Открийте ценни посетители по-рано.
Живо операции на клиенти и служители, един общ слой
Наблюдавай, асистираш, преустройваш.
Всяко движение, един слой от изкуствен интелект.
OpsIQ обединява чат, CRM, подкрепа, знания, проучвания, кампании, анализи и регулирани работни потоци на AI, така че всеки клиент пътуване остава свързан от първото докосване към растеж. PeopleOS HR управлява другата половина на бизнеса на същия слой: наемане, качване на борда, портала на служителите и случаите HR, на един датиращ запис.
Облачно или самостоятелно хостваноРаботи с вашия стекОбхватни действия + одитна следа40 manufacturer languagesКлиенти и служители, един слой
Чат, CRM и поддръжка остават в синхрон.
Обърнете вниманието в приходи и задържане.
40канонични продукти и маркетингови места
10източниците на обратна връзка на клиентите
1,558общ напечатан API действия
52Типове възможности за свързване
Работен слой
Разузнаването зад всяка повърхност.
Един управляван контекстен слой свързва всеки посетител, билет, сделка и администраторска дейност. OpsIQ използва живия контекст, от който се нуждае всяка повърхност и не обучава модели на данните за вашите клиенти.
Административен команден център на Ал.
A одитор-приятелски AI във вашия backend, който управлява вашата платформа и инженери сървърите си. От възстановявания и билети за редактиране на код над SSH, мониторинг на здравето и сканиране сигурност. Тя пита преди да действа, и всеки ход е подкрепена и одитирани.
Потвърденопреди регламентираните надписи
Одитвсяка операция
Безопасни действия на ИИ
Възстановяване, спиране на действието и издаване на лицензи: предварително построени и персонализирани действия AI може да работи, с одитни дневници, обединяване на ролите и стъпка потвърждение на пише.
1,558Общи API действия
62най-малко за целите на наказателното правораздаване
Пулс на жив посетител
Вижте всяка сесия, тъй като това се случва (страници, дълбочина на превъртане, време, местоположение, резултат намерение) и нека AI флаг посетителите най-вероятно да купуват или да се разчупи.
Живоконтекст на сесията
Намерениекакто се формира
Унифицирана подкрепа
Билети, чат, имейли и проучвания говорят една схема. Същият контекст следва клиента през всеки канал. Без повече преразказване, без повече силози.
Едно.график на клиента
Многоканали за поддръжка
Разузнаване на сайтове
Технически SEO, опит страница, ранг движение, беквръзки, локална видимост и празноти съдържание живеят до подкрепата и посетител данни, които обясняват какво се е променило.
24/7мониторинг
100 mgпрепоръки
PeopleOS HR
Същият оперативен слой, насочен към собствения ви екип. Обслужване, качване на борда, портала на служителите, HR случаи, отпуск, изпълнение и помирение в заплатите на един датиран запис, с всяка стъпка AI влезе и обратимо.
Един записна лице, датирано
Човекрешава всяка оферта
Управляван AI
Използване OpsIQ Бюджети, символични записи, разходи за предназначение, провал и контрол на сигурността остават видими за оператора.
BYOKили е управляван
разходиПредпазители
Орган за съдържаниеОперации по придобиване на знания
База на знанието
Внос или пълзи съществуващи знания, нека AI организира, пренаписва и създава статии, след което публикува маркова Help Center, която превръща поведението на читателя в следващото редакционно действие.
40 езици
3 повърхности на четеца
100 mg редакционен работен поток
Изследвайте базата на знанието
Открита празнина в съдържаниетоПроект на статия →
Опит на клиентаПортално студио
Портал на клиенти
Оформете пълното пътуване под подкрепа, публикувайте го на верифицирания си домейн, свържете Help Center търсене, заявки и подписано билет история, и да запазите достъпа на клиента отделно от персонала.
Собственост Домейн
SSO + без парола
Живо контрол на представянето
Преглед на портала за клиенти
YВашата компанияGuides My requests
Как можем да помогнем?Намери отговора си. Търсене в Центъра за помощ...
Искане за подаване на заявлениеБилети за проследяванеПоискай подкрепа от Ал.
Цялата платформа
Четири работни места. Един работен слой.
Ангажирайте посетителите, продавайте с AI CRM, поддържайте всеки клиент и разберете какво се случва, всичко това чрез един управляван контекст на клиента.
Включване
Срещнете посетителите в момента, в който се появи намерението, и го конвертирате.
