Freshdesk
میز کمک با تیکتینگ، قیمت‌گذاری به ازای هر نماینده
OpsIQ
دفتر پیشخوان هوش مصنوعی: چت، WhatsApp، تیکت‌ها، CRM و مرکز راهنما در یک جا
OpsIQ در برابر Freshdesk.
Freshdesk یک میز کمک است که به ازای هر عامل قیمت‌گذاری می‌شود، با عامل Freddy AI که در بسته‌های جلسه فروخته می‌شود. OpsIQ چت وب‌سایت، واتساپ، اینستاگرام و فیسبوک، بلیط‌ها، یک مرکز کمک و یک CRM را در یک فضای کاری قرار می‌دهد، آن را به ازای هر فضای کاری به جای هر صندلی قیمت‌گذاری می‌کند و AI را بر اساس توکن‌های استفاده شده صورتحساب می‌کند.
Freshdesk و OpsIQ چگونه هزینه می‌گیرند.
| Freshdesk | OpsIQ | |
|---|---|---|
| قیمت شروع | از $19 per agent per month, billed yearly | Launch $15 per workspace per month, 3 کاربر شامل |
| قیمت چگونه افزایش می‌یابد | با هر کاربر (کارشناس پشتیبانی) که اضافه می‌کنید | برای هر فضای کاری: کاربران در طرح گنجانده شده‌اند |
| طرح رایگان | خیر: آزمایش رایگان ۱۴ روزه | بله: Starter، 2 کاربر شامل |
| قیمت‌گذاری هوش مصنوعی | نماینده هوش مصنوعی Freddy: اولین ۵۰۰ جلسه رایگان یک بار، سپس $49 به ازای هر ۱۰۰ جلسه. Copilot $29 به ازای هر نماینده در ماه | به ازای هر توکن مصرف‌شده، از کیف پول پیش‌پرداخت با نرخ طرح شما، یا کلید هوش مصنوعی خودتان را بیاورید |
| کجا اجرا می‌شود | ابر فروشنده | ابری، یا میزبانی شخصی روی سرور خودتان |
همه طرح‌های Freshdesk که مقایسه کردیم
- رشد: $19 per agent per month, billed yearly
- Pro: $55 per agent per month, billed yearly
- سازمانی: $89 per agent per month, billed yearly
آنچه با هر کدام به دست می‌آورید.
| قابلیت | Freshdesk | OpsIQ | یادداشت |
|---|---|---|---|
| هوش مصنوعی که از محتوای خودتان پاسخ می‌دهدFreshdesk: عامل Freddy AI، در بسته‌های جلسه | ✓ | ✓ | Freshdesk: عامل Freddy AI، در بسته‌های جلسه |
| مرکز کمک | ✓ | ✓ | |
| بلیط‌گذاری | ✓ | ✓ | |
| قیمت با هر صندلی افزایش می‌یابدOpsIQ شامل صندلی‌ها در هر برنامه است | ✓ | — | OpsIQ شامل صندلی‌ها در هر برنامه است |
| فروشگاه آنلاین داخلی که از طریق چت فروش می‌کند | — | ✓ | |
| منابع انسانی: سوابق کارکنان، مرخصی و استخدامPeopleOS HR | — | ✓ | PeopleOS HR |
| نظرسنجی‌ها و NPS | — | ✓ | |
| میزبانی شخصی روی سرور خودتانطرح Business و بالاتر | — | ✓ | طرح Business و بالاتر |
نقاط قوت Freshdesk: قیمت ورودی پایین به ازای هر عامل، ویژگی‌های گسترده بلیط و ۵۰۰ جلسه رایگان عامل AI.
تیم شما چقدر پرداخت می‌کند؟
اندازه تیم و تعداد گفتگوهایی را که هوش مصنوعی در ماه پاسخ می‌دهد انتخاب کنید. ما ارزان‌ترین طرح پولی هر طرف را که مناسب تیم شماست در نظر می‌گیریم؛ طرح‌های رایگان در بالا مقایسه شده‌اند.
Freshdesk
- برنامه
- آآ
- جمع در ماه
OpsIQ
- برنامه
- آآ
- جمع در ماه
برآورد بر اساس قیمت‌های اعلام‌شده پیش از مالیات و تخفیف: OpsIQ با صورتحساب ماهانه، Freshdesk همان‌طور که صفحه قیمت‌گذاری‌اش نشان می‌دهد (اغلب با صورتحساب سالانه که ارزان‌تر است). قیمت‌های Freshdesk در 15 October 2026 بررسی شده‌اند.
انتقال از Freshdesk، گام به گام.
OpsIQ را کنار Freshdesk اجرا کنید تا به آن اعتماد کنید. لازم نیست چیزی در روز اول منتقل شود.
- فضای کاری خود را بسازید. با طرح رایگان شروع کنید، بدون نیاز به کارت.
- مخاطبان خود را بیاورید. آن‌ها را از Freshdesk به‌صورت فایل CSV خروجی بگیرید و از گزینه ورود در مخاطبان OpsIQ استفاده کنید. موارد تکراری بر اساس ایمیل تطبیق داده می‌شوند. از یک CRM می‌آیید؟ رابط ورود CRM مخاطبان، شرکت‌ها و معاملات را از ده CRM بزرگ کپی می‌کند.
- به هوش مصنوعی آموزش دهید. مقاله‌های راهنمای موجود خود را وارد کنید یا بگذارید OpsIQ وب‌سایت شما را بخزد، تا هوش مصنوعی از همان اولین چت از محتوای خود شما پاسخ دهد.
- ویجت چت را نصب کنید. یک خط کد بچسبانید، یا از رابط WordPress، WooCommerce، Shopify یا WHMCS استفاده کنید.
- کانال‌های خود را متصل کنید. WhatsApp، Instagram، Facebook و ایمیل را به همان صندوق ورودی اضافه کنید، سپس وقتی تیمتان آماده شد ابزار قدیمی را خاموش کنید.
OpsIQ یا Freshdesk؟
منابع و انصاف. ارقام Freshdesk در 15 October 2026 بررسی شده‌اند. منبع. نام‌ها و علائم تجاری رقبا متعلق به صاحبان آن‌هاست؛ OpsIQ وابسته به آن‌ها نیست و مورد تأیید آن‌ها نیست. قیمت‌ها تغییر می‌کنند، پس پیش از تصمیم‌گیری سایت فروشنده را بررسی کنید. همه مقایسه‌ها