Una sola capa. Para cualquier empresa.
OpsIQ es una plataforma independiente: instálala, luego conecta tu pila existente a través de un conector. El producto es el mismo; los flujos de trabajo a continuación muestran cómo el alojamiento, SaaS, comercio electrónico, agencias, educación y equipos locales lo moldean para el trabajo que realmente hacen.
Construido para la forma tu equipo trabaja.
Siete formas comunes, cada final mapeado, incluyendo tu propio equipo. ¿No ves el tuyo?JSONalambres a través de la RESTAPI.
Seis flujos de trabajo, una capa operativa.
El mismo OpsIQ, moldeado por el conector que conectas y las acciones que activas. Cada flujo de trabajo a continuación mantiene la promesa original del producto, pero hace que el movimiento operativo sea más fácil de ver.
Ejecuta el soporte como un marca de hosting premium.
Los tickets se acumulan. Las renovaciones fallan silenciosamente. Los clientes hacen las mismas preguntas sobre DNS y facturación todo el día. OpsIQ se conecta a WHMCS para que la IA responda desde la cuenta real del cliente y dirija solo los problemas difíciles a tu equipo.
Resultado: desviar tickets de facturación y DNS rutinarios, recuperar renovaciones fallidas antes de que se cancelen, y dar a cada agente el contexto de la cuenta que usaron para investigar.
Incorporación, soporte e ingresos sin cuatro herramientas.
Los fundadores independientes y los pequeños equipos de SaaS no pueden permitirse unir chat, helpdesk, CRM, análisis y facturación. OpsIQ es esa capa operativa en una pantalla, y entiende tus suscripciones de forma nativa.
Resultado: más pruebas convierten, señales de abandono aparecen temprano, y soporte, ventas y análisis de producto comparten un registro de cliente.
Conoce el pedido, el carrito, y el cliente.
Conecta Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, PrestaShop u OpenCart y OpsIQ convierte los datos de la tienda en vivo en ventas recuperadas y soporte autoservido.
O dejar OpsIQ ser la tienda en sí
Resultado: recuperar una parte de cada carrito abandonado, desviar tickets de estado de pedido, y vincular el gasto en marketing a los ingresos.
Cada sitio web de cliente, un espacio de trabajo.
Con Sitios Remotos operas cada cliente desde un administrador de OpsIQ, cada sitio completamente aislado, cada informe completamente etiquetado en blanco.
Resultado: ofrecer chat, soporte y SEO a cada cliente desde un solo asiento y agregar una línea de ingresos recurrentes.
Captura el lead. Reserva el trabajo.
Clínicas, oficios, salones, bienes raíces y servicios locales viven o mueren en la próxima reserva. OpsIQ capta al visitante mientras la intención está caliente, sigue automáticamente y te mantiene visible en la búsqueda local.
Resultado: menos leads se escapan, cada consulta recibe seguimiento oportuno, y subes en el mapa local.
La misma capa, señaló a su propio equipo.
Cada equipo superior todavía tiene que contratar, a bordo, responder preguntas de pago y mantener un registro defensible de él. PeopleOS HR hace eso en el mismo espacio de trabajo que sus operaciones de cliente, por lo que RRH no es una séptima suscripción con un séptimo login.
Resultado: solicitudes, ofertas, a bordo, licencia, paslips y casos de RRH viven en un registro fechado por persona, borradores de IA y rangos con sus pruebas mostradas, y una persona nombrada firma cualquier cosa que toque dinero, un contrato o un derecho protegido.
Contexto del miembro activado cada interacción.
Las escuelas, plataformas de cursos y comunidades de membresía identifican al miembro registrado en cada página, dirigen preguntas de inscripción al departamento correcto, y permiten a los administradores ejecutar acciones de acceso de forma segura sin tocar la base de datos.
Una plataforma reemplaza Una docena de herramientas.
