Log masukMula percuma
Pangkalan Pengetahuan Geografi · Pusat Bantuan · AI grounding

Jawapan yang boleh ditemui pelanggan. Pengetahuan yang boleh dipercayai oleh AI anda.

Ciptakan, atur dan atur satu sumber pengetahuan yang telah disetujui. OpsIQ Orang - orang Yunani 40 Bahasa - bahasa, ke permukaan artikel yang benar di dalam portal pelanggan Anda, dan ground Chat, Tiket dan Penulisan dalam versi kebenaran yang sama.

Mula percuma * Lihat aliran kerja pengetahuan *
Bahasa _acam 40 tersokongSumber yang diatur oleh salah satu GovernePublik atau internalKehampaan pencarian menjadi pekerjaan
Sumber yang Disetujui · versi 12
Diterbitkan untuk Pusat Bantuan
Aras Pengetahuan tentang pengetahuan tentang daur hidup · satu sumber yang disetujui DrafTetapkan semula kata laluan UlasanSumber diperiksa DiterbitkanVermont Versi 12 · Publik BANTU BANYI PENJELASANHasil pencarian gondon AI CHAT AISumber + narasumber KEHAK TICKETArtikel saranan Cadangkan
40Bahasa kinji yang tersedia di OpsIQ_
1Sumber yang disetujui untuk pelanggan, agen dan AI
→ HidupArtikel dan keadaan penerbitan lokal yang jelas
Cari + SEOPusat Bantuan berjenama, peta laman dan halaman kanonik
Artikel Proyek Proyek Artikel Studio · AI yang diunggulkan manusia

Berikan sekali. bentuk setiap detail. Baru terbit saat benar.

Artikel Studio mengubah topik menjadi satu artikel atau sebuah set koordinasi hingga dua belas di ruang kerja Basis Pengetahuan. Pilih panjang, nada dan kategori, inspeksi hasil yang diberikan atau HTML_, kemudian mengarahkan setiap revisi dalam bahasa biasa. Generasi adalah review-only sampai operator menyetujui publikasi.

✦ Studio Artikel Keperawatan Destinasi Pusat Bantuan Pratonton Meterus hanya · tidak ada yang disimpan
ARTIKEL 1OF3Tetapkan semula kata laluan akaun anda
AI AI sedang menyusun artikel...

Tetapkan semula kata laluan akaun anda

Jika Anda tidak dapat mendaftar masuk, minta link reset aman dari halaman log masuk.

Sebelum kau mulai

Gunakan alamat email yang terhubung ke akunmu.

  1. Buka halaman masuk dan pilih Lupa kata laluan.
  2. Masukkan e-mel yang disambungkan ke akaun anda.
  3. Ikuti link aman di inbox Anda.
Masih menunggu?Periksa spam, konfirmasi alamat email dan minta satu link segar.
Buat langkah yang lebih jelas dan tambahkan tembakan.
01
Janakan suatu set terhubungSalah satu singkat dapat menciptakan1–12 Artikel - artikel dengan panjang, nada dan tujuan yang sama.
02
Revisi langsung dalam bahasa biasaAIAZIS Minta AI untuk memperpendek, memperluas, menata ulang, mengubah nada atau menambahkan bagian yang hilang, kemudian memperbaiki lagi.
03
Periksa sebelum sesuatu disimpanreview artikel yang dirender atau aman HTML, sunting judulnya, lewati draft atau mulai dari awal.
04
UDARLAH TELAPKAN PENULISAN MAN-MANUSIAHanya draf yang diluluskan dihantar ke Pangkalan Pengetahuan yang dipilih dan menjadi pengetahuan yang boleh digunakan.
Diorganisasi dan diambil

Struktur itu cara pelanggan berpikir. Ambil kembali cara mereka bertanya.

Reka navigasi kategori, tonjolkan panduan yang penting dan berikan pelanggan carian pantas serta Bantuan Carian AI terbina dalam. Ia boleh menyusun jawapan daripada pengetahuan yang diterbitkan, memahami kesilapan taip, membalas dalam bahasa pelawat dan menawarkan permintaan sokongan apabila tiada jawapan yang baik.

