隱私權政策

1概述和我們的角色( O)

私密政策描述出: OpsIQ有出自: Nabtech Digitalnet Limited ("OpsIQ"""我們"""同""等"我們相""相接""去取用"您所访问的網站""收受"個人相關資料""入户""安裝"".OpsIQ 有相關相關的相關資訊,

隱私權法律區分了兩種角色，OpsIQ 兩者都有 ， 取決於所涉及的資料是誰的 ：

对于我们代表您处理的数据,相关条款受我们的隐私政策约束。 二. 分批，它是您與我們合約的一部分。

2有收取的相當多

2.1 帳戶及計費資料 (我們是控制器)

• 姓名、電子郵件、公司名稱、國家和電話號碼(可選)
• 有收費地址和收費方法 指使符有活取自我們的收費處理器 有活出自相關的通訊所
• 計畫選擇、訂閱狀態、通訊通訊和交易紀錄
• 有相關信件可以直接寄出

2.2 產品使用資料 (我們是控制器)

• 登入活動 IP 地址、瀏覽器/操作系統和會話時間戳
• 連接的站點和配置的連接器 (slug, settings, ) API 終點
• 在工作區內產生的相關元件 (在 AI 中可以被您所見取到) AI 提示、回應和回應( 由您自有 AI History 所取取出 )
• 診斷和錯誤遠程測量是必要的 ， 以保持服務的可靠性 。

2.3 最終用戶數據 (我們是我們的客戶的處理器)

• 有訪客和人工智能或同隊相談相談
• 訪客分析 ：IP, 用戶代理, 會話 ID, 訪問的頁面, 國家/城市 (來自 )IP) 、 裝置、流量來源、滾動深度和頁面上的時間
• 有出票人:主題、正文、附件、回覆、內部註解、狀態和部門等
• 身份提示您網站所選擇的要被曝光 (例如登入客戶的電子郵件、 ID或名稱等)
• CRM, 促銷-導向, 和同意記錄捕捉 OpsIQ 功能你啟用

2.4 餅乾和類似技術

OpsIQ 用途 有需要的餅干 以取自此站台的認證和 Cookie- Concess- Concessed 標籤。 客戶端的元件使用 localStorage 用於訪問者識別符,所以在頁面上持續對話。非必要的餅乾只經過同意後才能設置。請參見 our Cookie 政策 為了整個存貨 。

3有用就有用

• 至 提供 OpsIQ 服務 有你和你的最终用户
• 至 流程付款發放許可證 、 提供雲端租戶 、 防止欺詐
• 至 提高可靠性、质量和安保性 二. 平台
• 送出 交易通知 (事件警報、密碼重置、收費)
• 送出 出品通知 您已選擇收受
• 去見面 法律、管制和税务义务

我們處理最終用戶的資料 只能按照你記錄的指示 我们不会将其用于我们自己的目的,也不会出售个人数据。

4二. 法律依据

何處 GDPR 英國 GDPR 或同等法律適用,我們依賴以下法律依據:

54b. 重放会話

OpsIQ 出价 重放会議: 有可選的功能, 操作員可以重新构建訪客如何穿行站台, 以分析錯誤并改进經驗。 它能記錄頁面結構、 通訊、 點擊、 卷動和指標移動等相關功能 。

它被關了,除非接線人能讓出它，且範圍僅限該工作區。

在被取走地點被遮住出出道口 在傳送出相關資料前, 輸入一字段的字符被取用到瀏覽器中, 因此數值永遠無法被取出 OpsIQ 這比收音機到來后再被重寫更能保證: 在我們的系統上并不存在原始按鍵。 密碼、 支付字段和已輸入表格的相關事由被遮蓋了 。

有接線人能再放相接相接的, 接線人是管取相接者并要向自己訪客提供消息, 在他們需要時得到同意。 有記錄的收錄相接被設定到工作區的收取期后被刪除了 。

6AI 您的資料( You)

人工智慧是 OpsIQ 所以我們想要精確的知道你的資料是如何流通的 。

• 有數據可做模特兒訓練了 我們不使用客戶內容、對話或最终用户相關資料去訓練、微調或改善任何AI型號、我們的或第三方的。
• 有你出自提供人之手 每份AI相關要求被轉送到模型提供商 你 配置 : Anthropic, OpenAI, Gemini 格魯克,或者你自己的基礎設施上 的自營模型
• 僅限現場環境. 我們把相談相關地圖放出去回應目前的轉折所需要 而不是你的全部歷史 也不要取出其他客戶的資料
• 提供商的條款可下游使用. 有求必應地被取回提供商, 就由提供商的數據處理條件來做。 我們建議再審查這些條件, 在提供時可以提供零保留或企業隱私模式 。
• 有自辦事的模特兒從不出道 如果你指點 OpsIQ 在自營模型中,推論完全發生在你的環境中.

