Política de Cookies

1Qué cookies " tecnologías similares son

Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en tu dispositivo por un sitio web que visitas. Permiten que un sitio recuerde tus acciones y preferencias a lo largo del tiempo. Esta política también cubre tecnologías similares que realizan funciones comparables pero funcionan de manera diferente, por lo que es útil ser preciso:

• Cookies: pequeños archivos enviados de vuelta al servidor en cada solicitud de coincidencia. de primera parte (establecido por este sitio) o tercero (establecido por otro dominio). Tienen una fecha de caducidad y pueden ser eliminados por ti en cualquier momento.
• Almacenamiento local (localStorage): datos clave/valor guardados por su navegador que es no enviado automáticamente en cada solicitud. No tiene una caducidad incorporada y persiste hasta que se borra. El widget de OpsIQ utiliza esto como un identificador de visitante (ver Sección 6).
• Almacenamiento de sesión (sessionStorage): como almacenamiento local pero se despejó cuando cierra la pestaña.
• Píxeles y faros: minúsculas solicitudes de imagen o script utilizadas para grabar que una página o mensaje fue cargado.

La distinción clave: las cookies viajan con las solicitudes y caducan; localStorage permanece en el navegador y es leído por scripts bajo demanda. Ambos están cubiertos por la ley de consentimiento donde no son estrictamente necesarios. A lo largo de esta política, OpsIQ significa la plataforma operada por Nabtech Digitalnet Limited (nabtechonlineng.net).

2¿Por qué los usamos?

En este sitio de marketing usamos un pequeño número de cookies y tecnologías similares para:

• Mantén el sitio seguro y funcionando: sesión de inicio, protección CSRF, equilibrio de carga y recordar su elección de consentimiento para que no preguntemos en cada página.
• Recuerda tus preferencias: como moneda/región, idioma y tema.
• Entiende el tráfico agregado: Medición de revisión de privacidad de qué páginas son visitadas y cómo nos encuentran las personas.
• Medir marketing: sólo donde usted consintió, para ver qué campañas le trajo aquí.

Lo hacemos no utilizamos cookies para construir perfiles publicitarios sobre ti en sitios no relacionados, y no vendemos información personal. Las cookies no esenciales solo se establecen después de que consientas a través del banner descrito en la Sección 7.

3Las cuatro categorías de cookies

Organizamos cookies y tecnologías similares en cuatro categorías estándar. Solo el primero está exento de consentimiento; los otros tres se establecen solo con tu permiso.

Estas cuatro categorías son el mismo modelo de referencia que OpsIQ's propio producto de consentimiento barcos con, y que nuestros clientes pueden renombrar o extender en sus propios sitios (ver Sección 11).

4Cookies que se establecen en este sitio

A continuación se muestra un inventario realista y genérico para este sitio SaaS basado en PHP. Los nombres exactos pueden evolucionar, pero el propósito y la categoría son autoritativos. No listamos cookies que no establecemos.

Terceros como nuestro CDN o procesador de pagos también pueden establecer cookies en contextos específicos, véase Sección 10.

5Almacenamiento local en este sitio

Este sitio utiliza una pequeña cantidad de localStorage para el estado de la interfaz que no necesita viajar con cada solicitud. Como no es una cookie, no tiene expiración y solo es leído por scripts en esta página:

• Estado de la interfaz: por ejemplo, si usted desechó un aviso o una pestaña recordada, así que la interfaz se comporta consistentemente entre las visitas.
• Espejo de consentimiento: una copia de su elección del consentimiento puede ser reflejada localStorage junto a la cookie_consent cookie, para que los scripts del lado del cliente puedan honrarla sin un viaje de ida y vuelta.

Limpiar los datos del sitio en tu navegador elimina estos valores. Ninguno de este almacenamiento local se utiliza para rastrearte a través de otros sitios web. El OpsIQ widget en sitios de clientes utiliza localStorage de forma diferente, ver la siguiente sección.

6El widget OpsIQ localStorage en sitios de clientes

Cuando el widget de chat de OpsIQ está incrustado en uno de los sitios web de nuestros clientes, utiliza localStorage (no cookies de seguimiento de tercerosPara que no se muevan.

• a identificador de visitante, para que una conversación pueda continuar a través de cargas de página y visitas de retorno;
• sesión / estado de UI, como si el widget está abierto o minimizado.

Usar localStorage aquí significa que el identificador está limitado al sitio de ese cliente y no se transmite silenciosamente a otros dominios de la misma manera que lo haría una cookie de terceros. En este contexto, OpsIQ actúa como un procesador de datos en nombre del cliente (el operador del sitio web), que es el controlador. El cliente es responsable del banner de consentimiento mostrado en su propio sitio; OpsIQ proporciona las herramientas (Sección 11) para capturar y hacer cumplir esas elecciones. Consulta nuestro Anexo de Procesamiento de Datos para los términos del procesador y nuestro Política de privacidad para la división controlador/procesador.

7Consentimiento " cómo preguntamos

Estríctamente necesario Las cookies están exentas del consentimiento porque el sitio no puede funcionar sin ellas. Todo lo demás (Preferencias, Análisis y Marketing) es no esencial y se establece solo con tu consentimiento.

Cuando visitas por primera vez, un banner de consentimiento te permite:

• Aceptar todo: habilitar cada categoría;
• Rechazar no esenciales: mantener solamente las cookies estrictamente necesarias;
• Preferencias: elegir cada categoría individualmente.

