Jedna vrstva. Každý obchod.
OpsIQ je samostatná platforma: nainstalujte ji, pak zasuňte stávající zásobník přes konektor. Produkt je stejný; pracovní toky níže ukazují, jak hosting, SaaS, eCommerce, agentury, vzdělávání a místní týmy formovat pro práci, kterou ve skutečnosti dělají.
Postaven pro cestu Tvůj tým funguje.
Sedm běžných tvarů, každý zmapovaný konec až do konce, včetně vlastního týmu. Nevidíš ten svůj?JSONDráty v přes RESTAPI.
Šest pracovních toků, jedna pracovní vrstva.
Stejný OpsIQ, ve tvaru konektoru, který zapojíte a akce, které zapnete. Každý pracovní postup níže udržuje původní produkt slibuje, ale usnadňuje provoz pohybu vidět.
Podpěra jako prémiová značka hosting.
Tikety se hromadí. Obnovení předplatného tiše selhávají. Zákazníci se celý den ptají na stejné dotazy k DNS a fakturaci. OpsIQ se napojí na WHMCS, takže AI odpovídá ze skutečného účtu zákazníka a vašemu týmu předává jen složité problémy.
Výsledek: předcházejte rutinním tiketům k fakturaci a DNS, zachraňte neúspěšná obnovení dřív, než zákazník odejde, a dejte každému agentovi kontext účtu, který dříve musel pracně dohledávat.
Nastupování na palubu, podpora a příjmy bez čtyř nástrojů.
Indie zakladatelé a malé týmy SaaS si nemohou dovolit napíchnout dohromady chat, helpdesk, CRM, analytiku a fakturaci. OpsIQ je, že operační vrstva na jedné obrazovce, a to chápe vaše předplatné nativně.
Výsledek: více zkušebních verzí se změní na placené, signály odchodu se ukážou včas a analytika podpory, prodeje i produktu sdílí jeden záznam zákazníka.
Zná rozkaz, vozík, a zákazníka.
Connect Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, PrestaShop nebo OpenCart a OpsIQ přemění data z živého skladu na obnovené prodeje a podporu, kterou si sami obsloužili.
Nebo nechat OpsIQ být samotným obchodem
Výsledek: získejte zpět část z každého opuštěného košíku, předcházejte tiketům o stavu objednávek a propojte marketingové výdaje s tržbami.
Každý klient webové stránky, jedno pracovní místo.
S vzdálenými stránkami provozujete každého klienta z jednoho OpsIQ admin, každé místo plně izolované, každá zpráva je zcela bílá-označená.
Výsledek: dodat chat, podporu a SEO každému klientovi z jednoho místa a přidat opakující se příjmovou linii.
Získejte zájemce. Zarezervujte si práci.
Kliniky, obchody, salóny, realitní a místní služby žijí nebo umírají na další rezervaci. OpsIQ zachytí návštěvníka, zatímco záměr je horký, automaticky následuje a udržuje vás viditelný na místní vyhledávání.
Výsledek: Méně stop proklouzne trhlinami, každý dotaz dostane včasný follow- up, a vy vyšplháte na místní mapu.
Stejná vrstva, Mířil na svůj vlastní tým.
Každý tým nahoře ještě musí najmout, na palubě, odpovědět na placené otázky a vést obranný záznam o tom. PeopleOS HR dělá, že na stejném pracovním prostoru jako vaše zákaznické operace, takže HR není sedmý předplatné s sedmým přihlašovacím.
Výsledek: žádosti, nabídky, nastupování, dovolená, výplaty a případy lidských zdrojů žijí na jednom datovaném záznamu na osobu, návrhy AI a řadách s jeho důkazy, a jmenovaná osoba podepíše cokoliv dotýkající se peněz, smlouvy nebo chráněného práva.
Členské státy každou interakci.
Školy, platforma kurzů a členské komunity identifikují členy na každé stránce, zapisují otázky na správné oddělení a umožňují administrátorům bezpečně provádět přístupová opatření, aniž by se dotkly databáze.
Jedna platforma nahrazuje Tucet nástrojů.
