Odwiedź cennych gości wcześniej.
Żywe operacje klientów i pracowników, jedna wspólna warstwa
Obserwuj, asystuj, przekoncentruj się.
Każdy ruch, jedna warstwa SI.
OpsIQjednoczy czat,CRM, wsparcie, wiedza, sondaże, kampanie, analityka i regulowane przepływy pracy AI więc każda podróż klienta pozostaje podłączony od pierwszego dotyku do wzrostu. PeopleOS HR prowadzi drugą połowę działalności na tej samej warstwie: wynajem, pokłady, portal pracowników i sprawy HR, na jednym datowanym rekordzie.
Chmura lub samodzielne hostowanieDziała z Twoim stosemDziałania skapowane + ścieżka audytu40 język operatoraKlienci i pracownicy, jedna warstwa
Czat, CRM i wsparcie pozostają w synchronizacji.
Zwróćcie uwagę na dochody i utrzymanie.
40produkty kanoniczne i lokalizacje handlowe
10ujednolicone źródła informacji zwrotnej dla klientów
1,558wpisane działania General API
52typy zdolności łącznika
Warstwa robocza
/ The intelligence behind Każda powierzchnia.
Jedna regulowana warstwa kontekstowa łączy każdego gościa, bilet, transakcję i działanie administratora. OpsIQ wykorzystuje kontekst na żywo, każdy potrzebuje powierzchni i nie trenuje modeli na danych klienta.
Admin AI Command Center
Audytorsko-przyjazny AI w Twoim tle, który obsługuje platformę i inżynierów Twoje serwery. Od refundacji i biletów do edycji kodu nad SSH, monitorowania zdrowia i bezpieczeństwa skanowania. Pyta przed jego działania, a każdy ruch jest kopii zapasowej i audyt.
Potwierdźprzed uregulowaniem pisów
Audytkażda operacja
Bezpieczne działania w zakresie ptasiej grypy
Refundacje, zawieszenia i kwestie licencyjne: wstępnie zbudowane i niestandardowe działania AI mogą być prowadzone, z dziennikami kontroli, role gating i krok potwierdzenia na piśmie.
1,558Ogólne działania API
62Soczewki z najniższym poziomem uprzywilejowania
Puls u odwiedzających na żywo
Zobacz każdą sesję, jak to się dzieje (strony, przewijanie głębokości, czas, lokalizacja, wynik intencji), i niech AI flaga odwiedzających najbardziej prawdopodobne kupić lub crun.
Żywekontekst sesji
Zamiarjak się formuje
Unifikowane wsparcie
Bilety, czaty, e-maile i ankiety mówią jeden schemat. Ten sam kontekst następuje klienta na każdym kanale. Koniec z retling, koniec silosów.
Jedenoś czasu klienta
Wielekanały wsparcia
Wywiad terenu
Techniczne SEO, doświadczenie strony, ruch rangi, wsteczne linki, widoczność lokalna i luki treści żyją obok wsparcia i danych odwiedzających, które wyjaśniają, co się zmieniło.
24/7monitorowanie
AIzalecenia
PeopleOS HR
Ta sama warstwa operacyjna, wskazana na własny zespół. Rekrutacja, pokłady, portal pracowników, sprawy HR, urlop, wydajność i wynagrodzenia godzenie na jednym datowanym rekordzie, z każdym krokiem SI zalogowany i odwracalny.
Jeden rekordna osobę, datowane
Człowiekdecyduje o każdej ofercie
Zarządzana AI
Korzystaj z usług OpsIQ- zarządzanych przez dostawców lub przynoś własne klucze. Budżety, rekordy symboli, wydatki na funkcje Per- factory, niepowodzenie i kontrola bezpieczeństwa pozostają widoczne dla operatora.
BYOKlub zarządzane
kosztbarierki
Organ ds. zawartościOperacje wiedzy
Baza wiedzy
Importuj lub czołgaj się już posiadaną wiedzę, pozwól AI organizować, przepisywać i tworzyć artykuły, a następnie publikuj markowe Centrum Pomocy, które zamienia zachowanie czytelnika w następne działanie redakcyjne.
40 języki
3 powierzchnie czytników
AI przepływ prac redakcyjnych
Poznaj bazę wiedzy
Wykryta luka w zawartościProjekt artykułu →
Doświadczenie klientaPortal Studio
Portal klienta
Kształtuj pełną podróż wsparcia, publikuj ją na zweryfikowanej domeny, podłącz wyszukiwanie Help Center, żądania i signed- w historii biletów, a także utrzymać dostęp klienta oddzielony od personelu.
