eCommerce
Status pesanan, pemulangan dan "di mana bungkusan saya" dijawab serta-merta. Promosi troli terbiar dan jualan tambahan selepas pembelian dijalankan oleh sembang dengan sendirinya.
Pelanggan
Dibina untuk pasukan yang bergantung pada lima alat berasingan hari ini.
Daripada SaaS satu orang hingga agensi berbilang laman dan penyedia hosting perkhidmatan penuh: lapisan operasi yang sama, dibentuk mengikut kerja sebenar setiap pasukan.
eCommercePrinsip-prinsipSaaSOrang yang Menghibur
Aras
Apa yang berubah
Satu ruang kerja dan bukannya timbunan alat.
1 Kotak masuksembang laman web, e-mel, WhatsApp dan media sosial bersama-sama
Kandungan andaAI menjawab daripada halaman dan artikel anda sendiri
1 Billdan bukannya timbunan langganan alat
Freeuntuk bermula, tanpa kad
Dibina untuk setiap bentuk pasukan
Segmen ke-4. Satu lapisan operasi.
Platform yang sama menyesuaikan diri dengan kerja yang dilakukan oleh setiap pasukan, daripada pengasas SaaS solo hingga agensi yang mengendalikan tiga puluh laman pelanggan.
Prinsip-prinsip
Widget label putih, kebenaran bagi setiap pelanggan dan satu peti masuk merentas setiap laman. Tambah laman pelanggan baharu di satu tempat, dan bilkan semuanya dalam satu hubungan.
SaaS
Sembang orientasi dijawab daripada dokumen anda, dorongan daripada percubaan kepada berbayar, dan konteks pengebilan daripada Stripe, supaya seorang pengasas boleh menyokong beratus-ratus akaun.
Servis & pengosongan
Soalan DNS, pembaharuan dan pengebilan dijawab secara automatik melalui penyambung WHMCS. Peningkatan membawa keseluruhan sejarah akaun pelanggan.
Kes penggunaan · Penyedia hosting
DNS, pengebilan dan pembaharuan dijawab secara automatik.
Sambungkan OpsIQ kepada pemasangan WHMCS anda dan AI sembang menjawab soalan DNS, pengebilan dan pembaharuan dengan data akaun sebenar pelanggan. Tiket yang memerlukan manusia tiba dengan konteks akaun penuh dilampirkan.
Satu ruang kerja: sembang, meja bantuan dan analitik bersama-sama.
Penyambung WHMCS membawa konteks pengebilan langsung ke dalam setiap perbualan.
Kontrak aksi memastikan operasi pengebilan selamat dan diaudit sepenuhnya.
Aras
Kes penggunaan · Pengasas solo
Pendiri tunggal. Satu ruang kerja.
Pengasas yang mengendalikan sokongan seorang diri sering membayar untuk alat sembang, laporan pengebilan, alat analitik dan papan tiket. OpsIQ meletakkannya di satu tempat: penyambung Stripe membawa konteks pengebilan ke dalam sembang, dan AI menjawab daripada pangkalan pengetahuan anda sendiri.
Kurang langganan: sembang, tiket, analitik dan konteks pengebilan di satu tempat.
Soalan orientasi pengguna baharu dijawab secara automatik daripada pangkalan pengetahuan anda.
Pengguna percubaan mendapat jawapan pada bila-bila masa, semasa anda membina produk.
Aras
Kes penggunaan · Agensi
Satu ruang kerja, Setiap klien.
Jalankan setiap laman web pelanggan di bawah satu admin OpsIQ dengan Laman Jauh. Setiap pelanggan mendapat widget label putihnya sendiri, dan pasukan anda mengendalikan semuanya daripada satu peti masuk dengan kebenaran bagi setiap laman.
Tema-tema widget per-site: penjenamaan label putih & tetapan bagi setiap pelanggan; tiada rupa yang dikongsi, tiada kebocoran penyewaan.
Kebenaran mengikut pasukan. Kendalikan setiap laman pelanggan daripada satu peti masuk, dengan akses yang dihadkan secara ketat bagi setiap laman.
Satu hubungan pengebilan: satu bil merentas setiap laman pelanggan.
Label putihTema per-site free
Setiap lamanwidget, penjenamaan dan akses
Setiaplaman pelanggan, satu admin
1 Kotak masuksetiap laman web, satu baris gilir
Setiap lamanwidget label putih dan kebenaran
1 Billsatu hubungan pengebilan
Dipercayai di tumpukan
Terhubung ke platform pasukan sudah berjalan.
OpsIQ disambungkan ke platform pengebilan, kedai dan CMS yang sudah digunakan oleh pelanggan anda, tanpa perlu membuang dan menggantikan apa-apa.
WHMCS
STRIPE
PAYSTACK
SHOPIFY
WOOCOMMERCE
BIGCOMMERCE
MAGENTO
WORDPRESS
OPENCART
PRESTASHOP
2 minggu ke hasil pertama
Kebanyakan pasukan mencapai hasil pertama yang boleh diukur dalam masa dua minggu, tanpa kontrak perkhidmatan pelaksanaan, hanya mendaftar dan sambungkan.
