Visiteurs en direct
Un tableau en temps réel de qui est sur le site cette seconde (page, source, appareil et intention) se mettant à jour sans actualisation.
En temps réelpas de rafraîchissement
Par visiteuridentité
📊 Analytique IA · en direct + lisible pour vous
Des analyses qui se lisent toutes seules.
En temps réel qui est sur votre site, d'où ils viennent, ce qu'ils lisent et quand ils convertissent. OpsIQ identifie automatiquement les clients connectés, note les leads par intention, détecte automatiquement les tunnels sans étiquetage, lie les conversions aux dollars, puis l'IA rédige le brief sur lequel votre équipe doit agir cette semaine.
Ingestion d'événements en sous-secondeClients auto-identifiésDigest hebdomadaire rédigé par l'IAPas d'échantillonnage de pages vues
327 actifs en ce moment
IA : organique ▲ 22% cette semaine
En direct
< 1singestion d'événements vers le tableau de bord
3 tunnelsdétecté automatiquement, zéro étiquetage
100%conversions liées à un parcours
HebdomadaireDigest AI, écrit pour vous
Hub d'analytique · en direct
Voir qui est sur votre site, En ce moment.
Le Hub d'Analytique s'ouvre sur un pouls en temps réel : visiteurs actifs, la page sur laquelle ils se trouvent, connectés vs anonymes, et une tendance à la hausse des visites quotidiennes. Les préréglages de date (Aujourd'hui · 7D · 30D · 90D · Personnalisé) et l'exportation CSV en un clic se trouvent en haut de chaque onglet.
Cinq ongletsSupport · Chat · IA · Visiteurs · Agents, chacun avec sa propre bande KPI et graphiques.
Graphiques natifs en toilePas de surcharge Chart.js, pas de blocage de rendu ; rapide même sur un téléphone 3G.
Portée par espace de travailLe site actif ou le groupe dans le sélecteur entraîne chaque chiffre à l'écran.
Nouveau visiteur · Lagos
Objectif atteint · +240$
Entonnoir · étape 3 sur 4
En direct
📡 Sous le capot
Un phare. Six surfaces d'analyse.
Le même traqueur léger qui alimente vos flux de widget de chat enregistre chaque vue de page, identité et conversion dans un ensemble de tableaux de bord connectés, puis l'IA les lit pour vous. Voici ce que chaque surface montre réellement.
Sources de trafic
Canaux, campagnes et référents résolus automatiquement, afin que vous voyiez quelles sources apportent réellement des personnes qui convertissent.
AutoAnalyse UTM
Par valeurpas des clics
Entonnoirs d'intention
Qui a essayé, qui a terminé et qui s'est éloigné : les entonnoirs se construisent d'eux-mêmes à partir du flux de pages, sans aucune configuration de gestion des balises.
Zérointégration
Abandonciblé
Objectifs de conversion
Liez automatiquement tout événement à un chiffre en dollars, puis regardez l'attribution des revenus revenir à la source qui l'a gagné.
Événement→$automatique
ROIpar source
Géo-intelligence
Où se trouve réellement votre audience : pays, région et ville résolus par IP, cartographiés par rapport aux conversions, pas seulement aux sessions.
résolu par IPNiveau municipal
GeoIP2intégré
Insights sur l'IA
Les résultats, écrits pour vous : anomalies, succès et risques auto-surfacés en langage clair sur chaque surface ci-dessus.
Langage clairconstats
Automis en avant
🧱 Tableaux de bord personnalisés · constructeur
Construisez la vue de votre équipe dont vous avez besoin.
Une toile de widget à glisser et redimensionner avec une barre latérale de tableau de bord. Choisissez des métriques, organisez la grille, définissez le préréglage de date, puis enregistrez et partagez avec votre équipe ou exportez au format PDF. Tout le monde obtient le tableau qui correspond à son travail, indépendamment de chaque autre vue.
ConstructeurGlisser-déposer
SortieEnregistrer · partager · PDF
Vérifiez le statut de ma commande
Faites glisser des KPI, des widgets de ligne, de barre et de texte (dimensionnés d'une à quatre colonnes de large) sur une grille propre à quatre colonnes.
Organiser & date
Redimensionnez et repositionnez, puis définissez un préréglage indépendant Aujourd'hui / 7J / 30J / 90J pour ce tableau uniquement.
Enregistrer et partager
Nommez plusieurs tableaux par administrateur, partagez avec l'équipe ou gardez privé, et exportez n'importe lequel vers un PDF propre.
