eCommerce
Η κατάσταση της παραγγελίας, οι επιστροφές και το "που είναι το πακέτο μου" απαντώνται άμεσα.Οι προωθήσεις εγκατάλειψης καλαθιού και οι μεταπωλήσεις μετά την αγορά η συνομιλία τρέχει από μόνη της.
Πελάτες
Φτιαγμένο για ομάδες που σήμερα δουλεύουν με πέντε ξεχωριστά εργαλεία.
Από SaaS ενός ατόμου μέχρι πρακτορεία με πολλούς ιστότοπους και παρόχους φιλοξενίας πλήρων υπηρεσιών: το ίδιο επίπεδο λειτουργίας, προσαρμοσμένο στη δουλειά που κάνει πραγματικά κάθε ομάδα.
eCommerceΟργανισμοίSaaSΦιλοξενία
Ζωντανά
Τι αλλάζει
Ένας χώρος εργασίας αντί για μια στοίβα εργαλείων.
1 εισερχόμενασυνομιλία ιστότοπου, email, WhatsApp και κοινωνικά δίκτυα μαζί
Το περιεχόμενό σαςτο AI απαντά από τις δικές σας σελίδες και τα άρθρα σας
1 λογαριασμόςαντί για μια στοίβα συνδρομών σε εργαλεία
Freeγια να ξεκινήσετε, χωρίς κάρτα
Κατασκευασμένο για κάθε σχήμα ομάδας
Τέσσερα τμήματα. Ένα στρώμα λειτουργίας.
Η ίδια πλατφόρμα λυγίζει στη δουλειά που κάνει κάθε ομάδα, από έναν ιδρυτή του SaaS σε ένα πρακτορείο που τρέχει τριάντα ιστοσελίδες πελατών.
Οργανισμοί
Γραφικά στοιχεία white-label, δικαιώματα ανά πελάτη και ενιαία Εισερχόμενα για όλους τους ιστότοπους. Προσθέστε νέο ιστότοπο πελάτη σε ένα σημείο και τιμολογήστε τα πάντα σε μία συνεργασία.
SaaS
Εν πλω συνομιλίες απαντήθηκαν από τους γιατρούς σας, δοκιμαστικά προς αμειβόμενα σκώληκες, και το πλαίσιο χρέωσης από Stripe, έτσι ώστε ένας ιδρυτής μπορεί να υποστηρίξει εκατοντάδες λογαριασμούς.
Υπηρεσίες & φιλοξενία
DNS, οι ανανεώσεις και η χρέωση απαντήθηκαν αυτόματα μέσω του WHMCS Οι κλιμάκωση μεταφέρουν όλο το ιστορικό του πελάτη.
Περίπτωση χρήσης · Πάροχοι φιλοξενίας
DNS, χρεώσεις και ανανεώσεις απαντώνται αυτόματα.
Συνδέστε το OpsIQ με την εγκατάσταση WHMCS σας και το AI της συνομιλίας απαντά σε ερωτήσεις για DNS, χρεώσεις και ανανεώσεις με τα πραγματικά δεδομένα του λογαριασμού του πελάτη. Τα αιτήματα που χρειάζονται άνθρωπο φτάνουν με όλο το πλαίσιο του λογαριασμού.
Ένας χώρος εργασίας: συνομιλία, γραφείο υποστήριξης και αναλύσεις μαζί.
Διασύνδεση WHMCS φέρνει ζωντανά στοιχεία σε κάθε συζήτηση.
Συμβάσεις δράσης να διατηρεί ασφαλείς και πλήρως ελεγχόμενες τις πράξεις τιμολόγησης.
Ζωντανά
Περίπτωση χρήσης · Μεμονωμένοι ιδρυτές
Ένας ιδρυτής. Ένας χώρος εργασίας.
Ένας ιδρυτής που κάνει μόνος του την υποστήριξη συχνά πληρώνει για εργαλείο συνομιλίας, αναφορά χρεώσεων, εργαλείο αναλύσεων και πίνακα αιτημάτων. Το OpsIQ τα βάζει σε ένα μέρος: η σύνδεση Stripe φέρνει το πλαίσιο χρεώσεων στις συνομιλίες και το AI απαντά από τη δική σας βάση γνώσεων.
Λιγότερες συνδρομές: συνομιλία, αιτήματα, αναλύσεις και πλαίσιο χρεώσεων σε ένα μέρος.
Οι ερωτήσεις ενσωμάτωσης απαντώνται αυτόματα από τη βάση γνώσεών σας.
Οι χρήστες της δοκιμαστικής περιόδου παίρνουν απαντήσεις οποιαδήποτε ώρα, ενώ εσείς χτίζετε το προϊόν.
Ζωντανά
Περίπτωση χρήσης · Πρακτορεία
Ένας χώρος εργασίας, Κάθε πελάτη.
