Crisp

Hộp thư chung và trò chuyện trực tiếp, tính giá theo không gian làm việc

vs

OpsIQ

Văn phòng tiếp khách AI: chat, WhatsApp, ticket, CRM và trung tâm trợ giúp ở cùng một nơi

Giải pháp thay thế Crisp

OpsIQ so với Crisp.

Crisp là công cụ hộp thư chung và trò chuyện trực tiếp tính giá theo không gian làm việc, với tín dụng AI bao gồm trong các gói trả phí. OpsIQ tích hợp trò chuyện trang web, WhatsApp, Instagram và Facebook, vé, trung tâm trợ giúp và CRM trong một không gian làm việc, tính giá theo không gian làm việc thay vì theo chỗ ngồi, và tính phí AI theo số token sử dụng.

Trong nháy mắt

Cách Crisp và OpsIQ tính phí.

CrispOpsIQ
Giá khởi điểmTừ $45 per workspace per monthLaunch $15 per workspace per month, bao gồm 3 người dùng
Giá tăng như thế nàoTheo không gian làm việc, có giới hạn người dùng theo từng hạngTheo không gian làm việc: người dùng đã bao gồm trong gói
Gói miễn phíCó: 2 chỗ ngồi, 100 hồ sơ khách hàng, không có AICó: Starter, bao gồm 2 người dùng
Giá AITín dụng AI bao gồm: $5 một tháng trên Mini, $25 trên Essentials, $75 trên PlusTheo token đã dùng, trừ từ ví trả trước theo mức giá của gói bạn, hoặc dùng khóa AI riêng
Nơi chạyĐám mây của nhà cung cấpĐám mây, hoặc tự lưu trữ trên máy chủ của bạn
Tất cả các gói Crisp chúng tôi đã so sánh
  • Mini: $45 per workspace per month · 4 người dùng · $5 of AI credits included
  • Essentials: $95 per workspace per month · 10 người dùng · $25 of AI credits included
  • Plus: $295 per workspace per month · 20 người dùng · $75 of AI credits included; extra agents $10 a month each
So sánh từng tính năng

Bạn nhận được gì với mỗi bên.

Khả năngCrispOpsIQGhi chú
Trò chuyện trực tiếp trên trang web của bạn✓✓
AI trả lời từ nội dung của riêng bạnCrisp: Tín dụng AI được bao gồm trong các gói trả phí✓✓Crisp: Tín dụng AI được bao gồm trong các gói trả phí
Định giá theo không gian làm việc, không theo ghế✓✓
Cửa hàng trực tuyến tích hợp bán hàng qua trò chuyện—✓
HR: hồ sơ nhân viên, nghỉ phép và tuyển dụngPeopleOS HR—✓PeopleOS HR
Khảo sát và NPS—✓
Tự lưu trữ trên máy chủ của bạnGói Business trở lên—✓Gói Business trở lên

Điểm mạnh của Crisp: Định giá cố định theo không gian làm việc, hộp thư chung sạch sẽ và tín dụng AI được bao gồm trong các gói trả phí.

Công cụ tính chi phí

Nhóm của bạn sẽ trả bao nhiêu?

Chọn quy mô nhóm và số cuộc hội thoại AI trả lời mỗi tháng. Chúng tôi lấy gói trả phí rẻ nhất phù hợp với nhóm của bạn ở mỗi bên; các gói miễn phí đã được so sánh ở trên.

Crisp

Gói
Al
Tổng mỗi tháng

OpsIQ

Gói
Al
Tổng mỗi tháng

Ước tính từ giá niêm yết, chưa tính thuế và giảm giá: OpsIQ theo giá thanh toán hằng tháng, Crisp theo giá trên trang bảng giá của họ (thường thanh toán theo năm, rẻ hơn). Giá Crisp được kiểm tra vào 15 October 2026.

Chuyển đổi

Chuyển từ Crisp, từng bước một.

Chạy OpsIQ song song với Crisp cho đến khi bạn tin tưởng. Không cần chuyển bất cứ thứ gì ngay từ ngày đầu.

  1. Tạo không gian làm việc của bạn. Bắt đầu với gói miễn phí, không cần thẻ.
  2. Mang danh bạ của bạn sang. Xuất danh bạ từ Crisp dưới dạng tệp CSV và dùng tính năng Nhập trong Danh bạ của OpsIQ. Các mục trùng lặp được đối chiếu theo email. Bạn chuyển từ một CRM? Trình kết nối CRM Import sao chép liên hệ, công ty và giao dịch từ mười CRM lớn.
  3. Dạy AI. Nhập các bài viết trợ giúp hiện có hoặc để OpsIQ thu thập dữ liệu website của bạn, để AI trả lời từ chính nội dung của bạn ngay từ cuộc chat đầu tiên.
  4. Cài đặt widget chat. Dán một dòng mã, hoặc dùng trình kết nối WordPress, WooCommerce, Shopify hay WHMCS.
  5. Kết nối các kênh của bạn. Thêm WhatsApp, Instagram, Facebook và email vào cùng một hộp thư, rồi tắt công cụ cũ khi nhóm của bạn đã sẵn sàng.
Câu hỏi thường gặp

OpsIQ hay Crisp?

Với một nhóm 5 người, gói Crisp rẻ nhất phù hợp (Essentials) có giá niêm yết $95 mỗi tháng, còn OpsIQ Growth là $49 mỗi tháng, chưa tính AI và thuế. Đây là giá niêm yết được kiểm tra vào 15 October 2026; công cụ tính ở trên sẽ tính cho nhóm của bạn.
Có. Xuất danh bạ từ Crisp dưới dạng tệp CSV rồi nhập vào Danh bạ của OpsIQ, nhập các bài viết trợ giúp hoặc website của bạn vào kiến thức AI, cài đặt widget chat và chạy song song cả hai cho đến khi bạn sẵn sàng chuyển đổi. Không cần chuyển bất cứ thứ gì ngay từ ngày đầu.
Có. Gói Starter miễn phí và không cần thẻ, nên bạn có thể dùng thử OpsIQ trên website thật của mình trước khi trả tiền.
Crisp công bố: AI credits included: $5 a month on Mini, $25 on Essentials, $75 on Plus. OpsIQ tính phí AI theo số token đã dùng, trừ từ ví trả trước theo mức giá của gói bạn, và không bao giờ tính theo người dùng hay theo số lượt giải quyết. Bạn cũng có thể dùng khóa của nhà cung cấp AI riêng.
Chúng tôi cố gắng công bằng. Giá của Crisp lấy từ chính trang bảng giá của họ (crisp.chat), được kiểm tra vào 15 October 2026. Gói và giá có thể thay đổi, vì vậy hãy kiểm tra website của nhà cung cấp trước khi quyết định. Ở điểm nào Crisp mạnh hơn, chúng tôi đều nói rõ.

Nguồn và tính công bằng. Số liệu của Crisp được kiểm tra vào 15 October 2026. Nguồn. Tên và nhãn hiệu của đối thủ thuộc về chủ sở hữu tương ứng; OpsIQ không liên kết với họ và không được họ xác nhận. Giá có thể thay đổi, vì vậy hãy kiểm tra website của nhà cung cấp trước khi quyết định. Tất cả các so sánh