Un solo strato. Ogni attività.
OpsIQ è una piattaforma standalone: installarla, quindi collegare il tuo stack esistente tramite un connettore. Il prodotto è lo stesso; i flussi di lavoro qui sotto mostrano come hosting, SaaS, eCommerce, agenzie, istruzione e team locali lo modellano per il lavoro che effettivamente fanno.
Costruito per la strada La tua squadra lavora.
Sette forme comuni, ciascuna estremità mappata alla fine, inclusa la tua squadra.JSONfili in via RESTAPI.
Sei flussi di lavoro, uno strato di funzionamento.
Lo stesso OpsIQ, a forma di connettore che si collega e le azioni che si accende. Ogni flusso di lavoro sottostante mantiene la promessa originale del prodotto, ma rende il movimento operativo più facile da vedere.
Eseguire il supporto come marchio di hosting premium.
I biglietti si accumulano. Le novità falliscono silenziosamente. I clienti chiedono lo stesso DNS e le domande di fatturazione tutto il giorno. OpsIQ plugs in WHMCS così l'IA risponde dal conto reale del cliente e tratta solo i problemi difficili per il vostro team.
Risultati: deflettere la fatturazione di routine e i biglietti DNS, recuperare i rinnovi falliti prima che si gettano, e dare a ogni agente il contesto del conto che usavano per scavare.
Invio, sostegno e ricavi senza quattro strumenti.
I fondatori indie e i piccoli team SaaS non possono permettersi di cucire insieme chat, helpdesk, CRM, analytics e fatturazione. OpsIQ è quello strato operativo su uno schermo, e comprende i vostri abbonamenti in nativamente.
Risultati: più prove convertono, mandrini segnali di superficie presto, e supporto, vendite e analisi dei prodotti condividono un record di cliente.
Conosce l'ordine, il carrello, e il cliente.
Collegamento Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, PrestaShop o OpenCart e OpsIQ trasforma i dati live store in vendite recuperate e supporto self-served.
O lasciare OpsIQ essere il negozio stesso
Risultati: recuperare una fetta di ogni carrello abbandonato, deviare i biglietti di stato-ordine e tie marketing spendere per il reddito.
Ogni sito web del cliente, uno spazio di lavoro.
Con i Siti remoti si opera ogni client da un amministratore OpsIQ, ogni sito completamente isolato, ogni report completamente white-labelled.
Risultati: fornire chat, supporto e SEO a ogni cliente da un posto e aggiungere una linea di ricavi ricorrenti.
Cattura il piombo. Prenota il lavoro.
Cliniche, mestieri, saloni, servizi immobiliari e locali vivono o muoiono nella prossima prenotazione. OpsIQ cattura il visitatore mentre l'intento è caldo, segue automaticamente e ti tiene visibile sulla ricerca locale.
Risultati: meno conduce scivolare attraverso le crepe, ogni richiesta ottiene il follow-up tempestivo, e si sale la mappa locale.
Lo stesso strato, ha puntato alla tua squadra.
Ogni squadra di cui sopra deve ancora assumere, a bordo, rispondere alle domande e mantenere un record degni di nota. PeopleOS HR lo fa sullo stesso spazio di lavoro delle operazioni dei clienti, quindi HR non è un settimo abbonamento con un settimo login.
Risultati: applicazioni, offerte, onboarding, congedo, payslip e casi HR vivono in un record datato a persona, AI progetti e ranghi con le sue prove mostrate, e una persona di nome firma qualsiasi cosa toccare denaro, un contratto o un diritto protetto.
Concorrenza ogni interazione.
Le scuole, le piattaforme dei corsi e le comunità associative identificano il membro registrato in ogni pagina, le domande di iscrizione al dipartimento giusto e consentono agli amministratori di eseguire in modo sicuro le azioni di accesso senza toccare il database.
Una piattaforma sostituisce Una dozzina di strumenti.
Qualunque sia il vostro settore, la vittoria è la stessa: smettere di pagare e smettere di cablare insieme, otto abbonamenti SaaS scollegati, collassano in uno strato operativo che condivide un unico contesto cliente.
