یک دستیار نوشتن که پیش نویس های بلیط پاسخ می دهد، مقالات KB، اعلان ها و پیگیری ایمیل، در زمینه مشتری واقعی، تنظیمات لحن شما و پایگاه دانش خود را.OpsIQمدیر و UI بلیط، تیم شما بررسی، تنظیمات و کشتی ها را انجام می دهد.
در داده های شمایک کلیک بر روی لحنبررسی های انسانی و ارسالمشاهده دقیق
پیش نویس های ثبت مشتری
خلاصه فیلم : کوتاه تر · بیشتر رسمی
زندگی زنده Live
The writing layer
One writer. Every surface.
80%less time drafting replies
4one-click tone rewrites
Livecustomer record as context
Everytextarea, auto-attached
⁇ پیش نویس موتور
پیش نویس، سبک و هر پاسخ را
سه چیز در هر پاسخ عالی نیاز دارد: یک پیش نویس اول، لحن درست و واقعیت های واقعی پشت آن.OpsIQنوشتن تمام جریان را قبل از اینکه یک نماینده صفحه کلید را لمس کند، اجرا می کند.
01پاسخ دادن به پیش نویس
هر بلیط و پاسخ ایمیل را پیش بینی کنید.
ایمیل های ورودی در پیشنویسهای ایمیل صف با یک پاسخ AI که قبلا نوشته شده است، در یک بلیط بومی، آهنگساز ارائه می دهد پاسخ AIهیچ چیز تا زمانی که یک نماینده ارسال کند ارسال نمی شود.
پیش نویس ایمیل صف ایمیل ورودی یک پاسخ صف شده است که شما ویرایش، بازسازی، سپس ارسال می کنید.
گیرنده در آهنگساز بلیط: پیش نویس پاسخ به علاوه یک کلیک بازنویسی.
انسان در حلقه پیش نویس در یک متن قرار دارد تا زمانی که یک نماینده بررسی کند و ارسال کند.
پیشنویسهای ایمیلپاسخ AIبازسازی مجدد
زندگی زنده Live
02کنترل بر Tone
یک لحن را انتخاب کنید و نسخه های دوباره را انتخاب کنید.
همان واقعیت ها، که برای لحظه ای لباس می پوشند.یک بازنویسی یک کلیکی، همان واقعیت است. جنگ سرد, کوتاه تر, رسمی تر و عذرخواهیو این صدا صدای ایستاده و عباراتی را که هرگز استفاده نمی کنید، حمل می کند.
متن آهنگ های واقعی: Warmer، Shorter، رسمی تر، Apologetic، نه برچسب های ساخته شده.
صدای بلند یک بار در دستورالعمل های AI برای هر پیش نویس اعمال می شود.
طول و رسمی تغییر دادن کلمه؛ حقایق اساسی دست نخورده باقی می مانند.
جنگ سردکوتاه تررسمی ترعذرخواهی
زندگی زنده Live
03زمینه-grounded
این کتاب از رکورد می نویسد نه هوای نازک.
قبل از اینکه یک کلمه پیش نویس شود،OpsIQتماس، لایه و وضعیت صورتحساب خود، بلیط باز، موضوعات قبلی و تطبیق ورودی های KB را به سرعت به عنوان {variables}بنابراین عوامل به جای بازنویسی، تغییر می کنند.
متغیرهای زنده: {customer_name}, {customer_account}تاریخ و محتوای KB در زمان اجرا جایگزین شدند.
مشتری: قالب های VIP، رشد و آزاد با رکورد مبادله می شوند.
دانش پایه آگاه است. پاسخ ها به محتوای کمک خود به جای ابداع سیاست اشاره می کنند.
{customer_name}{tier}{kb_match}
زندگی زنده Live
⁇ هر جایی می نویسد
دکمه “Write with AI” بر روی دکمه هر متن
هیچ پنل جداگانه، هیچ کپی-گذشته ای از دستیار خود را به سطوحی که تیم شما قبلا استفاده می کند متصل نمی کند (پاسخ های پستی، ویرایشگر KB، آهنگساز اعلان، قالب های خارج و یادداشت های تماس) بنابراین پیش نویس درست در جایی که تایپ می کنید اتفاق می افتد.
