eCommerce
Sipariş durumu, geri dönüşler ve " paketim" anında cevap verdi. Cart-abandon promosyonları ve posta satışları kendi başına çalışır.
Müşteriler
Bugün işlerini beş ayrı araçla yürüten ekipler için tasarlandı.
Tek kişilik bir SaaS'tan çoklu site yöneten ajanslara ve tam hizmet veren barındırma sağlayıcılarına kadar: aynı operasyon katmanı, her ekibin gerçekte yaptığı işe göre şekillenir.
eCommerceAjanslarSaaSBarındırma
Derece
Neler değişir
Bir araç yığını yerine tek bir çalışma alanı.
1 giden kutusuweb sitesi sohbeti, e-posta, WhatsApp ve sosyal medya bir arada
İçeriğinizyapay zekâ kendi sayfalarınızdan ve makalelerinizden yanıt verir
1 faturabir yığın araç aboneliği yerine
Freebaşlamak için, kart gerekmez
Her takım şekli için inşa edilmiş
Dört segment. Bir işletim katmanı.
Aynı platform her takıma yön veriyor, bir solo SaaS kurucundan otuz müşteri sitesini çalışan bir ajansa.
Ajanslar
White-label araçlar, müşteri başına izinler ve tüm siteler için tek bir gelen kutusu. Yeni bir müşteri sitesini tek bir yerden ekleyin ve hepsini tek bir ilişki üzerinden faturalandırın.
SaaS
Konuşma sohbetleri, docs, deneme-to-ted nudges'tan cevap verdi ve Stripe'den faturalandırma bağlamı, bu yüzden bir kurucu yüzlerce hesabı destekleyebilir.
Hizmetler ve barındırma
DNS, yenileme ve faturalama, otomatik olarak WHMCS konektörü ile cevap verdi. Escalations müşterinin tüm hesap tarihini taşıyor.
Kullanım örneği · Barındırma sağlayıcıları
DNS, faturalandırma ve yenileme soruları otomatik olarak yanıtlanır.
OpsIQ'yu WHMCS kurulumunuza bağlayın; sohbetteki yapay zekâ DNS, faturalandırma ve yenileme sorularını müşterinin gerçek hesap verileriyle yanıtlasın. Bir kişi gerektiren talepler, hesabın tüm bağlamıyla birlikte gelir.
Tek çalışma alanı: sohbet, yardım masası ve analitik bir arada.
WHMCS konektör Canlı faturalama bağlamını her sohbete getiriyor.
Eylem sözleşmeleri Fatura işlemleri güvenli ve tamamen denetim altına alın.
Derece
Kullanım örneği · Tek başına çalışan kurucular
Bir kurucu. Bir çalışma alanı.
Desteği tek başına yürüten bir kurucu çoğu zaman bir sohbet aracı, bir faturalandırma raporu, bir analitik aracı ve bir talep panosu için ödeme yapar. OpsIQ bunları tek bir yerde toplar: Stripe bağlayıcısı faturalandırma bağlamını sohbetlere taşır ve yapay zekâ kendi bilgi bankanızdan yanıt verir.
Daha az abonelik: sohbet, talepler, analitik ve faturalandırma bağlamı tek bir yerde.
Başlangıç soruları bilgi bankanızdan otomatik olarak yanıtlanır.
Deneme kullanıcıları yanıt alır günün her saatinde, siz ürünü geliştirirken.
Derece
Kullanım örneği · Ajanslar
Bir çalışma alanı, Her müşteri.
Uzak Siteler ile tüm müşteri web sitelerini tek bir OpsIQ yönetim panelinden yönetin. Her müşteri kendi white-label aracını alır ve ekibiniz hepsiyle site başına izinlerle tek bir gelen kutusundan çalışır.
Per-site widget temaları: Müşteri başına beyaz etiket ve ayarlar; paylaşılan bir görünüm, sızdırılmamış onancy.
Per-team izni. Her müşteri sitesini, site başına sıkı biçimde sınırlandırılmış erişimle tek bir gelen kutusundan yönetin.
Bir fatura ilişkisi: tüm müşteri siteleri için tek bir fatura.
Beyaz etiketper-site tema
Site başınaaraç, marka ve erişim
Hermüşteri sitesi, tek yönetim paneli
1 giden kutusuHer site, bir kuyruk
Site başınawhite-label araç ve izinler
1 faturaBir billing ilişkisi
Türlerdeki güvene dayalı
platformlara bağlı olarak Takımlar zaten koşuyor.
OpsIQ, müşterilere fatura, mağaza ve CMS platformlarına yapıştırıyor, hiçbir dalga-ve yer gerekli değil.
WHMCS
STRIPE
PAYSTACK
SHOPIFY
WOOCOMMERCE
BIGCOMMERCE
MAGENTO
WORDPRESS
OPENCART
PRESTASHOP
2 haftaları ilk sonuç
Çoğu takım, bir gece içinde ilk ölçülebilir sonucu vurdu, uygulama hizmetleri sözleşmesi olmadan, sadece kaydolun ve içeri yapıştırın.
