Freshdesk
Хелп деск с билети, ценообразуван на агент
OpsIQ
ИИ фронт офис: чат, WhatsApp, тикети, CRM и помощен център на едно място
OpsIQ срещу Freshdesk.
Freshdesk е помощен център, цената е на агент, с Freddy AI агент, продаван в пакети сесии. OpsIQ обединява чат на уебсайт, WhatsApp, Instagram и Facebook, билети, помощен център и CRM в едно работно пространство, ценообразува го на работно пространство вместо на място и таксува AI по използваните токени.
Как таксуват Freshdesk и OpsIQ.
| Freshdesk | OpsIQ | |
|---|---|---|
| Начална цена | От $19 per agent per month, billed yearly | Launch $15 per workspace per month, Включени места: 3 |
| Как расте цената | С всяко добавено място (агент) | На работно пространство: местата са включени в плана |
| Безплатен план | Не: 14-дневен безплатен пробен период | Да: Starter, Включени места: 2 |
| Цени за ИИ | Freddy AI агент: първите 500 сесии безплатно веднъж, след това $49 на 100 сесии. Copilot $29 на агент на месец | На използван токен, от предплатен портфейл по тарифата на вашия план, или със собствен ключ за ИИ |
| Къде работи | Облак на доставчика | В облака или самостоятелен хостинг на ваш собствен сървър |
Всички планове на Freshdesk, които сравнихме
- Растеж: $19 per agent per month, billed yearly
- Pro: $55 per agent per month, billed yearly
- Корпоративен: $89 per agent per month, billed yearly
Какво получавате с всеки.
| Възможност | Freshdesk | OpsIQ | Забележка |
|---|---|---|---|
| AI, който отговаря от вашето собствено съдържаниеFreshdesk: Freddy AI агент, в пакети сесии | ✓ | ✓ | Freshdesk: Freddy AI агент, в пакети сесии |
| Център за помощ | ✓ | ✓ | |
| Билетиране | ✓ | ✓ | |
| Цената расте с всяко мястоOpsIQ включва места във всеки план | ✓ | — | OpsIQ включва места във всеки план |
| Вграден онлайн магазин, който продава чрез чат | — | ✓ | |
| HR: записи на персонала, отпуски и набиране на персоналPeopleOS HR | — | ✓ | PeopleOS HR |
| Анкети и NPS | — | ✓ | |
| Самостоятелно хоствано на вашия собствен сървърПлан Business и нагоре | — | ✓ | План Business и нагоре |
Къде Freshdesk е силен: Ниска начална цена на агент, широки функции за билети и 500 безплатни AI сесии на агент.
Колко би платил вашият екип?
Изберете размера на екипа си и колко разговора на месец отговаря ИИ. Взимаме най-евтиния платен план от всяка страна, който пасва на екипа ви; безплатните планове са сравнени по-горе.
Freshdesk
- План
- AI
- Общо на месец
OpsIQ
- План
- AI
- Общо на месец
Оценка по цени от ценоразписите преди данъци и отстъпки: OpsIQ при месечно плащане, Freshdesk както е показано на страницата му с цени (често при годишно плащане, което е по-евтино). Цените на Freshdesk са проверени на 15 October 2026.
Преминаване от Freshdesk стъпка по стъпка.
Използвайте OpsIQ до Freshdesk, докато започнете да му се доверявате. Нищо не трябва да се премества още първия ден.
- Създайте работното си пространство. Започнете с безплатния план, без нужда от карта.
- Пренесете контактите си. Експортирайте ги от Freshdesk като CSV файл и използвайте Импортиране в Контакти на OpsIQ. Дубликатите се съпоставят по имейл. Идвате от CRM? Конекторът CRM Import копира контакти, фирми и сделки от десет големи CRM системи.
- Обучете ИИ. Импортирайте съществуващите си помощни статии или оставете OpsIQ да обходи уебсайта ви, така че ИИ да отговаря от вашето собствено съдържание още от първия чат.
- Инсталирайте чат приспособлението. Поставете един ред код или използвайте конектора за WordPress, WooCommerce, Shopify или WHMCS.
- Свържете каналите си. Добавете WhatsApp, Instagram, Facebook и имейл в същите Входящи, след което изключете стария инструмент, когато екипът ви е готов.
OpsIQ или Freshdesk?
Източници и обективност. Данните за Freshdesk са проверени на 15 October 2026. Източник. Имената и търговските марки на конкурентите принадлежат на техните собственици; OpsIQ не е свързан с тях и не е одобрен от тях. Цените се променят, затова проверете сайта на доставчика, преди да решите. Всички сравнения