Tu elección se registra en el cookie_consent cookie (con un espejo en localStorage) por lo que no preguntamos de nuevo en cada visita, y usted puede cambiarlo en cualquier momento (Sección 8). Mantenemos un registro de las decisiones de consentimiento para que podamos demostrar, si se nos pide, ese consentimiento fue dado libremente, ver Sección 12 sobre retención.

8Gestión o retiro del consentimiento

Tú mantienes el control. Puedes cambiar o retirar tus elecciones en cualquier momento, y retirar el consentimiento es tan fácil como darlo:

• Preferencias de consentimiento: reabre el panel de preferencias desde el control del banner para activar o desactivar categorías, o para retirar el consentimiento por completo. Los cambios entran en vigor inmediatamente para la captura futura.
• Configuraciones del navegador: la mayoría de los navegadores te permiten bloquear o eliminar cookies y limpiar el almacenamiento local para un sitio. Ten en cuenta que bloquear estrictamente necesario las cookies pueden romper el inicio de sesión y otras funciones básicas.

Cuando retiras el consentimiento para una categoría, dejamos de establecer nuevas cookies en esa categoría. Las cookies no esenciales existentes caducan o se eliminan en tu próxima interacción.

9Control de privacidad global

Algunos navegadores y extensiones pueden enviar una señal de privacidad automatizada:

• Control Global de Privacidad (GPC): una señal estandarizada que indica que opta por la venta/compartición de información personal.
• No rastrear (DNT): un encabezado navegador más antiguo que expresa una preferencia para no ser rastreado.

Donde tu navegador envía una señal GPC o DNT, lo tratamos como una solicitud para optar por no participar en cookies no esenciales y de marketing, y no estableceremos esas categorías a menos que luego consientas explícitamente a través del banner. Debido a que no hay un estándar industrial único para honrar DNT, lo aplicamos en base a un mejor esfuerzo junto con GPC.

10Subprocesadores de terceros

Algunas funcionalidades dependen de terceros de confianza que pueden establecer sus propias cookies bajo sus propias políticas de privacidad y cookies:

• Cloudflare: Protección de CDN y DDoS; puede establecer una cookie de seguridad para identificar el tráfico web confiable.
• Procesadores de pago (Stripe / Paystack / PayPal): establecer cookies durante el checkout para la prevención del fraude y completar una transacción.
• Medios incrustados: donde una página incrusta vídeos o mapas externos, el proveedor puede establecer cookies.

Para una lista completa de los subprocesadores en los que OpsIQ confía para ofrecer el servicio, y cómo manejamos los datos personales en general, consulta nuestro Política de privacidad.

11Niños

Este sitio web y el producto OpsIQ están destinados a empresas y no están dirigidos a niños. No utilizamos intencionalmente cookies ni tecnologías similares para crear perfiles de niños. Si crees que un niño ha proporcionado información personal a través de nuestro sitio, contáctanos en [email protected] y lo eliminaremos.

12Uso OpsIQ's producto de consentimiento en su propio sitio

Más allá de las cookies en este sitio de marketing, OpsIQ envía su propia plataforma de consentimiento de cookies que los clientes implementan en sus sitios web para obtener y hacer cumplir el consentimiento de visitantes. Es una capacidad de producto separada, y es lo que nos utilizamos nosotros mismos. Para nuestros clientes proporciona:

• Categorías definidas por el administrador: definir sus propias categorías, renombrarlas y decidir exactamente lo que cuenta como estrictamente necesario para su sitio.
• Aplicación por categoría que realmente detiene la captura: cuando un visitante declive a Analytics, OpsIQ realmente deja de capturar la analítica para ese visitante. El consentimiento se aplica en la capa de datos, no sólo oculta en la interfaz de usuario.
• 20+ diseños de banner: estilos transparentes, sólidos y gradientes que puede marcar para coincidir con su sitio.
• Compartición de dominio grupal: una sola opción de consentimiento puede ser honrada en un grupo de dominios relacionados que opera.
• Un libro de consentimiento: un registro duradero de quién consentió a qué y cuándo, para que pueda demostrar cumplimiento.

Los clientes configuran y personalizan el banner desde su administración de OpsIQ, y se entrega a través del widget de OpsIQ. La responsabilidad legal por la experiencia de consentimiento en el sitio de un cliente recae en ese cliente como controlador. Aprende más en el Consentimiento y GDPR página.

13¿Cuánto tiempo llevamos registros de consentimiento?

Mantenemos un registro de tus decisiones de consentimiento durante el tiempo necesario para demostrar que el consentimiento fue obtenido válidamente, y para honrar tu preferencia almacenada, después de lo cual los registros se eliminan según un calendario de retención. El cookie_consent la cookie en sí típicamente persiste hasta 12 meses antes de que se te vuelva a solicitar. Puedes borrarla antes a través de tu navegador, y cualquier nueva visita restablece tu preferencia a través del banner.

14Cambios en esta política

Actualizamos esta Política de Cookies cuando nuestro uso de cookies o tecnologías similares cambia. El Efectivo la fecha en la parte superior refleja la versión actual. Los cambios materiales se publican en esta página, y donde sea necesario, actualizaremos el banner de consentimiento para que puedas revisar tus opciones.

15Contacto

Preguntas sobre cookies o esta política: [email protected]

Vea también nuestra Política de privacidad, Consentimiento y GDPR página, Anexo de Procesamiento de Datos y Cumplimiento visión general.

Este documento se proporciona para transparencia y no constituye asesoramiento legal. Los clientes en industrias reguladas deben revisarlo con su propio abogado antes de la implementación.