Auto-attach : در پاسخ های بلیط، مقالات KB، اعلان ها، ارائه و یادداشت ها ظاهر می شود.
در خط پاپور نوشتن، رها کردن در پیش نویس، ویرایش، ارسال، همه در همان زمینه.
پر پیچ و خم در هر سطح، محدود کردن که چه کسی می تواند با AI پیش نویس کند.
زندگی زنده Live
پاسخ های Beyond Answers
نویسنده ای برای every document.
همان دستیار در پاسخ متوقف نمی شود. مقالات دانش بنیان از یک طرح، پر کردن بیانیه ها آهنگساز برای نگهداری، انتشار و اطلاعیه های حادثه، و می نویسد Outibility قالب های فروش، پیگیری، سوار شدن و پیروزی، همه در صدای ایستاده شما.
مقالات KBتعمیر و نگهداریآزادی هابرنده-backوارد کردن
آهنگسازماده
صدای بلندانجام شده در هر نوع
01
مقالات KB
برای پیش نویس برای کمک به محتوا، صدا دست نخورده توضیح دهید.
02
بیانیه ها
تعمیر و نگهداری، آزادی و بنرهای حادثه، که در آهنگساز تهیه شده اند.
03
Outibility
فروش، پیگیری، جمع آوری و قالب های پشتیبان برنده.
شما مالک سریع هستید
هیچ کس جعبه سیاه
یک مدیر کامل ویرایش می کند OpsIQنوشتن AI شکاف در زبان ساده، رها کردن در {variables} از طرف پنل سمتی، Hit پیش نمایش داده شده و شما دقیقاً می بینید که AI در آینده چه خواهد کرد: متغیرهای جایگزین شده با ارزش های زنده، اقدامات ثبت شده و فریم اطاعت اضافه شده است.یک اسلات اختصاصی نوشتن AI در کنار Admin AI، چت مشتری، Inbox Copilot و Triage قرار دارد و تنها مدیران کامل می توانند رفتار نویسنده را تغییر دهند.
نوشته شده توسط Writing AI اسلات در کنار Admin AI، چت مشتری، Inbox Copilot و Triage.
پیش نمایش زنده Live Preview نشان دهنده ی سیستم واقعی و جایگزین شده: شفافیت با طراحی
فقط مالک فقط مدیران کامل می توانند رفتار نویسنده را تغییر دهند.
چقدر به طور تهاجمی به پایگاه دانش شما اشاره می کند، چگونه زمینه های ادغام شده رفتار می کنند و چگونه هر نسل باقی می ماند متر، بودجه و مجوز.
پاسخ دانش
محتوای کمک شما به پاسخ جریان می یابد.
مطابقت با جریان ورودی دانش بنیان مستقیم به پیش نویس به عنوان نویسنده آهنگساز، و شما تصمیم می گیرید که چقدر تهاجمی است. پاسخ دانش محدوده هوشمند و متعادل برای سخت گیری سخت و لینک ها – Onlyبنابراین پاسخ یا تفسیر docs شما، آنها را به طور محکم و یا به سادگی به مقاله درست اشاره می کند. نویسنده همچنین با سطح آن سازگار است، بارگذاری زمینه مناسب برای بلیط، ایمیل، یک مقاله KB یا یک اعلان.
حالت پاسخ دانش: هوشمند، متعادل، دقیق و یا فقط لینک، تنظیم شده در هر فضای کاری.
بارگذاری متن حالت آگاه بلیط، ایمیل، KB یا اعلان را رد می کند و زمینه مناسب را بارگذاری می کند.
قالب های لایه مشتری: VIP، رشد و آزاد باعث مبادله با رکورد می شود.
هوشمندمتعادلسخت گیری سختلینک ها – Only
زندگی زنده Live
Outibility
موضوع و بدن را به طور جداگانه بازنویسی کنید.
قالب های Outive متغیرهای ادغام شده را با شکست هایی مانند {{first_name|there}}بنابراین یک رکورد نیمه پر شده هرگز یک "سلام" ناخوشایند ایجاد نمی کند و به این دلیل که خط موضوع و بدن مستقل است، شما می توانید یک موضوع مشتر بدون لمس کپی شما در حال حاضر دوست دارید یا دوباره بدن را سبک کنید و سوژه برنده را نگه دارید.
