Thêm hộp thư
Tên và email thân thiện, máy / cổng / bảo mật, thư mục để xem và các bộ nó nuôi dưỡng, sau đó nhấn thử nghiệm cho một thực tế IMAP Đăng nhập trước khi lưu.
Hỗ trợ kết nối CRM Câu trả lời ở yên trong CRMThư tự động được lọc trước khi nó trở thành công việc, và OpsIQ Bản nháp hoặc gửi câu trả lời căn cứ trên chỉ bên phải. Thư điện tử và phát thanh sử dụng cùng lớp phân phối được xác thực.
Thêm IMAP Hộp thư (Gmail, look or cPanel), cho nó một cái tên thân thiện, chuyển nó tới sở cảnh sát, và kiểm tra kết nối với một đăng nhập thật trước khi lưu. Hoặc đặt một quy tắc chuyển tiếp từ hỗ trợ@ gởi tới OpsIQ Địa chỉ ống dẫn. Một cuộc thăm dò công việc cron mỗi vài phút; không có thay đổi MX cần thiết để bắt đầu, và bạn có thể chạy doanh số@, Billing@ và hỗ trợ bên cạnh nhau, mỗi tuyến.
Tên và email thân thiện, máy / cổng / bảo mật, thư mục để xem và các bộ nó nuôi dưỡng, sau đó nhấn thử nghiệm cho một thực tế IMAP Đăng nhập trước khi lưu.
IMAP Giấy ủy quyền để lấy trong một lịch trình, hoặc một quy tắc chuyển tiếp từ hỗ trợ tới địa chỉ ống dẫn. Dù thế nào, không có biến đổi MX nào để bắt đầu, và nhiều hộp thư chạy cạnh nhau.
Một cron kiểm tra mỗi hộp đã bật trên mỗi chấm, hoặc còn có nhu cầu. Mỗi thông điệp từ một vùng đất nằm trong hộp.
Chọn vé hỗ trợ hoặc CRM Sau đó, chuyển tiếp thông điệp, thông báo cho người dân (không phải địa chỉ mới nhất) và dừng các bản tin, bật lên và tự động gửi đi trước khi họ làm ô uế hàng đợi.
Địa chỉ nhàThông báo được gửi đến các thành viên ban hoạt động, không bao giờ trở lại hộp thư bầu cử.
Tạo ra và chỉ vé bản xứ, bảo tồn các đính kèm và tuyến đường bởi chính sách của người nhận hoặc sở.
Một sự cống hiến CRM-Chỉ có dấu hiệu khớp hộp thư trả lời mà không tạo ra vé hoặc gửi trả lời tự động.
Chế độ hộp thư có thể xếp hàng, soạn thảo hoặc gửi một hồi âm căn bản và dừng lại sau khi con người chiếm quyền.
Một khi một hộp thư được đặt để hỗ trợ vé, người tiêu dùng đọc một thông điệp thích hợp của con người, giải quyết người gửi đến một liên lạc, mở vé và mang các đính kèm trực tiếp.CRM-Chỉ có thư tự động và được thiết kế bên ngoài hàng đợi.
Danh sách thư điện tử (PB) trong thư mục tham khảo (hơn yêu cầu) được khớp với phụ của khách hàng vào vé gốc. Các kết nối (các hình chụp màn hình, PDFs) được giải mã từ MIME đa phần và lưu vào dòng thời gian.
Mỗi tin nhắn được đưa ra đều có một thông điệp được ghi lại và tiếp tục gửi đi. OpsIQ trùng khớp In-Reply-To và dẫn chứng chống lại chứng minh thư đó, nên các phụ theo sau trên vé gốc thay vì mở bản sao. một yêu cầu mã hoá nguyên tử có quyền vô hạn, ngay cả khi cuộc thăm dò chạy hai lần.
