Jedna warstwa. Każdy interes.
OpsIQ jest samodzielną platformą: zainstalować ją, a następnie podłączyć istniejący stos za pomocą złącza. Produkt jest taki sam; przepływy pracy poniżej pokazują, jak hosting, SaaS, e-commerce, agencje, edukacja i lokalne zespoły kształtują go do pracy, które faktycznie robią.
Zbudowany na drogę Twój zespół działa.
Siedem wspólnych kształtów, każdy mapowany koniec do końca, w tym twój zespół.JSONPrzewody przez RESTAPI.
Sześć przepływów pracy, jedna warstwa robocza.
Ten sam OpsIQ, w kształcie złącza, które podłączasz i działania, które włączasz. Każdy z poniższych procesów zachowuje pierwotną obietnicę produktu, ale sprawia, że ruch operacyjny jest łatwiejszy do zobaczenia.
Uruchom wsparcie jak marka hostingowa premium.
Bilety się gromadzą. Odnowienie nie udaje się cicho. Klienci pytają o to samo DNS i fakturowanie pytań przez cały dzień. OpsIQ wtyczek do WHMCS więc AI odpowiada z prawdziwego konta klienta i prowadzi tylko trudne problemy do zespołu.
Wynik: odstąpić od rutynowych rozliczeń i biletów DNS, odzyskać nieudany wznowienie przed ich wyłupem, i dać każdemu agentowi kontekst konta, którego użyli do kopania.
Wsiadanie na pokład, wsparcie i dochody bez czterech narzędzi.
Indie założyciele i małe zespoły SaaS nie mogą sobie pozwolić na zszycie razem czatu, helpdesk, CRM, analityka i rozliczeń. OpsIQ jest to warstwa operacyjna na jednym ekranie, i rozumie prenumeratę native.
Wynik: więcej prób konwersji, sygnały chrun wynurzyć wcześnie, a wsparcie, sprzedaż i analityka produktów mają jeden rekord klienta.
Zna zamówienie, wózek, i klienta.
Połącz Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, PrestaShop lub OpenCart i OpsIQ zmienia dane na żywo ze sklepu w odzyskaną sprzedaż i samoobsługowe wsparcie.
Albo niech OpsIQ będzie samym sklepem
Wynik: odzyskać kawałek każdego opuszczonego koszyka, odbić bilety na kurs i powiązać wydatki marketingowe z dochodami.
Każda strona internetowa klienta, jedno miejsce pracy.
Z Remote Sites obsługujesz każdego klienta z jednego admin OpsIQ, każda strona w pełni odizolowana, każdy raport w pełni biały etykiet.
Wynik: dostarczać czat, wsparcie i SEO do każdego klienta z jednego miejsca i dodać powtarzającą się linię przychodów.
Przejmij prowadzenie. Zarezerwuj pracę.
Kliniki, handel, salony, nieruchomości i lokalnych usług żyć lub umrzeć w następnej rezerwacji. OpsIQ łapie gościa, podczas gdy intencja jest gorąca, śledzi automatycznie, i utrzymuje widoczne na lokalnych wyszukiwania.
Wynik: Mniej śladów prześlizguje się przez pęknięcia, każde dochodzenie jest w odpowiednim czasie śledzenie, a ty wspinasz się na mapę.
Ta sama warstwa, Wycelował w twoją drużynę.
Każdy zespół powyżej nadal musi zatrudnić, na pokładzie, odpowiedzieć na pytania o wypłatę i zachować jego obronny zapis. PeopleOS HR robi to na tym samym miejscu pracy co Twoja obsługa klienta, więc HR nie jest siódmą subskrypcją z 7 logowania.
Wynik: aplikacje, oferty, pokłady, urlopy, wypłaty i sprawy HR żyć na jednym datowanym rekordzie na osobę, AI projekty i rangi z jego dowodów pokazanych, a dana osoba podpisuje wszystko dotykające pieniędzy, umowy lub chronione prawo.
Kontekst dla państw członkowskich każdą interakcję.
Szkoły, platformy kursowe i społeczności członkowskie identyfikują członka zablokowanego na każdej stronie, trasy zapisania pytania do właściwego działu, a admin bezpiecznie uruchomić działania dostępu bez dotykania bazy danych.
Jedna platforma zastępuje tuzin narzędzi.
