Prijzen · eenvoudig & eerlijk

Premium operaties. Eerlijke prijzen.

Plannen delen één operationeel platform, terwijl de mogelijkheden, limieten, implementatieopties en ondersteuning per niveau variëren. Zie de vergelijkingsmatrix voor het geselecteerde plan.

Niveauspecifieke vermogens en limietenCloud of zelf-gehostGeen AI-paywall30 dagen gratis proberen
Geen kaart om te starten
Beheerde AI of BYOK op plan
Plannen Eén platform, ge Tiereerde mogelijkheden. Analyse E-mail Toestemming Bevordering SEO Tickets Gesprek CRM OpsIQ EEN PLATFORM
Plannen

Eén platform, geprijsd tot schaal.

Kies de tier en implementatie optie die de mogelijkheden en beperkingen die u nodig hebt omvat.

Cloud

Starter

Begin gratis op onze cloud.

Free
Cloud starten
Begin gratis met:
  • 1 website · 2 plekken · 1 email mailbox
  • Beheerde AI pay-as-you-go of
  • -widget en
  • op elk admin scherm
  • en Studio
  • 100 tickets · 500 AI replies per maand
Cloud

Launch

Voor oprichters en solo-operators.

$15/mo
30 dagen gratis proberen
Cloud starten
Alles in Starter, plus:
  • 3 plekken · 1.500 tickets · 3.000 AI replies per maand
  • 2 en automatische ticketbeantwoording
  • Automatiseringen, triggers en
  • Promotiestudio, en API-sleutels
Cloud

Business

Merk- en teambeheer voor gevestigde bedrijven.

$119/mo
30 dagen gratis proberen
Cloud starten
Alles in Growth, plus:
  • 15 websites · 25 plekken · 50.000 tickets per maand
  • Geavanceerde analyses: A/B-tests, en dashboards
  • Teamperformance-
Zelfontvangst

Business

Draai OpsIQ op uw eigen server voor een groeiend support- en verkoopteam.

$99/mo
30 dagen gratis proberen
Start Zelf-gehost
Inclusief:
  • 15 websites · 25 plekken · 50.000 tickets per maand
  • , AI-assistent, tickets en met automatisering
  • : SEO crawls, en
  • Geavanceerde analyses: A/B-tests, en dashboards
  • Teamperformance-
  • Licentiesleutel en downloads voor uw eigen server
Cloud

Scale

Multi-merk cloudoperaties op schaal.

$299/mo
30 dagen gratis proberen
Cloud starten
Alles in Business, plus:
  • 40 websites · 75 plekken · 150.000 tickets per maand
  • 10 client workspaces voor je eigen klanten
Zelfontvangst

Scale

Draai OpsIQ op uw eigen server voor meerdere merken met een hoog volume.

$249/mo
30 dagen gratis proberen
Start Zelf-gehost
Alles in Business, plus:
  • 40 websites · 75 plekken · 150.000 tickets per maand
  • 75 en 150
Cloud

Enterprise

Op maat gemaakte enterprise-controles en schaal.

Laten we praten.
Neem contact op met verkoop
Alles in Scale, plus:
  • Onbeperkte websites, gebruikers en volume
  • aanmelding en
  • Aangepaste SLA en beveiligingsreview
Zelfontvangst

Enterprise

Aangepaste offertes voor ondernemingscontroles op uw eigen infrastructuur.

Laten we praten.
Neem contact op met verkoop
Alles in Scale, plus:
  • Onbeperkte websites, gebruikers en volume
  • aanmelding en
  • Aangepaste SLA en beveiligingsreview
Heb je de details nodig? Vergelijk elk plan, zij aan zij. Mogelijkheden, limieten en inzetopties in één duidelijke tabel.
Plannen vergelijken
Waarom het zichzelf betaalt

Twaalf productoppervlakken. Eén abonnement.

CRM, Client Chat AI, Beheerder AI, Tickets, E-mail, Analyse, Site-intelligentie, Toestemming, Klantenportaal, Helpcentrum, Promotie Studio en OpsIQ Schrijven werken vanuit één klantcontext in plaats van twaalf niet-afgesloten abonnementen.