Conversions, attribuées
Chaque dollar lié à Un voyage.
Lorsque invoice.paid se déclenche depuis votre système de facturation, OpsIQ le relie à la session de visiteur qui y a conduit : quelle page, quel chat, quelle campagne a créé la vente. Les clients connectés sont reconnus partout : connectez-vous à votre portail une fois et chaque vue de page ultérieure porte leur identité, donc le compteur des connectés du tableau de bord se remplit, les tickets se lient au bon enregistrement, et l'IA de chat les salue par leur nom. L'anonymat à identifié est cousu à travers la transition ; les renouvellements sont automatiquement distingués des nouveaux achats.
Sources multiplateformes : WHMCS · Stripe · Paystack · Shopify · attributs personnalisés.
Cinq modèles d'attribution : Last, First, Linear, Time-decay or U-shaped, with a 1–3650 day window.
Propagation d'identité : détection de connexion, parcours par client, drapeau de retour, anonyme → identifié.
€21,005.70attribué ce mois-ci
multi-touchpas seulement le dernier clic
Multi-touchcinq modèles d'attribution
Auto-identifiéclients connectés
Conscient du renouvellementrenouvellement vs nouvel achat
Tester · automatiser · surveiller
Décisions, sur pilote automatique.
Au-delà des tableaux de bord : expédiez la version qui gagne avec des tests A/B statistiquement honnêtes, obtenez les chiffres avant le stand-up avec des rapports programmés, et gardez un œil sur l'IA qui répond pour vous.
Expériences · statistiquement honnêtes
Expédiez la version qui gagne réellement.
Exécutez des tests A/B à deux variantes ou des expériences multi-variantes directement depuis le hub d'analytique. Chaque visiteur est réparti une fois et reste dans sa variante à vie, le trafic se divise selon votre pondération, et OpsIQ exécute le test z pour vous, déclarant un gagnant uniquement lorsque l'augmentation est statistiquement significative à 95%.
- Attribution collante. Un visiteur voit la même variante à chaque visite, donc vos données sont propres.
- Répartitions pondérées. Envoyez 90/10 ou 50/50, mesuré par rapport à l'objectif de conversion que vous choisissez.
- Gagnant automatique. Le rapport z-test indique la valeur p, le score z et le lift, puis déclare le gagnant.
Test
Rapports programmés · sans intervention
Les chiffres arrivent avant le stand-up.
Définissez un rapport une fois (choisissez les métriques, la cadence et les destinataires) et OpsIQ l'envoie par e-mail quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement avec un CSV en pièce jointe. Mettez en pause et reprenez tout rapport sans le supprimer, ou appuyez sur envoyer-maintenant lorsque quelqu'un en a besoin plus tôt. Ajoutez le digest hebdomadaire de l'IA et le bref s'écrit tout seul.
- Quotidien · hebdomadaire · mensuel email + CSV avec l'ensemble exact de métriques que vous choisissez.
- Mettre en pause, reprendre, envoyer maintenant. Contrôle total sans recréer le calendrier.
- Email de résumé AI hebdomadaire : tendances, risques, prospects chauds et opportunités en anglais simple.
Envoi
Qualité de l'IA · l'onglet de surveillance
Gardez un œil sur l'IA qui répond pour vous.
L'onglet IA suit à quel point votre assistant fait réellement bien : confiance moyenne, part de réponses à faible confiance, retours positifs/négatifs et taux de déviation : combien de conversations l'IA a résolues sans humain. Lorsque la qualité diminue, les alertes intelligentes et le moteur d'anomalies le signalent avant que vos clients ne le fassent.
- Confiance & déviation. Voir à quelle fréquence l'IA a résolu un chat sans besoin humain.
- Taux de faible confiance & les retours de thumbs font surface des réponses qui valent la peine d'être examinées ou réentraînées.
- Détection d'anomalies surveille 14 jours de statistiques et l'IA explique chaque pic et chaque creux.
En direct
🔥 Conçu pour l'action, pas pour la vanité
Chiffres que l'équipe va En fait, utiliser.
Real-time pulse
Active visitors, current page and live counters that tick as people arrive, no refresh needed.
Lead scoring
Composite 0-100 intent per visitor from pricing visits, /demo views, chat and return cadence, anonymous or identified.
Résumé hebdomadaire de l'IA
A plain-English digest: what trended up, what is at risk, where the opportunity is, written from your numbers.
