eCommerce
Orderstatus, returer och "var är mitt paket" svarade direkt. Cart-abandon kampanjer och post-köp säljer chatten körs på egen hand.
Kunder
Byggt för team som i dag kör på fem separata verktyg.
Från ett enmans-SaaS-företag till byråer med många webbplatser och webbhotell med full service: samma driftlager, format efter det arbete varje team faktiskt gör.
eCommerceOrganSaaSVärd
Livet Live
Vad som ändras
En arbetsyta i stället för en hög med verktyg.
1 Inboxwebbchatt, e-post, WhatsApp och sociala medier samlat
Ditt innehållAI:n svarar utifrån dina egna sidor och artiklar
1 faktureringi stället för en hög med verktygsabonnemang
Freeatt börja, inget kort behövs
Byggd för varje form av lag
Fyra segment. Ett operativt lager.
Samma plattform böjer sig till arbetet varje lag gör, från en solo SaaS grundare till en byrå som kör trettio klientwebbplatser.
Organ
White-label-widgetar, behörigheter per kund och en inkorg för alla webbplatser. Lägg till en ny kundwebbplats på ett ställe och fakturera allt i en och samma kundrelation.
SaaS
Ombord chattar svarade från dina docs, trial-to-paid nudges och fakturering sammanhang från Stripe, så en grundare kan stödja hundratals konton.
Tjänster & hosting
DNS, förnyelser och fakturering svarade automatiskt via WHMCS -kontakten. Escalations bär kundens hela kontohistorik.
Användningsfall · Webbhotell
DNS, fakturering och förnyelser besvarade automatiskt.
Anslut OpsIQ till din WHMCS-installation, så besvarar chatt-AI:n frågor om DNS, fakturering och förnyelser med kundens riktiga kontodata. Ärenden som behöver en människa kommer in med hela kontokontexten bifogad.
En arbetsyta: chatt, helpdesk och analys samlat.
WHMCS _-kontakt föra levande faktureringskontext i varje konversation.
Action kontrakt hålla faktureringsverksamheten säker och fullständigt granskad.
Livet Live
Användningsfall · Ensamgrundare
En grundare. Ett arbetsutrymme.
En grundare som sköter supporten ensam betalar ofta för ett chattverktyg, en faktureringsrapport, ett analysverktyg och en ärendetavla. OpsIQ samlar dem på ett ställe: Stripe-connectorn för in faktureringskontext i chattarna, och AI:n svarar utifrån din egen kunskapsbas.
Färre abonnemang: chatt, ärenden, analys och faktureringskontext på ett ställe.
Onboardingfrågor besvarade automatiskt utifrån din kunskapsbas.
Provanvändare får svar dygnet runt, medan du bygger produkten.
Livet Live
Användningsfall · Byråer
Ett arbetsyta, Varje kund.
Kör alla kunders webbplatser under en OpsIQ-administration med Fjärrwebbplatser. Varje kund får sin egen white-label-widget, och ditt team hanterar alla från en enda inkorg med behörigheter per webbplats.
Per-site widget teman: vit-label branding & inställningar per kund; ingen delad look, ingen läckt hyresgäst.
Per-team behörigheter. Hantera alla kundwebbplatser från en inkorg, med åtkomst strikt avgränsad per webbplats.
Ett faktureringsförhållande: en enda faktura för alla kundwebbplatser.
Vit etikettper-site tema
Per webbplatswidget, varumärke och åtkomst
Var och en av varjekundwebbplats, en administration
1 InboxVarje webbplats, en kö
Per webbplatswhite-label-widget och behörigheter
1 faktureringEn faktureringsrelation
Förtröstad över staplar
Ansluten till plattformarna Teams kör redan.
OpsIQ ansluter sig till fakturering, butik och CMS-plattformar som dina kunder redan finns på, ingen rip-and-replace krävs.
WHMCS_
STRIPE
Paystack
SHOPIFY_
WOOCOMMERCE_
Bigcommerce
MAGENTO
WORDPRESS_
OPENCART
Prestashopp
2 veckor till första resultat
De flesta lag träffar sitt första mätbara resultat inom en fjorton dagar, utan implementeringsserviceavtal, registrera dig och anslut.
