Anslutningskapacitetstyper
Engagemang
Möt besökare ögonblicket avsikt visas och konvertera den.
Voice, video & co-browse
WebRTC-samtal och skärmdelning precis inuti chatten widget, med agentvisning anteckningar.
Kampanjstudio
Visuell byggare för pop-ups, barer, slide-ins och fullskärmskampanjer:24 block, inriktning, A/B, kuponger, bly capture.
Sälj
En AI-första CRM med fyra agenter som gör det upptagna arbetet.
CRM-kommandocentral
Din dagliga briefing: pipeline, uppgifter förfallna och en AI "vad du ska göra nästa" godkännandekö.
Pipeline & deal coaching
Drag-and-drop deal board där varje risksignal citerar biljetten, chatt eller e-post som den kom från.
Fyra AI-agenter
Steward, Prospector, Retention and Analyst, styrd av en Trust Dial: Manual, Copilot eller Autopilot.
Kommers
Utforska handel En infödd onlinebutik och samma katalog som säljer via chatt, sociala kanaler och uppkopplade plattformar.
Native Storefront
Produkter, varianter, media, teman, blockbyggda sidor, kampanjpaneler, menyer och en kassan på din egen adress.
Sälja genom chatt & social
Servern, inte modellen, prissätter beställningen och undertecknar bekräftelsekortet. Endast kundens bekryftelse på det kortet skapar en order.
Betalningar och sätt att betala
Certifierade gatewaypaket plus kontanter vid leverans, betala på insamling och betala i butik, var och en med sina egna villkor.
Stöd för support
Biljetter, chatt och e-post i en inkorg med full historia.
Admin Chat AI
Fråga levande fakturering, biljett, CRM och arbetsutrymme frågor, sedan köra tillgängliga åtgärder genom tillstånd, validering, bekräftelse och revision kontroller. Connected-server verktyg förbli separat styrda.
Biljetter och SLA
Avdelningar, prioriteringar, affärstimmar SLA och routing: rund-robin, minst upptagen eller färdighetsbaserad.
Inbox Copilot & Triage
AI utarbetar svar och auto-klassificerar prioritet, sentiment, avsikt och avdelning.
Veta Vet Veta
Varje besök, session och ranking, förklaras av AI.
Besökare Intelligens
Realtidsspårning med sessioner, geo, enhet, källa och identitetsupplösning.
Sessionåterspelning
Tidslinjeuppspelning av klick, bläddra och forma interaktioner, med känsliga fält maskerade.
Live-flöde
Se vem som är på din webbplats den andra och vad de gör, uppdatera live.
Människor
Utforska PeopleOS HR Hyra, ombord, springa, växa och styra ditt team, med AI en person kan alltid övermanna.
Rekrytering
Krav, godkännanden, jobbposter, en kandidatpipeline, boende och överklaganden, med arbetskort genom certifierade kontakter.
AI screening review & strukturerade intervjuer
Skuggläge screening med bevis och korrigeringar, intervju planer med poäng ankare, sandboxade AI sessioner en person kan ta över när som helst.
Erbjudanden och onboarding
Förseglade löneband, fyra ögon erbjuder godkännanden, bakgrundskontroller och sedan ombordstigningsresor där framsteg mäts från bevis, inte hävdade.
Varje yta, i full
Nitton ytor. En kundrekord.
Var och en nedan är en produkt i sin egen rätt med sin egen sida. De delar en tidslinje, ett AI-minne och en handlingsmodell, vilket är hela anledningen till att de är värda att ha tillsammans.
Intäkter
En pipeline som berättar vad det behöver.
Affärer flyttar på en styrelse, fyra specialistagenter arbetar upptagen bakom dem, och varje risksignal citerar biljetten, chatt eller e-post som den kom från.
- Fyra agenter, en ringSteward, Prospector, Retention och Analyst, som körs på Manual, Copilot eller Autopilot.
- Coaching med bevisVarje varning länkar till konversationen som producerade den, så ingen argumenterar med poängen.
