Visitantes en vivo
Un tablero en tiempo real de quién está en el sitio en este segundo (página, fuente, dispositivo e intención) actualizándose sin necesidad de refrescar.
En tiempo realsin actualización
Por visitanteidentidad
📊 Análisis de IA · en vivo + lee por ti
Analítica que se interpreta sola.
En tiempo real quién está en tu sitio, de dónde vinieron, qué leyeron y cuándo convierten. OpsIQ identifica automáticamente a los clientes que han iniciado sesión, puntúa a los leads por intención, detecta automáticamente embudos sin etiquetado, vincula conversiones a dólares, luego la IA redacta el resumen en el que tu equipo debería actuar esta semana.
Ingesta de eventos en menos de un segundoClientes autoidentificadosResumen semanal escrito por IASin muestreo de vistas de página
327 activos ahora mismo
IA: orgánico ▲ 22% esta semana
En vivo
< 1singestión de eventos al tablero
3 embudosdetectado automáticamente, cero etiquetado
100%conversiones vinculadas a un viaje
SemanalResumen AI, escrito para ti
Analytics Hub · en vivo
Ve quién está en tu sitio, Ahora mismo.
El Hub de Análisis se abre en un pulso en tiempo real: visitantes activos, la página en la que están, registrados vs anónimos, y una tendencia creciente de visitas diarias. Los preajustes de fecha (Hoy · 7D · 30D · 90D · Personalizado) y la exportación a CSV con un clic están en la parte superior de cada pestaña.
Cinco pestañasSoporte · Chat · IA · Visitantes · Agentes, cada uno con su propia franja KPI y gráficos.
Gráficos de lienzo nativosSin sobrecarga de Chart.js, sin bloqueo de renderizado; rápido incluso en un teléfono 3G.
Ámbito por espacio de trabajoEl sitio o grupo activo en el conmutador impulsa cada número en pantalla.
Nuevo visitante · Lagos
Objetivo alcanzado · +$240
Embudo · paso 3 de 4
En vivo
📡 Bajo el capó
Un faro. Seis superficies analíticas.
El mismo rastreador ligero que potencia tus flujos de widgets de chat transmite cada vista de página, identidad y conversión en un conjunto conectado de paneles, luego la IA los lee por ti. Aquí está lo que cada superficie realmente muestra.
Fuentes de tráfico
Canales, campañas y referidos resueltos automáticamente, para que veas qué fuentes realmente traen personas que convierten.
Automáticoanálisis de UTM
Por valorno clics
Embudos de intención
Quién intentó, quién terminó y quién se alejó: los embudos se construyen solos a partir del flujo de páginas, sin configuración de administrador de etiquetas.
Cerointegración
Abandonoseñalado
Objetivos de conversión
Vincula automáticamente cualquier evento a una cifra en dólares, luego observa cómo la atribución de ingresos fluye de regreso a la fuente que lo ganó.
Evento→$automático
ROIpor fuente
Inteligencia geográfica
Dónde está realmente tu audiencia: país, región y ciudad resueltos por IP, mapeados contra conversiones, no solo sesiones.
resuelto por IPNivel de ciudad
GeoIP2integrado
Perspectivas de IA
Los hallazgos, escritos para ti: anomalías, victorias y riesgos auto-superficiales en inglés sencillo en cada superficie anterior.
Inglés sencillohallazgos
Automáticosuperficial
🧱 Tableros Personalizados · constructor
Construye la vista que tu equipo que realmente necesita.
Un lienzo de widget de arrastrar y redimensionar con una barra lateral de panel. Elige métricas, organiza la cuadrícula, establece el preajuste de fecha, luego guarda y comparte con tu equipo o exporta a PDF. Todos obtienen el panel que coincide con su trabajo, independiente de cada otra vista.
ConstructorArrastrar y soltar
SalidaGuardar · compartir · PDF
Verificar el estado de mi pedido
Arrastra KPIs, widgets de línea, barra y texto (dimensionados de una a cuatro columnas de ancho) a una cuadrícula limpia de cuatro columnas.
Organizar y fecha
Redimensiona y reposiciona, luego establece un preset independiente de Hoy / 7D / 30D / 90D solo para ese tablero.
Guardar y compartir
Nombra múltiples tableros por administrador, comparte con el equipo o mantén privado, y exporta cualquiera a un PDF limpio.
