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Aggiornamenti del prodotto

OpsIQ Il changelog.

Un record di prodotti spediti in tutto il livello AI, widget, biglietti, Site Intelligence, connettori, fatturazione, licenze, sicurezza e la piattaforma sviluppatore: caratteristiche, miglioramenti, correzioni e sicurezza, ognuno contrassegnato in modo da poter eseguire una scansione veloce.

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Sempre spedizioneOperaio pubblicatoEtichettato & datatoMano, non promesso
Vivi Termine di rilascio Spedizioni settimanali v2.6Risponde l'intelligenza artificiale v2.5calendari SLA v2.4SEO strisciare cancello v2.3isolamento del consenso v2.6Indagine CSAT v2.2Segnati webhooks
Sempre spedizione

Un flusso costante di releases, attraverso l'intera piattaforma.

chat AI, ticketing, CRM, Promotions Studio, SEO e Site Intelligence, analisi, webhooks, sondaggi, cookie-consenso e azioni AI si evolvono tutti insieme.

Caratteristiche, miglioramenti, correzioni e sicurezza: ogni voce è contrassegnata in modo da poter eseguire la scansione veloce.
Operaio pubblicato: le voci roadmap e changelog provengono direttamente dal portale di gestione.
Mano, non promesso: vedi cosa c'è di seguito road map.
Vivi Termine di rilascio CARATTERISTICHERisponde l'intelligenza artificiale MIGLIORAMENTOcalendari SLA SICUREZZASEO strisciare cancello FISSOBiglietto di fusione CARATTERISTICHEIndagine CSAT MIGLIORAMENTOisolamento del consenso
Note di rilascio

Quello che è cambiato, e perché importa.

Gli operatori possono pubblicare le voci su roadmap e changelog dal portale di gestione.

CARATTERISTICHE
Jun 13, 2026
V2.6 · strato di AI

Risposte AI asincroni per la scala cloud

Long-running AI replies now run on a background worker queue instead of holding a web worker, so the chat widget stays snappy under load.
Includes a synchronous fallback and a per-workspace toggle, with the exact prompt and response still recorded in AI History.

CARATTERISTICHE
Jun 12, 2026
V2.6 · Promozioni

Promozione Studio: blocchi di conversione & A/B auto-winner

New premium blocks (rotating social-proof ticker, Yes/No two-step, and a tag-tally recommendation quiz) plus unique per-visitor coupon pools and ecommerce cart targeting.
A/B experiments can now auto-promote the winning variant once it reaches statistical significance.

MIGLIORAMENTO
Jun 10, 2026
V2.5 · Biglietti

Business-hours SLA, registro di routing e audit

Native tickets gained business-hours SLA calculations (DST-safe, weekends and holidays aware), least-busy and skill-weighted auto-assignment, duplicate-on-create suggestions, and an immutable per-ticket activity log.
Inbound email can now be piped straight into native tickets with attachments preserved.

CARATTERISTICHE
Jun 8, 2026
V2.5 · CRM

La promozione porta il ponte nel CRM

Leads captured by promotion campaigns now flow into CRM contacts automatically, consent-gated, deduped, and reversible via a kill switch.
Part of the wider AI-first CRM with four specialist agents and a Trust Dial for autonomy control.

SICUREZZA
Jun 5, 2026
V2.4 · Intelligenza del sito

SEO crawl pipeline indurimento

Closed a cross-tenant access gap in the Site Intelligence API, fixed a migration that could silently leave crawls unqueued, and tightened exception handling across the SEO engines.
264 Site Intelligence tests now green.

CARATTERISTICHE
Jun 3, 2026
V2.4 · Indagini

Sondaggio email CSAT post-risoluzione

Resolved tickets can now trigger an opt-in CSAT survey by email, with a pure-CSS star-rating landing page and token-based one-click submission.
Throttled, capability-scoped, and off by default.

MIGLIORAMENTO
Jun 1, 2026
V2.3 · Consenso e privacy

Controllo master di conservazione dei dati e isolamento con cookie

The cookie-consent banner now renders in its own shadow root for full CSS isolation on customer sites.
A single master Data Retention setting now drives every log purge across the platform, with 0 meaning keep forever.

SICUREZZA
May 30, 2026
V2.3 · Piattaforma

Segreti spostati dalla radice del web

Production secrets (database, keys) now live outside the web root in locked-down config files; the in-webroot config is a secret-free shim.
All connectors were re-signed against the new layout.

MIGLIORAMENTO
May 25, 2026
V2.2· Webhooks & API

Segnalato webhooks, idempotency e connettore costruttore

HMAC-SHA256 firma con la protezione di riproduzione su ogni webhook, idempotency chiavi su tutti i scrittura APIs e un amministratore più robusto API/webhook/connector builder con diagnostica più chiara e documenti generati.

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