- чат на живо + канал за предаване
- Студио за промоции
- Проактивни съобщения + турове
- Имейл + уеб натискане
Продай
Ал-Първи CRM с четирима агенти, които вършат работата.
- Тръбопровод + треньор на сделки
- 4 AI агенти · Trust Dial
- Осъществяване на кампании
- Залавяне на оловото и цели
Подкрепа
Билети, чат и електронна поща в една пощенска кутия с пълна история.
- Билети ·SLA· маршрутизиране
- & Подреждане на & полета в пощенска кутия
- Основание на знанието
- Център за помощ CSAT
- Да знам.
Всяко посещение, сесия и класиране, обяснени от AI.
- Разузнаване на посетители
- Повторение на сесия
- Интелигентност на сайта (SEO)
- & Графика за самоличност на CDP
Продажби · AI-First CRM
CRM, който работи сам, и показва работата си.
Четири специализирани агенти на AI обогатяват данни, намират нов бизнес, борба churn и прогноза, докато Trust Dial ви държи в контрол: Ръчно, Copilot или Autopilot.
Да се занимавам с източници. Всеки сигнал за риск цитира точния билет, чат или имейл, от който е дошъл.
Ал-Ай одобрява. Предлага сделки, сценични ходове и задачи; одобрявате или отхвърляте.
Постройте го, като го опишете. Обикновен английски настройка, с Ал-Тежест прогноза можете да защитите.
+24%печеливша ставка
74 хиляди долара.среднопретеглена прогноза
4 Агенти на Ал-АйОбогатяване · перспектива · запазване · прогноза
Набери довериеРъчно · втори пилот · автопилот
Всеки сигналцитира точния си източник
Промоционно студио "Светлина"
Превърни всеки посетител в обръщане, Няма предприемач.
Дизайн изскачащи прозорци, барове, плъзгачи и пълни екранни кампании в визуалния редактор, да ги насочите по държава, страница, устройство или състояние на живо сметка, след това публикува.
Блокове за изтегляне и пускане: текст, бутони, отброявания, формуляри, купони, въртящи се колела, викторини.
Цел - входни клиенти чрез състояние на живо сметка: "има неплатена фактура" или "предстоящо основание," чрез вашия конектор.
A/B с автоматичен победител + AI прозрение, което обяснява какво кара изпълнението.
Сграда
Разузнаване на сайтове
Вашият команден център за SEO, Гледай! 24/7.
OpsIQ пълзи, редици, одити, наблюдава конкуренти и превръща шумно търсене данни в точна линия за действие, на която екипът ви може да се довери.
86Здравен резултат
+14Катерене на ключови думи
3Изработени поправки
opsiq.ai/search-watch
86Здраве на обекта
AI анализатор опашка
Напишете името на дубликата /pricing_
Обновяване на схема за сравнение страница
Натрупан конкурент 2 Задни връзки
GSC синхронизиран
На живо от пълзящия
Открита смяна на ранковете
PeopleOS HR · AI с човешки контрол
Вашите клиенти и вашия екип, на един работен слой.
Наемане, на борда, тичане, расте и управлява хората си от една система на рекорд. PeopleOS HR е част от същата платформа като чат, CRM и подкрепа, така че тя споделя един вход, една одитна пътека и един управляван AI, вместо да се превърне в друга система за управление.
По един запис на човек с датаТрудова заетост, заплащане, отпуск, учене и случаи са датирани записи с автор и държава. Нищо не е презаписана, така че reorg може да бъде изтеглен преди това се случва и корекция никога не крие това, което е коригирал.
Ал, който показва работата си и спира.Всичко, което докосва пари, договор или защитено право чака човек с име и всяко движение е възможно.
Вашият екип без закупуване на местаВключен е порталът на служителите, кариерния сайт и павилиона за съвместно устройство.
Свързване
Една разузнавателна тъкан в цялата страна Цялата ти купчина.
Конекторите въвеждат реален контекст на платформата OpsIQ, докато договорите за действие правят всяка операция AI ясна, одобрена и одитируема.
billing.refund_invoiceПотвърдено от собственика - подписано POST
support.create_ticketразпратени с пълен контекст на посещение
commerce.order_lookupконтекст само за четене за AI чат
seo.publish_recommendationгенериран проект - в очакване на одобрение
diagnostics.site_healthСамата тя е поправена · Флапинг ×3 · запазване на състоянието на прегледа
Доверие
Премиум контрол на ИИ, който може да премине одитната зала.