⚖️ Comparer
Comment cela diffère de GA4 et Mixpanel.
GA4 et Mixpanel sont d'excellents outils d'analyse de produit. OpsIQ n'essaie pas de remplacer l'exploration approfondie de l'entonnoir. Il ajoute la couche consciente des opérations, lue par l'IA, respectueuse de la vie privée qu'ils n'ont pas, et elle vit à l'intérieur de la plateforme qui gère déjà votre chat, vos billets et votre CRM.
| Ce qui importe | GA4 / Panneau mixte | OpsIQ Analyse de données |
|---|---|---|
| Analytique des événements web et produits | Excellent, profond | Oui, axé sur l'action |
| Identifie vos clients connectés | Nécessite une configuration d'ID utilisateur | Automatique depuis le widget |
| L'IA rédige les conclusions pour vous | Graphiques uniquement ; vous interprétez | Briefs auto-surface et résumé hebdomadaire |
| Ops-aware (tickets, chat, agents) | Ce n'est pas son travail | Intégré dans le même hub |
| Entonnoirs d'intention avec zéro étiquetage | Plan d'événements manuel | Inscription/login/achat détectés automatiquement |
| Conversion → attribution des revenus | Configuration + exportation | Les objectifs lient les événements aux dollars |
| Partie d'une seule plateforme | Produit séparé | Chat · CRM · billets · promotions |
| Capture consciente du consentement | Ajouter un gestionnaire de balises + CMP | Decline = capture stops at source |
| Échantillonnage de données sur un grand trafic | Échantillonné sur le niveau gratuit | Pas d'échantillonnage de pages vues |
Les noms de produits appartiennent à leurs propriétaires et sont utilisés uniquement pour une comparaison équitable. Exécutez OpsIQ aux côtés de GA4 ou Mixpanel ; de nombreuses équipes le font.
Liste complète des fonctionnalités
Tout dans Analyse AI.
Chaque capacité, regroupée. ★ marque un point fort.
| Fonctionnalité | Ce qu'il fait |
|---|---|
| Surveillance en direct | |
| Pouls des visiteurs en temps réel ★ | Visiteurs actifs maintenant, page actuelle, connecté vs anonyme, sous seconde. |
| Hub d'analytique à cinq onglets NOUVEAU | Support, Chat, IA, Visiteurs et Agents : chaque bande KPI et graphique au même endroit. |
| Graphiques Canvas natifs ★ | Rendu HTML5 sans dépendance, rapide même sur un téléphone 3G. |
| Tableaux de bord de section | |
| Tableau de bord des métriques de support NOUVEAU | Tickets, temps de première réponse, résolution, FCR, SLA et graphiques de tendance. |
| Tableau de bord des métriques de chat NOUVEAU | Chats commencés, résolus par IA, escaladés, graphiques CSAT et d'engagement. |
| Métriques de qualité IA ★ NOUVEAU | Confiance, taux de faible confiance, retour d'information et déviation, pour surveiller la qualité de l'IA. |
| Analytique du trafic des visiteurs NOUVEAU | Uniques, sessions, vues de page, rebonds et replays de session. |
| Classement de performance des agents NOUVEAU | Nombre de tickets, temps de première réponse, CSAT et réponses de chat par agent. |
| Intelligence de l'IA | |
| Hub d'Insights AI ★ | Résultats, tendances, anomalies, pistes et risques encadrés par l'industrie, écrits pour vous. |
| Alertes intelligentes ★ | L'IA scanne les dernières 24h et signale les anomalies avec une action recommandée. |
| Brief quotidien / Résumé du matin ★ | Un résumé quotidien en langage clair de ce qui a changé dans votre opération. |
| Moteur de notation des leads ★ | 0-100 intention des visites de prix, vues de démo, chat et cadence de retour. |
| Recherche de notation de leads IA ★ NOUVEAU | Entrez une adresse IP et obtenez un score, un comportement et l'action recommandée suivante. |
| Moteur de détection d'anomalies ★ | Base statistique de 14 jours ; l'IA explique chaque pic et chaque creux. |
| Analyse des insights de page ★ NOUVEAU | Engagement par page, abandon et recommandations IA. |
| Chat d'analytique IA ★ NOUVEAU | Posez vos questions de données en anglais simple et obtenez des réponses. |
| Rapport d'analyse IA complet de 30 jours ★ NOUVEAU | Rapport d'ensemble avec un tableau de bord et des recommandations. |
