Tidio

Trò chuyện trực tiếp và đại diện Lyro AI cho các cửa hàng trực tuyến nhỏ

vs

OpsIQ

Văn phòng tiếp khách AI: chat, WhatsApp, ticket, CRM và trung tâm trợ giúp ở cùng một nơi

Giải pháp thay thế Tidio

OpsIQ so với Tidio.

Tidio là công cụ trò chuyện trực tiếp và chatbot phổ biến cho các cửa hàng trực tuyến nhỏ, với Lyro AI agent được bán theo khối lượng cuộc trò chuyện. OpsIQ tích hợp trò chuyện trang web, WhatsApp, Instagram và Facebook, vé, trung tâm trợ giúp và CRM trong một không gian làm việc, định giá theo không gian làm việc thay vì theo ghế, và tính phí AI theo số lượng token sử dụng.

Trong nháy mắt

Cách Tidio và OpsIQ tính phí.

TidioOpsIQ
Giá khởi điểmTừ $24.17 per monthLaunch $15 per workspace per month, bao gồm 3 người dùng
Giá tăng như thế nàoTheo không gian làm việc, có giới hạn người dùng theo từng hạngTheo không gian làm việc: người dùng đã bao gồm trong gói
Gói miễn phíCó: 50 cuộc trò chuyện mỗi tháng, 10 chỗ ngồi, 50 cuộc trò chuyện đầu tiên với Lyro AI miễn phí (trọn đời)Có: Starter, bao gồm 2 người dùng
Giá AIĐại lý Lyro AI từ $32.50 một tháng cho 50 cuộc trò chuyện AITheo token đã dùng, trừ từ ví trả trước theo mức giá của gói bạn, hoặc dùng khóa AI riêng
Nơi chạyĐám mây của nhà cung cấpĐám mây, hoặc tự lưu trữ trên máy chủ của bạn
Tất cả các gói Tidio chúng tôi đã so sánh
  • Khởi đầu: $24.17 per month · 10 người dùng · 100 billable conversations a month
  • Phát triển: $49.17 per month · 10 người dùng · From 250 billable conversations a month
  • Plus: $300 per month · From 300 a month plus usage; custom seats
  • KAlarm: theo báo giá · Contact sales
So sánh từng tính năng

Bạn nhận được gì với mỗi bên.

Khả năngTidioOpsIQGhi chú
Trò chuyện trực tiếp trên trang web của bạn✓✓
AI trả lời từ nội dung của riêng bạnTidio: Lyro, bán theo khối lượng cuộc trò chuyện✓✓Tidio: Lyro, bán theo khối lượng cuộc trò chuyện
Giá tăng theo khối lượng cuộc trò chuyệnCác gói OpsIQ đặt giới hạn hàng tháng; AI được tính phí theo token✓—Các gói OpsIQ đặt giới hạn hàng tháng; AI được tính phí theo token
Cửa hàng trực tuyến tích hợp bán hàng qua trò chuyện—✓
HR: hồ sơ nhân viên, nghỉ phép và tuyển dụngPeopleOS HR—✓PeopleOS HR
Khảo sát và NPS—✓
Tự lưu trữ trên máy chủ của bạnGói Business trở lên—✓Gói Business trở lên

Điểm mạnh của Tidio: Nhanh chóng thiết lập cho các cửa hàng nhỏ, với số lượng chỗ ngồi hào phóng trên mỗi gói tự phục vụ và một đại diện AI nổi tiếng.

Công cụ tính chi phí

Nhóm của bạn sẽ trả bao nhiêu?

Chọn quy mô nhóm và số cuộc hội thoại AI trả lời mỗi tháng. Chúng tôi lấy gói trả phí rẻ nhất phù hợp với nhóm của bạn ở mỗi bên; các gói miễn phí đã được so sánh ở trên.

Tidio

Gói
Al
Tổng mỗi tháng

OpsIQ

Gói
Al
Tổng mỗi tháng

Ước tính từ giá niêm yết, chưa tính thuế và giảm giá: OpsIQ theo giá thanh toán hằng tháng, Tidio theo giá trên trang bảng giá của họ (thường thanh toán theo năm, rẻ hơn). Giá Tidio được kiểm tra vào 15 October 2026.

Chuyển đổi

Chuyển từ Tidio, từng bước một.

Chạy OpsIQ song song với Tidio cho đến khi bạn tin tưởng. Không cần chuyển bất cứ thứ gì ngay từ ngày đầu.

  1. Tạo không gian làm việc của bạn. Bắt đầu với gói miễn phí, không cần thẻ.
  2. Mang danh bạ của bạn sang. Xuất danh bạ từ Tidio dưới dạng tệp CSV và dùng tính năng Nhập trong Danh bạ của OpsIQ. Các mục trùng lặp được đối chiếu theo email. Bạn chuyển từ một CRM? Trình kết nối CRM Import sao chép liên hệ, công ty và giao dịch từ mười CRM lớn.
  3. Dạy AI. Nhập các bài viết trợ giúp hiện có hoặc để OpsIQ thu thập dữ liệu website của bạn, để AI trả lời từ chính nội dung của bạn ngay từ cuộc chat đầu tiên.
  4. Cài đặt widget chat. Dán một dòng mã, hoặc dùng trình kết nối WordPress, WooCommerce, Shopify hay WHMCS.
  5. Kết nối các kênh của bạn. Thêm WhatsApp, Instagram, Facebook và email vào cùng một hộp thư, rồi tắt công cụ cũ khi nhóm của bạn đã sẵn sàng.
Câu hỏi thường gặp

OpsIQ hay Tidio?

Với một nhóm 5 người, gói Tidio rẻ nhất phù hợp (Starter) có giá niêm yết $24.17 mỗi tháng, còn OpsIQ Growth là $49 mỗi tháng, chưa tính AI và thuế. Đây là giá niêm yết được kiểm tra vào 15 October 2026; công cụ tính ở trên sẽ tính cho nhóm của bạn.
Có. Xuất danh bạ từ Tidio dưới dạng tệp CSV rồi nhập vào Danh bạ của OpsIQ, nhập các bài viết trợ giúp hoặc website của bạn vào kiến thức AI, cài đặt widget chat và chạy song song cả hai cho đến khi bạn sẵn sàng chuyển đổi. Không cần chuyển bất cứ thứ gì ngay từ ngày đầu.
Có. Gói Starter miễn phí và không cần thẻ, nên bạn có thể dùng thử OpsIQ trên website thật của mình trước khi trả tiền.
Tidio công bố: Lyro AI agent from $32.50 a month for 50 AI conversations. OpsIQ tính phí AI theo số token đã dùng, trừ từ ví trả trước theo mức giá của gói bạn, và không bao giờ tính theo người dùng hay theo số lượt giải quyết. Bạn cũng có thể dùng khóa của nhà cung cấp AI riêng.
Chúng tôi cố gắng công bằng. Giá của Tidio lấy từ chính trang bảng giá của họ (www.tidio.com), được kiểm tra vào 15 October 2026. Gói và giá có thể thay đổi, vì vậy hãy kiểm tra website của nhà cung cấp trước khi quyết định. Ở điểm nào Tidio mạnh hơn, chúng tôi đều nói rõ.

Nguồn và tính công bằng. Số liệu của Tidio được kiểm tra vào 15 October 2026. Nguồn. Tên và nhãn hiệu của đối thủ thuộc về chủ sở hữu tương ứng; OpsIQ không liên kết với họ và không được họ xác nhận. Giá có thể thay đổi, vì vậy hãy kiểm tra website của nhà cung cấp trước khi quyết định. Tất cả các so sánh