Διαχειριστείτε κάθε ιστότοπο πελάτη από μία διαχείριση OpsIQ με τους Απομακρυσμένους ιστότοπους. Κάθε πελάτης παίρνει το δικό του γραφικό στοιχείο white-label και η ομάδα σας τους εξυπηρετεί όλους από ενιαία Εισερχόμενα με δικαιώματα ανά ιστότοπο.
Θέματα γραφικών συστατικών ανά τοποθεσία: λευκό-σήμα μάρκας & ρυθμίσεις ανά πελάτη? Δεν κοινή εμφάνιση, δεν διέρρευσε δέσμευση.
Δικαιώματα ανά ομάδα. Εξυπηρετήστε κάθε ιστότοπο πελάτη από ενιαία Εισερχόμενα, με πρόσβαση αυστηρά περιορισμένη ανά ιστότοπο.
Μια σχέση χρέωσης: ένας λογαριασμός για όλους τους ιστότοπους πελατών.
Λευκή ετικέταΘέμα ανά τοποθεσία
Ανά ιστότοπογραφικό στοιχείο, εμπορική ταυτότητα και πρόσβαση
Κάθειστότοπος πελάτη, μία διαχείριση
1 εισερχόμενακάθε τοποθεσία, μία ουρά
Ανά ιστότοπογραφικό στοιχείο white-label και δικαιώματα
1 λογαριασμόςμία σχέση χρέωσης
Εμπιστευμένη σε στοίβες
Συνδεδεμένοι με τις πλατφόρμες Οι ομάδες ήδη τρέχουν.
OpsIQ plugs στις πλατφόρμες χρέωσης, αποθήκευσης και CMS οι πελάτες σας είναι ήδη σε, δεν rip-και-αντικατάσταση απαιτείται.
WHMCS
STRIPE
PAYSTACK
SHOPIFY
WOOCOMMERCE
BIGCOMMERCE
MAGENTO
WORDPRESS
OPENCART (στα Αγγλικά)
PRESTASHOP
2 εβδομάδες έως το πρώτο αποτέλεσμα
Οι περισσότερες ομάδες πέτυχαν το πρώτο τους μετρήσιμο αποτέλεσμα μέσα σε ένα δεκαπενθήμερο, χωρίς συμβόλαιο υλοποίησης-υπηρεσίες, απλά εγγραφείτε και συνδεθείτε.
<1s φορτίο γραφικού συστατικού σε 3G
Το widget φορτώνει κάτω από ένα δευτερόλεπτο σε ένα τηλέφωνο χαμηλής ζώνης, έτσι οι πελάτες σε κάθε αγορά πραγματικά το χρησιμοποιούν.
Κάθε βήμα του AI καταγράφεται
Κάθε AI στροφή είναι καταχωρημένη και επαληθεύσιμη, με 37+ υπογεγραμμένοι σύνδεσμοι διαθέσιμοι και μηδενική σύμβαση υλοποίησης για την υπογραφή.
Σύγκριση
Πέντε ξεχωριστά εργαλεία, ή ένα στρώμα λειτουργίας.
Ποιες ομάδες πλήρωναν και έραβαν μαζί πριν, και τι παίρνουν μέσα σε ένα OpsIQ Χώρος εργασίας αντί.
| Τι χρειάζεται μια ομάδα | Πέντε ξεχωριστά εργαλεία | OpsIQ στρώμα λειτουργίας |
|---|---|---|
| Συνομιλία με πελάτες | Αυτόνομη συνδρομή συνομιλίας | Συνομιλία AI που απαντά από το δικό σας περιεχόμενο |
| Help desk και αιτήματα | Χωριστός προμηθευτής βοήθειας-desk | Εγγενή αιτήματα με κλιμακώσεις που έχουν ήδη σύνοψη |
| Το περιεχόμενο των χρεώσεων στη συνομιλία | Χειροκίνητες αναζητήσεις, αντιγραφή-επικόλληση | WHMCS / Stripe οι σύνδεσμοι το φέρνουν ζωντανά |
| & Αποτελέσματα ανάλυσης | Ένα άλλο εργαλείο ανάλυσης | CSAT, χρόνος απόκρισης & επηρεασμένα έσοδα που έχουν ενσωματωθεί |
| Πολυχώρος / υπηρεσία | Ένας λογαριασμός ανά πελάτη | Απομακρυσμένοι ιστότοποι: πολλοί ιστότοποι, ενιαία Εισερχόμενα, δικαιώματα ανά ιστότοπο |
| γραφικό συστατικό λευκού σήματος | Προστιθέμενη πρόσθετη, εάν υπάρχει | Περιλαμβάνονται θέματα ανά τοποθεσία & μάρκα |
| Ασφάλεια και έλεγχος AI | Μαύρο κουτί ή κανένα | Κάθε AI στροφή καταχωρηθεί? Συμβάσεις δράσης για γράφει |
| Ώρα για το πρώτο αποτέλεσμα | Έργο υλοποίησης | ~2 εβδομάδες, χωρίς σύμβαση παροχής υπηρεσιών |
| Μηνιαίο κόστος | Συνδρομές στοιβαγμένες | Ένας λογαριασμός για ολόκληρο τον χώρο εργασίας |
| Χαμηλής ζώνης πλάτος | Βαρύ γραφικό συστατικό, αργό σε 3G | Φορτία συστατικού σε <1s σε ένα τηλέφωνο 3G |
Συχνές ερωτήσεις
Ερωτήσεις πριν αλλάξετε.