<1s widget 3G üzerinde yük
Widget düşük bant genişliği bir telefonda ikinci sırada yükleri, bu yüzden her pazarda müşteriler aslında kullanır.
Her yapay zekâ adımı kaydedilir
Her AI dönüşü, 37+ imzalanmış konektörler ile giriş ve denetim edilebilirdir.
Karşılaştır
Beş ayrı araç veya Bir işletim katmanı.
Hangi takımlar daha önce birlikte ödeme ve dikme yapıldı ve bunun yerine bir OpsIQ iş alanı içinde aldıkları şey.
| Bir takımın ne ihtiyacı var | Beş ayrı araç | OpsIQ işletim katmanı |
|---|---|---|
| Müşteri sohbet | Özerk sohbet aboneliği | Kendi içeriğinizden yanıt veren yapay zekâ sohbeti |
| Yardım-desk & bilet | Ayrı yardım satıcısı | Yerli biletler önceden belirlenmiş escalations ile |
| sohbette Billing context in chat | El arama, kopyala-yapıştır | WHMCS / Stripe konektörleri onu canlı getirir |
| Analytics & results | Başka bir analitik araç | CSAT, yanıt zamanı ve gelirleri etkilenen gelir |
| Multi-site / ajans | Bir müşteri hesabı | Uzak Siteler: çok sayıda site, tek gelen kutusu, site başına izinler |
| Beyaz-label | Ücretli Add-on, eğer mevcut varsa | Per-site temaları ve markalaşma dahil |
| AI güvenliği ve denetim | Black-box veya hiçbiri | Her AI giriş girişini döndürür; yazı üzerinde eylem sözleşmeleri |
| Zaman ilk sonuç için | Uygulama projesi | ~2 haftaları, hizmet sözleşmesi yok |
| Aylık maliyet aylık maliyet | Desteklenen abonelikler | Tüm çalışma alanı için tek fatura |
| Low-band genişlik | Ağır widget, 3G'de yavaş | Widget <1s'da 3G telefonda yük |
SSS
Değiştirmeden önce sorular.
Takımlar için kısa cevaplar, destek yığınını OpsIQ işletim katmanı ile değiştirmeyi düşünüyor.
Bunlar OpsIQ'nun tasarlandığı ekiplerin örnekleridir (bir barındırma sağlayıcısı, tek başına çalışan bir SaaS kurucusu, çoklu site yöneten bir ajans, bir çevrim içi mağaza); adı verilen müşteriler değildir ve onlar için ölçtüğümüz sonuçları değil, ürünün ne yaptığını anlatırlar. Müşteri hikâyeleri ve alıntıları sitemizde yalnızca müşterinin izniyle yer alır.
Sohbet aracını kurabilir, yapay zekâyı web sitenizden eğitebilir ve kanallarınızı bir öğleden sonra içinde bağlayabilirsiniz. Farkı ne kadar çabuk göreceğiniz, hacminize ve yapay zekânın öğrenebileceği içerik miktarına bağlıdır. Uygulama sözleşmesi yoktur: kaydolur, araçlarınızı bağlar ve aynı gün başlarsınız.
OpsIQ; sohbeti, yardım masasını, analitiği, CRM'i ve anketleri tek bir çalışma alanında sunar, böylece hazır olduğunuzda ayrı araçları bırakabilirsiniz. Her araç için ayrı abonelik yerine çalışma alanı için tek bir fatura ödersiniz; karşılaştırma sayfaları farkı ekip büyüklüğünüze göre hesaplar. Her şey aynı verileri paylaştığı için ayrı satıcılar arasında sürdürmek zorunda kaldığınız entegrasyonlardan da kurtulursunuz.
Evet. Uzak Siteler ile bir ajans, her biri kendi white-label aracına sahip çok sayıda müşteri web sitesini tek bir yönetim panelinden, site başına izinler ve müşteri portalı erişimiyle tek bir gelen kutusundan yönetebilir. Tüm müşteri siteleri tek bir faturalandırma ilişkisi altındadır.
Her AI dönüşü giriş ve denetim edilebilir. AI'nın aldığı kesin cevabı ve verdiği her yanıtın ve her müşteri için verilen yanıtın, her dönüş ve her müşteri için uygun olduğu işlemleri uygun hale getiren takımların, hangi bir uyum ekiplerin fatura gibi operasyonların içine güvendiğidir.
OpsIQ gemileri 37+, WHMCS, Stripe, Paystack, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, WordPress, OpenCart ve PrestaShop dahil olmak üzere, bu yüzden faturalama, mağaza ve CMS bağlamı sohbete de özel bağlantı kurdu.
3G telefonda ikinci bir saniyenin altındaki widget yükleri, bu yüzden düşük bant genişliği piyasalarda müşteriler aslında bunu kullanıyor, birkaç takım önceki sohbet araçlarını teslim edemiyordu. fiyatlar Teklif planı bulmak için ve başlamak için ücretsiz bir yol var.