Własny domena
SSO + bezzwrotna
Żywe kontrola prezentacji
Poznaj portal klienta
YTwoja firmaGuides My requests
Jak możemy pomóc?Znajdź odpowiedź. Szukaj w Centrum Pomocy...
Wniosek o przedłożenieBilety na toryPoproś wsparcie AI
Cała platforma
Cztery prace. Jedna warstwa operacyjna.
Zaangażować odwiedzających, sprzedać za pomocą AI CRM, wspierać każdego klienta i zrozumieć, co się dzieje, wszystko przez jeden regulowany kontekst klienta.
Zaangażowanie
Spotkaj się z gośćmi, gdy tylko pojawi się intencja i nawróć ją.
- Czat na żywo + przekazanie kanału
- Studio Promocji
- Proaktywne wiadomości + wycieczki
- E-mail + web push
Sprzedaj
AI-pierwszy CRM z czterema agentami, którzy pracują w bukmachingu.
- Coaching w zakresie pipeline + deal
- 4 AI agenci · Wybór zaufania
- Kampanie informacyjne
- Pojęcie "przechwytywanie ołowiu" i cele
Wsparcie
Bilety, czat i e-mail w jednej skrzynce odbiorczej z pełną historią.
- Bilety · SLA · routing
- Kopiuj i wybieraj
- Podstawa wiedzy
- Centrum pomocy CSAT
Wiedz
Każda wizyta, sesja i ranking, wyjaśnione przez AI.
- Wywiad odwiedzających
- Odtwarzanie sesji
- Inteligencja Strony (SEO)
- Wykres CDP i tożsamości
Sprzedaj · A- Pierwszy CRM
CRM, który działa sam, i pokazuje swoją pracę.
Cztery specjalistyczne agentów AI wzbogacają dane, znaleźć nowe firmy, walczyć i prognozy, podczas gdy Trust Dial utrzymuje Cię w kontroli: Podręcznik, Copilot lub Autopilot.
Umów się na trenowanie ze źródłami. Każdy sygnał ryzyka wskazuje dokładny bilet, czat lub e-mail, z którego pochodzi.
Kolejka aprobaty AI. Proponuje umowy, ruchy i zadania na scenie; zatwierdza lub odrzuca.
Zbuduj ją opisując ją. Plain- English ustawienie, z AI- ważonej prognozą można bronić.
+24%stopa wygranej
74k dolarówprognoza ważona
4 AI środkiwzbogacić · perspektywa · zachować · prognoza
Wybierz opcję zaufaniaPodręcznik · Kopilot · Autopilot
Każdy sygnałcytuje jego dokładne źródło
Zaangażowanie · Studio Promocji
Przekształcić każdego gościa w nawrócenie, Nie ma dewelopera.
Projektowanie programów, barów, slide- ins i pełnych ekranów w edytorze wizualnym, ukierunkowane na nich według kraju, strony, urządzenia lub stan konta na żywo, a następnie publikować. Widget już na swojej stronie dostarcza je.
Bloki przeciągnięcia i zrzutu: tekst, przyciski, liczniki, formularze, kupony, koła spin-, quizy.
Cel zablokowany - w klientach przez stan konta na żywo: "ma niezapłaconą fakturę" lub "past- due", poprzez złącze.
A / B z automatycznym zwycięzcą + wnikliwość AI, która wyjaśnia co napędza wydajność.
Budynek
Wywiad terenu
Centrum dowodzenia SEO, oglądanie 24/7.
OpsIQ czołga się, szeregi, audyty, monitoruje konkurentów i zamienia hałaśliwe dane wyszukiwania w dokładną kolejkę akcji, której zespół może zaufać.
86Ocena stanu zdrowia
+14Wspinaczka słów kluczowych
3Skreślone elementy
opsiq.ai/search-watch
86Zdrowie terenu
Kolejka analityków AI
Napraw duplikat tytułu na /pricing
Odśwież schemat strony porównania
Konkurent zyskał 2 wsteczne linki
GSC synded
Crawler żyje.
Wykryto przesunięcie rankingu
PeopleOS HR · AI z kontrolą człowieka
Twoi klienci i zespół, na jednej warstwie roboczej.
Wynajęcie, na pokładzie, uruchomić, rozwijać i zarządzać swoimi ludźmi z jednego systemu rekordów. PeopleOS HR jest częścią tej samej platformy co czat, CRM i wsparcie, więc dzieli się jednym loginem, jedną ścieżką audytu i jeden zarządzany AI zamiast stać się innym systemem do uruchomienia.