在您工作區所產生的 AI 提示和回應被您在 AI History 有目光并被您所支配 保留 設定值。

75b. Google user data

將 Google 帳戶連接至 OpsIQ 時，我們只會存取您所啟用功能需要的 Google 資料：

• Google Calendar. 用於顯示您的可預約時段，並建立、更新或取消透過 OpsIQ 進行的預約。
• Google Analytics and Google Search Console. 有只讀取的報告 在地點情報所被顯示出
• Gmail and Google Contacts. 用於在您連接的收件匣中接收、整理並回覆電子郵件，以及在您選擇時將聯絡人匯入 OpsIQ CRM。
• Google Business Profile. 用於在 OpsIQ 中閱讀並回覆評論，以及管理您的商家資訊。

我們僅為了向您提供這些功能而使用此資料，且儲存在我們位於法國的伺服器上。當某項功能使用 AI 時，相關內容只會傳送給您的工作區所使用的 AI 供應商，用來產生您要求的結果，絕不會用於訓練 AI 模型。我們不出售 Google 使用者資料，不將其用於廣告，也不用它來訓練通用 AI 或機器學習模型。除非您要求我們提供支援、基於安全需要或法律要求，否則 OpsIQ 員工不會讀取這些資料。

我們如何保護它。 Google 存取權杖在儲存前會先加密。Google 資料在儲存時（AES-256）與傳輸時（TLS）皆經過加密，且每個工作區的資料都與其他所有工作區分開保存。

我們保留多久，以及如何刪除。 我們只在您使用需要該資料的功能期間保留 Google 資料。中斷 Google 帳號連線後，之後的所有存取都會停止。您可以隨時刪除 OpsIQ 從 Google 取得的資料：在 Connectors 中，停用時開啟 Delete all connector data，然後停用該連接器；或寄送電子郵件至 [email protected]，我們會在 30 天內刪除。刪除工作區時，其 Google 資料會依第 9 節一併刪除，備份則會在其 30 天週期內清除。

您可以隨時在連接器中中斷與 Google 帳戶的連結，並在以下位置撤銷 OpsIQ 的存取權： myaccount.google.com/permissions.

OpsIQ 對於從 Google API 取得之資訊的使用與傳輸，遵守 Google API Services User Data Policy包括有限使用要求。

8子處理器

OpsIQ 依賴一小組受信任的子處理器。 我們與每個子處理器都維持一個資料處理協議,並在實質變更生效前通知客戶。

自有音符: 如果你在自己的基礎架構上運行 OpsIQ ， 路徑中唯一的子處理器是 AI 提供者 你 設定出您所處地區所要所要的一切相接相接 節次 14.

9分享和披露

我們只在此有限的情況下披露個人數據:

• 子處理器 有合同地提供服務 (參見: 分段6)
• 順你指示: 例如, 當您連接到第三方集成或匯出您的相關資料時
• 二. 法律要求：為遵守有效的法院命令、傳票或適用法律，經審查後，並在允許的情況下通知您。我們處理這類要求的方式詳見 第7款b
• 二. 公司交易在收受人受此政策所约束的合并、收受或资产出賣中
• 保護權利和安全:防止舞弊、虐待或即刻出行的傷害;

我們不賣出個人相關資料,

107b. 政府和公共机关的要求

公務機關（執法機關、監管機構、法院或政府部門）偶爾會要求提供個人資料。我們將每一項此類要求視為需要正當理由的例外，絕不當作例行揭露。以下規定適用於所有此類要求，無論是在奈及利亞或我們營運的任何其他地區：

• 合法性审查是强制性的。 在被審查是否合法前, 任何要求都不會被起訴: 要求的機構是否對我們有權力; 是否有效并被妥善地提供; 以及它是否實際地強迫所要取取的資料。 有一次審查失敗被拒絕了 。
• 有出自"相關事件"的回應 有出於"相當多"的收視率 有出息地出走相當高 如果要求被看似非法、超越了要求当局的权力或比它所宣示的目的更相去甚遠,就回放,并在需要时以合法方式加以反驳——包括在任何披露之前想取收縮。
• 有數據能被忽略了. 我們要透露符合合法要求所需要最低限度的信息, 就不會有完整的帳號或相關資料等特定記錄所需要。 如果能以更低的能辨別性相接的資料來接通要求, 就提供得更少 。
• 有相關文件被收錄了 我們記錄了由誰出面 由誰下手 法律理論被使用 在內部到底是誰出面Nabtech有被披露了什麼 有被公開了的時間 有被證實的記錄能證明有責任心 有后期的審查
• 有地方可以出發了 如果有要求涉及一客戶的數據而我們被法律所禁止, 就通知他可以自取补救。 在有口信條相通的地方,等它被失效后再通知您。
• 客戶的資料屬於客戶 。 如果有權力機構要求我們客戶控制的資料,而我們只是處理了這些資料，那麼在法律允許的情況下，我們會將此請求直接傳達給該客戶，而不是代表他們披露。

第 二 章 分 出 [email protected]。透過其他管道收到的要求會轉送到該處審查；任何員工都不得在此流程之外向機關揭露個人資料。

如果你跑 OpsIQ 自我托管,我們不保留任何您的資料,也不能透露它 - 任何請求必須直接向你.