موضوع و بازنویسی بدن هر کدام را به طور مستقل بازنویسی کنید، آنچه را که کار می کند، نگه دارید.
متغیرهای قالب با شکست {{first_name|there}} never renders a blank.
فروش، پیگیری، عقب نشینی، پیروزی: ⁇ قالب های آماده برای ورود به هر ارسال
زندگی زنده Live
برچسب شده توسط Design
بودجه بندی شده، بودجه و مجوز
هر نسلی در برابر برنامه شما شمارش می شود، بنابراین هرگز شما را شگفت زده نکنید. بودجه توکن هزینه هر پیش نویس واحد را در بر می گیرد و دسترسی توسط کنترل می شود manage_opsiq_writing اجازه به علاوه هر آهنگ، بنابراین شما تصمیم می گیرید که دقیقا چه کسی می تواند نوشتن را فشار دهد، در کدام سطوح دستورالعمل خود باقی بماند. مالک-فقط.
استفاده از مترینگ نسل ها در برابر محدودیت های برنامه ای شمارش شده اند، که بیش از حد مسدود شده اند.
اجرای بودجه توکن یک کلاه حداکثر قابل تنظیم کنترل بر هزینه های هر بشکه ای.
دسترسی مبتنی بر مجوز: مدیریت_opsiq_Write به علاوه هر سطح و در سطح بالا.
Draft AI reply from the composer, grounded in the thread and customer record.
02
Email reply queue
Inbound email gets a queued reply you edit, regenerate and send.
03
Tone rewrites
Warmer, Shorter, More formal, Apologetic: one click each.
مقالات KBOutline to published help content in your brand voice.بیانیه هاMaintenance, release and incident banners from the composer.Outreach copyفروش، پیگیری، جمع آوری و قالب های پشتیبان برنده.زمینهLive {variables} from the contact, billing and history.Per-customer promptsقالب های VIP، رشد و آزاد با رکورد مبادله می شوند.Live prompt previewسیستم جایگزین دقیق را قبل از اجرا ببینید.
زمین، نه حدس زدن
ساخته شده است، چیزها را بالا نمی برد.
نویسنده در داده های شما، پشت بررسی انسانی و کاملا قابل حسابرسی است.بخش های خطرناک “نوشتن هوش” طراحی شده اند.
خطر طراحی شده است.
زمین، بررسی انسانی و یک مسیر حسابرسی غیر قابل تغییر، به صورت پیش فرض اضافه نمی شود؛ آنها چگونگی کار نویسنده به طور پیش فرض، در هر سطح هستند.
🧱
در داده های شماپیش نویس ها از رکورد مشتری، موضوع بلیط و دانش پایه ساخته شده اند، نه تخیل مدل کمتر برای اختراع به معنای کمتر برای اشتباه است.
🙋
انسان در حلقهپیش فرض بررسی است-آن وقت-send. پیش نویس در یک متن منتظر می ماند؛ یک نماینده می خواند، ویرایش و فشار ارسال. Auto-reply با قوانین صریح انتخاب می شود.
🚫
عباراتی که هرگز استفاده نمی کنیدتنظیم محافظ در دستورالعمل های AI (ارائه می دهد که نمی توانید آن را انجام دهید، کلمات خارج از برند) و نوشتن سریع آنها را هر نوبت حمل می کند.
📜
کامل حسابرسیتاریخ AI هر نوشتن را برای صاحبان ثبت می کند: زمینه ای که وارد شده است، پیش نویس که بیرون آمد و کدام الگو مورد استفاده قرار گرفت.
👁
مشاهده دقیقپیش نمایش زنده، سیستم واقعی و جایگزین شده را قبل از هر چیز اجرا می کند.بدون دستورالعمل پنهان، هیچ شگفتی.
🔒
رفتار کنترل شده مالکفقط مدیران کامل می توانند نحوه صحبت نویسنده را تغییر دهند. Per-role gating تصمیم می گیرد که چه کسی حتی می تواند دکمه نوشتن را فشار دهد.
