eCommerce
Статус на поръчката, връщане и "къде е моята пратка" се отговаря незабавно. Промоции за изоставяне на количка и след покупка чатът работи сам.
Клиенти
Създаден за екипи, които днес работят с пет отделни инструмента.
От SaaS с един човек до агенции с много сайтове и хостинг доставчици с пълен набор услуги: един и същ оперативен слой, оформен според работата, която всеки екип действително върши.
eCommerceАгенцииSaaSДомакинство
Живо
Какво се променя
Едно работно пространство вместо купчина инструменти.
1 входящо съобщениечат на уебсайта, имейл, WhatsApp и социални мрежи заедно
Вашето съдържаниеИИ отговаря от вашите собствени страници и статии
1 сметкавместо купчина абонаменти за инструменти
Freeза начало, без нужда от карта
Построен за всяка форма на екипа
Четири сегмента. Един работен слой.
Същата платформа се огъва на работата, която всеки екип върши, от соло СааС основател до агенция, която управлява 30 клиентски сайта.
Агенции
White-label приспособления, права за всеки клиент и едни Входящи за всички сайтове. Добавете нов клиентски сайт на едно място и плащайте всичко в рамките на едно споразумение.
SaaS
На борда чатове отговориха от вашите документи, пробни до платени побутвания, и сметка контекст от Stripe, така че един основател може да поддържа стотици сметки.
Услуги и хостинг
DNS, подновяване и фактуриране отговори автоматично чрез WHMCS Ескалациите носят цялата история на клиента.
Случай на употреба · Хостинг доставчици
DNS, плащания и подновявания с автоматични отговори.
Свържете OpsIQ с вашата инсталация на WHMCS и ИИ в чата отговаря на въпроси за DNS, плащания и подновявания с реалните данни от акаунта на клиента. Тикетите, които изискват човек, пристигат с пълния контекст на акаунта.
Едно работно пространство: чат, служба за поддръжка и анализи заедно.
WHMCS конектор Това води до контекста на всеки разговор.
Договори за действие да се поддържат операциите по фактуриране в безопасност и да се извършва пълен одит.
Живо
Случай на употреба · Самостоятелни основатели
Един основател. Едно работно пространство.
Основател, който сам поддържа клиентите, често плаща за чат инструмент, отчет за плащанията, инструмент за анализи и табло за тикети. OpsIQ ги събира на едно място: конекторът за Stripe носи контекста на плащанията в чатовете, а ИИ отговаря от вашата собствена база знания.
По-малко абонаменти: чат, тикети, анализи и контекст на плащанията на едно място.
Въпросите за въвеждане получават автоматичен отговор от вашата база знания.
Потребителите на пробен период получават отговори по всяко време, докато вие развивате продукта.
Живо
Случай на употреба · Агенции
Едно работно пространство, Всеки клиент.
Управлявайте всеки клиентски уебсайт от една администрация на OpsIQ с Отдалечени сайтове. Всеки клиент получава собствено white-label приспособление, а екипът ви работи с всички от едни Входящи с права за всеки сайт.
Теми на джаджата на място: бял етикет брандиране & настройки на клиент; без общ поглед, не изтече наема.
Разрешително за отбор. Управлявайте всеки клиентски сайт от едни Входящи, със строго ограничен достъп за всеки сайт.
Едно място за плащания: една сметка за всички клиентски сайтове.
Бял етикетна място тема
За всеки сайтприспособление, брандиране и достъп
Всекиклиентски сайт, една администрация
1 входящо съобщениевсеки сайт, една опашка
За всеки сайтwhite-label приспособление и права
1 сметкаедна връзка за фактуриране
Доверени на всички подреждания
Свързано с платформите Отборите вече бягат.
OpsIQ включва в Билинг, магазин и CMS платформи клиентите ви вече са на, не rip-и място изисква.
WHMCS
STRIPE
PAYSTACK
SHOPIFY
WOOCOMMERCE
BIGCOMMERCE
MAGENTO
WORDPRESS
OPENCART
PRESTASHOP
2 седмици до първи резултат
Повечето екипи постигат първия си измерим резултат в рамките на две седмици, без договор за изпълнение на услуги, просто се записват и включват.