11國際转让

OpsIQ 個人數據可在貴國以外的國家處理。當數據離開其原產地地區時,我們以適當的保障措施予以保護:

• 标准合同条款(SCCs) 與聯合王國國際數據傳輸增編,用於從歐洲經濟區/聯合王國轉讓
• 缺省地被歐盟數據居住權所取代: 歐盟客戶數據被寄存于歐盟地區, 除非您另作選擇
• 相等的保障措施 (包括需要的移交影响评估)

如果你跑出 OpsIQ 有自衛 就不會有轉移了 有你所部署的數據就留在地上

12保留

我们只会在收集个人数据的目的所必需的时间内或法律要求的时间内保留个人数据。

作為最終用戶資料的控制者,您在工作空間中設定保留窗口, OpsIQ 會自動執行 。

13安全

有安全被收入了站台而沒有被關入:

我們將我們的做法與 GDPR 和 CCPA 安全原則 。 SOC 2 Type II and ISO 27001 are on our roadmap and are not yet held as certifications. 請看 信任中心 有需要就去接通他所想得到的 就去接通他所想得到的 [email protected].

14有權有能取出你的權利

根据你住地,你對您的个人相關資料有權 有權去取取取相關相關的相關資訊 GDPR,英國 GDPR, CCPA 有權取用、校正、出出(可移植性)、限制、反對和刪除您所提供相關相關的資料并随时取回相關同意。

如何運用它們

• 自動伺服: 直接匯出并刪除您的資料 帳號→隱私 在你的工作地上。
• 有相關相關訊息: 提供資料主題存取要求到 [email protected]。我們覈實您的身份,並在內部作出回應。 30 天.
• 有客人的最终用户: 如果您是最終用戶,我們代表客戶處理數據,請與該客戶(控制員)聯繫;我們將協助他們作出回應。
• 不會遭到報復： 運動 CCPA 絕不會導致歧視性的待遇或定價 。

有時候你也可以向地情資料保護局出面申訴 但我們想先找我們相通 我們能幫上忙

OpsIQ 由 Nabtech Digitalnet Limited有一家公司由尼日利亞聯邦共和國所出名 有領導人能分出一筆錢去收取 尼日利亞數據保護委員會 (NDPC)有相關相關資料相關 《尼日利亞數據保護法》2023 二. 与欧盟和英國相通 GDPR 和 CCPA 在EEA或英國的您可以向監管所 住地、工作地或被指侵权地 向監督所起起訴。

15Cookie

OpsIQ 必要的cookies是用來認證和記住您的同意選擇。 非必要的cookies(例如分析)只有在您同意後才會設置,您可以隨時更改您的選擇。

完整的cookie清單、其目的和生命期在我們的Cookie政策中有記錄。 Cookie 政策.

16儿童

OpsIQ 是一種商業工具 ， 並非針對未成年人 。13 (或以下 16 若您認為未成年人向我們提供了個人資料,請聯絡我們,我們將盡快通知您。 [email protected] 就快去掉

17二.自有部署

如果你跑出 OpsIQ 自我擁有，隱私方面就單純許多：

• 您的數據( 帳號、 產品和最终用户數據) 完全保持 您 基础设施。
• 我們不主機、訪問或處理數據;你是控制器和主機。
• 唯一的外在依存是: 您所選擇的 AI 提供者設定；若該供應商是自行託管的模型，就連 AI 推論也會留在您的環境中。
• 就你所想出出自"私事" 許可證和收費關係 與 Nabtech,以及您訪問這個網站。

18修改此政策

有時我們會更新政策, 有效 二. 日期和 版本 在上方常反映目前的版本。 对于相關的變更, 我們用電子郵件管理帳號并至少在此一頁上放出通訊通知 。 14 天 如果您繼續使用本網站,即表示您同意受到本條款的約束。OpsIQ 在生效日期之後的使用即表示您接受修訂後的政策。

19聯絡我們

我們是 Nabtech Digitalnet Limited背後的公司 OpsIQ (www.nabtechonlineng.net。您可以直接接觸到相當一組:

有公司細節和通訊地址 關於在被管制行業的客戶被部署前,需要由自己出面的律師去审查此政策。