La pila per cui non paghi, linea per linea.
La maggior parte dei clienti cancellano l'intero scaffale di abbonamenti; le stesse funzionalità spediscono all'interno OpsIQ.
| Capacità | Piatto tipico | OpsIQ |
|---|---|---|
| Chat dal vivo + AI | $70–$150 / mese | Incluso |
| Aiuto-desk / ticketing | $50–$120 / mese | Incluso |
| CRM + automazione delle vendite | $80–$300 / mese | Incluso |
| Pop-ups / promozioni | $40–$120 / mese | Incluso |
| SEO / tracciamento del rango | $99–$300 / mese | Incluso |
| Analisi + riproposta della sessione | $30–$120 / mese | Incluso |
| Email + web push | $30–$90 / mese | Incluso |
| consenso dei cookie / GDPR | $20–$60 / mese | Incluso |
| HR help desk, ricercatore e HRIS | $29–$99 per agent / mo | Incluso inEnterprise |
| Azioni AI sicure + percorso di audit | — | Costruito in |
Le capacità sotto ogni caso di utilizzo.
Live chat & AI
Chat consapevole di identità che risponde dalla vostra base di conoscenza e si consegna a un umano con contesto pieno attaccato.
Biglietti & SLA
Dipartimenti, ore di lavoro SLA, rotonda / meno-busy / routing abilità, email-to-ticket e CSAT.
AI-first CRM
Pipeline, quattro agenti dell'IA e un Trust Dial, puntare e prevedere che mostra le sue fonti.
Come le squadre Tiralo fuori.
La maggior parte delle squadre sono in diretta lo stesso giorno: nessun servizio di implementazione, nessuna fattura di servizi professionali. Inizia con il widget, collega il tuo stack, poi consegna l'IA i tasti sui tuoi termini.
Ogni caso sopra presuppone che tu venda già da qualche parte. E se non lo facessi?
Non è necessario quindi una seconda piattaforma con cui integrarsi. OpsIQ spedisce un vero e proprio negozio sul tuo indirizzo, e lo stesso catalogo vende all'interno della conversazione che i tuoi clienti stanno già avendo con te.
Lascia perdere OpsIQ essere il negozio.
Un negozio completo, non un link di checkout. Pubblicizza prodotti; OpsIQ dà loro un negozio, un carrello, una cassa e un'area account sul tuo dominio.
- Prodotti, varianti, opzioni, media e regole di adempimento, per beni fisici, download, servizi e oggetti in codice.
- Un tema e pagine che costruisci, da blocchi, con popup promozionali, pannelli laterali, menu e piè di pagina.
- Conti clienti e monitoraggio ordini, compresi gli ordini che hanno cominciato mesi prima in una chat.
- La loro lingua e la loro valuta, in quaranta locali, senza che il vostro prezzo venga sostituito.
Tieni il negozio che hai.
Collegarlo e diventa parte della conversazione. Ciò che un connettore può fare è impostato dai ruoli dichiara, mai da quanto ben noto la piattaforma è.
- WooCommerce, Shopify, WHMCS, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, OpenCart, osCommerce, Square, Stripe e altro ancora.
- Alcuni possono solo cercare il catalogo, alcuni preventivi e consegnati al proprio checkout, alcuni creano un vero ordine sulla vostra piattaforma.
- La vostra piattaforma di prezzi e logica stock esegue l'ordine. Una scrittura di database grezzo è rifiutata in modo definitivo.
- Riconciliazione su un programma, così un webhook che non è mai arrivato non può tranquillamente perdere la vendita.
Quali squadre chiedono - Per quanto riguarda la misura.
Le squadre di domande sollevano prima che si forma OpsIQ al loro settore: connettori, multi-sito, azioni sicure e lock-in.
site_key con i propri widget, dati e report white-label, ai clienti è possibile ricevere un accesso a un portale di riferimento che mostra solo le proprie analisi e biglietti.