Conversiones, atribuidas
Cada dólar vinculado a Un viaje.
Cuando invoice.paid se activa desde tu sistema de facturación, OpsIQ lo vincula de nuevo a la sesión del visitante que llevó allí: qué página, qué chat, qué campaña creó la venta. Los clientes que han iniciado sesión son reconocidos en todas partes: inicia sesión en tu portal una vez y cada vista de página posterior lleva su identidad, por lo que el conteo de Iniciados se llena, los tickets se vinculan al registro correcto y la IA del chat los saluda por su nombre. Anónimo a identificado se entrelaza a través de la transición; las renovaciones se diferencian automáticamente de las nuevas compras.
Fuentes multiplataforma: WHMCS · Stripe · Paystack · Shopify · todos los atributos personalizados de vuelta.
Cinco modelos de atribución: Last, First, Linear, Time-decay or U-shaped, with a 1–3650 day window.
Propagación de identidad: detección de inicio de sesión, viaje por cliente, bandera de retorno, anónimo → identificado.
$24,180atribuidos este mes
multi-táctilno solo el último clic
Multi-táctilcinco modelos de atribución
Auto-identificadoclientes registrados
Consciente de renovaciónrenovación vs nueva compra
Prueba · automatiza · observa
Decisiones, sobre piloto automático.
Más allá de los paneles: lanza la versión que gana con pruebas A/B estadísticamente honestas, obtén los números antes de la reunión con informes programados, y mantén un vigilante sobre la IA que responde por ti.
Experimentos · estadísticamente honestos
Envía la versión que realmente gana.
Ejecuta pruebas A/B de dos variantes o experimentos multivariantes directamente desde el centro de análisis. Cada visitante se agrupa una vez y permanece en su variante de por vida, el tráfico se divide según el peso que le des, y OpsIQ ejecuta la prueba z por ti, declarando un ganador solo cuando el aumento es estadísticamente significativo al 95%.
- Asignación fija. Un visitante ve la misma variante en cada visita, por lo que tus datos son limpios.
- Divisiones ponderadas. Envía 90/10 o 50/50, medido contra el objetivo de conversión que elijas.
- Ganador automático. El informe z-test reporta p-valor, z-score y lift, luego declara al ganador.
Pruebas
Informes programados · sin intervención
Los números llegan antes de la reunión.
Configura un informe una vez (elige las métricas, la cadencia y los destinatarios) y OpsIQ lo envía por correo diariamente, semanalmente o mensualmente con un CSV adjunto. Pausa y reanuda cualquier informe sin eliminarlo, o presiona enviar ahora cuando alguien lo necesite antes. Agrega el resumen semanal de IA y la breve se escribe sola.
- Diario · semanal · mensual correo electrónico + CSV con el conjunto de métricas exactas que elijas.
- Pausar, reanudar, enviar ahora. Control total sin recrear el horario.
- Correo electrónico semanal de resumen de IA: tendencias, riesgos, clientes potenciales y oportunidades en inglés sencillo.
Enviando
Calidad de IA · la pestaña del vigilante
Mantén un ojo en la IA que responde por ti.
La pestaña de IA rastrea qué tan bien está funcionando realmente tu asistente: confianza promedio, la proporción de respuestas de baja confianza, retroalimentación de pulgar arriba/abajo y la tasa de desvío: cuántas conversaciones resolvió la IA sin un humano. Cuando la calidad disminuye, las Alertas Inteligentes y el motor de anomalías lo señalan antes que tus clientes.
- Confianza y desvío. Ve con qué frecuencia la IA resolvió un chat sin necesidad de humano.
- Tasa de baja confianza & los comentarios de pulgar ofrecen respuestas que valen la pena revisar o reentrenar.
- Detección de anomalías observa 14 días de estadísticas y la IA explica cada pico y caída.
En vivo
🔥 Diseñado para la acción, no para la vanidad
Números que el equipo tendrá En realidad usar.
Real-time pulse
Active visitors, current page and live counters that tick as people arrive, no refresh needed.
Lead scoring
Composite 0-100 intent per visitor from pricing visits, /demo views, chat and return cadence, anonymous or identified.
Resumen semanal de IA
A plain-English digest: what trended up, what is at risk, where the opportunity is, written from your numbers.
