Един слой. Всеки бизнес.
OpsIQ е самостоятелна платформа: инсталирайте я, след това включете съществуващия си стек чрез конектор. Продуктът е същият; работните потоци по-долу показват как хостинг, SaaS, eCommerce, агенции, образование и местни екипи го оформят за работата, която всъщност правят.
Построен за пътя. Вашият екип работи.
Седем общи форми, всяка картографирана точка до край, включително и собствения си екип JSON проводници през REST API.
Шест работни потока, един работен слой.
Същото OpsIQ, оформено от конектора, който включвате и действията, които включвате. Всеки работен поток по-долу запазва първоначалното обещание за продукта, но прави оперативното движение по-лесно да се види.
Пусни подкрепа като първокласен хостинг марка.
Билетите се трупат, подновяването се проваля тихо. Клиентите питат същото DNS и да плащам въпроси по цял ден. OpsIQ включва в WHMCS Така че AI отговаря от реалната сметка на клиента и маршрути само трудните проблеми към вашия екип.
Резултат: Отклонява рутинните сметки и DNS билети, възстановява неуспешните подновявания преди да се разчупи, и дава на всеки агент контекста на сметката, за която са копали.
На борда, подкрепа и приходи без четири инструмента.
Независими основатели и малки SaaS екипи не могат да си позволят да зашиват заедно чата, помощното бюро, CRM, аналитичните анализи и фактурирането. OpsIQ е, че операционният слой на един екран, и разбира вашите абонаменти от родния си вид.
Резултат: Повече опити конвертирате, churn сигнали повърхността на ранен етап, и подкрепа, продажби и продукти анализи споделят един клиентски рекорд.
Знае реда, количката, и клиента.
Свързване Shopify, WooCommerce- "Биг Комърс," Magento, PrestaShop или OpenCart и OpsIQ Превръща данните от живия магазин в възстановени продажби и самозаслужена подкрепа.
Или нека... OpsIQ да бъде самият магазин
Резултат: да си върнем парче от всяка изоставена количка, да отклоним билетите за поръчки и да вържем маркетинга, да похарчим за приходи.
Всеки клиентски сайт, едно работно място.
С отдалечени сайтове, които управлявате всеки клиент от един OpsIQ admin, всеки сайт е напълно изолиран, всеки доклад напълно бял етикет.
Резултат: доставя чат, поддръжка и SEO на всеки клиент от едно място и добавя повтаряща се линия на приходите.
Хванете оловото. Запази си работа.
Клиника, търговия, салони, недвижими имоти и местни услуги живеят или умират при следващата резервация. OpsIQ улов на посетителя, докато намерението е горещо, следва автоматично, и ви държи видими за местното търсене.
Резултат: По-малко следи се изплъзват през пукнатините, всяко разследване получава навременно проследяване, и се изкачваш по местната карта.
Същият слой, насочил си се към собствения си екип.
Всеки екип горе все още трябва да наема, на борда, да отговаря на въпроси за плащане и да води защитен запис на него. PeopleOS HR прави това на същото работно място като вашите клиенти операции, така че HR не е седмия абонамент със седми вход.
Резултат: заявления, оферти, качване на борда, отпуск, фишове и случаи на HR живеят в един от досегашните рекорди на човек, проекти и редици с показаните доказателства, както и имено лице подписва всичко, което докосва пари, договор или защитено право.
Контекст на члена всяко взаимодействие.
Училища, платформи за курсове и общности за членство идентифицират члена на всяка страница, въпроси за записване на маршрута до правилния отдел, и нека Admins безопасно да тече действия за достъп, без да докосват базата данни.
Една платформа заменя дузина инструменти.
Независимо от индустрията, печалбата е една и съща: спрете да плащате и спрете да окабелявате заедно осем несвързани абонамента за SaaS. Те се свиват в един работен слой, който споделя един клиентски контекст.
Стокът, за който спираш да плащаш. Ред по ред.
Повечето клиенти отменят целия този рафт от абонаменти; същите възможности кораб вътре OpsIQ_.
| Възможност | Типичен стек | OpsIQ |
|---|---|---|
| чат на живо + AI | $70–$150/ mo | Включва се |
| Помощно бюро / билет | $50–$120/ mo | Включва се |
| CRM + автоматизация на продажбите | $80–$300/ mo | Включва се |
| Изскачащи прозорци / промоции | $40–$120/ mo | Включва се |
| SEO / проследяване на ранга | $99–$300/ mo | Включва се |
| Анализ + повторение на сесията | $30–$120/ mo | Включва се |
| Имейл + уеб натискане | $30–$90/ mo | Включва се |
| Съгласие за бисквитка / GDPR | $20–$60/ mo | Включва се |
| HR помощ бюро, проследяване на кандидат & HRIS | $29–$99 per agent / mo | Включен в Enterprise_ |
| Безопасни действия на ИИ + одитна следа | — | Вградени |
Възможностите Под всеки случай на употреба.
чат на живо и AI
Самоличност-осъзнат чат, който отговаря от вашите знания база и ръце на разстояние до човек с пълен контекст прикрепен.
Билети и SLA_
Отдели, бизнес часа SLA, кръгла-робин / най-малко зает/ умения маршрутизиране, електронна поща-към-викет и CSAT.
AI- първи CRM
Тръба, четирима агенти на Ал. И. и доверени набирания, водещи оценки и прогнози, които показват източниците му.
Как отборите Издърпай го.
Повечето отбори са на живо същия ден: няма услуги по изпълнение, няма фактура за професионални услуги. Започнете с джаджата, ще се включи в стека си, след това дайте ключовете на AI по вашите условия.
Всеки случай по-горе предполага, че вече продаваш някъде. Ами ако не го направиш?
След това не се нуждаете от втора платформа, с която да се интегрирате. OpsIQ кораб на истински магазин отпред на собствения си адрес, и същия каталог продава вътре в разговора, който клиентите ви вече имат с вас.
Нека OpsIQ Бъди магазина.
Вие публикувате продукти; OpsIQ им дава магазин, количка, каса и зона на сметката си.
- Продукти, варианти, опции, медии и правила за изпълнение, за физически стоки, изтегляния, услуги и елементи с кодово покритие.
- Тема и страници, които създаваш. от блокове, с рекламни изскачащи прозорци, странични панели, менюта и подножие.
- Клиентски сметки и проследяване на поръчките, Включително заповеди, които започнаха месеци по-рано в разговор.
- Техният език и тяхната валута, 40 места, без да ви заместят цената.
Задръж магазина, който имаш.
Свържете го и той става част от разговора. Това, което конекторът може да направи е да се зададе чрез ролите, които декларира, никога от това колко добре известна е платформата.
- WooCommerce, Shopify, WHMCS- "Биг Комърс," Magento 2, PrestaShop, OpenCart, osCommerce, Square, Stripe и повече.
- Някои могат само да търсят каталога, някои цитат и предаде на собствената си каса, някои създават истинска поръчка на вашата платформа.
- Собствената ценова и борсова логика на платформата - Незаконно е да се пише в базата данни.
- Помиряване по график, Така че уеб-каска, която никога не е пристигнала, не може да загуби продажбата.
Какво искат отборите? Почти във форма.
Въпросите се повдигат, преди да са оформени OpsIQ за тяхната индустрия: конектори, мулти-сайт, безопасни действия и заключване.
site_key Клиентите могат да получат обхватен портал за вход, който показва само собствените си аналитични и билети.