<1s widget belastning på 3G
Widgeten laddas in under en sekund på en låg bandbredd telefon, så kunder på varje marknad faktiskt använder den.
Varje AI-tur loggas
Varje AI-sväng är inloggad och revisionsbar, med 37+ signerade kontakter tillgängliga och noll implementeringskontrakt för att underteckna.
Jämför
Fem separata verktyg, eller Ett operativt lager.
Vilka lag betalade för och sy tillsammans innan, och vad de får inuti en OpsIQ arbetsyta istället.
| Vad ett team behöver | Fem separata verktyg | OpsIQ driftslager |
|---|---|---|
| Kundchatt | Standalone chat prenumeration | AI-chatt som svarar utifrån ditt eget innehåll |
| Help-desk & biljetter | Separat help-desk leverantör | Infödda biljetter med försummade upptrappningar |
| Billing kontext i chatt | Manuella uppslag, copy-paste | WHMCS _/ Stripe-kontakter ger den live |
| Analytics & resultat | Ett annat analysverktyg | CSAT, svarstid och påverkade intäkter byggda i |
| Multi-site / byrå | Ett konto per kund | Fjärrwebbplatser: många webbplatser, en inkorg, behörigheter per webbplats |
| Widget för vit etikett | Betalt tillägg, om det finns tillgängligt | Per-site teman & branding ingår |
| AI säkerhet och revision | Black-box eller ingen | Varje AI vänder sig inloggad; handlingskontrakt på skrivningar |
| Tid till första resultat | Implementeringsprojekt | ~2 veckor, inget serviceavtal |
| Månadskostnad | Staplade prenumerationer | En faktura för hela arbetsytan |
| Lågbandbredd nåd | Tung widget, långsam på 3G | Widget laster i <1s på en 3G-telefon |
Vanliga frågor och svar
Frågor innan du byter.
Korta svar för team som funderar på att ersätta deras stödstack med operativa lagret OpsIQ.
Det här är exempel på de team OpsIQ är byggt för (ett webbhotell, en ensam SaaS-grundare, en byrå med många webbplatser, en webbutik), inte namngivna kunder, och de beskriver vad produkten gör, inte resultat vi har mätt för dem. Kundberättelser och citat visas på vår webbplats endast med kundens tillstånd.
Du kan installera chattwidgeten, lära upp AI:n från din webbplats och ansluta dina kanaler på en eftermiddag. Hur snart du märker skillnad beror på din volym och hur mycket innehåll AI:n kan lära sig av. Det finns inget implementeringsavtal: du registrerar dig, ansluter dina verktyg och börjar samma dag.
OpsIQ täcker chatt, helpdesk, analys, CRM och enkäter i en arbetsyta, så att du kan avveckla de separata verktygen när du är redo. Du betalar en faktura för arbetsytan i stället för ett abonnemang per verktyg; jämförelsesidorna räknar ut skillnaden för ditt teams storlek. Eftersom allt delar samma data slipper du också de integrationer du behövde underhålla mellan separata leverantörer.
Ja. Med Fjärrwebbplatser kan en byrå köra många kunders webbplatser under en administration, var och en med sin egen white-label-widget, hanterade från en inkorg med behörigheter per webbplats och åtkomst till kundportalen. Alla kundwebbplatser ligger i en och samma faktureringsrelation.
Varje AI-vridning är inloggad och revisionsbar. Du kan se exakt snabb AI-godkänd och det exakta svaret som den gav, för varje tur och varje kund. Writes styrs av handlingsavtal, vilket är vad som får efterlevnadsteam bekvämt att lita på det med verksamhet som fakturering.
OpsIQ skepp 37+ signerade kontakter, inklusive WHMCS, Stripe, Paystack, Shopify_, WooCommerce, BigCommerce, Magento, WordPress, OpenCart och PrestaShop, så fakturering, butik och CMS-kontext strömmar in i chatt. Teams har också byggt anpassade kontakter för interna portaler på en eftermiddag.
Widgeten laddas in under en sekund på en 3G-telefon, så kunder på låg bandbreddsmarknader faktiskt använder den, något flera lag fann att deras tidigare chattverktyg inte kunde leverera. priser för att hitta den plan som passar, och det finns ett gratis sätt att börja.