- Prognos du kan granskaViktade förpliktelser och bästa fall, med noggrannhet spåras mot vad som faktiskt stängdes.
Livet Live
Människor
Den andra hälften av verksamheten, på samma lager.
Hyra, ombordstigning, tid och ledighet, löneförsoning, prestanda och en anställd portal, på ett daterat rekord kan en person alltid övermanna.
- Från requisition till första dagenGodkännanden, en kandidatpipeline, förseglade löneband, fyröga erbjudanden, sedan ombord mätt från bevis.
- AI som stannar i skuggaScreening körs med sitt resonemang som visas och dess korrigeringar hålls. En person tecknar allt som betyder något.
- Styrd av byggandeRegistrerade verktyg med en riskklass, budgetar, brytare, kör replay och ett förseglat fallvalv.
Livet Live
Konversation
Åtta sätt in. Ett samtal.
Webbplatschatt, WhatsAppMessenger, Instagram, TelegramLINE, SMS och X anländer i samma inkorg, besvarad av samma AI från samma godkända kunskap.
- Vet vem som frågarEn signerad identitetstoken matchar besökaren till sitt konto, och det läser bara de fält du tillåtit.
- Omgiven eller tystSvaren kommer från din kunskapsbas. Vad det inte kan svara blir en loggad lucka, inte en gissning.
- Handoff som hållerDitt team får tråden, filerna och språket, och AI är användbar medan kunden väntar.
Livet Live
Kommers
En butik du äger, Sälj inuti chatten.
En infödd butiksfront på din egen adress, och samma katalog som säljer genom konversationer. Servern prisar ordern och undertecknar kortet.
- Assistenten sätter aldrig ett prisDet söker och förklarar. Servern citerar, undertecknar bekräftelsekortet, och endast din kund skapar ordern.
- Betalda men de betalarCertifierade värdportar, plus banköverföring, kontanter på leverans, betala på insamling och betala i butik.
- Eller hålla butiken du harWooCommerce, Shopify, WHMCSBigCommerce, Magento Och mer, var och en gör bara vad kontraktet deklarerar.
Livet Live
Engagemang
Nå ut i rätt ögonblick.
Pop-ups, barer, slide-ins och fullskärmskampanjer byggda från block, riktade efter beteende och mätt mot en variant som gjorde det annorlunda.
- Byggd, inte malleradOmkring två dussin blocktyper, premium designvarianter och placering, utlösare och rörelse du väljer.
- Syftar med vad de gjordeSidan, tid på sidan, återvändande besökare eller bläddra djup, med nedkylningar och en per-visitor cap.
- Bevisad mot en kontrollLev A/B med svarsfrekvensen för varje variant framför dig.
Livet Live
Sök efter sökningar
Varför du rankar, Och vad man ska göra åt det.
Crawls, rang spårning, bakåtlänkar och konkurrenter, läs av en analytiker som förklarar rörelse istället för att lista den.
- Crawl som finner det verkliga feletBrutna länkar, tunna sidor, dubbla titlar och den tekniska skulden bakom en droppe.
- Rankar över tidenNyckelordspositioner spårade med konkurrenten som ställdes bredvid dem, inte i en separat flik.
- En analytiker, inte ett diagramDet säger vad som rörde sig, varför det förmodligen flyttade och nästa sak värt att göra.
Livet Live
Operationer
Fråga ditt företag En fråga.
Ett kommandocenter för ditt team som läser live fakturering, biljetter CRM och arbetsutrymmen, och driver styrda åtgärder genom tillstånd, bekräftelse och revision.
- Svaret från de verkliga posternaInte en sammanfattning någon exporterade förra veckan.
- Varje skrivande föreslås förstValiderad ingång, roll och arbetsyta kontroller, ett bekräftelsesteg och en idempotent körning.
- Tammerfors-uppenbar efteråtVem frågade, vem som godkände, vad som ändrades, ställde sig till en kedja som inte kan redigeras tyst.