  • Kategori, navigasi bersarang dan artikel pilihan
  • AI AI Search Assistance atau mode plain-articles-only
  • Konten terkait dan tata letak pembacaan artikel yang nyaman
  • Pencarian tak ada hasil yang ditangkap sebagai peluang konten
Sumber yang disetujui oleh satu untuk setiap permukaan AI

Satu kali. Asaskan setiap jawapan sokongan.

Artikel yang sama yang telah diluluskan boleh menjawab pelawat, menyokong ejen yang mengendalikan tiket dan membantu pasukan anda merangka kandungan. Apabila pengetahuan tiada, OpsIQ merekodkan soalan itu dan bukannya menyembunyikan jurang tersebut.

APPROVED PELAJARANTetapkan semula kata laluan akaun andaVerson 12 · Sumber bahasa InggrisPublik · berindeks
01AI CLIENT CHATJawapan berasasArtikel Sumber view
02TICKET CORPILOTCadangkan balasanAyat yang terlihat cocok
03OPSIQ KerjaKandungan konsistensiDasar diluluskan yang sama
!TIADA JAWAPAN SELAMATPengetahuan ilmu pengetahuan jarakSoalan memasuki baris gilir semakan
Pusat Bantuan yang terasa seperti produkmu.

Pengetahuanmu, di dalam Pengalaman pelanggan premium.

Terbitkan Pusat Bantuan yang boleh dicari di bawah identiti anda sendiri. Bentuk pengalaman halaman utama, kategori, carian dan pembacaan artikelnya; gunakan domain anda sendiri; kawal navigasi dan rupa; dan biarkan pelanggan menilai sama ada sesuatu jawapan benar-benar membantu.

DomainmuWIDOS menggunakan domain langganan yang telah diverifikasi dengan logo, warna, jenis dan navigasi Anda.
BacalahArtikel yang responsif, isi dan kontrol pembacaan.
CariCarian, kategori, kandungan popular dan pilihan.
UkuranPandangan, pencarian, suara yang membantu dan perilaku tidak-berulang.
Pengetahuan tentang Pangkalan dan portal pelanggan

Satu perjalanan pelanggan. Kepemilikan produk secara resmi.

Portal adalah milik Ticket System. Knowledge Base dan Help Center memiliki artikel, carian, bahasa dan terjemahan. Portal Studio meletakkan dan menggayakan komponen pengetahuan tanpa mencipta stor kandungan kedua.

KEUANGAN KONTA

Pangkalan Pengetahuan

  • Artikel dan kategori Kemanusiaan
  • Cari dan isi terkait
  • Bahasa dan terjemahan
  • Penerbitan dan maklum balas
Sumber yang Disetujui
Pengetahuan Persediaan BermanfaatSatu arah
PENYELENGGARAAN PRESENTASI

Portal Studio

Bagaimanakah kami boleh membantu?Artikel yang telah disetujui oleh artikel yang telah digeledah oleh kinerja...Disarankan sebelum penyerahan
Letak dan komponen gaya
Hadiah di dalamKonten kandungan tidak ada salinan
KECILATAN TICKET

Portal Pelanggan

  • Merahkan permintaan
  • Sejarah permintaan dan balasan
  • Akses akaun selepas log masuk
  • Cadangan jawapan Pusat Bantuan
Portal milik Tiket
Tidak ada perpustakaan duplikat.© Edit sebuah artikel atau terjemahan sekali dalam Knowledge Base; setiap Pusat Bantuan dan penempatan portal yang diizinkan membaca otoritas tersebut.
Pengetahuan Multibahasa

Bahasa yang digunakan untuk menawarkan pengetahuan Pelangganmu memilih.

OpsIQ tersedia dalam 40 Bahasa. Pilih bahasa Pusat Bantuan yang anda tawarkan, periksa status terjemahan setiap artikel, semak sebelum menerbitkan, menterjemah semula apabila sumber berubah dan hanya paparkan lokaliti diaktifkan dan terterbit kepada pelanggan.

40OpsIQ Bahasa
4Susunatur RTL-siap
1Sumber yang diatur
  • 01Pilihan pelanggan terus adaPencarian dan konten mengikuti lokal yang dipilih.
  • 02Setiap negara tetap terlihatSumber, diterjemah, semakan dan diterbitkan kekal berasingan.
  • 03Hanya penduduk lokal yang disetujui pergi langsungBahasa yang dibibitkan dan diterbitkan mencapai pelanggan.
Analitik, maklum balas dan jurang kandungan

Lihat apa yang pelanggan cari, ditemui dan masih diperlukan.