Ať už je váš průmysl jakýkoli, výhra je stejná: přestaňte platit a přestaňte elektroinstalace dohromady, osm odpojených předplatitelů SaaS. Rozpadají se do jedné operační vrstvy, která sdílí jeden kontext zákazníka.
Ten balík, za který přestaneš platit, Řádek po řádku.
Většina zákazníků zruší celou tuto polici předplacených; stejné schopnosti loď uvnitř OpsIQ.
| Schopnost | Typický zásobník | OpsIQ |
|---|---|---|
| Živý chat + AI | $70-$150 / mo | Zahrnuto |
| Help- desk / ticketting | $50-$120 / mo | Zahrnuto |
| CRM + automatizace prodeje | $80-$300 / mo | Zahrnuto |
| Pop-ups / propagace | $40-$120 / mo | Zahrnuto |
| SEO / sledování hodnosti | $99-$300 / mo | Zahrnuto |
| Analytika + relace | $30-$120 / mo | Zahrnuto |
| E-mail + webové tlačení | $30-$90 / mo | Zahrnuto |
| Souhlas s Cookies / GDPR | $20-$60 / mo | Zahrnuto |
| HR help desk, application tracking & HRIS | $29–$99 per agent / mo | Zařazení do Enterprise |
| Bezpečné akce v oblasti AI + auditní stopa | — | Zabudované |
Schopnosti v každém případě použití.
Živý chat a AI
Identifikace-vědomi chatu, který odpovídá z vaší znalosti základny a ruce pryč člověka s plným kontextu připojeny.
Tikety a SLA
Departmenty, business-hodiny SLA, round -robin / least- rušný / dovednostní routing, email- to- ticket a CSAT.
AI- první CRM
Pipeline, čtyři AI agenti a Trust Dial, hodnocení zájemců a prognózy, které ukazují své zdroje.
Jak týmy Vytáhni to.
Většina týmů jsou živě ve stejný den: žádné prováděcí služby, žádná professional- servisní faktura. Začněte s widget, zástrčka v zásobníku, pak předat AI klíče na vaše podmínky.
Každý případ nad sebou předpokládá, že už někde prodáváte. Co když ne?
Pak nepotřebujete druhou platformu integrovat s. OpsIQ lodí skutečný obchod na vlastní adresu, a stejný katalog prodává uvnitř konverzace vaši zákazníci již mají s vámi.
Nechť je OpsIQ obchod.
Kompletní obchod, ne pokladna odkaz. Publikujete produkty; OpsIQ jim dává nákupní, vozík, pokladna a oblast účtu na vlastní doménu.
- Produkty, varianty, možnosti, média pravidla pro plnění, pokud jde o fyzické zboží, stahování, služby a položky zajištěné kódem.
- Téma a stránky, které postavíte, z bloků, s propagační pupek, bočních panelů, menu a footer.
- Účty zákazníků a sledování objednávek, včetně objednávek, které začaly měsíce předtím v chatu.
- Jejich jazyk a jejich měna, přes čtyřicet místních, bez toho, aby se cena nahradila.
Nech si ten obchod.
Připojte ho a stane se součástí konverzace. Co konektor může udělat, je nastavit podle rolí, které prohlašuje, nikdy tím, jak dobře známá platforma je.
- WooCommerce, Shopify, WHMCS, BigCommerce, Nové Magento 2, PrestaShop, OpenCart, osCommerce, Square, Stripe a víc.
- Někteří mohou pouze prohledat katalog, některé citace a předat na vlastní pokladna, některé vytvořit skutečnou objednávku na platformě.
- Vlastní cena a logika akcií vaší platformy Spustí pořadí. Syrové zapisování databáze je odmítnuto přímo.
- Usmíření podle plánu, takže webhook, který nikdy nedorazil, nemůže potichu ztratit prodej.
Co týmy chtějí Asi fit.
Týmy se dotazuje, než utvářejí OpsIQ pro svůj průmysl: konektory, multiweb, bezpečné akce a uzamčení.
site_key s vlastním widgetem, daty a reporty pod vlastní značkou. Klienti mohou dostat omezené přihlášení do portálu, které zobrazuje jen jejich vlastní analytiku a tikety.