Livet Live
Feedback
poängen, och meningen bakom den.
CSAT, NPS och efter upplösning uppmanar, med AI som läser den fria texten så ett nummer har alltid en anledning att fästa.
- Frågad vid rätt tillfälleEfter en resolution, i samma tråd, på kundens språk.
- Teman, inte ord molnDet återkommande klagomålet som kallas i tydliga ord, med de svar som gör det upp.
- Detractors får en rutt tillbakaEn låg poäng kan öppna uppföljningen istället för att sitta i en rapport.
Livet Live
Teamteam
Från en Team Signal till bevisen.
Arbetsbelastning, svar och resolution, SLA, CSAT, öppna priser och konversationskvalitet, med posten bakom varje nummer ett klick bort.
- Rättvis arbetsbelastning, synligtVem bär det som just nu, snarare än i slutet av månaden.
- Coach med transkriptetFlytta från en upprullning till chattarna och svaren som producerade den.
- Erkännande som styrsBelöningsbalanser och utbetalningar stannar hos auktoriserade ägare, och AI-lagkamrater är uteslutna.
Livet Live
Stöd för support
En kö som Vet vad som är sent.
Avdelningar, prioriteringar, affärstimmar SLA och routing, med en Inbox Copilot utarbeta svaret och en portal som dina kunder skickar från.
- Rusade hur du arbetarRound-robin, minst upptagen eller skicklighetsbaserad, med en catch-all som ingenting faller förbi.
- SLA på arbetstidKlockor som stannar över en natt och på helger, för dina kunder vet när du är öppen.
- Drafted, läs sedanCopilot föreslår svaret och klassificerar prioritet, känsla och avsikt. En person skickar det.
Livet Live
Kunskap
Svaret en gång, överallt behövs det.
Styrda artiklar och ett flerspråkigt hjälpcenter som AI svarar på, med de frågor det inte kunde svara på kommer tillbaka som luckor.
- En källa, många ytorSamma artikel grundar chatten, portalen, Hjälpcentret och sökningen.
- Fyrtio språkKundanpassat innehåll översatt och cachelagrat, med originalet alltid bevarat.
- Det berättar vad som saknasVarje obesvarad fråga är inloggad som ett innehållsklyfta med de ordalydelser människor faktiskt använde.
Livet Live
Intelligens
Vem är på webbplatsen, och vad det betyder.
Besökarintelligens, livesessioner, geografi, leads och omvandling, läs tillsammans istället för i fem instrumentbrädor som inte håller med.
- Live, inte igårSessioner som de händer, med den resa som ledde till dem.
- Avsikt, inte bara trafikPrisbesök, återbesök och utcheckning börjar dyka upp som leder värt en uppföljning.
- Ärlig om luckorDär ett intervall inte kan svara på en fråga får du en streck och en anledning, aldrig en självsäker nought.
Livet Live
Sekretess
En banner som Verkligen genomdriver.
En samtyckesstudio som blockerar det som vägrades, en huvudbok om vem som gick med på vad och när, och en DSAR arbetsflödet som ger ett verkligt svar.
- Vägran har tänderDeclined kategorier blockeras snarare än att registreras och ignoreras.
- En huvudbok, inte en cookieVarje beslut daterat och hållet, så att du kan visa vad som var medgivande till.
- DSAR som slutförBegäran som spåras till en export eller ett radering, med bevisen behålls.
Livet Live
Skriva
Utkast i din röst, Inte en robot.
Svar, biljettutkast, artiklar, meddelanden och supportinnehåll, skrivet mot din ton och din kunskap snarare än en tom prompt.
- Det börjar från ditt materialOmgiven i dina artiklar och tråden svarar den, så fakta är din.
- Ton du ställer in en gångFormalitet, längd och husstil appliceras konsekvent snarare än ihågkommen av varje agent.
- Alltid ett utkastIngenting når en kund utan att någon läser den först.