⚖️ Comparar
Cómo se diferencia de GA4 y Mixpanel.
GA4 y Mixpanel son excelentes herramientas de análisis de productos. OpsIQ no intenta reemplazar la exploración profunda del embudo. Agrega la capa consciente de operaciones, leída por IA, respetuosa de la privacidad que ellos no tienen, y vive dentro de la plataforma que ya ejecuta tu chat, tickets y CRM.
| Lo que importa | GA4 / Panel de mezcla | OpsIQ Analítica |
|---|---|---|
| Análisis de eventos web y de productos | Excelente, profundo | Sí, enfocado en la acción |
| Identifica a tus clientes conectados | Necesita una configuración de ID de usuario | Automático desde el widget |
| La IA escribe los hallazgos por ti | Gráficos solamente; tú interpretas | Breves auto-superficiales y resumen semanal |
| Consciente de operaciones (tickets, chat, agentes) | No es su trabajo | Integrado en el mismo hub |
| Embudos de intención sin etiquetado | Plan de evento manual | Registro/ingreso/compra autodetectados |
| Conversión → atribución de ingresos | Configuración + exportación | Los objetivos vinculan eventos a dólares |
| Parte de una plataforma | Producto separado | Chat · CRM · tickets · promociones |
| Captura consciente del consentimiento | Agregar administrador de etiquetas + CMP | Decline = capture stops at source |
| Muestreo de datos en gran tráfico | Muestreado en el nivel gratuito | Sin muestreo de vistas de página |
Los nombres de productos pertenecen a sus propietarios y se utilizan solo para comparación justa. Ejecuta OpsIQ junto a GA4 o Mixpanel; muchos equipos lo hacen.
Lista completa de características
Todo en Análisis de IA.
Cada capacidad, agrupada. ★ marca un destacado.
| Característica | Qué hace |
|---|---|
| Monitoreo en vivo | |
| Pulso de Visitantes en Tiempo Real ★ | Visitantes activos ahora, página actual, registrados vs anónimos, sub-segundo. |
| Centro de Análisis de Cinco Pestañas NUEVO | Soporte, Chat, IA, Visitantes y Agentes: cada KPI y gráfico en un solo lugar. |
| Gráficos de Canvas Nativos ★ | Renderizado de lienzo HTML5 sin dependencias, rápido incluso en un teléfono 3G. |
| Tableros de sección | |
| Tablero de Métricas de Soporte NUEVO | Tickets, tiempo de primera respuesta, resolución, FCR, SLA y gráficos de tendencias. |
| Panel de Métricas de Chat NUEVO | Chats iniciados, resueltos por IA, escalados, gráficos de CSAT y compromiso. |
| Métricas de Calidad de IA ★ NUEVO | Confianza, tasa de baja confianza, retroalimentación y desvío, para observar la calidad de AI. |
| Análisis de tráfico de visitantes NUEVO | Únicos, sesiones, vistas de página, rebotes y repeticiones de sesión. |
| Tabla de clasificación de rendimiento de agentes NUEVO | Conteo de tickets, tiempo de primera respuesta, CSAT y respuestas de chat por agente. |
| Inteligencia de IA | |
| Centro de Insights de AI ★ | Hallazgos, tendencias, anomalías, oportunidades y riesgos enmarcados por la industria, escritos para ti. |
| Alertas inteligentes ★ | La IA escanea las últimas 24 horas y señala anomalías con una acción recomendada. |
| Resumen Diario / Resumen de la Mañana ★ | Un resumen diario en inglés simple de lo que cambió en toda tu operación. |
| Motor de Puntuación de Leads ★ | 0-100 intención de visitas de precios, vistas de demostración, chat y cadencia de retorno. |
| Búsqueda de puntuación de leads de IA ★ NUEVO | Ingresa una IP y obtén una puntuación, comportamiento y la acción recomendada a seguir. |
| Motor de Detección de Anomalías ★ | Línea base estadística de 14 días; la IA explica cada pico y caída. |
| Análisis de Insights de Página ★ NUEVO | Compromiso por página, abandono y recomendaciones de IA. |
| Chat de Análisis de IA ★ NUEVO | Haz tus preguntas de datos en inglés sencillo y obtén respuestas. |
| Informe completo de análisis de IA de 30 días ★ NUEVO | Informe de toda la operación con un cuadro de puntuación y recomendaciones. |