| Historique des insights IA NOUVEAU | Fils d'insights sauvegardés que vous pouvez effacer, rafraîchir ou revisiter au fil du temps. |
| Rapports AI automatiques mensuels ★ NOUVEAU | Un rapport mensuel d'IA généré automatiquement et enregistré dans l'historique. |
| Configuration de l'IA | |
| Apportez votre propre modèle (BYOM) ★ | Anthropic, OpenAI, Gemini, Grok, ou utilisez l'IA gérée. |
| Contexte AI conscient de l'industrie ★ | Chaque brief est encadré par votre industrie, pas par des statistiques web génériques. |
| Modèle AI configurable & jetons NOUVEAU | Modèle, niveau, max tokens, mode et budgets, pour affiner l'IA. |
| Tableaux de bord personnalisés | |
| Constructeur de tableaux de bord personnalisés ★ NOUVEAU | Toile de widget à glisser et redimensionner sur une grille à quatre colonnes. |
| Persistance du tableau de bord NOUVEAU | Enregistrez, nommez et rappelez plusieurs tableaux de bord par administrateur. |
| Partage de tableau de bord NOUVEAU | Partagé vs privé : donnez à l'équipe le tableau qui correspond à leur travail. |
| Exportation PDF du tableau de bord NOUVEAU | Imprimez n'importe quel tableau de bord au format PDF propre. |
| Plage de dates par tableau de bord NOUVEAU | Préréglages indépendants Aujourd'hui / 7D / 30D / 90D par tableau. |
| Flexibilité du type de widget NOUVEAU | Tuiles, widgets de ligne, de barre et de texte de taille d'une à quatre colonnes de large. |
| Entonnoirs d'intention | |
| Parcours d'inscription auto-détecté ★ NOUVEAU | visité → soumis → réussi / échoué / abandonné, zéro étiquetage. |
| Parcours de connexion auto-détecté ★ NOUVEAU | tenté → réussi / échoué / abandonné, aucun plan d'événement. |
| Parcours d'achat détecté automatiquement ★ NOUVEAU | vue → panier → paiement → achat lorsque le commerce est activé. |
| Analyse de l'abandon d'entonnoir NOUVEAU | Pourcentage de conversion en cascade à chaque étape. |
| Filtrage de l'entonnoir par type de parcours NOUVEAU | Filtrer par Tout / Inscription / Connexion / Achat plus statut de résultat. |
| Recherche de funnel par IP / Email / Élément NOUVEAU | Recherche de ligne en temps réel à travers les sessions. |
| Détails de session de tunnel NOUVEAU | Horodatage, type, statut, identité, élément et session pour chaque ligne. |
| Objectifs de conversion | |
| Constructeur d'objectifs de conversion ★ NOUVEAU | Mappez tout événement à une conversion avec une valeur fixe ou de charge utile. |
| Préréglages d'objectif de conversion NOUVEAU | Modèles Stripe, démo, newsletter et abonnement préconstruits. |
| Modèles d'attribution ★ NOUVEAU | Dernier, Premier, Linéaire, Décroissance temporelle ou en U : cinq modèles par objectif. |
| Fenêtre d'attribution de conversion NOUVEAU | Regard rétrospectif configurable de 1 à 3650 jours. |
| Priorité et filtrage des objectifs de conversion NOUVEAU | Commande prioritaire plus un drapeau uniquement pour les clients liés. |
| Tableau de bord des objectifs de conversion NOUVEAU | Incendies, revenus, dernier tir et statut pour chaque objectif. |
| Expérimentations et tests | |
| Moteur d'expériences A/B ★ NOUVEAU | Expériences multi-variantes, regroupées par variante, mesurées par rapport à un objectif. |
| Attribution collante d'expérimentation NOUVEAU | Un visiteur reste dans sa variante pendant toute la durée de l'expérience. |
| Distribution de variantes pondérée NOUVEAU | Définissez le poids par variante pour contrôler la répartition du trafic. |
| Tests A/B (Deux-Variantes) ★ NOUVEAU | Contrôle plus variante avec un test z automatique à 95%. |
| Z-Test Signification Statistique ★ NOUVEAU | p-value et z-score ; déclare le gagnant et montre l'augmentation. |
| IP de lead récentes Quick-Pick NOUVEAU | Sélection rapide des IPs de leads récents pour un scoring instantané. |
| Rapports et automatisation | |
| Rapports programmés ★ NOUVEAU | Email quotidien, hebdomadaire ou mensuel plus CSV avec votre ensemble de métriques choisi. |
| Rapport Pause / Reprise NOUVEAU | Désactivez un rapport sans le supprimer. |
| Envoyer le rapport manuellement NOUVEAU | Déclenchez n'importe quel rapport à la demande. |