Jeden rekord datowany na osobęZatrudnienie, płaca, urlop, uczenie się i sprawy są datowane wpisy z autorem i państwem. Nic nie jest nadpisane, więc reorg może być narysowane zanim to się stanie i korekta nigdy nie ukrywa tego, co poprawił.
AI, która pokazuje swoją pracę i zatrzymujeAgenci kontroli rangi z dowodami i może działać w trybie cienia pierwszy. Wszystko, co dotyka pieniędzy, kontrakt lub chronione prawo czeka na osobę o nazwie, a każdy bieg jest odtwarzalny.
Twój zespół bez kupowania miejscPortal pracowników, strona kariery i kiosku współdzielone urządzenia są zawarte. Pracownicy urlopu, czytać karty wypłat i zadawać pytania HR bez licencji operatora.
Połącz
Jedna inteligentna tkanina w całym Cały twój stos.
Złącza wprowadzają rzeczywisty kontekst platformy do OpsIQ, podczas gdy umowy akcji sprawiają, że każda operacja AI jest wyraźna, zatwierdzona i poddawana kontroli.
billing.refund_invoicepotwierdzone przez właściciela - podpisany POST
support.create_ticketw pełnym kontekście odwiedzających
commerce.order_lookupkontekst tylko do odczytu dla czatu AI
seo.publish_recommendationwygenerowany projekt - oczekujący na zatwierdzenie
diagnostics.site_healthNaprawiono · Flapping ×3 · stan przeglądu zachowany
Zaufanie
Premium AI kontrola, która może przejść sala audytu.
Zgoda, bezpieczeństwo, historia SI i uprawnienia do działania żyją wewnątrz warstwy operacyjnej. Szybkie dla zespołów, czytelne dla zgodności.
Zasady dotyczące produktu
Gdzie OpsIQ unikalne opinie.
Cztery decyzje, które zachowują automatyzację uczciwą, gdy łatwy skrót osłabi rekord, odpowiedź lub granicę.
Usuń zachowuje rekord.
Usuwanie czatu nie może myć ratingu, ścieżki audytu lub faktu historii klienta, że został stworzony.
Zarządzanie sztuczną inteligencją działa z pudełka.
Rozpocznij bez kont dostawcy lub API klucze. Sposób użycia jest mierzony z Twojego OpsIQ Portfel z budżetami i płytami w jednym miejscu. BYOK pozostaje dostępna, gdy zespół chce bezpośredniej kontroli dostawcy.
Wszystkie strony oznaczają każdą domenę.
Zgrupowane miejsce pracy wykorzystuje połączenie każdej połączonej domeny, nie tylko głównego miejsca.
Pieniądze pochodzą z bazy danych.
Rachunki, faktury i odpowiedzi na płatności są ugruntowane w autoryzowanych kontach, nigdy nie odgadnięte przez model.
Jeden regulowany rekord klienta
Czas1
tożsamość, rozmowy, bilety, dochody, opinie i zgoda pozostają połączone bez porzucenia produktów, które posiadają każdą pracę.
Aktualizacja kontekstu na każdej powierzchni
Czat na żywo + AIPołączone
Bilety + Studio serwisowePołączone
CRM + cztery czynnikiPołączone
PromocjePołączone
Wiedza + portalPołączone
Badania i CSATPołączone
Analityka + powtórkaPołączone
Zgoda + bezpieczeństwoPołączone
Złącza + APIPołączone
Co robi OpsIQ
Każda powierzchnia skierowana do klienta, Inteligentny.
Prawdziwy kokpit operacyjny, a nie sterta odłączonych widżetów. Czat, bilety, przychody, odwiedzający, pisanie i złącza łączą się.
Operacje klientów OpsIQ
PL
Sarah K.
Czy mogę uaktualnić i zachować historię rachunków?
Znalazłem twoje konto i mogę przenieść cię do "Corocznego Pro".
Kontekst rachunkuFaktury3 · proces kończy się w piątek
Otwórz dla mnie czek.
Otwieranie bezpiecznego przekazania czeku...
Pisanie AI
Bilet #1284Priorytet rozliczaniaSLA 42m pozostało
Admin AIpotwierdzone bezpieczne działanieSpokój!33838Zatwierdzić zwrot?Przed rozpoczęciem wszelkich wrażliwych czynności pojawia się karta zatwierdzenia.
Klient AIodpowiedzi z kontekstemKlient- Potrzebujesz mojej faktury?Na żywo czat odpowiedzi z historii konta i kontekstu KB.
Most handlowy$12.4k przypisanyWyładunekCzat - > WymeldowaniePrzychody są wyśledzone do źródła, czatu i kampanii.