Σύντομες απαντήσεις για ομάδες που σκέφτονται να αντικαταστήσουν τη στοίβα υποστήριξης τους με το OpsIQ στρώμα λειτουργίας.
Είναι παραδείγματα των ομάδων για τις οποίες φτιάχτηκε το OpsIQ (ένας πάροχος φιλοξενίας, ένας μεμονωμένος ιδρυτής SaaS, ένα πρακτορείο με πολλούς ιστότοπους, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα), όχι κατονομαζόμενοι πελάτες, και περιγράφουν τι κάνει το προϊόν, όχι αποτελέσματα που μετρήσαμε για αυτούς. Ιστορίες και δηλώσεις πελατών εμφανίζονται στον ιστότοπό μας μόνο με την άδεια του πελάτη.
Μπορείτε να εγκαταστήσετε το γραφικό στοιχείο συνομιλίας, να εκπαιδεύσετε το AI από τον ιστότοπό σας και να συνδέσετε τα κανάλια σας μέσα σε ένα απόγευμα. Πόσο γρήγορα θα δείτε διαφορά εξαρτάται από τον όγκο σας και από το πόσο περιεχόμενο μπορεί να μάθει το AI. Δεν υπάρχει σύμβαση υλοποίησης: εγγράφεστε, συνδέετε τα εργαλεία σας και ξεκινάτε την ίδια μέρα.
Το OpsIQ καλύπτει συνομιλία, γραφείο υποστήριξης, αναλύσεις, CRM και έρευνες σε έναν χώρο εργασίας, ώστε να αποσύρετε τα ξεχωριστά εργαλεία όταν είστε έτοιμοι. Πληρώνετε έναν λογαριασμό για τον χώρο εργασίας αντί για συνδρομή ανά εργαλείο· οι σελίδες σύγκρισης υπολογίζουν τη διαφορά για το μέγεθος της ομάδας σας. Επειδή όλα μοιράζονται τα ίδια δεδομένα, καταργείτε και τις ενοποιήσεις που συντηρούσατε μεταξύ ξεχωριστών προμηθευτών.
Ναι. Με τους Απομακρυσμένους ιστότοπους ένα πρακτορείο μπορεί να διαχειρίζεται πολλούς ιστότοπους πελατών από μία διαχείριση, ο καθένας με το δικό του γραφικό στοιχείο white-label, από ενιαία Εισερχόμενα με δικαιώματα ανά ιστότοπο και πρόσβαση πελατών στην πύλη. Όλοι οι ιστότοποι πελατών τιμολογούνται σε μία συνεργασία.
Μπορείτε να δείτε την ακριβή προτροπή που έλαβε η AI και την ακριβή απάντηση που έδωσε, για κάθε στροφή και κάθε πελάτη. Οι εγγραφές διέπονται από συμβάσεις δράσης, που είναι αυτό που παίρνει τις ομάδες συμμόρφωσης άνετα εμπιστεύονται με τις επιχειρήσεις όπως χρέωση.
OpsIQ Πλοία της Ελλάδας 37+ υπογεγραμμένοι σύνδεσμοι, συμπεριλαμβανομένου WHMCS, Stripe, Paystack, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, WordPress, OpenCart και PrestaShop, έτσι ώστε η χρέωση, το κατάστημα και το περιβάλλον να ρέουν στη συνομιλία Οι ομάδες έχουν επίσης δημιουργήσει προσαρμοσμένες συνδέσεις για εσωτερικές πύλες σε ένα απόγευμα.
Το widget φορτώνει κάτω από ένα δευτερόλεπτο σε ένα 3G τηλέφωνο, έτσι οι πελάτες σε αγορές χαμηλού εύρους ζώνης το χρησιμοποιούν πραγματικά, κάτι που αρκετές ομάδες βρήκαν τα προηγούμενα εργαλεία συνομιλίας τους δεν θα μπορούσε να παραδώσει. pricing για να βρείτε το πρόγραμμα που σας ταιριάζει, και υπάρχει δωρεάν τρόπος να ξεκινήσετε.