eCommerce
Stato dell'ordine, restituisce e "dove è il mio pacchetto" ha risposto immediatamente. Promozioni Cart-abandon e post-acquisto upsells la chat funziona da solo.
Clienti
Pensato per i team che oggi lavorano con cinque strumenti separati.
Da un SaaS gestito da una sola persona fino alle agenzie multisito e ai provider di hosting completi: lo stesso livello operativo, modellato sul lavoro che ogni team svolge davvero.
eCommerceAgenzieSaaSHosting
Vivi
Cosa cambia
Un unico spazio di lavoro invece di una pila di strumenti.
1 Posta in arrivochat del sito web, email, WhatsApp e social insieme
I tuoi contenutil'IA risponde in base alle tue pagine e ai tuoi articoli
1 fatturazioneinvece di una pila di abbonamenti a strumenti diversi
Freeper iniziare, senza carta
Costruito per ogni forma di squadra
Quattro segmenti. Uno strato operativo.
La stessa piattaforma si piega al lavoro che ogni squadra fa, da un solo SaaS fondatore a un'agenzia che esegue trenta siti client.
Agenzie
Widget white-label, permessi per cliente e un'unica casella di posta per tutti i siti. Aggiungi un nuovo sito cliente in un unico posto e fattura tutto in un unico rapporto commerciale.
SaaS
Le chat di bordo hanno risposto dai vostri documenti, nudges prova a pagamento e contesto di fatturazione da Stripe, in modo che un fondatore può sostenere centinaia di account.
Servizi e hosting
DNS, i rinnovi e la fatturazione hanno risposto automaticamente tramite il connettore WHMCS _. Le variazioni portano la cronologia dell'intero account del cliente.
Caso d'uso · Provider di hosting
DNS, fatturazione e rinnovi gestiti automaticamente.
Collega OpsIQ alla tua installazione WHMCS e l'IA della chat risponde alle domande su DNS, fatturazione e rinnovi con i dati reali dell'account del cliente. I ticket che richiedono una persona arrivano con tutto il contesto dell'account allegato.
Un unico spazio di lavoro: chat, help desk e analisi insieme.
WHMCS connettore porta il contesto di fatturazione dal vivo in ogni conversazione.
Contratti di azione mantenere le operazioni di fatturazione sicuro e completamente controllato.
Vivi
Caso d'uso · Fondatori in solitaria
Un fondatore. Uno spazio di lavoro.
Un fondatore che gestisce l'assistenza da solo spesso paga uno strumento di chat, un report di fatturazione, uno strumento di analisi e una bacheca dei ticket. OpsIQ li riunisce in un unico posto: il connettore Stripe porta il contesto di fatturazione nelle chat, e l'IA risponde in base alla tua knowledge base.
Meno abbonamenti: chat, ticket, analisi e contesto di fatturazione in un unico posto.
Le domande di onboarding ricevono risposta automatica dalla tua knowledge base.
Gli utenti in prova ricevono risposte a qualsiasi ora, mentre tu sviluppi il prodotto.
Vivi
Caso d'uso · Agenzie
Uno spazio di lavoro, ogni cliente.
Gestisci tutti i siti web dei tuoi clienti da un'unica amministrazione OpsIQ con Siti remoti. Ogni cliente ha il suo widget white-label, e il tuo team li segue tutti da un'unica casella di posta con permessi per sito.
Temi di widget per sito: bianco-etichetta di marca & impostazioni per cliente; nessun aspetto condiviso, nessuna tenancy trapelato.
Per-team autorizzazioni. Gestisci ogni sito cliente da un'unica casella di posta, con accesso rigorosamente limitato per sito.
Una relazione di fatturazione: un'unica fattura per tutti i siti dei clienti.
White-labeltema per sito
Per sitowidget, branding e accesso
Ognisito cliente, un'unica amministrazione
1 Posta in arrivoogni sito, una coda
Per sitowidget white-label e permessi
1 fatturazioneuna relazione di fatturazione
Fiducioso tra pile
Collegato alle piattaforme le squadre già in esecuzione.
OpsIQ si collega alle piattaforme di fatturazione, store e CMS che i vostri clienti sono già su, senza rip-and-sostituire richiesto.
WHMCS
STRIPE
PAYSTACK
SHOPIFY
WOOCOMMERCE
BIGCOMMERCE
MAGENTO
WORDPRESS
OPENCART
PRESTASHOP
2 settimane al primo risultato
La maggior parte delle squadre ha colpito il loro primo risultato misurabile entro una quarantina di giorni, senza contratto di servizi di implementazione, basta registrarsi e collegare.