Gościewykryto zamiar na żywoSesja na żywoStrona cenowaRuch odwiedzających staje się sygnałem intencyjnym w czasie rzeczywistym.
Pisanieszkice w twoim głosieAI WriterCześć Sarah, twoja aktualizacja jest gotowa.Trzymałem twoją historię rachunków w załączeniu.Link do wymeldowania jest poniżej.Oglądaj odpowiedzi na projekty AI, artykuły i kampanie w swoim głosie.
Webhookiwysłane zdarzenieZdarzenieticket.createdPodpisane ładunki ponownie spróbować bezpiecznie z idepotencji kluczy.
Admin Chat AI · centrum dowodzenia operatora
01
02
03
Poznaj Admin Chat AI
Zapytaj, co się dzieje. Więc działaj właściwie.
Admin Chat AI czyta kontekst biznesowy na żywo, do którego może dojść, wyjaśnia odpowiedź i zamienia kolejny krok w operację o zasięgu permission- scoped, którą zespół może przejrzeć.
Odpowiedzi z operacji na żywoRachunki, bilety, CRM, konta klientów i podłączone systemy.
Bezpieczne, zarejestrowane działaniaPodpisano pozwolenia, bramki potwierdzenia, kolejki aprobaty i tylko w historii AI.
Inżynieria z tego samego czatuSprawdź serwery, edytuj kod, uruchom migracje i wróć z automatycznego backupu.
Operator
Znajdź klientów z zaległych faktur i otwórz bilety high-priority.
Czytanie dozwolonego kontekstu żywegoRachunekBiletyCRM
Odpowiedź OpsIQKlienci 12 potrzebują uwagi
Pięć osób ryzykuje SLA, a trzy to konta o wysokiej wartości z zaległymi fakturami.
Klient Chat AI · warstwa konwersacji klienta
Każdy klient rozumiał. Wszystkie przekazanie zakończone.
Odpowiedź na zatwierdzoną wiedzę i dozwolone dane konta, zrozumieć zrzut ekranu dołączony do bieżącego komunikatu i zachować obie strony rozmowy w języku, który preferują.
LHLayla HassanArabski wykryty automatycznieAR → PL
Więc, co to jest?
billing-screen.pngSprawdzony obraz · konto dopasowane · tłumaczenie cached
Moja zapłata przeszła, ale moje konto nadal nie jest aktywne.
Więc, jak to jest być w stanie?
Uziemione odpowiedziZatwierdzona wiedza Centrum Pomocy i wyraźnie dozwolone kontekst konta.
Opt- w zrozumieniu obrazuPrzeczytaj kwalifikowane obrazy wiadomości z prywatnym zapisem i zwrotem tekstu.
Jedna rozmowa przez kanałyOchrona tożsamości, języka, załączników, zasad źródłowych i odpowiedzi poprzez przekazanie człowieka.
Handel · sklep, czat i kanały
Otwórz prawdziwy sklep. Więc sprzedaj w rozmowie.
Native sklep na swoim własnym adresie, i ten sam katalog sprzedaży przez klienta Chat i kanały społeczne twoi klienci już używać. Sklep ceny zamówienia i podpisuje kartę, więc nic model pisze nie może wydawać pieniędzy.
Dane kartyNigdy nie jest nasz.
Gateway17
Ich językWszystkie 40
A sklep masz własneProdukty i warianty, tematy, block- zbudowany strony, panele promocyjne, menu, koszyk i wymeldowanie, na własny adres.
Sprzedawanie wewnątrz rozmowySerwer cytuje i podpisuje kartę. Tylko potwierdzenie klienta na tej karcie tworzy zamówienie.
Zapłacili, jakkolwiek zapłacili.17 payment gateways, plus bank transfer, cash on delivery, pay on collection and pay in store.
Warstwa operacyjna języka 40
OpsIQ mówi językiem klientów. Wszystkie 40.
Każda powierzchnia może nosić język klienta, podczas gdy operatorzy nadal pracują w ich, w tym czat, bilety, ankiety, Pomoc Centrum, portal klienta i automatycznych odpowiedzi.
Ta strona jest dostępna w językach 40. Tak jak Twoje centrum pomocy, Twój widget czatu, ankiety i bilet auto- odpowiedzi.
Zobacz jak działa stos językowy
Lokalny kontrakt aktywnyAR → PL → AR
Więc, co to jest?
wykryte · przetłumaczone · cached
Moja zapłata przeszła, ale moja przestrzeń robocza nadal nie jest aktywna.
