Analytika, která Čti se.
Real- time who-is-on-your-web, kde přišli z, co četli a když konvertovali. OpsIQ identifikuje logged-in automaticky zákazníky, skóre vede podle záměru, auto- detekuje trychtýře s nulovým označením, váže konverze na dolary, pak AI píše stručný váš tým by měl jednat na tento týden.
- Vím, kdo je tady. Teď už vím, na čem záleží.
OpsIQ začíná s lidmi na vašich stránkách právě teď, ne včera agregátu. Viz identita, umístění, zařízení, zdroj, aktuální stránka, činnost a riziko v jednom průběžně aktualizovat pohled.
Od příjezdu do kompletní cesta.
Návštěvnický deník si přesně zachová, jak každé sezení dorazilo. Sessions obohatí a sloučí tuto aktivitu. Vedení odhaluje opakované záměry. Zákazníci napíchnou návštěvy, akce, prodeje, zpětnou vazbu a rozhovory do jedné osobní-úrovni historie.
Každé sezení ukotvené na jeho příchod
Lidé sloučení přes IPs a zařízení
Vrací se návštěvníci, kteří ještě nepřešli
200.160.•••.18
4návštěvy ·18stránky ·46minuty
Google Organic · São Paulo, BR
Každá identifikovaná osoba, automaticky šitá
Dorazí anonymně.IP, zdroj, zařízení, umístění a přistání stránku spustit session kotva.
Ukazuje záměrStránky, události, čas, opakované návštěvy a nádobíčko obohatí rekord.
IdentifikacePřihlášení, CRM kontakt nebo nákup vyřeší osobu, aniž by ztratil dřívější činnost.
Cesta zůstává propojenaPozdní sezení, rozhovory, zpětná vazba a prodej se připojují ke stejné historii zákazníků.
Podívej se na to. proč se to stalo.
Začněte s nulovým značením, přihlašováním a nákupními cestami.2–8krok trychtýř, když potřebujete více. Vrtat do lidí za každým krokem, přehrát jejich relace, zkontrolovat heatmaps a přečíst vlastnosti události.
Zpravodajská služba pro zákazníky
{"plan":"pro","value":249}{"field":"company_size"}{"method":"email"}Změřte stránku, najděte publikum. Najdi si příležitost.
Top Pages spojuje popularitu s pozorností a reálným uživatelským výkonem. Geografie ukazuje, kde jsou návštěvníci soustředěni, zatímco data a vyhledávací kontroly umožňují týmům pohybovat se z distribuce do přesných detailů země.
Horní stránky
View, pozornost a hlavní webové vitálie od skutečných návštěvníků.
Geointeligence
Podívejte se, odkud poptávka pochází a kde se mění.
Přímé příjmy zpět k návštěvě to začalo.
Přivezte objednávky z každého povoleného prodeje nebo fakturačního konektoru do jednoho pohledu. Porovnejte příjmy v čase, zkontrolujte první a poslední dotyk, otevřete schůzku kupujícího nebo zákaznickou cestu a nechte AI vysvětlit rozsah, který jste zvolili.
Uvidíme, co se změní. Rozhodni se, co budeš dělat dál.
Otestujte změnu, pochopit výsledek, a sdílet s lidmi, kteří potřebují jednat. Experimenty, AI vysvětlení, palubní desky a zprávy zůstávají spojeny, takže důkazy se neztratí mezi nástroji.
Nechť se o vítězi rozhodne důkazy.
Výkonná zpravodajská služba z vlastních údajů
Vysoce-záměr provoz roste, ale mobilní checkout dokončení sklouzl.
Organické sezení se rozrůstalo 22%, vedeno /pricing a /compare. Jedenáct navrátivších návštěvníků překročilo nejvyšší hodnotu 6% na mobil po kroku checkout.