| Historial de Perspectivas de IA NUEVO | Hilos de información guardados que puedes limpiar, actualizar o revisar con el tiempo. |
| Informes de IA Automáticos Mensuales ★ NUEVO | Un informe mensual de IA generado automáticamente y guardado en el historial. |
| Configuración de IA | |
| Trae-tu-propio-modelo (BYOM) ★ | Anthropic, OpenAI, Gemini, Grok, o usa IA gestionada. |
| IA consciente de la industria ★ | Cada breve está enmarcado por tu industria, no por estadísticas web genéricas. |
| Modelo de IA y Tokens Configurables NUEVO | Modelo, nivel, tokens máximos, modo y presupuestos, para ajustar la IA. |
| Tableros personalizados | |
| Constructor de Tableros Personalizados ★ NUEVO | Lienzo de widget de arrastrar y redimensionar en una cuadrícula de cuatro columnas. |
| Persistencia del panel NUEVO | Guarda, nombra y recuerda múltiples paneles por administrador. |
| Compartición de panel de control NUEVO | Compartido vs privado: da al equipo el tablero que se ajuste a su trabajo. |
| Exportación de PDF del Tablero NUEVO | Imprime cualquier panel en un PDF limpio. |
| Rango de Fechas por Panel NUEVO | Presets independientes Hoy / 7D / 30D / 90D por tablero. |
| Flexibilidad del tipo de widget NUEVO | Widgets de mosaico, línea, barra y texto de uno a cuatro columnas de ancho. |
| Embudos de intención | |
| Viaje de registro automático ★ NUEVO | visitado → enviado → exitoso / fallido / abandonado, sin etiquetado. |
| Viaje de inicio de sesión autodetectado ★ NUEVO | intentado → exitoso / fallido / abandonado, sin plan de eventos. |
| Viaje de Compra Detectado Automáticamente ★ NUEVO | ver → carrito → pago → compra cuando Comercio está activado. |
| Análisis de abandono de embudo NUEVO | Porcentaje de conversión en cascada en cada etapa. |
| Filtrado de embudo por tipo de viaje NUEVO | Filtrar por Todo / Registro / Inicio de sesión / Compra más estado de resultado. |
| Búsqueda de Embudo por IP / Email / Elemento NUEVO | Búsqueda de fila en tiempo real a través de sesiones. |
| Detalles de sesión de embudo NUEVO | Marca de tiempo, tipo, estado, identidad, artículo y sesión para cada fila. |
| Objetivos de conversión | |
| Constructor de Objetivos de Conversión ★ NUEVO | Mapea cualquier evento a una conversión con un valor fijo o de carga. |
| Preajustes de Objetivo de Conversión NUEVO | Plantillas preconstruidas de Stripe, demostración, boletín y suscripción. |
| Modelos de atribución ★ NUEVO | Último, Primero, Lineal, Decaimiento temporal o en forma de U: cinco modelos por objetivo. |
| Ventana de atribución de conversión NUEVO | Retroceso configurable de 1 a 3650 días. |
| Prioridad y filtrado de objetivos de conversión NUEVO | Orden prioritario más una bandera solo para clientes vinculados. |
| Tablero de Objetivos de Conversión NUEVO | Incendios, ingresos, último disparo y estado para cada objetivo. |
| Experimentos y pruebas | |
| Motor de Experimentos A/B ★ NUEVO | Experimentos multivariantes, agrupados por variante, medidos contra un objetivo. |
| Asignación pegajosa de experimentos NUEVO | Un visitante permanece en su variante durante toda la duración del experimento. |
| Distribución de Variante Ponderada NUEVO | Defina el peso por variante para controlar la división del tráfico. |
| Pruebas A/B (Dos-Variantes) ★ NUEVO | Control más variante con una prueba automática z al 95%. |
| Z-Test Significancia Estadística ★ NUEVO | p-valor y z-score; declara al ganador y muestra el aumento. |
| IPs de Lead recientes Selección rápida NUEVO | Selecciona rápidamente IPs de leads recientes para puntuación instantánea. |
| Informes y automatización | |
| Informes programados ★ NUEVO | Correo diario, semanal o mensual más CSV con tu conjunto de métricas elegido. |
| Pausar / Reanudar informe NUEVO | Activa un informe y desactívalo sin eliminarlo. |
| Enviar Informe Manualmente NUEVO | Activa cualquier informe bajo demanda. |