Bộ não tương tự điều khiển thiết bị chat của bạn đọc thư điện tử, câu trả lời từ cơ sở tri thức của bạn và tài khoản khách hàng, hoặc soạn thảo câu trả lời cho một tác nhân để chấp nhận trong thư nháp hoặc gửi nó tự động, tùy chọn của bạn, trong không gian làm việc. Mỗi vùng làm việc chuyển đổi thông điệp với một bản nháp đã được gắn vào: chỉnh lại, ấn định lại để có thể dùng, hoặc chấp nhận gửi. RFC-3834 đàn áp bỏ qua các máy phản hồi tự động, các phản hồi và không trả lời người gửi, và một3- 1 giờ trước khi kết thúc việc trả lời.
Email ra ngoài đi qua một phương tiện mà bạn kiểm soát: ghim một kết nối Mailgun / SendGrid / Postmark / Resend / Amazon SES, hoặc cấu hình SMTP như phương án dự phòng. Mỗi tin nhắn đều được ký DKIM và đồng bộ SPF/DMARC cho miền của bạn, vì vậy các nhà cung cấp hộp thư tin tưởng nó. Một bảng điều khiển giao hàng 24 giờ cho thấy đã gửi, thất bại và phân tích theo phương tiện, với cảnh báo nếu OpsIQ vẫn đang quay lại PHP mail().
Chạy chỉ đọc DNS Chẩn đoán thông qua SPF, DKIM và DMARC, xem liệu MX có hiện diện hay không, và nhận được các bản sao sẵn sàng cho mỗi khoảng trống. Bên cạnh đó, email được thiết kế nguyên bản vẫn còn nguyên vẹn bên trong một hộp cát không có chữ, mà kích cỡ bản thân nó với thông điệp.
Được đánh giá từ DMARC, SPF và DKIM, không phải điểm trang trí.
selector._domainkey.company.comHãy công bố bộ chọn chính xác được cung cấp bởi nhà cung cấp gửi của bạn.
Mọi thông điệp bị hạn chế (được đặc vụ trả lời, hệ thống giao dịch tự động, phát thanh, giao dịch) đều đi vào một bộ định tuyến duy nhất. SMTP và chỉ rơi qua PHP mail() Như là phương án cuối cùng, cảnh báo bạn ngay khi nó đến.CRM Thư điện tử, chiến dịch tranh cử, quy tắc chủ động và trả lời vé.
Pin một kết nối như là một bộ mặc định bị hạn chế yêu thích vì vậy mỗi gửi được dự đoán: đặc vụ trả lời, AI tự động trả lời, giao dịch và phát sóng giống nhau.
Nếu việc đó thất bại, bộ định vị sẽ đổ về đầu nối còn lại của anh. SMTP Để một nhà cung cấp đơn lẻ không bao giờ làm im lặng sự hỗ trợ của bạn trong hộp thư.
Chỉ khi nào không có gì được thiết lập, nó sẽ rơi qua thư mục PHP (), và cảnh báo sẽ đốt ngay lập tức, vì hầu hết các chủ thể sẽ bóp cò nó.
Đặt lại, 2FA mã, cập nhật vé, khảo sát CSAT và hóa đơn hoá đơn trên cùng một rơle có chữ ký HTML Các mẫu vật.
Trình soạn thảo OpsIQ Ghi, gửi cho tất cả các tác nhân hoạt động hoặc tập tin con đã chọn; mỗi bản ghi chạy ngày tháng, chủ thể, phạm vi và gửi / đếm thất bại.
Khán giả gửi trạng thái đồng ý tôn trọng; hung thủ cho phép kết nối thu hồi giấy phép và tự động ghi lại hoạt động.
