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Hablemos de tu configuración de OpsIQ.

Pregunta sobre seguimiento, IA de Chat del Cliente, Chat de IA de Admin, automatización, análisis, tickets, espacios de trabajo en la nube, autoalojamiento, incorporación o integraciones para desarrolladores. Cada mensaje se clasifica a su llegada y llega al equipo adecuado dentro de un día hábil.

Clasificado a su llegadaReply in < 1 business daySoporte consciente de la cuentaSin bots en el bucle
En línea IQ Soporte de OpsIQ ● En línea · un humano está leyendo ¿Puedes ayudarme a configurar Admin AI Chat? tú · justo ahora Absolutamente, aquí está el camino más rápido, además un recorrido de 10 minutos si lo deseas. equipo de OpsIQ · respuesta Respondido · menos de 1 día hábil Ventasdemos · precios Soporteconfiguración · IA Seguridaddivulgaciones Consciente de la cuentaplan · licencia · historial
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¿Prefieres el correo electrónico? Envía directamente al equipo que se encarga de tu pregunta. Nuestro objetivo es responder dentro de un día hábil; las divulgaciones de seguridad se reconocen más rápido.

Privacidad y datosDPAs, solicitudes de sujetos de datos, retención y cumplimiento · [email protected]
Auto-servicio primeroLa mayoría de las respuestas ya están escritas: Docs, Ayuda y Estado.
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Abre un ticket desde tu cuenta y tu plan, licencia e historial de cuenta se adjuntan automáticamente, por lo que las respuestas son conscientes de la cuenta desde el primer mensaje, no después de tres rondas de "¿cuál es tu correo electrónico de cuenta?".

Plan y licencia adjuntos. Sin copiar y pegar detalles de la cuenta en el formulario.
Historia en contexto. Los tickets pasados y el estado del espacio de trabajo viajan con la solicitud.
Prioridad para la nube de pago. Soporte en la aplicación dirigido antes de la cola pública.
En vivo NUEVO TICKET · CONSCIENTE DE LA CUENTA Plan · Crecimiento Licencia · Activa Fallo de firma de webhook en pedidos De: tú · espacio de trabajo acme · 2:41 PM Auto-adjuntado: 3 tickets anteriores · último inicio de sesión · región HISTORIAL DE CUENTA #482 Resuelto · facturación #451 Resuelto · incorporación #503 Abierto · esta solicitud Prioridad de enrutamiento
Dónde estamos · cuándo escucharás de nuevo

Un equipo real, en un horario que puedes planificar.

OpsIQ está construido y respaldado por Nabtech Digitalnet Limited. Las consultas generales y de ventas reciben respuesta en un día hábil; los clientes de nube de pago obtienen soporte prioritario en la aplicación; los incidentes críticos de la plataforma se manejan las 24 horas; y las divulgaciones de seguridad se reconocen más rápido. Sin árboles telefónicos, sin agujeros negros de tickets.

< 1 business day en consultas generales y de ventas.
Prioridad en la aplicación para planes de nube de pago, por delante de la cola pública.
Respuesta a incidentes 24/7 para problemas críticos de la plataforma; consulta el estado.
OBJETIVOS DE RESPUESTA General y ventas<1 día Nube pagada (en la aplicación)Prioridad Incidentes críticos24/7 Divulgación de seguridadReconocimiento rápido Todos los canales operativos CONTACTO SOPORTE [email protected] SEGURIDAD [email protected] SOCIOS [email protected] Sin bots en el bucle Construido por Nabtech Digitalnet Ltd
FAQ

Antes de que presiones enviar.

KPIs por campaña, series diarias y divisiones.

Las consultas generales y de ventas reciben una respuesta dentro de un día hábil. Los clientes de la nube en planes de pago obtienen soporte prioritario en la aplicación, los incidentes críticos de la plataforma se manejan 24/7, y las divulgaciones de seguridad se reconocen más rápido.
Utiliza el formulario de contacto en esta página o envía un correo electrónico directamente al equipo de ventas para discutir la adecuación del plan, precios, migraciones, integraciones personalizadas y reservar un recorrido real.
Enviar informes de divulgación responsable y vulnerabilidad a [email protected]. Las divulgaciones de seguridad se reconocen rápidamente.
Inicia sesión y abre un ticket desde tu cuenta. Tu plan, licencia e historial de cuenta se adjuntan automáticamente para que las respuestas sean conscientes de la cuenta. Inicio de sesión del cliente.
A menudo, sí. La mayoría de las respuestas de configuración e integración ya están escritas en el docs y centro de ayuda, y el página de estado muestra la salud de la plataforma en vivo.