Sambungkan setiap respons carian dan artikel kepada langkah editorial seterusnya. Lihat carian tanpa hasil, soalan AI yang terlepas, penglibatan artikel, kebergunaan dan kandungan lapuk, kemudian tukarkan isyarat paling kukuh kepada kerja pengetahuan yang diberi keutamaan.

IQKASUS KENAL BESARAnalitik
Contoh senam ruang kerja · terakhir 30 hari
ABAT PELAJARAN2,865Page 2,788 · Widget 55 · Portal 22↗ 18.4%
PEMBACA3,700Page 3,528 · Widget 17 · Portal 155↗ 12.7%
SEACHES1,296Page 730 · Widget 521 · Portal 45↗ 24.1%
MENEMUKAN NOTHING26Page 2 · Widget 9 · Portal 15Ulasan Kebutuhan Wajar
MASA AVG22.8sPage 23.2 · Widget 7.2 · Portal 20Pembaca per lendir
Pengetahuan ilmu pengetahuan dasar penggunaanPandangan, pencarian dan pembaca dari waktu ke waktu
Pandangan Pencarian Pembaca
8004000
Aug 10 · 724 Pemandangan
Jul 14Jul 25Aug02Aug10
Di mana mereka membacaSetiap pengetahuan, terpisah.
3,700pembaca lendir
  • Halaman Pusat Bantuan Kekejaman95.4%
  • Widget0.5%
  • Portal Pelanggan4.1%
INGAT KE HARI6.4%
DICUNCAKAN17.9%
TIDAK PERNAH PERNERTAKAN SEORANG MANUSIA98.3%
PELAJARAN PELASARKAN-KOGAN0.7%21 klik
01 SEPERTI · setiap permukaan pengetahuan
Import · format semula · susun semula

Bawa perpustakaan tua. Tinggalkan gangguan lama di belakang.

Pertama-tama OpsIQ _membangun pratinjau tanpa-tulis dari Basis Pengetahuan Anda yang ada. Simpan hanya artikel nyata, membangun kembali hierarki mereka, kemudian gunakan operasi AI terpisah untuk meningkatkan presentasi dan arsitektur informasi, tanpa menghancurkan sumber atau secara diam-diam penggabungan kategori.

MENGENALKAN PENGETAHUANPrapaparan pikton sebelum penulisan basis data apapun
Nug_Okal Umum URLZendeskWordPressPenyambungCSV
↗https://support.yourcompany.com
Artikel - artikel yang diterbitkan oleh hirarki dan artikelManifest 86%_
552Artikel ditemui
43Kategori
37Sarap Sarap dikecualikan
manifes pratinjauBelum ada yang diimpor
⌄Akaun & keselamatan84 Artikel - artikel · keyakinan yang tinggiKekal
✓Frasalaluan23 Artikel yang dipilihKekal
✓Otentikasi 2-faktor.18 Artikel yang dipilihKekal
›Rancangan Billing &112 Artikel - artikel · keyakinan yang tinggiKekal
×Arsip dan halaman navigasi Ago37 Halaman - halaman diklasifikasikan sebagai sampahDikecualikan
✓ 515 WOVE 552 Artikel yang dipilih
AIA TAHUPERASIJalankan pada semua artikel atau hanya pemilihan Anda
01
PENYIAR PRESENTASIFormat rewore Rewrite &Dongeng mengubah teks artikel mentah atau kurang terstruktur menjadi paragraf bersih, heading, list, tabel dan link real terkait-artikel tanpa mengubah fakta.Penyalinan paparan terpisah · sumber yang dipertahankan
Kemudi Dijalankan
02
ARKIT KASIH INFORMASIDiorganisir dengan AIMenggunakan semula kategori dan tag yang sesuai, mencipta yang baharu hanya apabila perlu, dan boleh menyimpan kandungan ke dalam laluan Induk / Anak.Artikel - artikel terbaru yang dilanggan · artikel terpilih dapat dipaksa
Dibaris Gilir
03
TAXONOMY SECURITYKategori BersihMenggabungkan pendua huruf besar/kecil, tanda baca dan bentuk jamak yang selamat secara automatik. Penggabungan semantik kekal sebagai keputusan yang eksplisit.Ikon manusia dan jenis artikel dilestarikan
Dibaris Gilir
Artikel pengformatan ulang artikel 318 WOVE 51562%