چرا متفاوت است
OpsIQنوشتن در مقابل نویسنده ی هوش مصنوعی عمومی
ابزارهای مستقل مانند ChatGPT یا جاسپر به خوبی می نویسند، اما مشتری، بلیط شما یا پایگاه دانش شما را نمی شناسند و در یک برگه دیگر زندگی می کنند.
قابلیت
نویسنده : Generic AI
نوشتن OpsIQ
مشتری و حساب آنها را می شناسد
متن را به صورت دستی قرار دهید
رکورد زنده را می کشد
در پایگاه دانش خود
دانش عمومی وب
· به محتوای کمک خود اشاره کنید
زندگی جایی که کار می کنید
برنامه جداگانه / زبانه
در هر متن
ارسال پاسخ
کپی-گذشته عقب نشینی
بازبینی و ارسال در محل
یک کلیک بر روی لحن
هر بار دوباره ارتقاء دهید
دانلود بازی Warmer / Shorter / Formal
شما سیستم دقیق را سریع می بینید
& شفاف
پیش نمایش زنده Live Preview
بررسی هر پیش نویس
هیچ کس
مالک تاریخ AI
بخشی از یک پلتفرم (CRM، بلیط، KB)
بولت-on
ساخته شده در داخل
لیست کامل
همه چیز در نوشتن OpsIQ.
هر توانایی، گروه بندی شده است. ... یک نقطه ایستاده است.
ویژگی های بازی
آنچه که انجام می دهد
پاسخ دادن به پیش نویس
پیش نویس های ایمیل Queue
پست های ورودی به عنوان یک پاسخ صف شده به شما ویرایش، بازسازی و ارسال.
پیش نویس AI Answer (Inbox Copilot)
یک پیش نویس مبتنی بر کلیک مستقیم از آهنگساز بلیط.
Tone Rewrites
خلاصه داستان : Warmer ، Shorter ، رسمی تر ، عذرخواهی؛ واقعیت ها دست نخورده باقی می مانند.
بازسازی پیشنویس جدید
AI را برای یک نوع مختلف از همان پاسخ دوباره اجرا کنید.
زمینه
دانلود بازی Ticket Field
این موضوع، مشتری، صورتحساب و بلیط های قبلی را بار کنید.
متغیرهای زنده
{customer_name}, {tier}, {billing_status}و50جایگزین بیشتر در زمان اجرا
پایگاه دانش Aware
جستجو در KB و محتوای کمک واقعی خود را ذکر کنید.
قالب های Per-Customer جدید
VIP، رشد و رایگان باعث مبادله توسط ثبت مشتری می شود.
دانلود بازی Mode-Aware Load جدید
بلیط، ایمیل، KB یا اعلان را رد می کند و زمینه مناسب را بارگذاری می کند.
پاسخ دانش جدید
هوشمند، متعادل، دقیق و یا فقط لینک: کنترل نحوه ی ذکر KB.
ادغام
هر جا نوشته می شود ...
Auto-attaches to all textarea: بلیط، KB، اعلان ها، outbound، یادداشت ها.
پوشۀ در خط
پیش نویس بالای متن، آن را در، ویرایش و ارسال، بدون کپی-گذشته است.
دانلود آهنگ Per-Role Gating جدید
هر سطح را غیر قابل تقسیم و محدود می کند که چه کسی می تواند نوشتن را فشار دهد.
دسترسی مبتنی بر مجوز جدید
کنترل مجوز مدیریت_opsiq_Write که می تواند پیش نویس شود.
فراتر از پاسخ
مقالات KB (Outline → Draft)
AI پیش نویس های کامل کمک به مقالات در صدای نام تجاری شما.
معرفی بازی The Citation
پیش نویس های تعمیر و نگهداری، انتشار و کپی حادثه در ثانیه
قالب های Outibility
فروش، پیگیری، جمع آوری و قالب های پشتیبان با متغیرهای.
Outibility
ایمیل موضوع + بازنویسی بدن جدید
موضوع و بدن را به طور مستقل بازنویسی کنید.
ویژگی های Outration Template Variables جدید
{{first_name|fallback}} merge fields never render a blank.
پیکربندی Configuration
نوشتن اسلات AI (Admin-authored Prompt)
Admin نوشتن AI را با زبان ساده ویرایش می کند{variables}.
