Uma camada. Todos os negócios.
OpsIQ_ é uma plataforma autônoma: instale-a, depois conecte sua pilha existente através de um conector. O produto é o mesmo; os fluxos de trabalho abaixo mostram como hospedar, SaaS, eCommerce, agências, educação e equipes locais moldam-na para o trabalho que eles realmente fazem.
Construído para o caminho A tua equipa trabalha.
Seis formas comuns, cada uma mapeada de ponta a ponta. Não vê a sua? Qualquer infra- estrutura que fala JSON_ fios através do REST API.
Cinco fluxos de trabalho, uma camada de funcionamento.
O mesmo OpsIQ, moldado pelo conector que você conecta e as ações que você liga. Cada fluxo de trabalho abaixo mantém a promessa do produto original, mas torna o movimento operacional mais fácil de ver.
Executar suporte como um marca de hospedagem premium.
Os tickets acumulam-se. As renovações falham silenciosamente. Os clientes fazem as mesmas perguntas DNS e de faturamento o dia todo. OpsIQ se conectam a WHMCS para que as respostas da IA da conta real do cliente e roteie apenas os problemas difíceis para sua equipe.
Resultado: defletir faturamento de rotina e tickets DNS, recuperar renovações falhadas antes de churn, e dar a cada agente o contexto de conta que eles usaram para cavar.
Integração, apoio e receitas sem quatro ferramentas.
Fundadores indie e pequenas equipes SaaS não podem se dar ao luxo de coser chat, helpdesk, CRM, analytics e billing. OpsIQ é essa camada operacional em uma tela, e ela entende suas assinaturas nativamente.
Resultado: mais testes convertem, churn sinais de superfície precoce, e suporte, vendas e análise de produtos compartilham um registro de cliente.
Conhece a ordem, o carrinho, e o cliente.
Connect Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, PrestaShop ou OpenCart e OpsIQ_ transforma dados de loja ao vivo em vendas recuperadas e suporte auto-servido.
Resultado: recuperar uma fatia de cada carrinho abandonado, desviar tickets de ordem-status, e vincular marketing gastar para a receita.
Todos os websites de clientes, um espaço de trabalho.
Com Sites Remotos você opera cada cliente de um administrador OpsIQ, cada site totalmente isolado, cada relatório totalmente em branco.
Resultado: entregar chat, suporte e SEO para cada cliente de um assento e adicionar uma linha de receita recorrente.
Capturem a liderança. Reserve o trabalho.
Clínicas, comércios, salões, imóveis e serviços locais ao vivo ou morrer na próxima reserva. OpsIQ__ captura o visitante enquanto a intenção é quente, segue-se automaticamente, e mantém-no visível na pesquisa local.
Resultado: Menos pistas passam pelas fendas, cada inquérito tem seguimento oportuno, e você sobe no mapa local.
Contexto dos membros todas as interacções.
Escolas, plataformas de cursos e comunidades de membros identificam o membro logado em cada página, perguntas de inscrição de rota para o departamento certo e permitem que os administradores executem ações de acesso com segurança sem tocar no banco de dados.
Uma plataforma substitui Uma dúzia de ferramentas.
Seja qual for a sua indústria, a vitória é a mesma: pare de pagar e pare de fiação juntos, oito assinaturas SaaS desconectadas. Eles colapsam em uma camada operacional que compartilha um único contexto de cliente.
A pilha que paraste de pagar, linha por linha.
A maioria dos clientes cancela toda esta prateleira de assinaturas; as mesmas capacidades enviam dentro de OpsIQ.
| Capacidade | Pilha típica | OpsIQ |
|---|---|---|
| Conversa ao vivo + IA | £51.92___£111.25 / mo | Incluído |
| Ajuda-desk / ticketing | £37.08___£89.00 / mo | Incluído |
| CRM + automação de vendas | £59.33___£222.50 / mo | Incluído |
| Pop-ups / promoções | £29.67___£89.00 / mo | Incluído |
| SEO / rastreamento de classificação | £73.42___£222.50 / mo | Incluído |
| Análise + repetição de sessão | £22.25___£89.00 / mo | Incluído |
| E-mail + web push | £22.25___£66.75 / mo | Incluído |
| Autorização de cookies /GDPR | £14.83___£44.50 / mo | Incluído |
| Acções de IA seguras + pista de auditoria | — | Construído em |
As capacidades em todos os casos de uso.
Live chat & AI
Identity-aware chat that answers from your knowledge base and hands off to a human with full context attached.
Tickets & SLA
Departments, business-hours SLA, round-robin / least-busy / skill routing, email-to-ticket and CSAT.
AI-first CRM
Pipeline, four AI agents and a Trust Dial, lead scoring and forecasting that shows its sources.
Como as equipas - Arrasta.
A maioria das equipes está ao vivo no mesmo dia: sem serviços de implementação, sem fatura de serviços profissionais. Comece com o widget, ligue sua pilha, em seguida, entregue as chaves de IA em seus termos.
Que as equipas perguntam Sobre o ajuste.
As equipes de perguntas levantam antes de formarem OpsIQ para sua indústria: conectores, multi-site, ações seguras e bloqueio.
site_key com seu próprio widget, dados e relatórios de etiqueta branca. Os clientes podem receber um login no portal que mostra apenas suas próprias análises e tickets.