隐私政策

1Overview & our roles

隐私政策描述 OpsIQ - 一种产品,由 Nabtech Digitalnet Limited ("OpsIQ","我们","我们","我们"——在您访问这个网站时处理个人数据,注册一个账户,安装该账户.OpsIQ产品(云或自带),或与我们作为服务对象提供的AI操作层互动.

私隐法区分两种作用,OpsIQ两者都取决于涉及哪些数据:

对于我们代表你处理的数据,相关术语由我们 数据处理这也是你和我们合同的一部分

2What we collect

2.1账户计费数据( B) (我们是控制器)

• 姓名、电子邮件、公司名称、国家和电话(可选)
• 账单地址和付款方法 符号 我们从来不存满卡号码,只靠我们的付款处理器
• 计划选择、订阅状况、发票历史和交易日志
• 支持您直接发来的函件

2.2产品使用数据 (我们是控制器)

• 登录活动,IP地址、浏览器/操作和会话时间戳
• 连接站点并配置了连接器( 粘接器, 设置, ) 。API结束点)
• AI 提示,响应,以及您在工作空间内生成的每回合元数据(可见于唯一拥有者的 AI History)
• 需要诊断和误差遥测,以保持服务可靠性

2.3最终用户数据 (我们是客户的处理器)

• 和你的访客和AI或团队聊天
• 客家分析:IP、用户代理、会话ID、访问页面、国家/城市(来源于IP),设备,流量源,卷轴深度,以及页面上的时间
• 票房数据:主题,正文,附件,答复,内部注释,状况,及部门.
• 身份提示您网站选择曝光( 例如登录客户的电子邮件、 ID或名称)
• 客户关系管理、晋升领导和同意记录OpsIQ您启用的特性

2.4饼干和类似技术

OpsIQ用途 基本饼干 用于认证和此网站上的 cookie 同意的横幅。客户端部件使用 localStorage 用于访问者识别符,所以在页面上持续对话。非必要的饼干只经过同意后才能设置。请参见 our Cookie 策略 全部库存。

3How we use it

• 改为: 提供OpsIQ服务 对你和你的最终用户
• 改为: 流程付款发放许可证、提供云层租户,并防止欺诈
• 改为: 提高可靠性、质量和安全性 平台的设置
• 发送 交易通知 (事件警报、密码重接、账单收)
• 发送 产品通知 您选择了接收
• 见面 法律、法规和税务义务

我们处理最终用户数据 只能根据您的文件指示 我们不为自己的目的使用它,也不出售个人资料。

4Legal bases

在哪里GDPR,联合王国GDPR或适用同等法律,我们依据以下法律依据:

5AI & your data

大赦国际是OpsIQ,所以我们想要准确的 如何通过它的数据流。

• 没有模型训练你的数据。 我们不使用客户内容,对话,或最终用户数据来训练,微调,或改进任何AI模型——我们的或第三方的.
• 你选择供货商。 将每个AI请求转交给模型提供者 来,你 配置 :Anthropic, OpenAI, Gemini格鲁克,或者你自己的基础设施上 的自营模型
• 仅限现场环境. 我们发送了用来回答当前转折所需要的对话背景的模型——不是您的全部历史,也不是其他客户的数据.
• 供应商条款适用于下游。 一旦请求到达您所选择的提供者,该提供者的数据处理条件将对其加以规范。我们建议审查这些条件,并在提供时允许零保留或企业隐私模式。
• 自我托管的模特儿永远不会离开你的网络 如果你指点OpsIQ在自营模型中,推论完全发生在你的环境中.

AI提示和您工作空间生成的响应在您唯一拥有的AI History中可见,并且受您所支配 保留 设置。

6子处理器

OpsIQ依赖一小组可信任的子处理器。 我们与每个子处理器保持数据处理协议, 并在客户生效前通知其重大更改 。

自带音符 : 如果你运行OpsIQ在您自己的基础设施上,路径中唯一的子处理器是 AI 提供者 来,你 配置( E) : 其他所有东西都留在您的环境中。 节次14.