Live Prompt Preview
سیستم جایگزین دقیق را قبل از اجرا ببینید.
دانلود بازی Stands Alone Writing AI جدید
یک اسلات اختصاصی، جدا از Admin، Chat، Copilot و Triage.
مالک – Only Access جدید
فقط مدیران کامل می توانند دستورالعمل ها را تغییر دهند.
امنیت
انسان-در-هپو با شکست
پیش نویس ها در یک متن منتظر می مانند؛ نماینده می خواند، ویرایش می کند و می فرستد.
داده های مشتری
ساخته شده از رکورد، Thread و KB، نه تخیل مدل.
عباراتی که هرگز استفاده نمی کنید (Guardrails) جدید
و وعده های ممنوعه به هر نوبتی داده می شود.
دانلود بازی The AI History Audit Trail
هر پیش نویس برای صاحبان وارد می شود: متن، پیش نویس، قالب مورد استفاده.
Tone & Brand Voice
صدای بلند جدید
تنظیم لحن، رسمی و امضا یک بار؛ آن را در هر پاسخ اعمال می شود.
آهنگساز واقعی Tone Buttons جدید
نوشتن واقعی، نه برچسب های آرایشی.
تغییرات طولانی و رسمی جدید
کوتاه تر یا طولانی تر، رسمی یا گاه؛ واقعیت ها دست نخورده باقی می مانند.
پیش نویس در صدای شما در هر سطحی جدید
همان صدا در هر جایی که می نویسید، اجرا می شود.
مدیریت
استفاده از (برنامه محدودیت) جدید
نسل ها علیه برنامه شما شمارش شده اند؛ بیش از حد مسدود شده است.
اجرای برنامه های مدیریت جدید
یک کنترل بودجه حداکثر قابل تنظیم برای شکسته بر روی AI هر بار خرج می کند.
سؤالات متداول
پرسش های نوشتن، پاسخ داد.
چه تیم ها قبل از اینکه اجازه دهند AI از طرف آنها پیش نویس شود، از طرف خود: کنترل، زمین، صدا و هزینه برند.
تنها زمانی که شما خودکار را با قوانین صریح پیکربندی می کنید، پیش فرض انسان است – حلقه: پیش نویس های AI، بررسی عامل، پیش نویس نماینده ارسال می کند. پیش نویس در یک متن قرار دارد تا کسی که ارسال کند.
بله، لحن، رسمی، امضا و "اساسهایی که ما هرگز استفاده نمی کنیم" را در دستورالعمل های AI تنظیم کنید، نوشتن هر نوبت را بارگذاری می کند و همان صدا در سراسر بلیط ها، مقالات KB، اعلان ها و خارج شدن حمل می شود.
قبل از اینکه یک کلمه پیش نویس شود، تماس، سطح و وضعیت صورتحساب خود، بلیط باز، موضوعات قبلی و تطبیق ورودی های مبتنی بر دانش را به سرعت به عنوان زندگی می کند.{variables}بنابراین پاسخ اشاره می کند که چه اتفاقی در حساب افتاده است.
بله، Hit Preview سریع ارائه داد و شما سیستم واقعی و جایگزین را قبل از هر چیزی مشاهده می کنید: متغیرهای پر از ارزش های زنده، اقدامات ثبت شده و فرمانبرداری بدون جعبه سیاه.
در هر متن یک تیم شما در حال حاضر استفاده می کند (پاسخ های پستی، سردبیر KB، آهنگساز اعلان، قالب های تبلیغاتی و یادداشت های تماس) از طریق یک برنامه نوشتن آنلاین با AI پاپover بدون برنامه جداگانه، هیچ نسخه ای از گذشته، و شما می توانید آن را در هر سطح غیرفعال کنید.
بله، تاریخ AI هر چرخش نوشتن (فقط مالک) را با زمینه اصلی، پیش نویس که بیرون آمد، و کدام الگو استفاده شد.
دسترسی توسط مجوز مدیریت_opsiq_Write به علاوه کنترل های هر سطحی و هر سطحی در دسترس است.هر نسل در برابر برنامه شما و یک صندوق بودجه توکن قابل تنظیم برای هر هزینه سرقت قرار می گیرد. دستورالعمل ها خود را مالک تنها باقی می ماند.
