eCommerce
Stav objednávky, vrátí a "kde je můj balíček" odpověděl okamžitě. Cart- opustit propagační akce a post- nákup ups chat běží sám.
Zákazníci
Pro týmy, které dnes pracují s pěti samostatnými nástroji.
Od jednočlenného SaaS po agentury s mnoha weby a poskytovatele hostingu s plným servisem: stejná provozní vrstva, přizpůsobená práci, kterou každý tým skutečně dělá.
eCommerceAgenturySaaSHosting
Živé
Co se změní
Jeden pracovní prostor místo hromady nástrojů.
Přídavná schránka1chat na webu, e-mail, WhatsApp a sociální sítě pohromadě
Váš obsahAI odpovídá z vašich vlastních stránek a článků
1 účetmísto hromady předplatných za nástroje
Freena začátek, karta není potřeba
Postaven pro každý tvar týmu
Čtyři segmenty. Jedna operační vrstva.
Stejná platforma se ohýbá k práci, kterou každý tým dělá, od sólového zakladatele SaaS po agenturu provozující třicet klientských stránek.
Agentury
Widgety white-label, oprávnění pro každého klienta a jedna schránka pro všechny weby. Přidejte nový web klienta na jednom místě a vše fakturujte v rámci jednoho obchodního vztahu.
SaaS
Na chaty odpovídaly vaše dokumenty, trial- to - placené nástrčky, a fakturační kontext od Stripe, takže jeden zakladatel může podporovat stovky účtů.
Služby a hosting
DNS, obnova a vyúčtování zodpovězeny automaticky přes WHMCS konektor. Eskalace nesou celou historii zákaznického účtu.
Případ použití · Poskytovatelé hostingu
DNS, fakturace a obnovení zodpovězené automaticky.
Propojte OpsIQ se svou instalací WHMCS a AI v chatu odpoví na dotazy k DNS, fakturaci a obnovení se skutečnými údaji o účtu zákazníka. Tikety, které potřebují člověka, přicházejí s úplným kontextem účtu.
Jeden pracovní prostor: chat, helpdesk a analytika pohromadě.
Konektor WHMCS přináší do každého rozhovoru živý kontext fakturace.
Akční smlouvy udržovat zúčtovací operace v bezpečí a plně ověřené.
Živé
Případ použití · Samostatní zakladatelé
Jeden zakladatel. Jeden pracovní prostor.
Zakladatel, který podporu zvládá sám, často platí za nástroj pro chat, fakturační přehled, analytický nástroj a tabuli tiketů. OpsIQ je spojí na jednom místě: konektor Stripe přináší do chatů kontext fakturace a AI odpovídá z vaší vlastní znalostní báze.
Méně předplatných: chat, tikety, analytika a kontext fakturace na jednom místě.
Dotazy k onboardingu zodpovězené automaticky z vaší znalostní báze.
Uživatelé ve zkušebním období dostanou odpovědi kdykoli během dne i noci, zatímco vy budujete produkt.
Živé
Případ použití · Agentury
Jeden pracovní prostor, Každý klient.
Spravujte všechny weby klientů v jedné administraci OpsIQ díky Vzdáleným webům. Každý klient dostane vlastní widget white-label a váš tým je všechny obsluhuje z jedné schránky s oprávněními pro každý web.
Témata widget per- stránky: bělení-štítek značky & nastavení pro klienta; žádný sdílený vzhled, žádné uniklé nájemní smlouvu.
Povolení k per- týmu. Obsluhujte každý web klienta z jedné schránky, s přístupem přísně omezeným na daný web.
Jeden fakturační vztah: jeden účet za všechny weby klientů.
Bílé štítkyper- site téma
Pro každý webwidget, branding a přístup
Každýweb klienta, jedna administrace
Přídavná schránka1každé stránky, jedna fronta
Pro každý webwidget white-label a oprávnění
1 účetjeden fakturační vztah
Trusted across stohs
Připojeno k plošinám Týmy už běží.
OpsIQ konektory do fakturačních, skladových a CMS platforem, které jsou již na vašich zákaznících, není potřeba žádné rip- and- nahradit.
WHMCS
STRIPE R
PAYSTACK
SHOPIFY
WOOCOMMERCE
BIGCOMMERCE
MAGENTO
WORDPRESS
OPENCART
PRESTASHOP
2 týdny do prvního výsledku
Většina týmů zasáhla svůj první měřitelný výsledek během čtrnácti dnů, bez implementace-služby smlouvy, prostě se přihlásit a připojit.