7Sharing & disclosure

我们只在此有限的情况下披露个人数据:

• 子处理器 帮助我们按合同提供服务(见 节次6)
• 顺你指示 例如,当您连接第三方集成或导出您的数据时
• 法律要求 ——经审查后,遵守有效的法院命令,传票或适用法律,并许可时通知你
• 公司交易 ——在合并,收购,或资产出售中,受此政策约束的收受人.
• 保护权利和安全 ——防止欺诈,侵权或迫在眉睫的伤害.

我们不出售个人数据,也不分享这些数据,以进行跨文本行为广告。

8International transfers

OpsIQ个人数据可在贵国以外的国家处理。当数据离开其原产地地区时,我们以适当的保障措施予以保护:

• 标准合同条款 与联合王国国际数据传输增编,用于从欧洲经济区/联合王国转让
• 默认的欧盟数据居住情况 ——欧盟客户数据托管于欧盟区域,除非您另作选择.
• 同等保障 包括必要时进行移交影响评估

如果你跑的话OpsIQ自有的,我们方面没有发生任何转移——你们的数据无论部署在哪里都保留。

9Retention

我们只保留个人资料,只要为了收集这些资料的目的或根据法律规定需要。

作为您自己终端用户数据的控制器,您会设置您工作空间中的保留窗口,以及OpsIQ自动执行。

10警卫

安全装置是安装在平台上,而不是安装在:

我们的做法与GDPR财务报告和已审计财务报表CCPA安全原则。 SOC 2 Type II and ISO 27001 are on our roadmap and are not yet held as certifications. 见 信托中心 报告我们目前的立场,并向 [email protected].

11Your rights

根据你住在哪里,你对您的个人资料有权利 下GDPR,联合王国GDPR,则CCPA/CPRA,以及类似法律——包括获取、纠正、出口(可移动性)的权利,限制、反对和删除您的数据,并随时撤回同意。

如何锻炼

• 自服: 从“直接”中导出并删除您的数据。 帐户 —— 隐私 在你的工作空间。
• 电子邮件: 发送数据对象访问请求到 [email protected]。我们核实您的身份,并在内部作出回应。 30天数.
• 我们客户的最终用户: 如果您是最终用户,我们代表客户处理数据,请与该客户(控制员)联系;我们将协助他们作出回应。
• 不报复: 行使CCPA权利永远不会导致歧视性待遇或定价。

你们也可以向当地的数据保护机构提出控告——虽然我们希望你们能先联系我们,以便我们提供帮助.

12饼干

OpsIQ使用 Cookie 和类似技术。认证需要基本的 cookie , 并记住您的同意选择。 非必要的 cookie( 如分析) 只有在您通过旗帜表示同意后才能设置, 您可以随时改变选择 。

饼干的全部库存、用途和一生记录在我们 Cookie 策略.

13Children

OpsIQ- 是一种商业工具,不针对下列儿童:13(或低于)16我们并不在知情的情况下从儿童那里收集个人资料。如果您相信儿童已经向我们提供了个人资料,请联系 [email protected] 然后我们马上删除它。

14Self-Hosted deployments

如果你跑的话 OpsIQ自我拥有,隐私图片更简单:

• 您的数据——账户、产品和最终用户数据——完全保持 打开 基础设施。
• 我们不主机、访问或处理数据;你是控制器和主机。
• 唯一的外部依赖是 您选择配置的 AI 提供者 如果那是自办的模型 连AI推论都留在你的环境中
• 隐私政策只适用于我们... ...对于你 许可证和账单关系 与Nabtech,以及您访问这个网站。

15Changes to this policy

随着我们服务与法律的发展,我们不断更新这项政策。 有效 日期和日期 版本 顶端总是反映当前修改。对于实质性修改,我们发电子邮件给账户管理员,并至少在本页面上张贴通知 14天数 继续使用。OpsIQ在生效日期之后,构成对订正政策的接受。

16联系我们

我们是 Nabtech Digitalnet Limited,公司背后的OpsIQ (www.nabtech.co。您可以直接联系到合适的团队 :

关于公司详情和邮递地址,请参看: 关于受监管行业的客户在部署之前,应先由自己的律师审查这项政策。