RozmowaBiletyCentrum pomocyPortalE-mailBadania
Jeden przełącznikRodzina WidgetówHasz źródłowyTylko zmieniony tekstRTLUkład i chrom
PL
AR
BG
BN
CS
DA
DE
EL
ES
ES-419
FA
FI
FIL
FR
FR-CA
HE
HI
HU
ID
IT
JA
KO
MS
NL
NO
PL
PT
PT-BR
RO
RU
PL
SV
SW
TH
TR
Wielka Brytania
UR
VI
ZH
ZH-TW
Od intencji do działania
Zwykły angielski. Operacja zakończona.
AI rozwiązuje zamiar, zatwierdza parametry, sprawdza uprawnienia do roli, zwraca potwierdzenie, wykonuje podpisane działanie i loguje cały rekord.
Głos klienta
Każdy sygnał staje się Odpowiedzialna praca.
Odpowiedzi ankietowe, czat i bilet CSAT, Pomoc Centrum, Oceny odpowiedzi AI- i zewnętrzne informacje zwrotne wprowadzić jedną kolejkę operacyjną ze źródłami.
BadaniaCzat CSATBilet CSATCentrum pomocyOdpowiedzi na pytania zawarte w kwestionariuszuZewnętrzne informacje zwrotne
Głos klienta
Automatyczne przechodzenie produktu
Przekaźnik zwrotnyAnaliza zadowoleniaUratowana ocena skutków dla zdrowia publicznego
Badanie po czacieLayla Hassan · 2 min temu
PodsumowaniePomoc Centrum pomocniczośćDostęp do konta · 8 min temu
PozytywnyOcena odpowiedzi AI-Odpowiedź na rachunek · 14 min ago
PrzeglądBadanie po czacieNegatywne
"Moja zapłata przeszła, ale aktywacja trwała zbyt długo".
LHLayla HassanUwierzyciel klienta · WhatsApp · Arabski
WłaścicielOperacje wspierająceStanBadaniePodróżBiling → aktywacja
65.7Poprawa64 sygnały w obrębie6usługi
Poznaj ankiety + opinie
Dowód
Zespoły używają OpsIQ, gdzie klienci rzeczywiście się pojawiają.
Operatorzy prowadzący hosting, SaaS, eCommerce i pracę agencji na jednej warstwie AI. Ich słowa, nie nasze.
Zbudowany do pracy, którą wykonujesz
Cztery rzeczywistości operacyjne. Jedna wspólna warstwa.
01Podmioty świadczące usługi hostingoweWHMCS- obsługa wiedzy, czat portalu, automatyzacja statusu serwera.
02Założyciele SaaSLicencje, prenumeraty, kontekst pokładowy i dochody.
03Sklepy e-commerceZamówienia, zwroty, wózki, kampanie i rozmowy z klientami.
04AgencjeMiejsca pracy klientów z etykietą White- i pojedyncze raporty SEO.
FAQ
Platforma, jasno.
Krótkie odpowiedzi na temat zasięgu, języka, rozmieszczenia i jak elementy pasują do siebie.
OpsIQ jest jednym z customer- operations platform for live chat, CRM, bilety, portal klienta, Baza wiedzy i centrum pomocy, ankiety, promocje, e-mail, intelligence strony, integracje, API działania i zarządzane operacje AI. Każda powierzchnia dzieli kontekst klienta bez stania się tym samym produktem.
OpsIQ zastosowania 40 kanoniczne lokalizacje na całym produkcie i stronie marketingowej. Ta strona jest dostępna w 40 Języki, a klient-zwrócony do siebie język Workflows obejmują Centrum Pomocy, portal, widget czatu, ankiety i auto- odpowiedzi biletów, w tym prawdziwe prawo-to- left prezentacji dla arabskiego, hebrajskiego, perskiego i urdu.
Baza wiedzy posiada i reguluje artykuły. Centrum pomocy publikuje, że wiedza dla czytelników i wyszukiwania. Portal Studio kontroluje prezentację udostępnioną przez Centrum Pomocy i portal klienta, podczas gdy system Bilet jest właścicielem złożenia wniosku, signed- w historii biletów i obsługi klientów przepływów pracy.
Tak. Użyj złącza do zachowania platformów- rodzime, General API dla nazwanych operacji wpisanych lub podpisane haki webowe dla dostawy zdarzeń. Dzielą się one tożsamością miejsca pracy, zakresami, rejestrami audytu i kontrolami wydania.
Nie. OpsIQ obsługuje kształty operacyjne w chmurze i samoobsłudze. Uprawnienia podążają za licencjonowaną przestrzenią roboczą, podczas gdy wybór wdrożenia określa kto obsługuje infrastrukturę bazową.