<1s джаджа натоварване на 3G
Уредът се зарежда под секунда с телефон с ниска честота, така че клиентите във всеки пазар всъщност го използват.
Всяка стъпка на ИИ се записва
Всеки завой на ИИ е регистриран и ревизия, с 37+ подписани конектори на разположение и нулев договор за изпълнение за подписване.
Сравнение
5 отделни инструмента, или един работен слой.
Какви отбори са плащали и шиели заедно преди, и какво те получават в един OpsIQ Вместо това е работното място.
| От какво се нуждае един отбор? | Пет отделни инструмента | OpsIQ работен слой |
|---|---|---|
| чат на клиенти | Абонамент за чат сам | ИИ чат, който отговаря от вашето собствено съдържание |
| Хелпдеск и тикети | Отделен доставчик на помощ-настолни услуги | Вградени тикети с предварително обобщени ескалации |
| Обява контекст в чата | Ръчно търсене, копирна паста | WHMCS / Stripe Конекторите го носят на живо |
| Анализ и резултати | Друг инструмент за анализ | CSAT, време за реакция и повлияни приходи, построени в |
| Мултисайт / агенция | По една сметка на клиент | Отдалечени сайтове: много сайтове, едни Входящи, права за всеки сайт |
| White- market джаджа | Платено допълнително, ако има такова | Включени теми и брандиране на място |
| Безопасност и одит на ИИ | Черна кутия или няма | Всеки AI се записва; договори за действие върху писане |
| Време е за първи резултат | Проект за изпълнение | ~2 седмици, без договор за услуги |
| Месечна цена | Стакирани абонаменти | Една сметка за цялото работно пространство |
| Достигане на ниска широчина | Тежък джаджа, бавно на 3G | Натоварване на джаджата в <1s на 3G телефон |
Често задавани въпроси
Въпроси преди да се размените.
Кратки отговори за екипи, мислещи да заменят подпорния си стек с работния слой OpsIQ _.
Това са примери за екипите, за които е създаден OpsIQ (хостинг доставчик, самостоятелен основател на SaaS, агенция с много сайтове, онлайн магазин), а не посочени клиенти, и те описват какво прави продуктът, а не резултати, които сме измерили за тях. Историите и цитатите на клиенти се появяват на сайта ни само с разрешението на клиента.
Можете да инсталирате чат приспособлението, да обучите ИИ от уебсайта си и да свържете каналите си за един следобед. Колко скоро ще видите разлика зависи от обема ви и от това колко съдържание може да научи ИИ. Няма договор за внедряване: регистрирате се, свързвате инструментите си и започвате още същия ден.
OpsIQ обхваща чат, служба за поддръжка, анализи, CRM и анкети в едно работно пространство, така че можете да се откажете от отделните инструменти, когато сте готови. Плащате една сметка за работното пространство вместо абонамент за всеки инструмент; страниците за сравнение изчисляват разликата за размера на екипа ви. Тъй като всичко споделя едни и същи данни, отпадат и интеграциите, които поддържахте между отделните доставчици.
Да. С Отдалечени сайтове една агенция може да управлява много клиентски уебсайтове от една администрация, всеки със собствено white-label приспособление, работейки от едни Входящи с права за всеки сайт и достъп на клиентите до портала. Всички клиентски сайтове се плащат в рамките на едно споразумение.
Всеки завой на AI е регистриран и ревизия. Можете да видите точния бърз отговор, който AI получи и точния отговор, който даде за всеки обрат и всеки клиент. Писанията се управляват от договори за действие, което е това, което получава екипи за съответствие удобно да му се довери с операции като фактуриране.
OpsIQ включва над 37 подписани конектора, сред които WHMCS, Stripe, Paystack, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, WordPress, OpenCart и PrestaShop, така че контекстът от плащанията, магазина и CMS достига до чата. Екипи са създавали и персонализирани конектори за вътрешни портали за един следобед.
Уредът се зарежда под втори на 3G телефон, така че клиентите на нискочестотните пазари всъщност го използват, нещо, което няколко отбора са открили предишните си чат инструменти не могат да доставят. pricing да намерите план, който се вписва и има свободен начин да започнете.