Kênh email sở hữu thư điện tử, ăn uống, trả lời, vẽ và gửi. OpsIQ Hệ thống kiểm tra với sợi chỉ nguyên thủy.
| Khả năng | Hộp thư chung / Gmail-as-helpdesk | OpsIQ |
|---|---|---|
| Mục đích hộp thư: vé hay chỉ CRM | Thường chỉ hộp | Hộp thư |
| Email hỗ trợ hợp lệ→tự đặt vé | Nhãn và chỉ, không phải vé thật | Xây dựng |
| Trình quản lý tin tức/gấp bênh | Lọc thủ công | Đầu trang + người gửi bảo vệ |
| Một chẩn đoán SPF / DKIM / DMARC | Công cụ riêng / DIY | Sửa chữa chính xác bao gồm |
| Hộp cát được thiết kế- email | Biến thế | Làm sạch + độ nặng tự động |
| AI draft được đặt trong tài khoản KB + của bạn | Không có/được trả thêm | Cái lõi, bao gồm |
| Áp dụng các hàng đợi nháp | Thủ công/ bộ phận | Sửa đổi · tái tạo · gửi |
| Hợp nhất với chat + vé +CRM | Chỉ hộp thư | Một không gian làm việc |
| Chỉ khớp đầu (không có mẹo) | Thread, không phải vé | Thông điệp-ID + mã nhận diện |
| DKIM / SPF / DMARC xử lý cho bạn | DIY DNS / part | & Tiếp tục lại từ đầu |
| Truyền hình + phát trên cùng một rơle | & Giới hạn | Một người đã ký tiếp tân |
| & khiếu nại theo dõi | Thủ công | Theo dõi + tự động-skip |
| Hãy mang đến nhà cung cấp riêng (SES / Postmark...) | n/a / giới hạn | Kết nối SMTP |
| Mô hình điểm ảnh | Mỗi ghế / mỗi hộp thư | Kế hoạch phẳng |
Mọi khả năng, tập hợp lại.★Đánh dấu sự đứng lên.
| Tính năng | Nó làm gì |
|---|---|
| Trong | |
| IMAPKết nối hộp thư★ | Gmail, look or cPanel; kiểm tra kết nối trực tiếp trước khi lưu, mỗi lần thăm dò dấu thập phân 3 phút. |
| Mục đích trên bàn làm việc Mới | Chọn vé hỗ trợ hoặc CRM Chỉ trả lời cho mỗi hộp thư đã kết nối. |
| CRM- Chỉ trả lời theo dõi Mới | Câu trả lời trùng khớp vẫn còn ở trên CRM Dòng thời gian và không bao giờ tạo ra vé hay trả lời tự động. |
| Email→Vé bản địa★ | Thư hỗ trợ hợp lệ giải quyết người gửi, mở vé, thêm vào cơ thể như là trả lời đầu tiên và nối liền với nhau. |
| Comment Mới | Danh sách-không phục tùng, List-ID, cực đại, người đứng đầu chiến dịch, không gửi và trình nền thư được bỏ qua trước khi tạo ra vé. |
| Thông báo an toàn cho Bộ An toàn Mới | Cảnh báo mới cho các thành viên ban hoạt động hoặc quản trị chính, không bao giờ quay lại hòm thư của sở. |
| Bộ nhận đường ống gửi | Thư thô bằng đường ống Alias vào thẳng vé thông qua MTA, không cần thay đổi MX. |
| Trình so sánh chuỗi dựa trên đầu trang ★ | Tin nhắn D, In-Reply-To và dẫn chứng khớp với nhau như vậy trả lời chỉ thay vì lặp lại. |
| Vô vọng vô hạn Mới | Yêu cầu điện tử-ID có nghĩa là một cuộc thăm dò kép không bao giờ có cùng một email. |
| Báo thù | Đã mã hóa, lưu và hiển thị liên kết trực tiếp từ MIME đa phần; các tập tin đi vào vé. |