Vybudovat desku svou roli skutečně potřebuje
Týdenní přehled návštěvníkůNávštěvníci ·30dny ·4příjemci
AktivníDenní podpůrný pulzPodpora ·7dny ·2příjemci
AktivníMěsíční kvalita AIAI ·90dny ·6příjemci
PozastavenoRozdíl je v tom, že propojená cesta.
OpsIQ uchovává shrnutí, jednotlivé důkazy a činnost ve stejném systému.
Celkem stránka a zdrojŽivá osoba, session a current- page kontext
Anonymní sezení zůstávají oddělená.Identita stehy dřívější a pozdější činnost
Ruční plánování akcí pro každý trychtýřAuto intent funnels plus vlastní akce / stránka funnely
Odložené procentoLidé, REPLAY, Heatmap a události za ním
Příjmy v jiném systémuObjednávky spojené s prvním dotykem, posledním dotekem a cestou
Sledujte zákazníka od první návštěvy k dalšímu rozhodnutí.
Návštěvníci a analytici relace sedí v centru. Podpora, chat, kvalita AI a týmový výkon přidat užitečné kontext, když potřebujete pochopit, co se stalo po návštěvě.
Sledujte.
- Živé krmivoAktivní návštěvníci, identity, zdroj, stránka, riziko a informace.
- Záznam návštěvníkůSyrové příchozí kotvy se uloženými segmenty.
- ZasedáníSpojení lidí, stránek, trvání, odrazu a výhružek.
- Horní stránkyNázory, čas, popularita a LCP / INP / CLS.
- GeografieRozdělení a vyhledávání informací.
Rozumět lidem
- VodíkyOpakujte konvertory, zdroje, zapojení a stav.
- ZákazníciIdentifikované profily a mezipovrchové cesty.
- Údaj o sezeníPříjezd, stránka sekvence, zařízení, umístění a riziko.
- Zašívání identityPředchozí anonymní aktivita zachovaná na uznání.
- Kontrola ochrany soukromíKonsent- vědomi zachycení, export a vymazání.
Porozumět cestům
- ZáměrySignup, přihlášení a nákup začíná, úspěch a opuštění.
- Vlastní nálevky2–8akce nebo stránky kroky s osobou vrták- down.
- ZadrženíTýdenní nováčkovské kohorty.
- CestyČasté2–5Stránkové sekvence.
- Přehrání relaceČasová osa, heatmap a odebral vzorek plného přehrávání.
- Záznam událostíVlastní a automaticky detekované signály s vlastnostmi JSON.
Roste a zlepšuje
- Prodej a konverzeVýnosy, zdroje, objednávky a nálepky pro obnovu.
- PřiznáníPrvní dotyk, poslední dotyk a konfigurovatelné modely cesty.
- Zkoušky A / B2–8varianty a statisticky řízených vítězů.
- AI InsightsBriefs, upozornění, vodítka, anomálie, stránky, chat a analýzy.
- Vlastní přístrojové deskyŠest typů widget, sdílení a PDF.
- Plánované zprávyObnovení CSV dodávky s send- now ovládačů.
Analytics Hub dodává kontext kolem cesty.
Použijte jedno datum rozsah přes podporu, Chat, AI, Návštěvníci a agenti; porovnat předchozí období, zkontrolovat pokrytí důkazů a exportovat každou sekci nebo kompletní přehled.
- PodporaVytvořeno, uzavřeno, odpověď, rozlišení, FCR, SLA, oddělení a status.
- ChatZačínal, AI- vyřešen, eskalován, opuštěn, manipulační čas, výsledky a CSAT.
- Kvalita AIDůvěra, interakce s nízkou důvěrou, zpětná vazba, deformace a kvalitní telemetrie.
- AgentiVstupenky, první odpověď, CSAT, odpovědi na chat a příspěvek týmu.
Analytické otázky, Ano.
Všechny týmy se ptají, než se připojí k webu: soukromí, výkon, identita, nádobky a export.