Consolideren van de stapel. Een werklaag vervangt een uitdijing van puntgereedschappen.
Bespaar de doorbuigingskosten. De AI lost routine vragen op voordat een mens nodig is.
Gepubliceerde rechten. Elke tier bevat de opgenomen mogelijkheden, gebruikslimieten en optionele add-ons.
Eén vernieuwingduidelijk eigendom van het plan
12 → 1productcontext
12 oppervlakken → één context Live chat met vrienden Hulpbalie AI Ticketing CRM Analyse Automatisering Enquêtes + duwen Dev-platform OpsIQ één platform MAANDELIJKSE SPORT puntoplossingen $$$ 1 factuur Geselecteerde-tier functies CONSOLIDATIE Aanmelden1 Vernieuwingen om te volgen1 Gegevenssilo's0
12 → 1productoppervlakken in één platform
40beschikbare interface talen
1 contextgedeelde klantgeschiedenis en -besturing
Geen creditcard om mee te beginnen Annuleren op elk moment, één klik Uw gegevens blijven van u. Migreren wolk ↔ zelf-gehost
💸

14-dag terugbetalingsvoorwaarden

In aanmerking komende eerste abonnementen kunnen een restitutie aanvragen onder de gepubliceerde voorwaarden en uitsluitingen. Teruggavebeleid.

🔓

Geen platform-lock-in

Migreren tussen cloud en self-hosted op elk moment. Exporteer elke record als CSV; uw gegevens zijn altijd van u.

🤝

Oprichtervriendelijke facturering

Zeg het af wanneer je wilt pauzeren, als je een seizoen hebt.

Plannen vergelijken

Wat verandert er tussen de abonnementen.

Elk abonnement bevat de volledige operations stack. AI is jouw keuze — beheerd pay-as-you-go of breng je eigen sleutels mee. De verschillen zitten in volume, geavanceerde controles, jouw beheerde AI-tarief en ondersteuningsniveau.