Съгласие, сигурност, история на ИИ и разрешение за действие живеят в работния слой. Бързо за екипи, четливи за съответствие.
Принципи на продукта
Къде? OpsIQ е Уникално схватлив.
Четири решения, които поддържат автоматизацията честна, когато лесният пряк път ще отслаби рекорда, отговора или границата.
Изтриването пази рекорда.
Изтриването на чат не може да премахне рейтинга, одитната пътека или клиент-историческия факт, който е създал.
Управлявал е Ал работи извън кутията.
Начало без сметки на доставчика или API Ключовете. Употребата се измерва от вашия OpsIQ портфейл с бюджети и символични записи на едно място. BYOK остава на разположение, когато вашият екип иска директен контрол на доставчика.
Всички сайтове означават всеки домейн.
Групирано работно пространство използва съюза на всяка свързана област, не само основната.
Парите идват от базата данни.
Балансите, фактурите и отговорите на плащанията са подредени в оторизирани сметки, никога не се знае от модел.
Един управляван клиентски запис
1 времеви интервал
идентичност, разговори, билети, приходи, обратна връзка и съгласие остават свързани без изравняване на продуктите, които притежават всяка работа.
Обновяване на контекста по всяка повърхност
чат на живо + AIСвързва се
Билети + Сервизно студиоСвързва се
CRM + четири агентаСвързва се
ПопуляризиранеСвързва се
Знание + порталСвързва се
Проучване + CSAT_Свързва се
Анализ + повторениеСвързва се
Съгласие + гаранцияСвързва се
Съединители +APIСвързва се
Какво? OpsIQ да го прави
Всяка повърхност, която се вижда от клиентите, Интелигентен.
Истински оперативен пилотска кабина, а не куп изключени джаджи. Чат, билети, приходи, посетители, писане и конектори се движат заедно.
OpsIQ операции на клиенти
СК
Сара К.
Мога ли да надградя и да запазя историята на сметката си?
Намерих сметката ти и мога да те преместя в "Ежегодна про."
Контекст на партидата3 фактури · процесът приключва в петък
Отвори ми касата.
Отваряне на сигурната проверка...
AI писане
Билет #1284Приоритет за фактуриранетоSLA 42m наляво
Администратор на ИИПотвърдено безопасно действиеРед #33838Да одобрим възстановяването?Картата за одобрение се появява преди всяко чувствително действие.
Клиент AIотговори с контекстКлиентТрябва ли ви фактурата ми?На живо чат отговори от историята на акаунта и KB контекст.
Търговски мост$12.4k придаденКацанеЧат - > ОтписванеПриходите се проследяват до източника, чата и кампанията.
ПосетителиОткрито е намерение на живоНа живо от сесиятаСтраница за ценообразуванеДвижението на посетителите се превръща в сигнал за намерения в реално време.
Записweather forecastАл писателЗдравей, Сара. Обновлението ти е готово.Запазих историята с сметките ти.Линкът за напускане е долу.Гледайте AI проекти отговори, статии и кампании в гласа си.
Уебхуковеподписано събитиеСъбитиеticket.createdПодписаните заряди се опитват безопасно с неудобни ключове.
Admin Chat AI · команден център на оператора
01
02
03
Разгледайте Admin Chat Al
Питай какво става. Тогава направи правилното действие.
Admin Chat AI чете на живо бизнес контекст, вашата роля може да достъп, обяснява отговора, и превръща следващата стъпка в позволение-огледана операция Вашият екип може да прегледа.
Отговори от живи операцииСметки, билети, CRM, клиентски сметки и свързани системи.
Безопасни, регистрирани действияПодписан пропуск, порти за потвърждение, опашки за одобрение и само собственик на историята на ИИ.
Инженерство от един и същ чатОгледайте сървъри, редактирайте код, стартирайте миграцията и се върнете от автоматичните резервни копия.
Оператор
Намерете клиенти с закъсняли фактури и отворени билети за висок приоритет.
Четене на позволен контекст на живоСметкиБилетиCRM
OpsIQ отговор12 клиенти се нуждаят от внимание
Петима имат риск SLA _. Три са сметки с висока стойност с просрочени фактури.
Клиент Чат AI · слой за разговор на клиенти
Всеки клиент разбираше. Всяко предаване е готово.