| Resumen Semanal de IA por Correo Electrónico ★ | Un resumen de IA de tendencias, riesgos, oportunidades y leads por correo electrónico. |
| Exportación CSV en Cada Sección | Exportar cada sección, o todas ellas, a CSV para cualquier rango de fechas. |
| Análisis geográfico | |
| Resolución de IP ★ | País, ciudad, ISP y zona horaria por visitante a través de GeoIP2. |
| Ranking de Principales Países NUEVO | Clasificado por conteo y compartir con pines de ubicación pulsantes. |
| Localización Automática de Moneda NUEVO | Selecciona automáticamente la moneda de la región desde geo. |
| Descubrimiento de Nuevos Mercados ★ NUEVO | El tráfico de regiones no dirigidas se presenta como oportunidad. |
| Identidad y autenticación | |
| Identificación de Cliente Conectado ★ | El beacon vincula las vistas de página al cliente al iniciar sesión. |
| Conversión de Anónimo a Identificado ★ | La sesión está vinculada a través de la transición anónima → identificada. |
| Línea de tiempo del viaje por cliente NUEVO | Un historial cronológico de acciones por cliente. |
| Sesiones, atribución y privacidad | |
| Integración de Reproducción de Sesión NUEVO | Sesiones de visitantes reproducibles, contadas en la tira KPI. |
| Seguimiento de profundidad de desplazamiento NUEVO | Qué tan lejos se desplazó cada visitante en cada página. |
| Bandera de Visitante Recurrente NUEVO | Retornos vs nuevos marcados por sesión. |
| Atribución de ingresos Multi-Touch ★ | invoice.paid vincula de nuevo a la sesión de origen. |
| Detección de renovación vs nueva compra NUEVO | Automáticamente distingue una renovación de una nueva compra. |
| Seguimiento UTM y de Fuente NUEVO | UTMs y referente vinculados a conversiones. |
| Privacidad y Cumplimiento de GDPR ★ | La exclusión detiene la captura en la fuente; exportación y eliminación de autoservicio. |
| Rastreador Beacon ligero ★ | Asíncrono, sub-3KB, sin bloqueo de renderizado. |
| Sin muestreo de vistas de página ★ | Cada vista de página se captura, sin muestreo en tráfico alto. |
FAQ
Preguntas de análisis, respondido.
Todo lo que los equipos preguntan antes de conectar un sitio: privacidad, rendimiento, identidad, embudos y exportaciones.
Sí. Los visitantes que optan por no participar en cookies no esenciales a través del banner de consentimiento no son rastreados más allá de las funciones de sesión esenciales; la captura se detiene en la fuente, no solo visualmente. La exportación y eliminación de datos son autoservicio.
No. The beacon is async, <3KB, no render-blocking. Charts are drawn on a native canvas with no Chart.js dependency. We design for 3G phones in low-bandwidth markets.
Sí, muchos equipos lo hacen. No replicamos la exploración profunda de análisis de productos; agregamos la capa consciente de operaciones, leída por IA, atribuida a ingresos que no tienen, dentro de la plataforma que ya ejecuta su chat y tickets.
Cuando un cliente inicia sesión en tu portal, el faro recibe su identidad (por ejemplo, user_email) y cada vista de página posterior está vinculada. El conteo de "Conectado" del panel se llena automáticamente y los tickets y chats están vinculados al registro correcto.
No. Los Embudos de Intención detectan automáticamente los viajes de registro, inicio de sesión y compra desde el widget: sin taxonomía de eventos, sin ticket de desarrollo. Los viajes de compra aparecen una vez que el Comercio está habilitado.
Lee tus propios números en tu modo de industria y escribe el resumen: qué tendencias subieron o bajaron, anomalías que valen la pena investigar, leads calientes y riesgo de abandono, además de un resumen semanal. Trae tu propio modelo o usa IA gestionada.
Sí. El constructor de Tableros Personalizados permite a cada administrador arrastrar, redimensionar y guardar tableros nombrados, compartirlos con el equipo o exportarlos a PDF. Cada pestaña de análisis e informe también se exporta a CSV para cualquier rango de fechas.