Livet Live
Automatisering
Dina system, på samma händelser.
Triggers, action endpoints och signerade leveranser, så vad händer i OpsIQ når resten av din stack i en form som den kan lita på.
- Signerad, inte bara skickadHMAC signaturer på varje leverans, så mottagaren kan bevisa att det kom från dig.
- Retries som inte duplicerarIdempotensnycklar och ett deterministiskt händelse-ID, så en replayuppdatering snarare än dubblerar.
- Åtgärder båda sättenDina slutpunkter blir handlingar som AI kan föreslå, under samma behörighetsmodell.
Livet Live
E-post
Inboxen blir köen.
Inkommande post förvandlas till biljetter, AI utarbetar svaret och transaktionella och sändningssändningar från samma autentiserade domän.
- Mailbox till biljettTrådar, bilagor och avsändaren identitet som transporteras in i kö intakt.
- Autentiserad ordentligtSPF och DKIM ställer in så att ditt mail anländer istället för att bli inlämnat som spam.
- Ett mallsystemTransaktionell och sändning delar layouten, så ingenting går ut ser ut som ett annat företag.
Livet Live
Förtroende
Tillgång till detta Misslyckanden stängd.
Tvåfaktor, OIDC Single Sign-on, SCIM Tillhandahållande, IP blockering och en revisionsled, med tillstånd som kontrollerats på rutten snarare än i gränssnittet.
- En auth invariantVarje administrativ väg passerar samma vakt, så en ny sida kan inte vara oavsiktligt öppen.
- Joiners och leaversSCIM bestämmelse och avprovisioning, så åtkomsten slutar när anställning gör det.
- Bevis, efteråtEn revisionsled som gjorde vad, hålls i en form du kan lämna till någon annan.
Livet Live
Flera platser
Varje klientwebbplats, Ett arbetsutrymme.
Anslut webbplatser och plattformar till en enda OpsIQ arbetsyta, var och en isolerad av sin egen nyckel, varje rapporterbar på egen hand.
- Isolerad av byggnationVarje webbplats har sin egen nyckel, widget och data. Ett arbetsutrymme id är inte en licens att läsa.
- En plats, många kunderAnvänd varje webbplats från en admin istället för att logga in och ut hela dagen.
- Vit-label rapporteringKundanpassade rapporter med din branding, inte vår.
Livet Live
Kopplingar
Ett avtal, Inte en integration.
WHMCS, Stripe, Shopify, WordPress, Slack, Zendesk och mer, plus ett publicerat kontrakt och överensstämmelse verktyg för vad du bygger själv.
- Deklarerade kapacitetEn kontakt gör vad den förklarar och ingenting annat, kontrolleras mot sin egen handling manifest.
- Signerade paketVarje fil hashed och paketet signerade, så en redigerad kontakt slutar verifiera.
- Kör överensstämmelsen självSamma kommandon som vi kör i din terminal, innan du skickar.
Livet Live
Jämför
Vad du slutar betala för en gång OpsIQ är in.
OpsIQ ersätter bunten de flesta lag kullera tillsammans: typisk mellanstack prissättning för ~5,000 månatliga besökare och ett litet lag.
| Förmåga | Typisk stack | OpsIQ_ |
|---|---|---|
| Livechatt + AI | $70–$150 / månad | Inkluderad |
| Hjälp-desk / biljetter | $50–$120 / månad | Inkluderad |
| CRM + försäljningsautomation | $80–$300 / månad | Inkluderad |
| Pop-ups / kampanjer | $40–$120 / månad | Inkluderad |
| SEO / rank spårning | $99–$300 / månad | Inkluderad |
| Analys + sessionsreplay | $30–$120 / månad | Inkluderad |
| Email + Web push | $30–$90 / månad | Inkluderad |
| Cookie samtycke / GDPR_ | $20–$60 / månad | Inkluderad |
| Säkra AI-åtgärder + revisionsled | — | Byggd i |
Engagemang och tillväxt · på djupet
Tillväxtverktyget, under huven.