Cualquiera que sea tu industria, la victoria es la misma: deja de pagar y deja de conectar ocho suscripciones SaaS desconectadas. Se colapsan en una capa operativa que comparte un único contexto de cliente.
El stack por el que dejas de pagar, línea por línea.
La mayoría de los clientes cancelan toda esta estantería de suscripciones; las mismas capacidades se envían dentro de OpsIQ.
| Capacidad | Pila típica | OpsIQ |
|---|---|---|
| Chat en vivo + AI | $70–$150 / mes | Incluido |
| Mesa de ayuda / ticketing | $50–$120 / mes | Incluido |
| CRM + automatización de ventas | $80–$300 / mes | Incluido |
| Pop-ups / promociones | $40–$120 / mes | Incluido |
| SEO / seguimiento de clasificación | $99–$300 / mes | Incluido |
| Analítica + reproducción de sesión | $30–$120 / mes | Incluido |
| Correo electrónico + notificación web | $30–$90 / mes | Incluido |
| Consentimiento de cookies / GDPR | $20–$60 / mes | Incluido |
| Servicio de asistencia humanitaria, seguimiento del solicitante & HRIS | $29–$99 per agent / mo | Incluido enEnterprise |
| Acciones de IA seguras + registro de auditoría | — | Construido en |
Las capacidades bajo cada caso de uso.
Chat en vivo & AI
chat de conocimiento de identidad que responde desde su base de conocimientos y se entrega a un humano con contexto completo adjunto.
Entradas SLA
Departamentos, horas de negocio SLA, larobina redonda / menos-busy / habilidad enrutamiento, correo electrónico a punto y CSAT.
AI-first CRM
Pipeline, cuatro agentes de IA y un sello de confianza, puntuación y pronóstico que muestra sus fuentes.
Cómo trabajan los equipos Despliégalo.
La mayoría de los equipos están en vivo el mismo día: sin servicios de implementación, sin factura de servicios profesionales. Comienza con el widget, conecta tu stack, luego entrega las llaves de la IA en tus términos.
Cada caso arriba supone que ya vendes en algún lugar. ¿Y si no lo haces?
Entonces no necesitas una segunda plataforma con la que integrarte. OpsIQ envía un verdadero escaparate en tu propia dirección, y el mismo catálogo vende dentro de la conversación que tus clientes ya están teniendo contigo.
Vamos OpsIQ sea la tienda.
Una tienda completa, no un enlace de checkout. Publicas productos; OpsIQ les da una fachada comercial, un carrito, una salida y un área de cuenta en tu propio dominio.
- Productos, variantes, opciones, medios y reglas de cumplimiento, para bienes físicos, descargas, servicios y artículos respaldados por código.
- Un tema y páginas que construyes, de bloques, con popups promocionales, paneles laterales, menús y una calzada.
- Cuentas de clientes y seguimiento de pedidos, incluyendo órdenes que comenzaron meses antes en una charla.
- Su idioma y su moneda, en cuarenta locales, sin que su precio sea substituido.
Mantenga la tienda que tiene.
Conéctelo y se convierte en parte de la conversación. Lo que un conector puede hacer es establecido por los roles que declara, nunca por lo bien conocido que es la plataforma.
- WooCommerce, Shopify, WHMCS, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, OpenCart, osCommerce, Square, Stripe y más.
- Algunos sólo pueden buscar el catálogo, algunos citan y entregan a su propia salida, algunos crean un orden real en su plataforma.
- Su plataforma de precios y lógica de stock Una base de datos cruda se niega totalmente.
- Reconciliación en un horario, así que un Webhook que nunca llegó no puede perder silenciosamente la venta.
Lo que los equipos preguntan sobre el ajuste.
Las preguntas que los equipos plantean antes de dar forma a OpsIQ a su industria: conectores, múltiples sitios, acciones seguras y bloqueo.
site_key con su propio widget, datos e informes de marca blanca. A los clientes se les puede dar un inicio de sesión de portal con alcance que muestra solo sus propias analíticas y tickets.