Freshdesk
Help desk με εισιτήρια, με τιμή ανά πράκτορα
OpsIQ
AI front office: συνομιλία, WhatsApp, αιτήματα, CRM και κέντρο βοήθειας σε ένα μέρος
OpsIQ έναντι Freshdesk.
Το Freshdesk είναι ένα help desk τιμολογημένο ανά πράκτορα, με τον Freddy AI πράκτορα να πωλείται σε πακέτα συνεδριών. Το OpsIQ ενσωματώνει συνομιλία ιστοσελίδας, WhatsApp, Instagram και Facebook, εισιτήρια, κέντρο βοήθειας και CRM σε έναν χώρο εργασίας, το τιμολογεί ανά χώρο εργασίας αντί ανά θέση, και χρεώνει το AI με βάση τα χρησιμοποιημένα tokens.
Πώς χρεώνουν το Freshdesk και το OpsIQ.
| Freshdesk | OpsIQ | |
|---|---|---|
| Αρχική τιμή | Από $19 per agent per month, billed yearly | Launch $15 per workspace per month, Περιλαμβανόμενες θέσεις: 3 |
| Πώς αυξάνεται η τιμή | Με κάθε θέση (εκπρόσωπο) που προσθέτετε | Ανά χώρο εργασίας: οι θέσεις περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα |
| Δωρεάν πρόγραμμα | Όχι: δωρεάν δοκιμή 14 ημερών | Ναι: Starter, Περιλαμβανόμενες θέσεις: 2 |
| Τιμολόγηση AI | Freddy AI Agent: οι πρώτες 500 συνεδρίες δωρεάν μία φορά, στη συνέχεια $49 ανά 100 συνεδρίες. Copilot $29 ανά πράκτορα το μήνα | Ανά token που χρησιμοποιείται, από προπληρωμένο πορτοφόλι με τη χρέωση του προγράμματός σας, ή με το δικό σας κλειδί AI |
| Πού λειτουργεί | Cloud του προμηθευτή | Cloud ή αυτοφιλοξενία στον δικό σας διακομιστή |
Όλα τα προγράμματα του Freshdesk που συγκρίναμε
- Ανάπτυξη: $19 per agent per month, billed yearly
- Pro: $55 per agent per month, billed yearly
- Επιχείρηση: $89 per agent per month, billed yearly
Τι παίρνετε με το καθένα.
| Ικανότητα | Freshdesk | OpsIQ | Σημείωση |
|---|---|---|---|
| AI που απαντά από το δικό σας περιεχόμενοFreshdesk: Freddy AI Agent, σε πακέτα συνεδριών | ✓ | ✓ | Freshdesk: Freddy AI Agent, σε πακέτα συνεδριών |
| Κέντρο βοήθειας | ✓ | ✓ | |
| Εισιτήρια | ✓ | ✓ | |
| Η τιμή αυξάνεται με κάθε θέσηΤο OpsIQ περιλαμβάνει θέσεις σε κάθε πλάνο | ✓ | — | Το OpsIQ περιλαμβάνει θέσεις σε κάθε πλάνο |
| Ενσωματωμένο ηλεκτρονικό κατάστημα που πουλάει μέσω συνομιλίας | — | ✓ | |
| HR: αρχεία προσωπικού, άδειες και προσλήψειςPeopleOS HR | — | ✓ | PeopleOS HR |
| Έρευνες και NPS | — | ✓ | |
| Φιλοξενείται στον δικό σας διακομιστήΣχέδιο Business και άνω | — | ✓ | Σχέδιο Business και άνω |
Πού υπερέχει το Freshdesk: Χαμηλή τιμή εισόδου ανά πράκτορα, ευρείες δυνατότητες εισιτηρίων και 500 δωρεάν συνεδρίες AI πράκτορα.
Πόσο θα πλήρωνε η ομάδα σας;
Επιλέξτε το μέγεθος της ομάδας σας και πόσες συνομιλίες τον μήνα απαντά το AI. Παίρνουμε το φθηνότερο επί πληρωμή πρόγραμμα κάθε πλευράς που ταιριάζει στην ομάδα σας· τα δωρεάν προγράμματα συγκρίνονται παραπάνω.
Freshdesk
- Πρόγραμμα
- Τ
- Σύνολο τον μήνα
OpsIQ
- Πρόγραμμα
- Τ
- Σύνολο τον μήνα
Εκτίμηση από τιμές τιμοκαταλόγου πριν από φόρους και εκπτώσεις: το OpsIQ με μηνιαία χρέωση, το Freshdesk όπως τις δείχνει η σελίδα τιμών του (συχνά με ετήσια χρέωση, που είναι φθηνότερη). Οι τιμές του Freshdesk ελέγχθηκαν στις 15 October 2026.
Μετάβαση από το Freshdesk, βήμα προς βήμα.
Χρησιμοποιήστε το OpsIQ δίπλα στο Freshdesk μέχρι να το εμπιστευτείτε. Τίποτα δεν χρειάζεται να μεταφερθεί από την πρώτη μέρα.
- Δημιουργήστε τον χώρο εργασίας σας. Ξεκινήστε με το δωρεάν πρόγραμμα, χωρίς κάρτα.
- Φέρτε τις επαφές σας. Εξαγάγετέ τις από το Freshdesk ως αρχείο CSV και χρησιμοποιήστε την Εισαγωγή στις Επαφές του OpsIQ. Τα διπλότυπα αντιστοιχίζονται με βάση το email. Έρχεστε από CRM; Η σύνδεση CRM Import αντιγράφει επαφές, εταιρείες και συμφωνίες από δέκα μεγάλα CRM.
- Εκπαιδεύστε το AI. Εισαγάγετε τα υπάρχοντα άρθρα βοήθειας ή αφήστε το OpsIQ να σαρώσει τον ιστότοπό σας, ώστε το AI να απαντά από το δικό σας περιεχόμενο από την πρώτη συνομιλία.
- Εγκαταστήστε το γραφικό στοιχείο συνομιλίας. Επικολλήστε μία γραμμή κώδικα ή χρησιμοποιήστε τη σύνδεση για WordPress, WooCommerce, Shopify ή WHMCS.
- Συνδέστε τα κανάλια σας. Προσθέστε WhatsApp, Instagram, Facebook και email στα ίδια Εισερχόμενα και, όταν η ομάδα σας είναι έτοιμη, απενεργοποιήστε το παλιό εργαλείο.
OpsIQ ή Freshdesk;
Πηγές και αμεροληψία. Τα στοιχεία του Freshdesk ελέγχθηκαν στις 15 October 2026. Πηγή. Τα ονόματα και τα εμπορικά σήματα των ανταγωνιστών ανήκουν στους κατόχους τους· το OpsIQ δεν συνδέεται με αυτούς ούτε εγκρίνεται από αυτούς. Οι τιμές αλλάζουν, γι’ αυτό ελέγξτε τον ιστότοπο του προμηθευτή πριν αποφασίσετε. Όλες οι συγκρίσεις