Guidade turer, in-app-meddelanden, webb push och en metrisk byggare, var och en mycket djupare än rubriken.
Guidade turer
Gå nya användare igenom, steg för steg.
En visuell tour designer med en riktig spotlight på alla element du väljer genom CSS väljare, tema talbubbloroch en animerad Hallo ring som drar ögat. Välj från 12 design förinställningar eller bygga din egen.
- 12 förinställningar, anpassad emoji, bild, anpassning och bubbla sida per steg
- Framsteg som en disk, prickar, en bar eller dold
- Pop, blekna, glida eller studsa entré animationer + valfri tillbaka knapp
- Overlay blur (överdriven blur)012px) och opacitet (0–90%) att fokusera uppmärksamhet
- Auto-trigger via proaktiva regler: avfyra en turné när en besökare matchar
- Engagement analytics: startar, slutföranden och per-steg drop-off funnels
Livet Live
In-app tillkännagivanden
En changelog i klockan, ingen e-post sprängning.
Drop release noter, underhållsmeddelanden och erbjuder direkt in i widget klocka. 12 en-klick design förinställningarmarkdown formatering och en CTA du kan mäta.
- 12 design förinställningar · kortformer: klassisk, kort, gradient, glas, stripe
- Markdown: djärv, italic, länkar, kod och listor
- Emoji krona och en anpassad rubrik titel & färger
- Audience targeting: alla, inloggade, nya eller ett CRM-segment
- Sidregler av URL substring & schemaläggning med start/slutfönster
- Läs spårning: läsräkning och CTA klick-genom kurs
Livet Live
Anpassade instrumentbrädor
Bygg den uppfattning som betyder något för dig.
A Dra-and-drop metrisk byggare på en 4-kolumnrutnätet. Släpp i kakel, linje och bardiagram och textblock, byta datum direkt, dela med laget och exportera till PDF.
- Widgettyper: plattor, linje, bar och text
- Datumförinställningar: idag, 7-day, 30-day, 90_-day, ett klick
- Dela med alla administratörer; skaparen håller redigeringskontroll
- Print-to-PDF export för intressenter
- Konverteringsmål:5attributionsmodeller, $ värde, attributionsfönster 1–3650 dagar
- Schemalagda e-postrapporter: dagligen/veckovist/månadvis med valda mätinställningar
Livet Live
Full funktionslista
Allt i Engagemang & tillväxt extras.
Varje förmåga, grupperad. ★ markerar en stand-out.
| Funktion | Vad det gör |
|---|---|
| Guidade turer | |
| Guidade turer★ | Steg-för-steg genomgångar med en spotlight och talbubblor: 12 design eller bygga din egen. |
| Tour Engagement Analytics Nytt | Slutförande priser och per-steg drop-off tratteller. |
| Tour Triggering via Proaktiva Regler Nytt | Auto-trigger en turné i det ögonblick en besökare matchar en regel. |
| Tour Step anpassning Nytt | Måla alla element genom CSS väljare, med emoji, bild, inriktning och bubbla sida. |
| Tour Progress Styles Nytt | Counter, prickar, bar eller dolda. |
| Tour Animation Styles Nytt | Pop, blekna, glida eller studsa ingång. |
| Tour Back Button Nytt | Låt besökarna se över tidigare steg. |
| Tour Spotlight Halo Ring Nytt | En animerad halo, anpassad färg, uppmärksammar höjdpunkten. |
| Tour Overlay Blur & Opacity Nytt | 0–90% opacitet och 0–12px blur för att fokusera uppmärksamhet. |
| Meddelanden | |
| Meddelanden (In-App) ★ | Post till widget klocka, inget e-post behövs. |
| Tillkännagivande Design Presets ★ Nytt | 12 en-klick design. |
| Tillkännagivande Markdown Support Nytt | Bold, italic, links, code and lists. |
