eCommerce
Lệnh, trả lại và trả lời ngay "tài khoản của tôi" hoặc tự động thăng chức và sau khi mua vé máy bay.
Người mua
Dành cho những đội ngũ hôm nay vẫn đang vận hành bằng năm công cụ riêng lẻ.
Từ một SaaS do một người vận hành đến agency đa website và nhà cung cấp hosting trọn gói: cùng một lớp vận hành, được định hình theo công việc thực tế của từng đội ngũ.
eCommerceCác tính chấtSaaSMáy
Sống
Điều gì thay đổi
Một không gian làm việc thay cho cả chồng công cụ.
1 hộp thưchat website, email, WhatsApp và mạng xã hội ở cùng một nơi
Nội dung của bạnAI trả lời từ chính các trang và bài viết của bạn
1 Billthay cho cả chồng gói đăng ký công cụ
Freeđể bắt đầu, không cần thẻ
Xây dựng cho mọi hình dạng của đội
4 đoạn. Một lớp hoạt động.
Cùng một nền tảng uốn cong công việc mỗi đội, từ một người sáng lập SaaS độc lập đến một cơ quan điều hành 30 trang web khách hàng.
Các tính chất
Widget white-label, quyền theo từng khách hàng và một hộp thư cho mọi website. Thêm website khách hàng mới ở một nơi và tính phí tất cả trong một mối quan hệ thanh toán.
SaaS
Các cuộc trò chuyện trên bảng trả lời từ các bác sĩ của bạn, các cú thúc phạt xét xử, và các bối cảnh từ Stripe, để một người sáng lập có thể hỗ trợ hàng trăm tài khoản.
& tổ chức dịch vụ
DNS, thay đổi và thanh toán tự động thông qua các WHMCS Sự leo thang mang theo toàn bộ lịch sử tài khoản khách hàng.
Trường hợp sử dụng · Nhà cung cấp hosting
Câu hỏi về DNS, thanh toán và gia hạn được trả lời tự động.
Kết nối OpsIQ với bản cài đặt WHMCS của bạn và AI trong chat sẽ trả lời các câu hỏi về DNS, thanh toán và gia hạn bằng dữ liệu tài khoản thực của khách hàng. Các ticket cần người xử lý sẽ đến kèm đầy đủ thông tin tài khoản.
Một không gian làm việc: chat, help desk và phân tích cùng một nơi.
WHMCS kết nối đưa dự luật trực tiếp vào mọi cuộc nói chuyện.
Hợp đồng hành động Giữ cho các hoạt động thanh toán an toàn và kiểm toán đầy đủ.
Sống
Trường hợp sử dụng · Nhà sáng lập làm việc độc lập
Một người sáng lập. Một không gian làm việc.
Một nhà sáng lập tự lo hỗ trợ thường phải trả tiền cho công cụ chat, báo cáo thanh toán, công cụ phân tích và bảng ticket. OpsIQ gom chúng về một nơi: trình kết nối Stripe đưa thông tin thanh toán vào cuộc chat, và AI trả lời từ cơ sở kiến thức của chính bạn.
Ít gói đăng ký hơn: chat, ticket, phân tích và thông tin thanh toán ở một nơi.
Câu hỏi khi bắt đầu sử dụng được trả lời tự động từ cơ sở kiến thức của bạn.
Người dùng thử nhận được câu trả lời vào bất cứ giờ nào, trong khi bạn xây dựng sản phẩm.
Sống
Trường hợp sử dụng · Agency
Một không gian làm việc, Mọi khách hàng.
Vận hành mọi website khách hàng trong một trang quản trị OpsIQ với Trang web từ xa. Mỗi khách hàng có widget white-label riêng, và nhóm của bạn xử lý tất cả từ một hộp thư duy nhất với quyền theo từng website.
Sắc thái ô điều khiển trên mỗi trang: nhãn & nhãn hiệu cho mỗi ứng dụng khách; không có vẻ chung, không có lộ trình tương tác.
Quyền của Per-tam. Vận hành mọi website khách hàng từ một hộp thư, với quyền truy cập được giới hạn chặt chẽ theo từng website.
Một mối quan hệ tính tiền: một hóa đơn duy nhất cho mọi website khách hàng.
Thương hiệu trắngtheo sắc thái trang
Theo websitewidget, thương hiệu và quyền truy cập
Mỗiwebsite khách hàng, một trang quản trị
1 hộp thưmỗi nơi Mạng, một hàng đợi
Theo websitewidget white-label và phân quyền
1 BillMột mối quan hệ tính tiền
Tin tưởng qua các chồng
Đã kết nối đến nền tảng Đội đã chạy rồi.
OpsIQ cắm vào hóa đơn, cửa hàng và nền tảng CMS mà khách hàng của bạn đã đặt rồi, không cần phải có chỗ ở tách rời.
WHMCS
STRIPE
PAYSTACK
SHOPIFY
WOOCOMMERCE
BIGCOMMERCE
MAGENTO
WORDPRESS
OPENCART
PRESTASHOP
2 tuần để kết quả đầu tiên
Hầu hết các đội đánh trúng kết quả đo lường đầu tiên trong vòng hai tuần, không có hợp đồng thực hiện, chỉ cần đăng ký và cắm điện.