Vermogen
Starter
Lancering
Meest populair Groei
Zakelijk
Schaal
Enterprise
Vanaf $6.00 / 1M tokens
Vanaf $5.50 / 1M tokens
Vanaf $5.00 / 1M tokens
Vanaf $4.50 / 1M tokens
Vanaf $4.00 / 1M tokens
Vanaf $3.50 / 1M tokens
Gebruik je eigen AI-sleutels ()
1
1
5
15
40
Onbeperkt
Teamleden / agents
2
3
10
25
75
Onbeperkt
AI-gesprekken per maand
100
750
12,000
50,000
150,000
Onbeperkt
250
1,500
15,000
50,000
150,000
Onbeperkt
-chatberichten per maand
500
2,500
30,000
100,000
300,000
Onbeperkt
—
300
10,000
40,000
120,000
Onbeperkt
Ticket auto-replies per maand
—
—
15,000
50,000
150,000
Onbeperkt
Tickets per maand
50
500
10,000
50,000
150,000
Onbeperkt
Ticket-afdelingen
2
3
10
25
75
Onbeperkt
Opslagruimte voor ticketbijlagen (MB) per maand
256
1,024
10,240
51,200
153,600
Onbeperkt
Enquêtecampagnes
1
3
25
100
300
Onbeperkt
Enquête-antwoorden per maand
100
1,000
50,000
200,000
600,000
Onbeperkt
Getrackte bezoeken per maand
10,000
50,000
500,000
Onbeperkt
Onbeperkt
Onbeperkt
Getrackte paginaweergaven per maand
25,000
150,000
Onbeperkt
Onbeperkt
Onbeperkt
Onbeperkt
Leads vastgelegd per maand
100
1,000
10,000
40,000
120,000
Onbeperkt
Verkoop-/conversie-events per maand
100
2,000
10,000
40,000
120,000
Onbeperkt
Beveiligingsevenementen per maand
—
—
100,000
400,000
Onbeperkt
Onbeperkt
—
3
10
50
150
Onbeperkt
—
3
15
50
150
Onbeperkt
Webhook-endpoints
—
5
25
100
300
Onbeperkt
Webhook-events per maand
—
—
100,000
500,000
Onbeperkt
Onbeperkt
AI/API-
—
10
100
500
1,500
Onbeperkt
Actie-runs per maand
—
5,000
50,000
250,000
750,000
Onbeperkt
Triggers
—
20
200
1,000
3,000
Onbeperkt
Trigger-uitvoeringen per maand
—
5,000
50,000
250,000
750,000
Onbeperkt
1
3
5
25
75
Onbeperkt
1
2
10
50
150
Onbeperkt
—
—
10,000
50,000
150,000
Onbeperkt
1
1
5
15
40
Onbeperkt
Cloud-tenants
—
—
—
—
10
Onbeperkt
Kennispagina's
25
100
2,500
10,000
30,000
Onbeperkt
Kennis-FAQ's
50
200
5,000
20,000
60,000
Onbeperkt
Back-ups per maand
—
3
100
500
1,500
Onbeperkt
-contacten (totaal)
500
2,000
50,000
250,000
750,000
Onbeperkt
-contacten toegevoegd per maand
—
1,000
20,000
100,000
300,000
Onbeperkt
-segmenten (totaal)
3
10
50
200
600
Onbeperkt
- verzonden per maand
—
—
20,000
100,000
300,000
Onbeperkt
workflow / lifecycle-runs per maand
—
—
50,000
250,000
750,000
Onbeperkt
lead-scoring evaluaties per maand
—
—
50,000
250,000
750,000
Onbeperkt
-crawls per maand
—
—
100
500
1,500
Onbeperkt
getrackte zoekwoorden
—
—
500
5,000
15,000
Onbeperkt
-concurrenten
—
—
10
25
75
Onbeperkt
AI-analyses per maand
—
—
200
1,000
3,000
Onbeperkt
Pagina's per -crawl
—
—
500
2,000
6,000
Onbeperkt
-campagnes
1
3
25
Onbeperkt
Onbeperkt
Onbeperkt
Totale opslag in MB
512
2,048
25,600
102,400
307,200
Onbeperkt
—
—
—
—
—
—
en feedback
—
—
—
—
—
en triggers
—
—
—
—
1
3
-sleutels
—
1
2
—
—
—
—
—
—
-levenscyclus & workflow-automatisering
—
—
- & campagnes
—
—
—
— premium blokken & effecten
—
—
— AI-popupmaker
—
—
— aangepaste HTML / CSS pop-ups
—
—
—
inloggen
—
—
—
—
—
—
—
Geavanceerde analyses (A/B-tests, , dashboards)
—
—
—
—
—
Studio
—
—
—
—
Teamperformance-
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
-gebruikersprovisioning
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
: Winkel + Klantchat verkoop
—
: mensen, werving, werknemersservice
—
—
Aan de slag
$15/mo
Aan de slag
$49/mo
Aan de slag
$119/mo
Aan de slag
$299/mo
Aan de slag
Vermogen
Zakelijk
Schaal
Enterprise
Vanaf $4.50 / 1M tokens
Vanaf $4.00 / 1M tokens
Vanaf $3.50 / 1M tokens
Gebruik je eigen AI-sleutels ()
15
40
Onbeperkt
Teamleden / agents
25
75
Onbeperkt
AI-gesprekken per maand
50,000
150,000
Onbeperkt
50,000
150,000
Onbeperkt
-chatberichten per maand
100,000
300,000
Onbeperkt
40,000
120,000
Onbeperkt
Ticket auto-replies per maand
50,000
150,000
Onbeperkt
Tickets per maand
50,000
150,000
Onbeperkt
Ticket-afdelingen
25
75
Onbeperkt
Opslagruimte voor ticketbijlagen (MB) per maand
51,200
153,600
Onbeperkt
Enquêtecampagnes
100
300
Onbeperkt
Enquête-antwoorden per maand
200,000
600,000
Onbeperkt
Getrackte bezoeken per maand
Onbeperkt
Onbeperkt
Onbeperkt
Getrackte paginaweergaven per maand
Onbeperkt
Onbeperkt
Onbeperkt
Leads vastgelegd per maand
40,000
120,000
Onbeperkt
Verkoop-/conversie-events per maand
40,000
120,000
Onbeperkt
Beveiligingsevenementen per maand
400,000
Onbeperkt
Onbeperkt
50
150
Onbeperkt
50
150
Onbeperkt
Webhook-endpoints
100
300
Onbeperkt
Webhook-events per maand
500,000
Onbeperkt
Onbeperkt
AI/API-
500
1,500
Onbeperkt
Actie-runs per maand
250,000
750,000
Onbeperkt
Triggers
1,000
3,000
Onbeperkt
Trigger-uitvoeringen per maand
250,000
750,000
Onbeperkt
25
75
Onbeperkt
50
150
Onbeperkt
50,000
150,000
Onbeperkt
15
40
Onbeperkt
Kennispagina's
10,000
30,000
Onbeperkt
Kennis-FAQ's
20,000
60,000
Onbeperkt
Back-ups per maand
500
1,500
Onbeperkt
-contacten (totaal)
250,000
750,000
Onbeperkt
-contacten toegevoegd per maand
100,000
300,000
Onbeperkt
-segmenten (totaal)
200
600
Onbeperkt
- verzonden per maand
100,000
300,000
Onbeperkt
workflow / lifecycle-runs per maand
250,000
750,000
Onbeperkt
lead-scoring evaluaties per maand
250,000
750,000
Onbeperkt
-crawls per maand
500
1,500
Onbeperkt
getrackte zoekwoorden
5,000
15,000
Onbeperkt
-concurrenten
25
75
Onbeperkt
AI-analyses per maand
1,000
3,000
Onbeperkt
Pagina's per -crawl
2,000
6,000
Onbeperkt
-campagnes
Onbeperkt
Onbeperkt
Onbeperkt
Totale opslag in MB
102,400
307,200
Onbeperkt
en feedback
en triggers
-sleutels
-levenscyclus & workflow-automatisering
- & campagnes
— premium blokken & effecten
— AI-popupmaker
— aangepaste HTML / CSS pop-ups
inloggen
—
—
Geavanceerde analyses (A/B-tests, , dashboards)
Studio
—
Teamperformance-
—
—
—
—
-gebruikersprovisioning
—
—
—
—
: Winkel + Klantchat verkoop
: mensen, werving, werknemersservice
—
Aan de slag
$99/mo
Aan de slag
$249/mo
Aan de slag
Bouw verder dan uw plan Add-ons