<1s widget load na 3G
Widget se načítá pod sekundu na nízkofrekvenčním telefonu, takže ho zákazníci na každém trhu skutečně používají.
Každý krok AI se zaznamenává
Každý AI obrat je přihlašován a auditovatelný, s 37+ podepsané konektory k dispozici a nulová prováděcí smlouva podepsat.
Porovnat
pět samostatných nástrojů nebo jedna pracovní vrstva.
Jaké týmy platily a sešívaly dohromady předtím, a co se jim dostalo do jednoho pracovního prostoru OpsIQ.
| Co tým potřebuje | Pět samostatných nástrojů | Operační vrstva OpsIQ |
|---|---|---|
| Pohovor se zákazníkem | Samostatné předplatné chatu | AI chat, který odpovídá z vašeho vlastního obsahu |
| Help desk a tikety | Samostatný prodejce help- desk | Nativní tikety s předem shrnutými eskalacemi |
| Kontext faktury v chatu | Ruční vyhledávání, copy- pasta | WHMCS / Stripe konektory to přinesou živě |
| Analytika a výsledky | Další analytický nástroj | CSAT, doba odezvy a ovlivněné příjmy postavené v |
| Multi- site / agency | Jeden účet za klienta | Vzdálené weby: mnoho webů, jedna schránka, oprávnění pro každý web |
| Widget s White- label | Placené add- on, pokud je k dispozici | Per- stránky témata & branding zahrnuty |
| Bezpečnost a audit AI | Černá skříňka nebo žádná | Každý AI zase přihlášen; akční smlouvy na píše |
| Čas do prvního výsledku | Projekt provádění | ~2 týdny, žádná smlouva o službách |
| Měsíční náklady | Nahromaděné předplatné | Jeden účet za celý pracovní prostor |
| Dosáhnout nízké šířky pásma | Těžký widget, pomalý na 3G | Nahrávky widgetů v <1s na telefonu 3G |
Často kladené otázky
Otázky, než se přepnete.
Krátké odpovědi pro týmy, které přemýšlejí o nahrazení jejich podpěry operační vrstvou OpsIQ.
Jde o příklady týmů, pro které je OpsIQ určen (poskytovatel hostingu, samostatný zakladatel SaaS, agentura s mnoha weby, e-shop), nikoli o jmenované zákazníky, a popisují, co produkt dělá, nikoli výsledky, které jsme pro ně naměřili. Příběhy a citace zákazníků zveřejňujeme na našem webu jen s jejich svolením.
Widget chatu nainstalujete, AI naučíte z vašeho webu a kanály připojíte za jedno odpoledne. Jak brzy uvidíte rozdíl, závisí na vašem objemu a na tom, kolik obsahu se AI může naučit. Neexistuje žádná implementační smlouva: zaregistrujete se, připojíte své nástroje a začnete ještě ten den.
OpsIQ pokrývá chat, helpdesk, analytiku, CRM a průzkumy v jednom pracovním prostoru, takže samostatné nástroje můžete vyřadit, až budete připraveni. Platíte jeden účet za pracovní prostor místo předplatného za každý nástroj; stránky srovnání spočítají rozdíl pro velikost vašeho týmu. Protože vše sdílí stejná data, odpadnou i integrace, které jste museli udržovat mezi samostatnými dodavateli.
Ano. Díky Vzdáleným webům může agentura provozovat mnoho webů klientů v jedné administraci, každý s vlastním widgetem white-label, obsluhovaný z jedné schránky s oprávněními pro každý web a přístupem ke klientskému portálu. Všechny weby klientů spadají pod jeden fakturační vztah.
Každý AI obrat je přihlašován a auditovatelný. Můžete vidět přesnou rychlost AI obdržel a přesnou odpověď, kterou dal, pro každou otočku a každého zákazníka. Písmena jsou řízeny akčními smlouvami, což je to, co dělá compliance týmy pohodlné věřit tomu s operacemi, jako je fakturace.
OpsIQ lodě 37+ podepsané konektory, včetně WHMCS, Stripe, Paystack, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, WordPress, OpenCart a PrestaShop, takže fakturace, uložení a CMS kontext proudí do chatu. Týmy také vybudovaly vlastní konektory pro interní portáty v odpoledních hodinách.
Widget zatížení pod sekundu na 3G telefonu, takže zákazníci na levných trzích to skutečně použít, něco, co několik týmů našel své předchozí chatu nástroje nemohl dodat. ceník najít plán, který sedí, a je tu volný způsob, jak začít.