<1s Nạp ô điều khiển trên 3G
Các thiết bị điều khiển nạp trong một giây với điện thoại ít băng thông, vì vậy khách hàng ở mỗi thị trường thực sự sử dụng nó.
Mọi lượt trả lời của AI đều được ghi lại
Mỗi phiên bản AI đều được đăng nhập và kiểm toán, với 37+ đã ký kết nối và không thực hiện hợp đồng để ký.
So sánh
5 công cụ riêng biệt, hay một lớp hoạt động.
Đội nào đã trả tiền và khâu lại với nhau trước đó, và những gì họ nhận được bên trong một OpsIQ Thay vào đó là không gian làm việc.
| Một đội cần gì | 5 công cụ riêng | OpsIQ Lớp hoạt động |
|---|---|---|
| Trò chuyện riêng | Đăng ký thoại đứng một | Chat AI trả lời từ chính nội dung của bạn |
| & Vé Trợ giúp | Trình cung cấp trợ giúp-desk riêng | Vé bản địa với giá trị trước |
| Ngữ cảnh thanh toán trong trò chuyện | Tra bằng tay, dán | WHMCS / StripeCác kết nối mang đến trực tiếp |
| Phân tích và kết quả | Một công cụ phân tích khác | CSAT, thời gian đáp ứng & ảnh hưởng đến doanh thu xây dựng |
| Nhiều địa điểm/ cơ quan | Mỗi khách một tài khoản | Trang web từ xa: nhiều website, một hộp thư, quyền theo từng website |
| Thẻ trắng | Thêm vào trả tiền, nếu có thể | Chủ đề và nhãn hiệu riêng của mỗi trang |
| Kiểm tra & an toàn của AI | Hộp đen hay không có hộp đen | Mỗi AI biến truy cập; các giao kèo hành động trên văn bản |
| Đến lúc kết quả đầu tiên rồi. | Dự án xúc tiến | ~2 tuần, không có hợp đồng dịch vụ. |
| Chi phí hàng tháng | Sắp xếp các tờ theo dõi | Một hóa đơn cho toàn bộ không gian làm việc |
| Tầm thấp băng thông | Thiết bị nặng, chậm trên 3G | Nạp ô điều khiển trong 1s Trên điện thoại 3G |
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi trước khi đổi.
Câu trả lời ngắn cho các đội nghĩ về việc thay thế chồng hỗ trợ của họ bằng OpsIQ Lớp hoạt động.
Đây là ví dụ về các đội ngũ mà OpsIQ được xây dựng để phục vụ (một nhà cung cấp hosting, một nhà sáng lập SaaS làm việc độc lập, một agency đa website, một cửa hàng trực tuyến), không phải khách hàng có tên thật, và chúng mô tả những gì sản phẩm làm được chứ không phải kết quả chúng tôi đo lường cho họ. Câu chuyện và trích dẫn của khách hàng chỉ xuất hiện trên website của chúng tôi khi có sự cho phép của khách hàng.
Bạn có thể cài đặt widget chat, dạy AI từ website của bạn và kết nối các kênh chỉ trong một buổi chiều. Việc bạn thấy khác biệt nhanh đến đâu phụ thuộc vào lượng yêu cầu và lượng nội dung AI có thể học. Không có hợp đồng triển khai: bạn đăng ký, kết nối công cụ và bắt đầu ngay trong ngày.
OpsIQ bao gồm chat, help desk, phân tích, CRM và khảo sát trong một không gian làm việc, nên bạn có thể ngừng dùng các công cụ riêng lẻ khi đã sẵn sàng. Bạn trả một hóa đơn cho không gian làm việc thay vì một gói đăng ký cho mỗi công cụ; các trang so sánh sẽ tính phần chênh lệch theo quy mô nhóm của bạn. Vì mọi thứ dùng chung dữ liệu, bạn cũng không cần duy trì các tích hợp giữa nhiều nhà cung cấp riêng lẻ nữa.
Có. Với Trang web từ xa, một agency có thể vận hành nhiều website khách hàng trong một trang quản trị, mỗi website có widget white-label riêng, được xử lý từ một hộp thư với quyền theo từng website và quyền truy cập cổng khách hàng. Mọi website khách hàng đều nằm trong một mối quan hệ thanh toán.
Mỗi lần lượt vào AI đều được đăng ký và kiểm toán. bạn có thể thấy chính xác dấu chấm than mà AI nhận được và phản ứng của nó, cho mỗi lần lượt và mỗi khách hàng. viết được điều khiển bởi các hợp đồng hành động, đó là những gì được các đội tuân thủ tin tưởng với các hoạt động như hóa đơn.
OpsIQ tàu 37+ kết nối ký hiệu, bao gồm WHMCS, Stripe, Paystack, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, WordPress, OpenCart và PrestaShopCác nhóm cũng đã xây dựng các kết nối tùy chỉnh cho cổng thông tin nội bộ trong một buổi chiều.
Các thiết bị này nạp dưới một giây trên điện thoại 3G, nên khách hàng ở thị trường băng thông thấp thực sự sử dụng nó, một cái gì đó mà nhiều đội tìm thấy công cụ chat trước đây của họ không thể cung cấp. pricing để tìm ra kế hoạch phù hợp, và có một cách tự do để bắt đầu.