Pekerja latar belakang yang aktif · aman untuk meninggalkan halaman ini

↻Segerakkan semulaPull perubahan sumber dimana didukung ↶KemudikanPadam hanya rekod import ini ▣Versi:Snapshot sebelum perubahan salinan terformat
01 · BAHASA ORANGKesani sumbernya, bukan hanya URLs_Guna platform APIs Jika tersedia; jika tidak, crawler yang dipagari mengklasifikasikan artikel, halaman kategori dan sampah.
Memerlukan 02 · PELEKDia meminta buktinya sebelum menyelamatkanLihat pohon yang direkonstruksi, keyakinan dan pengecualian, lalu pilih apa yang masuk ke dalam OpsIQ_.
03 · AYAH IMPROVEorgania Reformat dan reorganisasi secara independenPresentasi artikel yang ditingkatkan dengan cara membuka naskah sumber; meningkatkan taksonomi tanpa menulis ulang fakta artikel.
Memerlukan 04 · Tanpa NamaKonsusi kembali, sinkron ulang atau batalkanLarian besar diproses secara berkelompok. Pemformatan semula diteruskan di latar belakang, dan import kekal boleh dikesan kepada kelompoknya.
Mula percuma Bacalah panduan Pusat Bantuan
Soalan Lazim

Pangkalan Pengetahuan, Dijawab oleh Meka.

Beda penting yang sederhana: Knowledge Base memiliki konten; Help Center menerbitkannya; Portal Studio menyajikannya; Ticket System memiliki portal pelanggan.

Pusat Bantuan adalah pengalaman pelanggan yang dicap, dan dapat dicari yang menerbitkan artikel publik yang disetujui dari perpustakaan itu.
Portal Studio Portal No. Portal Studio mengontrol presentasi dan penempatan.
Hanya artikel yang Anda terbitkan dan umumkan di Pusat Bantuan. Pengetahuan internal dan tidak dipublikasikan hanya tersedia untuk operator dan alur kerja AI yang diizinkan.
Berikan Artikel Studio singkat, pilih panjang, nada, hitungan artikel dan kategori, kemudian meninjau draf yang dihasilkan. Anda dapat meminta AI untuk memperpendek, merestrukturisasi, mengembangkan atau memformat ulang draf berulang kali sebelum operator menerbitkannya.
Ya. AI Knowledge Organizer mengkategorikan dan menandakan artikel terbitan yang dipilih atau belum selesai, boleh membina laluan kategori bersarang, dan melengkapkan penerangan serta ikon kategori. Pembersihan pendua yang selamat adalah automatik; penggabungan kategori semantik kekal sebagai tindakan berasingan yang eksplisit.
Ya. OpsIQ boleh membuat pratonton URL Pangkalan Pengetahuan awam, sumber Zendesk atau WordPress yang dikesan, sumber penyambung yang didayakan atau CSV sebelum menyimpan. Anda memilih artikel yang hendak disimpan, kemudian import membina semula pepohon kategori, menyokong penyegerakan semula jika tersedia dan boleh membuat asal satu kelompok import.
Pengetahuan yang disetujui dapat membuat klien Chat AI, bantuan balasan tiket dan tulisan OpsIQ, dengan konteks sumber dan penangkapan permintaan-terjawab ketika jawabannya tidak tersedia.
Anda memilih bahasa yang hendak ditawarkan dan diterbitkan. OpsIQ menjejaki kemajuan terjemahan dan ketersediaan artikel bagi setiap lokaliti, dan hanya bahasa Pusat Bantuan yang didayakan dan diterbitkan dipaparkan kepada pelanggan.
Sedia bila-bila masa anda bersedia

Jadikan setiap jawapan yang diluluskan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Cipta pengetahuan sekali, terbitkan dalam bahasa yang anda pilih, asaskan setiap permukaan sokongan padanya dan terus menambah baik berdasarkan soalan yang benar-benar ditanya oleh pelanggan.

Mula percuma Bercakap dengan jualan