<1s Muat widget pada 3G
Widedjet memuat dalam di bawah kedua pada telepon berlebar-band rendah, sehingga pelanggan di setiap pasar benar-benar menggunakannya.
Setiap giliran AI dilog
Setiap giliran AI dilog dan boleh diaudit, dengan lebih 37 penyambung bertandatangan tersedia dan tiada kontrak pelaksanaan untuk ditandatangani.
Bandingkan
Lima alat terpisah, atau Satu lapisan operasi.
Apa yang dibayar dan dicantumkan oleh pasukan sebelum ini, dan apa yang mereka dapat dalam satu ruang kerja OpsIQ sebaliknya.
| Apa yang diperlukan oleh pasukan | Lima alat terpisah | OpsIQ undo-type |
|---|---|---|
| Sembang pelanggan | berlangganan chat langgan sendiri | Sembang AI yang menjawab daripada kandungan anda sendiri |
| Tiket Bantuan-desk & | Penjual menawar help-desk yang terpisah | Tiket asli dengan perkiraan awalan yang diperkirakan |
| Konteks pengebilan dalam sembang | Pencarian Manual Ourdan, copy-paste | Penyambung WHMCS / Stripe membawanya secara langsung |
| Hasil analisis & | Alat analitik lain | CSAT, waktu respon & mempengaruhi pendapatan dibangun dalam |
| Multi-site / agensi | Satu akaun bagi setiap klien | Laman Jauh: banyak laman, satu peti masuk, kebenaran bagi setiap laman |
| Wiget White-label | Tambahkan berbayar, jika tersedia | Per-site tema & branding disertakan |
| AI keselamatan & audit | Kotak-hitam atau tidak | Setiap AI beralih log; kontrak aksi di tulis |
| Waktu untuk hasil pertama | Proyek inmplementasi | ~2 _minggu, tanpa kontrak jasa |
| Kos bulanan | berlangganan bertumpuk | Satu bil untuk seluruh ruang kerja |
| Jangkauan lebar jalur rendah dari pihak farbid | Lelehan berat widget, lambat pada 3G | Widget memuat dalam <1s pada telepon 3G |
Soalan Lazim
Soalan sebelum anda beralih.
Jawapan ringkas untuk pasukan yang sedang mempertimbangkan untuk menggantikan susunan sokongan mereka dengan lapisan operasi OpsIQ.
Ini ialah contoh pasukan yang OpsIQ dibina untuknya (penyedia hosting, pengasas SaaS solo, agensi berbilang laman, kedai dalam talian), bukan pelanggan yang dinamakan, dan ia menerangkan apa yang dilakukan oleh produk dan bukannya hasil yang kami ukur untuk mereka. Kisah dan petikan pelanggan hanya dipaparkan di laman kami dengan kebenaran pelanggan.
Anda boleh memasang widget sembang, mengajar AI daripada laman web anda dan menyambungkan saluran anda dalam satu petang. Berapa cepat anda melihat perbezaan bergantung pada jumlah urusan anda dan berapa banyak kandungan yang boleh dipelajari oleh AI. Tiada kontrak pelaksanaan: anda mendaftar, menyambungkan alat anda dan bermula pada hari yang sama.
OpsIQ merangkumi sembang, meja bantuan, analitik, CRM dan tinjauan dalam satu ruang kerja, jadi anda boleh menamatkan alat berasingan apabila anda bersedia. Anda membayar satu bil untuk ruang kerja dan bukannya satu langganan bagi setiap alat; halaman perbandingan mengira perbezaannya untuk saiz pasukan anda. Oleh kerana semuanya berkongsi data yang sama, anda juga tidak lagi perlu menyelenggara integrasi antara vendor yang berasingan.
Ya. Dengan Laman Jauh, agensi boleh menjalankan banyak laman web pelanggan di bawah satu admin, masing-masing dengan widget label putihnya sendiri, dikendalikan daripada satu peti masuk dengan kebenaran bagi setiap laman dan akses portal pelanggan. Setiap laman pelanggan berada dalam satu hubungan pengebilan.
Anda dapat melihat dengan tepat permintaan AI yang diterima dan respon tepat yang diberikan, untuk setiap putaran dan setiap pelanggan.
OpsIQ menghantar 37+ penyambung yang ditandatangani, termasuk WHMCS, Stripe, Paystack, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, WordPress, OpenCart dan PrestaShop, jadi konteks bil, kedai dan CMS mengalir ke dalam sembang. Pasukan juga telah membina penyambung khusus untuk portal dalaman dalam satu petang.
Widget dimuatkan dalam masa kurang daripada satu saat pada telefon 3G, jadi pelanggan di pasaran berlebar jalur rendah benar-benar menggunakannya, sesuatu yang didapati oleh beberapa pasukan tidak dapat diberikan oleh alat sembang mereka sebelum ini. Lihat pricing untuk mencari pelan yang sesuai, dan ada cara percuma untuk bermula.