Voeg een module toe. Hou je plan.

Activeer precies de mogelijkheden die je team nodig heeft, zonder dat je een nieuw platform hoeft te kiezen of voor een grotere laag hoeft Terug naar boven

01 Activeer in uw account 02 Je huidige abonnement behouden 03 Schakel over naar een ander niveau wanneer u klaar bent
Capaciteit van AI

Other add-ons

Storage pack 10 GB

Voegt elke maand 10 GB opslag toe aan je werkruimte.

$3Maandelijks
  • 10,240 Totale opslag in MB

Storage pack 50 GB

Voegt elke maand 50 GB opslag toe aan je werkruimte.

$12Maandelijks
  • 51,200 Totale opslag in MB

Storage pack 200 GB

Voegt elke maand 200 GB opslag toe aan je werkruimte.

$40Maandelijks
  • 204,800 Totale opslag in MB

Call relay pack 100 GB

Adds 100 GB of call relay traffic to your plan every month, for voice, video and screen sharing through restrictive networks.

$5Maandelijks
  • 100 Call relay traffic per month (GB)

Call relay pack 500 GB

Adds 500 GB of call relay traffic to your plan every month, for voice, video and screen sharing through restrictive networks.

$25Maandelijks
  • 500 Call relay traffic per month (GB)

Call relay pack 2,000 GB

Adds 2,000 GB of call relay traffic to your plan every month, for voice, video and screen sharing through restrictive networks.

$100Maandelijks
  • 2,000 Call relay traffic per month (GB)
Capaciteit van AI

AI credit packs

Credits worden uitgegeven tegen het tarief van elk model en nooit verlopen. Pack prijzen zijn vastgesteld per plan en weergegeven in uw account.

