Zendesk
ہیلپ ڈیسک اور کسٹمر سروس سوئٹ
OpsIQ
AI فرنٹ آفس: چیٹ، WhatsApp، ٹکٹس، CRM اور ہیلپ سینٹر ایک جگہ
OpsIQ بمقابلہ Zendesk۔
Zendesk ایک مکمل ہیلپ ڈیسک اور کسٹمر سروس سوٹ ہے جو ہر ایجنٹ کے حساب سے قیمت رکھتا ہے، AI ایجنٹس کو ہر خودکار حل کے حساب سے بل کیا جاتا ہے۔ OpsIQ ویب سائٹ چیٹ، WhatsApp، Instagram اور Facebook، ٹکٹس، ایک ہیلپ سینٹر اور CRM کو ایک ورک اسپیس میں رکھتا ہے، اسے ہر سیٹ کی بجائے ہر ورک اسپیس کے حساب سے قیمت دیتا ہے، اور AI کو استعمال شدہ ٹوکنز کے حساب سے بل کرتا ہے۔
Zendesk اور OpsIQ کیسے چارج کرتے ہیں۔
| Zendesk | OpsIQ | |
|---|---|---|
| ابتدائی قیمت | $55 per agent per month, billed yearly سے شروع | Launch $15 per workspace per month, 3 سیٹیں شامل |
| قیمت کیسے بڑھتی ہے | ہر اس سیٹ (ایجنٹ) کے ساتھ جو آپ شامل کرتے ہیں | فی ورک اسپیس: سیٹیں پلان میں شامل ہیں |
| مفت پلان | نہیں: مفت آزمائش | ہاں: Starter، 2 سیٹیں شامل |
| AI کی قیمتیں | AI ایجنٹس خودکار حل کے حساب سے بل کیے جاتے ہیں؛ شرح عوامی قیمتوں کے صفحے پر نہیں ہے۔ Copilot $50 فی ایجنٹ ماہانہ | فی استعمال شدہ ٹوکن، پیشگی ادا شدہ والیٹ سے آپ کے پلان کی شرح پر، یا اپنی AI کلید لائیں |
| یہ کہاں چلتا ہے | وینڈر کا کلاؤڈ | کلاؤڈ، یا آپ کے اپنے سرور پر سیلف ہوسٹڈ |
Zendesk کے وہ تمام پلانز جن کا ہم نے موازنہ کیا
- Suite Team: $55 per agent per month, billed yearly · Cheapest plan with messaging, live chat and AI agents (Support Team at $19 is email ticketing)
- Suite Professional: $115 per agent per month, billed yearly
- Suite Enterprise: کوٹیشن پر · Talk to sales
ہر ایک کے ساتھ آپ کو کیا ملتا ہے۔
| صلاحیت | Zendesk | OpsIQ | نوٹ |
|---|---|---|---|
| آپ کی ویب سائٹ پر لائیو چیٹZendesk: Suite منصوبوں پر | ✓ | ✓ | Zendesk: Suite منصوبوں پر |
| AI جو آپ کے اپنے مواد سے جواب دیتا ہےZendesk: AI ایجنٹس فی خودکار حل | ✓ | ✓ | Zendesk: AI ایجنٹس فی خودکار حل |
| مدد مرکز | ✓ | ✓ | |
| ٹکٹنگ | ✓ | ✓ | |
| قیمت ہر سیٹ کے ساتھ بڑھتی ہےOpsIQ ہر منصوبے میں سیٹ شامل ہیں | ✓ | — | OpsIQ ہر منصوبے میں سیٹ شامل ہیں |
| چیٹ کے ذریعے فروخت کرنے والی بلٹ ان آن لائن اسٹور | — | ✓ | |
| HR: عملے کے ریکارڈ، چھٹی اور بھرتیPeopleOS HR | — | ✓ | PeopleOS HR |
| سروے اور NPS | — | ✓ | |
| اپنے سرور پر خود میزبانی کریںBusiness پلان اور اس سے اوپر | — | ✓ | Business پلان اور اس سے اوپر |
جہاں Zendesk مضبوط ہے: ایک پختہ مدد ڈیسک جس میں گہرائی سے ٹکٹنگ، ٹیلی فونی اور ایک بڑا ایپ مارکیٹ پلیس ہے۔
آپ کی ٹیم کتنا ادا کرے گی؟
اپنی ٹیم کا سائز اور یہ منتخب کریں کہ AI ہر مہینے کتنی گفتگوؤں کا جواب دیتا ہے۔ ہم ہر طرف سے وہ سب سے سستا ادا شدہ پلان لیتے ہیں جو آپ کی ٹیم کے لیے موزوں ہو؛ مفت پلانز کا موازنہ اوپر کیا گیا ہے۔
Zendesk
- پلان
- ایا
- ماہانہ کل
OpsIQ
- پلان
- ایا
- ماہانہ کل
ٹیکس اور رعایتوں سے پہلے درج شدہ قیمتوں پر مبنی اندازہ: OpsIQ ماہانہ بلنگ پر، Zendesk جیسا اس کا قیمتوں کا صفحہ دکھاتا ہے (اکثر سالانہ بل کیا جاتا ہے، جو سستا ہے)۔ Zendesk کی قیمتیں 15 October 2026 کو جانچی گئیں۔
Zendesk سے منتقلی، قدم بہ قدم۔
جب تک آپ کو بھروسہ نہ ہو، OpsIQ کو Zendesk کے ساتھ چلائیں۔ پہلے دن کچھ بھی منتقل کرنا ضروری نہیں۔
- اپنا ورک اسپیس بنائیں۔ مفت پلان سے شروع کریں، کارڈ کی ضرورت نہیں۔
- اپنے رابطے لائیں۔ انہیں Zendesk سے CSV فائل کے طور پر ایکسپورٹ کریں اور OpsIQ رابطوں میں امپورٹ استعمال کریں۔ ڈپلیکیٹس کو ای میل سے ملایا جاتا ہے۔ کسی CRM سے آ رہے ہیں؟ CRM امپورٹ کنیکٹر دس بڑے CRMs سے رابطے، کمپنیاں اور ڈیلز کاپی کرتا ہے۔
- AI کو سکھائیں۔ اپنے موجودہ مدد کے مضامین امپورٹ کریں یا OpsIQ کو اپنی ویب سائٹ کرال کرنے دیں، تاکہ AI پہلی چیٹ سے ہی آپ کے اپنے مواد سے جواب دے۔
- چیٹ ویجٹ انسٹال کریں۔ کوڈ کی ایک لائن پیسٹ کریں، یا WordPress، WooCommerce، Shopify یا WHMCS کنیکٹر استعمال کریں۔
- اپنے چینلز جوڑیں۔ WhatsApp، Instagram، Facebook اور ای میل کو ایک ہی ان باکس میں شامل کریں، پھر جب آپ کی ٹیم تیار ہو تو پرانا ٹول بند کر دیں۔
OpsIQ یا Zendesk؟
ذرائع اور انصاف۔ Zendesk کے اعداد و شمار 15 October 2026 کو جانچے گئے۔ ماخذ. حریفوں کے نام اور ٹریڈ مارکس ان کے مالکان کی ملکیت ہیں؛ OpsIQ ان سے وابستہ نہیں اور نہ ہی ان کی توثیق یافتہ ہے۔ قیمتیں بدلتی رہتی ہیں، اس لیے فیصلہ کرنے سے پہلے وینڈر کی سائٹ دیکھ لیں۔ تمام موازنے