Niezależnie od branży, wygrana jest taka sama: przestań płacić i przestań łączyć się ze sobą, osiem abonentów SaaS. Załamują się one w jedną warstwę operacyjną, która ma jeden kontekst klienta.
Stado, za które przestałeś płacić, Linia po linii.
Większość klientów anuluje całą tę półkę subskrypcji; te same możliwości statku wewnątrz OpsIQ.
| Zdolność | Typowy stos | OpsIQ |
|---|---|---|
| Czat na żywo + AI | $70-$150 / mo | Zawarte |
| Pomoc - biurko / Bilety | $50-$120 / mo | Zawarte |
| Automatyzacja sprzedaży CRM + | $80-$300 / mo | Zawarte |
| Pop-upy / promocje | $40-$120 / mo | Zawarte |
| SEO / śledzenie rank | $99-$300 / mo | Zawarte |
| Analityka + powtórka sesji | $30-$120 / mo | Zawarte |
| E-mail + web push | $30-$90 / mo | Zawarte |
| Zezwolenie na pliki cookie / GDPR | $20-$60 / mo | Zawarte |
| Dział pomocy HR, śledzenie kandydatów i HRIS | $29–$99 per agent / mo | Wliczone w Enterprise |
| Bezpieczne działania w zakresie ptasiej grypy + ścieżka audytu | — | Wbudowany |
Możliwości w każdym przypadku użycia.
Czat na żywo i AI
Identyfikator-świadomy czat, który odpowiada z bazy wiedzy i ręce do człowieka z pełnym kontekstem dołączony.
Bilety i SLA
Wydziały, godziny pracy SLA, rock- Robin / least-busy / umiejętności routing, e-mail-to-bilet i CSAT.
AI- first CRM
Pipeline, czterech agentów AI i Trust Dial, wiodące punktacji i prognozowania, które pokazują jego źródła.
Jak zespoły Roll it out.
Większość zespołów jest na żywo tego samego dnia: brak usług implementacyjnych, brak faktur profesjonalnych- usług. Zacznij od widget, podłącz swój stos, a następnie podaj AI klucze na swoich warunkach.
Każda sprawa powyżej zakłada, że już gdzieś sprzedajesz. A jeśli nie?
Wtedy nie trzeba drugiej platformy do integracji z. OpsIQ statków prawdziwy sklep na własnym adresie, a ten sam katalog sprzedaje wewnątrz rozmowy klienci już mają z tobą.
Niech OpsIQ będzie sklepem.
Kompletny sklep, a nie link do checkout. Publikujesz produkty; OpsIQ daje im shopfront, koszyk, czek i obszar konta na swojej własnej domeny.
- Produkty, warianty, opcje, media oraz zasady realizacji, dla towarów fizycznych, pobierania, usług i elementów zabezpieczonych kodem.
- Motyw i strony, które budujesz, z bloków, z promocyjnymi wyskakiwaniami, bocznymi panelami, menu i stopkę.
- Konta klientów i śledzenie zamówień, w tym zamówienia, które zaczęły się miesiące wcześniej w czacie.
- Ich język i waluta, Przez 40 lokali, bez podstawiania ceny.
Zatrzymaj swój sklep.
Podłącz go i staje się częścią rozmowy. Co może zrobić złącze jest ustawione przez role, które deklaruje, nigdy przez to, jak dobrze znana jest platforma.
- WooCommerce, Shopify, WHMCS, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, OpenCart, osCommerce- Kwadrat, Stripe i więcej.
- Niektórzy mogą przeszukać tylko katalog, Niektórzy cytują i przekazują na własny rachunek, inni tworzą prawdziwy porządek na platformie.
- Twoja platforma własne ceny i logika zasobów uruchamia zamówienie. Surowa baza danych nie jest bezpośrednio odmowa.
- Pojednanie według harmonogramu, więc haczyk, który nigdy nie przybył nie może po cichu stracić sprzedaży.
Co drużyny pytają - O dopasowaniu.
Pytania zespołu podnieść zanim kształtują OpsIQ do swojej branży: złącza, multisite, bezpieczne działania i lock- in.
site_key z własnym widget, dane i białe-etykiety raporty. Klienci mogą uzyskać scale logowanie portalu, który pokazuje tylko ich własnych analityków i biletów.