Freshdesk
บริการช่วยเหลือพร้อมการออกตั๋ว คิดราคาต่อเอเจนต์
OpsIQ
ฟรอนต์ออฟฟิศ AI: แชท WhatsApp ทิกเก็ต CRM และศูนย์ช่วยเหลือในที่เดียว
OpsIQ เทียบกับ Freshdesk
Freshdesk เป็นบริการช่วยเหลือ คิดราคาเป็นรายเอเจนต์ โดย Freddy AI Agent ขายเป็นแพ็คเซสชัน OpsIQ รวมแชทเว็บไซต์, WhatsApp, Instagram และ Facebook, ตั๋ว, ศูนย์ช่วยเหลือ และ CRM ในพื้นที่ทำงานเดียว คิดราคาเป็นรายพื้นที่ทำงานแทนที่จะเป็นรายที่นั่ง และคิดค่าบริการ AI ตามโทเค็นที่ใช้
วิธีที่ Freshdesk และ OpsIQ คิดค่าบริการ
| Freshdesk | OpsIQ | |
|---|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | เริ่มต้น $19 per agent per month, billed yearly | Launch $15 per workspace per month, รวม 3 ที่นั่ง |
| ราคาเพิ่มขึ้นอย่างไร | เพิ่มขึ้นทุกครั้งที่คุณเพิ่มที่นั่ง (เจ้าหน้าที่) | ต่อพื้นที่ทำงาน: รวมที่นั่งไว้ในแผนแล้ว |
| แผนฟรี | ไม่: ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน | มี: Starter, รวม 2 ที่นั่ง |
| ราคา AI | Freddy AI Agent: 500 เซสชันแรกฟรีครั้งเดียว จากนั้น $49 ต่อ 100 เซสชัน Copilot $29 ต่อเอเจนต์ต่อเดือน | ตามโทเคนที่ใช้ จากกระเป๋าเงินแบบเติมเงินล่วงหน้าตามอัตราของแผนคุณ หรือใช้คีย์ AI ของคุณเอง |
| ทำงานที่ใด | คลาวด์ของผู้ให้บริการ | คลาวด์ หรือโฮสต์เองบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ |
แผนทั้งหมดของ Freshdesk ที่เราเปรียบเทียบ
- เติบโต: $19 per agent per month, billed yearly
- Pro: $55 per agent per month, billed yearly
- องค์กร: $89 per agent per month, billed yearly
สิ่งที่คุณได้รับจากแต่ละระบบ
| ความจุ | Freshdesk | OpsIQ | บันทึกย่อ |
|---|---|---|---|
| AI ที่ตอบจากเนื้อหาของคุณเองFreshdesk: Freddy AI Agent, ในแพ็คเซสชัน | ✓ | ✓ | Freshdesk: Freddy AI Agent, ในแพ็คเซสชัน |
| ศูนย์ช่วยเหลือ | ✓ | ✓ | |
| การจัดการตั๋ว | ✓ | ✓ | |
| ราคาจะเพิ่มขึ้นทุกที่นั่งOpsIQ รวมที่นั่งในแต่ละแผน | ✓ | — | OpsIQ รวมที่นั่งในแต่ละแผน |
| ร้านค้าออนไลน์ในตัวที่ขายผ่านแชท | — | ✓ | |
| HR: บันทึกพนักงาน, การลา และการสรรหาPeopleOS HR | — | ✓ | PeopleOS HR |
| แบบสำรวจและ NPS | — | ✓ | |
| โฮสต์เองบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณแผน Business และสูงกว่า | — | ✓ | แผน Business และสูงกว่า |
จุดแข็งของ Freshdesk: ราคาต่ำต่อเอเจนต์ ฟีเจอร์การจัดการตั๋วที่หลากหลาย และการใช้งาน AI agent ฟรี 500 ครั้ง
ทีมของคุณจะต้องจ่ายเท่าไร?
เลือกขนาดทีมและจำนวนบทสนทนาที่ AI ตอบต่อเดือน เราจะใช้แผนแบบชำระเงินที่ถูกที่สุดที่เหมาะกับทีมของคุณในแต่ละฝั่ง ส่วนแผนฟรีได้เปรียบเทียบไว้ด้านบนแล้ว
Freshdesk
- แผน
- ความสามารถ
- รวมต่อเดือน
OpsIQ
- แผน
- ความสามารถ
- รวมต่อเดือน
ประมาณการจากราคาตามรายการก่อนภาษีและส่วนลด: OpsIQ คิดตามการชำระรายเดือน ส่วน Freshdesk คิดตามที่หน้าราคาแสดง (มักเป็นการชำระรายปีซึ่งถูกกว่า) ราคาของ Freshdesk ตรวจสอบเมื่อ 15 October 2026
ย้ายจาก Freshdesk ทีละขั้นตอน
ใช้ OpsIQ ควบคู่กับ Freshdesk จนกว่าคุณจะมั่นใจ ไม่จำเป็นต้องย้ายอะไรตั้งแต่วันแรก
- สร้างพื้นที่ทำงานของคุณ เริ่มด้วยแผนฟรี ไม่ต้องใช้บัตร
- นำผู้ติดต่อของคุณเข้ามา ส่งออกจาก Freshdesk เป็นไฟล์ CSV แล้วใช้การนำเข้าในผู้ติดต่อของ OpsIQ รายการที่ซ้ำกันจะจับคู่ด้วยอีเมล ย้ายมาจาก CRM ใช่ไหม? ตัวเชื่อมต่อ CRM Import จะคัดลอกผู้ติดต่อ บริษัท และดีลจาก CRM ชั้นนำสิบราย
- สอน AI นำเข้าบทความช่วยเหลือที่มีอยู่ หรือให้ OpsIQ รวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ AI ตอบจากเนื้อหาของคุณเองตั้งแต่แชทแรก
- ติดตั้งวิดเจ็ตแชท วางโค้ดหนึ่งบรรทัด หรือใช้ตัวเชื่อมต่อ WordPress, WooCommerce, Shopify หรือ WHMCS
- เชื่อมต่อช่องทางของคุณ เพิ่ม WhatsApp, Instagram, Facebook และอีเมลไว้ในกล่องข้อความเดียวกัน แล้วปิดเครื่องมือเดิมเมื่อทีมของคุณพร้อม
OpsIQ หรือ Freshdesk?
แหล่งที่มาและความเป็นธรรม ตัวเลขของ Freshdesk ตรวจสอบเมื่อ 15 October 2026 แหล่ง. ชื่อและเครื่องหมายการค้าของคู่แข่งเป็นของเจ้าของแต่ละราย OpsIQ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือได้รับการรับรองจากพวกเขา ราคาอาจเปลี่ยนแปลง โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการก่อนตัดสินใจ การเปรียบเทียบทั้งหมด