<1s carico widget su 3G
Il widget carica in meno di un secondo su un telefono a bassa banda, così i clienti in ogni mercato effettivamente utilizzarlo.
Ogni turno dell'IA registrato
Ogni voltaggio AI è registrato e verificabile, con connettori firmati 37_+ disponibili e contratto di implementazione zero da firmare.
Confronta
Cinque strumenti separati, o uno strato di funzionamento.
Quali squadre stavano pagando e cucindo insieme prima, e che cosa ottengono in uno spazio di lavoro OpsIQ.
| Che bisogno di una squadra | Cinque strumenti separati | OpsIQ strato di funzionamento |
|---|---|---|
| Chat clienti | Abbonamento chat standalone | Chat IA che risponde in base ai tuoi contenuti |
| Aiuto-desk & biglietti | Fornitore separato di help-desk | Biglietti nativi con escalation presupporre |
| Conto di fatturazione in chat | Cerchi manuali, copia-copertura | WHMCS / Connettori Stripe portarlo in diretta |
| Analisi e risultati | Un altro strumento di analisi | CSAT, tempo di risposta & entrate influenzate costruite |
| Multi-site / agenzia | Un account per cliente | Siti remoti: tanti siti, un'unica casella di posta, permessi per sito |
| widget di white-label | Add-on a pagamento, se disponibile | Temi per sito e branding inclusi |
| Sicurezza e audit dell'AI | Scatola nera o nessuna | Ogni AI si attiva; contratti di azione su scritture |
| Tempo di primo risultato | Progetto di attuazione | ~2 settimane, nessun contratto di servizi |
| Costo mensile | Abbonamenti indicizzati | Un'unica fattura per tutto lo spazio di lavoro |
| La larghezza di banda bassa raggiunge | widget pesante, lento su 3G | Caricamento in <1s su un telefono 3G |
FAQ
Domande prima di passare.
Risposte brevi per le squadre che pensano di sostituire il loro stack di supporto con lo strato operativo OpsIQ.
Sono esempi dei team per cui è fatto OpsIQ (un provider di hosting, un fondatore di SaaS in solitaria, un'agenzia multisito, un negozio online), non clienti con nome, e descrivono cosa fa il prodotto, non risultati che abbiamo misurato per loro. Storie e citazioni dei clienti compaiono sul nostro sito solo con l'autorizzazione del cliente.
Puoi installare il widget della chat, istruire l'IA con il tuo sito web e collegare i tuoi canali in un pomeriggio. Quanto presto noterai la differenza dipende dal tuo volume e da quanti contenuti l'IA ha a disposizione per imparare. Non c'è alcun contratto di implementazione: ti registri, colleghi i tuoi strumenti e inizi lo stesso giorno.
OpsIQ copre chat, help desk, analisi, CRM e sondaggi in un unico spazio di lavoro, quindi puoi dismettere gli strumenti separati quando sei pronto. Paghi un'unica fattura per lo spazio di lavoro invece di un abbonamento per ogni strumento; le pagine di confronto calcolano la differenza per le dimensioni del tuo team. Poiché tutto condivide gli stessi dati, elimini anche le integrazioni che dovevi mantenere tra fornitori diversi.
Sì. Con Siti remoti un'agenzia può gestire molti siti web dei clienti da un'unica amministrazione, ognuno con il suo widget white-label, da un'unica casella di posta con permessi per sito e accesso al portale clienti. Tutti i siti dei clienti rientrano in un unico rapporto di fatturazione.
Ogni volta che si attiva l'IA è registrato e verificabile. È possibile vedere il prompt esatto ricevuto dall'AI e la risposta esatta che ha dato, per ogni turno e ogni cliente. Le scritture sono regolate da contratti di azione, che è ciò che ottiene i team di conformità comodo fidandosi con operazioni come fatturazione.
OpsIQ navi 37+ connettori firmati, compresi WHMCS Stripe, Paystack, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, WordPress, OpenCart e PrestaShop, quindi la fatturazione, il deposito e il contesto CMS fluiscono in chat. Le squadre hanno anche costruito connettori personalizzati per portali interni in un pomeriggio.
Il widget carica in meno di un secondo su un telefono 3G, così i clienti nei mercati a bassa banda lo utilizzano in realtà, qualcosa che diverse squadre hanno trovato i loro precedenti strumenti di chat non poteva fornire. prezzi trovare il piano che si adatta, e c'è un modo libero di iniziare.