| Meddelanden Läs Tracking Nytt | Läs räkna och CTA klickfrekvens. |
| Tillkännagivande Audience Targeting Nytt | Alla, inloggade, nya besökare eller ett CRM-segment. |
| Tillkännagivande Page Rules Nytt | Visa endast påURLsDetta matchar en substring. |
| Announcement Scheduling Nytt | Från/till-fönster eller alltid-på. |
| Meddelande Kortformar Nytt | Klassisk, kort, gradient, glas ellerstripe. |
| Emoji och chef Nytt | Emoji krona plus en anpassad rubrik titel och färger. |
| Webb- push | |
| Push Notifications (Web Push) | VAPID-signerad webbläsare tryck med en hjälte bild och märke. |
| Push kampanjanalys Nytt | Prenumerationer, leverans och CTR per kampanj. |
| Push Action Buttons Nytt | Upp till2anpassadeURLknappar per push. |
| Push Require-Interaction Nytt | Högprioriterat läge: stannar tills det avfärdas. |
| Push Audience Filtrering Nytt | Allt, nytt, återvändande eller ett segment. |
| Push Page Rule Targeting Nytt | Mål genom att prenumerera på sidan eller domänen. |
| Tillväxt och analys | |
| Anpassade instrumentpaneler (metrisk byggmästare) ★_ Nytt | Drag-and-drop metriska instrumentbrädor på en4kolumnrutnät, med delning ochPDF. |
| Dashboard Widget Typer Nytt | Tiles, line, bar och text widgets. |
| Dashboard datum förutsättningar Nytt | Idag, 7d, 30d, 90d, bytte omedelbart. |
| Dashboard Sharing & behörigheter Nytt | Dela med alla administratörer; skaparen håller kontroll. |
| Dashboard Export till PDF Nytt | Print-to-PDFför intressenter. |
| Konverteringsmål (fördelning) ★ Nytt | Förvandla all aktivitet till attributerade intäkter över 5 -modeller, med en webhook eld. |
| Konvertering Attribution Windows Nytt | 1–3650dagar för att matcha din försäljningscykel. |
| Omvandlingsmål Quick-Start Presets Nytt | StripeDemo, signup och abonnemangsmallar. |
| Konvertering Linked-Only Filter Nytt | Plattformskunder, för uppsäljning och förnyelsemål. |
| Schemalagda rapporter (E-post) Nytt | Dagliga, veckovisa eller månatliga e-postrapporter till utvalda mottagare. |
| Schemalagd rapport mätvärden Nytt | Välj metriska uppsättningar: allt, stöd, chatt, AI, besökare eller agent. |
Vanliga frågor och svar
Frågor innan du byter.
Korta svar för lag som jämför OpsIQ mot en stack av punktverktyg.
Nej. OpsIQ använder explicita funktionsrättigheter plus ändliga eller obegränsade gränser för platser, webbplatser, AI, biljetter, e-post, API, kontakter och andra uppmätta ytor. Den nuvarande prissättningsmatrisen är auktoriteten för varje plan.
Ja. Cloud tar bort infrastrukturarbetet, medan självvärdering ger ditt team kontroll över installationen. De tillgängliga funktionerna och gränserna följer fortfarande licensen och planen som är knuten till den arbetsytan.
Tillgängliga åtgärder kommer från en registrerad katalog. Governed skriver validera ingång, genomdriva roll och arbetsytan kontroller, kräver bekräftelse där konfigurerad, använda idempotensskydd och lägg till resultatet för en manipulerande beviskedja.
Kundchatt widget familjen delar en språkport och kan följa besökarens upptäckta språk. Hjälpcenter innehåll och kundportal presentation hålla sina egna styrda språk arbetsflöden, så operatörslokaliseringen är aldrig förvirrad med kund-ansikte innehåll översättning.
Ja. Börja med ytan som tar bort mest friktion, lägg sedan till andra arbetsytor och funktioner utan att skapa separata kundidentiteter eller en kopplad actionmodell.