1M AI Credits

1.000.000 AI-credits toegevoegd aan je portemonnee. Besteed volgens het tarief van elk model; vervalt nooit.

$5.31One time

2.5M AI Credits

2.500.000 AI-credits toegevoegd aan je portemonnee. Besteed volgens het tarief van elk model; vervalt nooit.

$13.27One time

6M AI Credits

6.000.000 AI-credits toegevoegd aan je portemonnee. Besteed volgens het tarief van elk model; vervalt nooit.

$31.86One time

20M AI Credits

20.000.000 AI-credits toegevoegd aan je portemonnee. Besteed volgens het tarief van elk model; vervalt nooit.

$106.20One time

50M AI Credits

50.000.000 AI-credits toegevoegd aan je portemonnee. Besteed volgens het tarief van elk model; vervalt nooit.

$265.50One time

150M AI Credits

150.000.000 AI-credits toegevoegd aan je portemonnee. Besteed volgens het tarief van elk model; vervalt nooit.

$796.50One time

350M AI Credits

350.000.000 AI-credits toegevoegd aan je portemonnee. Besteed volgens het tarief van elk model; vervalt nooit.

$1,858.50One time
De Premium module

PeopleOS HR

Inbegrepen in Enterprise 14 dagen gratis proberen Alleen betaalde plannen

Beschikbaar om toe te voegen op Launch, Growth, Scale. Niet op vrije plannen, en niet terwijl je plan zelf nog in de proef staat. Eén niveau per module tegelijk; schakel niveaus van je account over.

HR 50

PeopleOS HR voor maximaal 50 personen: werving, onboarding, tijd & verlof, salarisadministratie, prestaties en het medewerkersportaal. Heel het team, één vaste prijs.

$19Maandelijks
$1901 Year
  • 50 active worker records
  • 5 open requisitions
  • 200 new candidates per month
  • 300 AI interview minutes per month
  • 500 AI actions per month
  • 5 document storage (GB)
14 dagen gratis proberen

HR 250

PeopleOS HR voor maximaal 250 personen: werving, onboarding, tijd & verlof, salarisadministratie, prestaties en het medewerkersportaal. Heel het team, één vaste prijs.

$49Maandelijks
$4901 Year
  • 250 active worker records
  • 20 open requisitions
  • 1,000 new candidates per month
  • 1,500 AI interview minutes per month
  • 2,500 AI actions per month
  • 25 document storage (GB)
14 dagen gratis proberen

HR 1000

PeopleOS HR voor maximaal 1.000 personen: werving, onboarding, tijd & verlof, salarisadministratie, prestaties en het medewerkersportaal. Heel het team, één vaste prijs.

$99Maandelijks
$9901 Year
  • 1,000 active worker records
  • 60 open requisitions
  • 4,000 new candidates per month
  • 6,000 AI interview minutes per month
  • 10,000 AI actions per month
  • 100 document storage (GB)
14 dagen gratis proberen
De Premium module

Site-intelligentie

Inbegrepen in Growth, Business, Scale, Enterprise 14 dagen gratis proberen Alleen betaalde plannen

Beschikbaar om toe te voegen op Launch. Niet op vrije plannen, en niet terwijl je plan zelf nog in de proef staat. Eén niveau per module tegelijk; schakel niveaus van je account over.

SI Standard

Site Intelligence op Groei-volume: SEO-crawls, rang- en SERP-tracking, zoekwoordonderzoek, backlinks, PageSpeed-audits, JS-gerenderde crawls en PDF-rapporten.

$12Maandelijks
$1201 Year
  • 100 Site Intelligence-crawls per maand
  • 500 Site Intelligence getrackte zoekwoorden
  • 10 Site Intelligence-concurrenten
  • 200 Site Intelligence AI-analyses per maand
  • 500 Pagina's per Site Intelligence-crawl
  • 3,000 SEO rank/SERP checks per month
  • 5,000 SEO keyword metrics resolved per month
  • 500 SEO keyword-suggestion calls per month
  • 25,000 SEO backlink rows returned per month
  • 300 Google Business Profile syncs per month
  • 2,000 Local rank-grid points per month
  • 300 Site speed audits per month
  • 5,000 JS-rendered crawl pages per month
  • 50 Site Intelligence PDF reports per month
  • 100 Autonomous SEO fix-agent runs per month
14 dagen gratis proberen

SI Plus

Site Intelligence op Bedrijfsvolume: grotere crawls, meer getrackte zoekwoorden en concurrenten, meer audits en rapporten.