| Đã làm sạch HTML Vẽ thư Mới | Thiết kế các email đang được trình bày bên trong một hộp cát không có kịch bản tôi chỉnh sửa mà tự động kích cỡ; CSS không thể rò rỉ vào OpsIQ. |
| Dùng sự tiếp nhận để điều hành Ban quản trị | support@, billing@ và sales@ được định tuyến bởi đầu mục To / Cc / Delivered- To vào hàng đợi phải. |
| Hỗ trợ nhiều hộp thư | Nhiều hộp thư song song (trong suốt kế hoạch: 10 tăng trưởng, lên đến mức vô hạn trên Enterprise: hỗ trợ, bán hàng@, Billing@ aside, every rotated. |
| Tài khoản ô nhiễm Mới | Ngân sách cho thuê thêm nắp hộp thư để các nhân viên của AI không bao giờ trì hoãn cuộc thăm dò. |
| IMAP Thời gian khó khăn Mới | 8–12s Hạn chế thời hạn; một máy đã chết chi phí 20s Hầu hết, không bao giờ là một quầy hàng không có người. |
| SSL Thư mục nhập vào Mới | Mặc định xác thực; chứng nhận tự ký là tùy chọn mỗi hộp thư. An toàn theo mặc định. |
| & Trả lời AI | |
| Trả lời Email Đã Dự thảo bởi AI ★ | Bị nhét vào tài khoản và kiến thức cơ bản của bạn, được viết bằng giọng nói của bạn, chế độ đặt trên mỗi không gian làm việc. |
| Hàng đợi email★ | Một trang xem xét nơi mọi trả lời chờ: chấp thuận- then-end. |
| Nháp đệ quy Mới | Chạy lại AI với cùng một ngữ cảnh cho một lần thử mới, mà không mất đi những sợi chỉ. |
| Đang nháp sửa Mới | Sửa đổi trực tiếp trước khi gửi: sửa nhanh, không có nhà soạn nhạc riêng. |
| Điều khiển chế độ tự động ngược★ | Tự động kết thúc, dự thảo hoặc bỏ tay ra, chọn trong vòng không gian làm việc. |
| Comment Mới | Chỉ hộp thư trực tiếp có thể xếp hàng, soạn thảo hoặc gửi mà không mở một vé; việc tiếp quản và đọc trên đầu người vẫn còn áp dụng. |
| Tự động nén lại 3834) ★ | Bỏ qua thư, bật lên, không gửi và danh sách; không bao giờ tự động đáp ứng trình nền. |
| Hạn chế tốc độ: Mới | 3- 1 giờ cho mỗi người gửi dừng trả lời các vòng lặp từ bộ lọc bị hỏng. |
| & Khả năng gửi ra ngoài | |
| Đường dẫn thư điện tử ngoại★ | Một đường dẫn đến: kết nối đã kết nối→kết nối khác→ SMTP →Phương pháp cuối cùng. |
| Kết nối thư điện tử: Mailgun | Name API để chuyển tiếp. |
| Kết nối thư điện tử: SentGrid | Trong khu vực Parse cộng với bị giới hạn trên Bath cơ bản. |
| SMTP Lùi | Hoàn tất bắt đầu hoặc SSL được dùng tự động khi kết nối bị lỗi. |
| Thử Email Mới | Bắn trực tiếp qua phương tiện được chọn để xác nhận kết thúc giao hàng. |
| Ký DKIM★ | Thông báo DKIM cộng với một địa chỉ thư độc nhất nên các nhà cung cấp tin tưởng thư của bạn. |
| Sắp hàng SPF & DMARC★ | Tiếp tục và kết nối miền để đi qua xác thực. |
| Một lớp xác thực miền–F Mới | Chỉ đọc SPF, DKIM và DMARC chẩn đoán với việc tìm lại dữ liệu đếm và phát hiện thông tin MX. |
| Mở đích DNS Sửa hồ sơ Mới | Đã rõ, máy phát tín hiệu SF và DKIM và DMARC, đánh máy và các khuyến cáo giá trị cho mỗi lỗ hổng được phát hiện. |