| Email de résumé hebdomadaire d'IA ★ | Un digest AI des tendances, risques, pistes et opportunités par email. |
| Exportation CSV sur chaque section | Exporter chaque section, ou toutes, au format CSV pour n'importe quelle plage de dates. |
| Analytique géographique | |
| Résolution IP ★ | Pays, ville, FAI et fuseau horaire par visiteur via GeoIP2. |
| Classement des principaux pays NOUVEAU | Classé par nombre et partagé avec des épingles de localisation pulsantes. |
| Localisation automatique de la devise NOUVEAU | Choisissez automatiquement la devise de la région à partir de la géolocalisation. |
| Découverte de nouveaux marchés ★ NOUVEAU | Le trafic des régions non ciblées se présente comme une opportunité. |
| Identité et authentification | |
| Identification du client connecté ★ | Le beacon lie les pages vues au client lors de la connexion. |
| Conversion Anonyme-à-Identifiée ★ | La session est liée à la transition anonyme → identifiée. |
| Chronologie du parcours par client NOUVEAU | Un historique chronologique des actions par client. |
| Sessions, attribution et confidentialité | |
| Intégration de la lecture de session NOUVEAU | Sessions de visiteurs rejouables, comptées dans la bande KPI. |
| Suivi de la profondeur de défilement NOUVEAU | Jusqu'où chaque visiteur a défilé sur chaque page. |
| Drapeau de visiteur de retour NOUVEAU | Retour des nouveaux signalés par session. |
| Attribution des revenus Multi-Touch ★ | invoice.paid renvoie à la session d'origine. |
| Détection de renouvellement vs nouvel achat NOUVEAU | Indique automatiquement un renouvellement d'un nouvel achat. |
| Suivi UTM et Source NOUVEAU | UTMs et référent liés aux conversions. |
| Confidentialité et conformité au RGPD ★ | L'opt-out arrête la capture à la source ; exportation et suppression en libre-service. |
| Suivi de balise léger ★ | Async, sous-3 Ko, sans blocage de rendu. |
| Pas d'échantillonnage de page vue ★ | Chaque vue de page est capturée, sans échantillonnage sur un trafic élevé. |
FAQ
Questions d'analyse, répondu.
Tout ce que les équipes demandent avant de connecter un site : confidentialité, performance, identité, tunnels et exports.
Oui. Les visiteurs qui choisissent de ne pas accepter les cookies non essentiels via la bannière de consentement ne sont pas suivis au-delà des fonctions de session essentielles ; la capture s'arrête à la source, pas seulement visuellement. L'exportation et la suppression des données sont en libre-service.
No. The beacon is async, <3KB, no render-blocking. Charts are drawn on a native canvas with no Chart.js dependency. We design for 3G phones in low-bandwidth markets.
Oui, de nombreuses équipes le font. Nous ne répliquons pas l'exploration approfondie des analyses de produits ; nous ajoutons la couche consciente des opérations, lue par l'IA, attribuée aux revenus qu'ils n'ont pas, à l'intérieur de la plateforme qui gère déjà votre chat et vos tickets.
Lorsqu'un client se connecte à votre portail, le beacon reçoit son identité (par exemple, user_email) et chaque page vue ultérieure est liée. Le compte "Connecté" du tableau de bord se remplit automatiquement et les billets et discussions sont liés au bon enregistrement.
Non. Les Entonnoirs d'Intention détectent automatiquement les parcours d'inscription, de connexion et d'achat depuis le widget : pas de taxonomie d'événements, pas de ticket de développement. Les parcours d'achat apparaissent une fois le Commerce activé.
Il lit vos propres chiffres dans votre mode industriel et rédige le résumé : ce qui a tendance à augmenter ou à diminuer, les anomalies à enquêter, les pistes chaudes et le risque de désabonnement, plus un digest hebdomadaire. Apportez votre propre modèle ou utilisez l'IA gérée.
Oui. Le constructeur de tableaux de bord personnalisés permet à chaque administrateur de faire glisser, redimensionner et enregistrer des tableaux nommés, de les partager avec l'équipe ou de les exporter au format PDF. Chaque onglet d'analytique et rapport s'exporte également au format CSV pour n'importe quelle plage de dates.