$29Maandelijks
$2901 Year
  • 500 Site Intelligence-crawls per maand
  • 5,000 Site Intelligence getrackte zoekwoorden
  • 25 Site Intelligence-concurrenten
  • 1,000 Site Intelligence AI-analyses per maand
  • 2,000 Pagina's per Site Intelligence-crawl
  • 3,000 SEO rank/SERP checks per month
  • 5,000 SEO keyword metrics resolved per month
  • 500 SEO keyword-suggestion calls per month
  • 25,000 SEO backlink rows returned per month
  • 300 Google Business Profile syncs per month
  • 2,000 Local rank-grid points per month
  • 300 Site speed audits per month
  • 5,000 JS-rendered crawl pages per month
  • 50 Site Intelligence PDF reports per month
  • 100 Autonomous SEO fix-agent runs per month
14 dagen gratis proberen
Uw stack, op uw voorwaarden

Begin met het plan dat u nodig hebt.
Voeg vermogen toe wanneer u dat wilt.

Add-ons worden geactiveerd vanuit uw account na aanmelding, zodat uw installatie in uw tempo groeit.

Veelgestelde vragen

Prijzen vragen, beantwoord.

Alles wat teams vragen voordat ze een plan kiezen: facturering, proeven, limieten en AI gebruik.

Starter is altijd gratis in het cloudabonnement. Elk geschikt betaald abonnement bevat een gratis proefperiode van 30 dagen met de mogelijkheden en limieten van het gekozen niveau; vooraf is geen kaart nodig.
Zelfde product, verschillende implementatie. Cloud wordt gehost op cloud.opsiqai.com; wij beheren updates, back-ups en uptime. Zelfgehost betekent dat u OpsIQ op uw eigen server installeert en het datapad van eind tot einde bezit. U kunt beide richtingen later schakelen.
Nee. Het Starter-abonnement is gratis en elk betaald abonnement biedt een gratis proefperiode van 30 dagen zonder kaart. We rekenen pas iets af wanneer u zelf actief een betaald abonnement kiest. (AI-gebruik wordt apart gefactureerd naar gebruik; zie hieronder.)
Ja. Annulering is één klik in uw account portal. U houdt toegang tot het einde van de facturatie periode, en uw gegevens zijn op elk moment te exporteren als CSV.
Betaal maand-tot-maand of commit jaarlijks. Jaarlijkse facturering draagt een korting versus twaalf maandelijkse betalingen. U kunt schakelen cadans bij vernieuwing; upgrades en downgrades worden gepropreerd.
In aanmerking komende eerste betaalde abonnementen volgen de 14-dag voorwaarden en uitsluitingen in onze restitutiebeleid.
Elk abonnement bevat een set functies en maandelijkse limieten, per abonnement vermeld in de vergelijkingstabel hierboven. Wat uw bezoekers en klanten doen, zoals bezoeken, enquêteantwoorden en nieuwe AI-gesprekken, wordt geteld maar nooit geblokkeerd: we laten het u weten en stellen een upgrade voor. Wat uw team doet, zoals tickets, AI-antwoorden, automatiseringen en toegevoegde contacten, stopt bij de limiet van het abonnement tot de volgende maand of tot een upgrade. AI-tokens worden apart betaald uit uw wallet; zie de volgende vraag. Uw gebruik is altijd zichtbaar in uw account.
AI is pay-as-you-go op elk plan en is nooit gebundeld in de prijs van het plan: geen plan bevat een gratis token toewijzing. Met Managed AI betaal je alleen voor de tokens die de AI daadwerkelijk verwerkt, uit een prepaid portemonnee of eenmalige token packs, tegen een per-plan tarief dat daalt op hogere niveaus. Of breng uw eigen sleutel (BYOK): verbind uw eigen OpenAI, Anthropic, Gemini of Grok key en betaal die provider direct, zonder markup van ons. Token packs zijn beschikbaar op elk plan, inclusief gratis Starter.
We bieden maatwerkcontracten voor teams met veel verkeer, wettelijke vereisten, eigen infrastructuur of een beveiligingsbeoordeling. Praat met ons.
Ja. OpsIQ schepen negen betaling gateways (Stripe, PayPal, Paystack, Flutterwave, Razorpay, Mollie, Pesapal (M-Pesa) en crypto via NOWPayments en Plisio) en de publieke site ondersteunt multi-geld display zodat klanten zien prijzen in hun eigen valuta. Welke methoden verschijnen bij het uitchecken hangt af van wat uw exploitant mogelijk maakt.
Ja. Het abonnement Scale bevat klantwerkruimten voor bureaus en resellers: één account, met een aparte werkruimte voor elke klant. Neem contact met ons op over volume- en partnervoorwaarden.