| Tuỳ thích | Toàn cầu hoặc mỗi phân vùng từ danh tính; kết nối có thể vượt quá quyền truy cập. |
| Trả lời Bảo tồn★ | In-Reply-To và references bảo quản để trả lời đất trên cùng một vé. |
| Bộ & quản lý thông điệp-ID Mới | Bị thiếu, lưu trữ và khớp với trả lời gần đến. |
| Chữ ký của Bộ Mới | Ký hiệu cho mỗi người được phụ thêm vào thư bị hạn chế tự động. |
| Phòng thủ đầu tiên★ Mới | CRLF và NUL bị lột bỏ từ giá trị đầu trang đến khối SMTP mũi tiêm đầu. |
| MIME đa phần Mới | chữ/ chữ html Thêm đính kèm: khách hàng văn bản xem văn bản, HTML Khách hàng thấy phong cách. |
| Hỗ trợ gắn kết Mới | Đắp vào 15 Tập tin vào 15MB mỗi câu trả lời có giới hạn. |
| Phân tích và nhật ký | |
| 24- Chúng ta phải đi ngay. Mới | Gửi đi và thất bại, bị hư hại bởi vận chuyển, trên mạng 24- Bảng điều khiển giờ. |
| Bản ghi thử thư điện tử★ Mới | Mọi email đều ghi lại được định hướng, tình trạng, vận chuyển và chỉ, có thể kiểm toán đầy đủ. |
| Phát thanh & hoạt động | |
| Phát thư điện tử cho các đặc vụ | Gửi cho tất cả các đặc vụ được chọn, mỗi lần chạy đều được ghi lại. |
| OpsIQ Viết cho đài truyền hình Mới | Trình soạn tin với nhà văn AI Assist. |
| Phát âm và Phát âm Lịch sử Mới | Toàn bộ lịch sử: ai đã gửi những gì, phạm vi và gửi / không thành công. |
| Email giao tiếp | Đặt lại, mã 2FA, biên nhận, mã CSAT và vé cập nhật trên các rơle đã được ký. |
| Áp dụng và nén lại | |
| Theo dõi điểm ảnh qua thư★ | không rõ / được chấp nhận / bị thu hồi quyền nhà nước chặn thư cho bất cứ ai được chọn. |
| Chọn trình quản lý | Hung thủ cho phép liên kết thu hồi giấy phép và tự động ghi lại hoạt động. |
| Hoạt động phát hiện nảyName | Những cú ợ nặng sẽ tạo ra một email. bounced hoạt động nên bạn không thể gửi địa chỉ sai được nữa. |
| Va chạm khi ra ngoài Mới | Các liên lạc được cài đặt tự động theo chuỗi và tiếp cận. |
| Hợp nhất, cấu hình & bảo mật | |
| Trình cung cấp văn bản kết nối thư điện tử Mới | Hộp thư, thảo, sở hữu và giao diện miền lên mạng. |
| Chọn kết nối bị Pin Mới | Pin một kết nối như là sự mặc định bị hạn chế. |
| Cảnh báo khi gửi thư Mới | Cảnh báo ngay lập tức OpsIQ phải quay trở lại thư mục PHP. |
| Mở đích★ | HMAC-SHA256 hoặc cơ bản Auth block được giả lập để gửi email. |
| Xác thực dấu thời gian Webhook Mới | A 5- Thời gian cửa sổ chặn các cuộc tấn công lại. |
| Đường dẫn Webok độc nhất trên mỗi kết nối Mới | Không thể đoán được đường dẫn trên một mối quan hệ ngăn chặn sự kết nối. |
| Tự ký tự Mới | Tốt nhất-rained tối ưu cho cert tự ký; bảo mật theo mặc định. |
mail() Nếu không phải là thiết lập, mà màn hình thiết lập thư điện tử cảnh báo bạn, bởi vì hầu hết các chủ thể đều đóng nó.