Отговор от одобрени знания и разрешени данни за сметка, разберете снимката на екрана прикрепен към настоящото съобщение, и да запази двете страни на разговора в езика, който те предпочитат.
LHЛейла Хасан.Арабски, открити автоматичноAR→EN
да го направим, но не и да го накараме да се чувства като мен.
billing-screen.pngПреглед на изображението · сметка, съвпадаща · превод кеширан
Плащането ми мина, но сметката ми все още не е активна.
да . това е .
Наказани отговориОдобрени знания на Центъра за помощ и изрично позволен контекст на сметка.
Опт-ин разбиране на изображениятаПрочетете допустимите изображения на текущото съобщение с частни записи и текстово отстъпление.
Един разговор през каналитеЗапазване на идентичността, езика, привързаностите, източника и правилата за отговор чрез предаване на хора.
Търговия · складова фасада, чат и канали
Отвори истински магазин. Тогава го продай в разговор.
А родния магазин на собствения си адрес, и същия каталог продава чрез Клиент Чат и социалните канали, които клиентите ви вече използват. Магазинът цени поръчката и подписва картата, така че нищо модел пише не може да похарчи пари.
Данни за картитеНикога наш.
Портали17
Техният езикВсички 40
- Не, не.Продукти и варианти, теми, блок-изградени страници, рекламни панели, менюта, количка и каса, на собствения си адрес.
Продажба в рамките на разговораСървърът цитира и подписва картата. Само потвърждение на клиента си на тази карта създава поръчка.
Плащат колкото си искат.17 payment gateways, plus bank transfer, cash on delivery, pay on collection and pay in store.
40-езиков работен слой
OpsIQ Говори езика на клиентите си. Всички 40 от тях.
Всяка повърхност може да носи езика на клиента, докато операторите продължават да работят в своя, включително чата, билетите, проучванията, Help Center, портала на клиентите и автоматични отговори.
Тази страница е достъпна на 40 езици. Както и вашият център за помощ, вашия чат джаджа, вашите проучвания, и билета си автоматично се реплитира.
Вижте как работи езиковата купчина
Локален договор активенAR→EN→AR
да .. . това е .
открит · преведен · кеширан
Плащането ми мина, но работното ми място все още не е активно.
ЧатБилетиЦентър за помощPortalЕ- пощаПроучване
Един ключ.Семейство на джаджатаИзточник на хашишСамо променен текстПравоПодредба и хром
И
АВ
BG
BN
ЕС
DA
ДЕ
EL
ЕС
ES-419
FA
FI
FIL
FR
FR-CA
HE
HI
HU
ID
IT
JA
ОК
MS
НО
NO
PL
PT
PT-BR
RO
RU
СК
Югоизток
SW
TH
TR
Великобритания
UR
VI
ZH
ZH-TW
От намерение към действие
Влизаме на английски. Проверката приключи.
AI решава намеренията, валидира параметрите, проверява правата за участие, връща потвърждение, изпълнява подписаните действия и записва пълния запис.
Глас на клиента
Всеки сигнал става Отговорна работа.
Обследване на отговорите, чат и билет CSAT, Помощен център за помощ, Ал-отговор рейтинги и външна обратна връзка въведете една свързана с източника работна опашка.
ПроучванеЧат CSATБилет CSATЦентър за помощAI отговориВъншна обратна връзка
Глас на клиента
Автоигра на продукт за преминаване през
Обратна връзка в пощенска кутияАнализи на удовлетворениетоЗапис на доклада на AI
Проучване след чатЛейла Хасан · 2 min преди
Последващи действияПомощен център помощДостъп до сметка · 8 min преди
ПоложителноОценка на AI-отговораОтговор на сметката · 14 min преди
ПрегледПроучване след чатОтрицателно
Плащането ми мина, но активирането отне твърде много време.
LHЛейла Хасан.Автентичен клиент · WhatsApp · Arabic
СобственикОперации по подпомаганеСъстояниеРазследванеПътуванеПреброяване → активиране
65.7Подобряване64 Сигнали през 6 услуги
Проучване на проучвания + обратна връзка
Доказателство
Екипите използват OpsIQ, където клиентите всъщност се появяват.
Оператори, които управляват хостинг, SaaS, електронна търговия и агенционна работа на един AI слой. Техните думи, не нашите.
Построен за работата, която вършиш.
Четири операционни реалности. Един общ слой.
01ДомакинстваWHMCS-оперативна поддръжка, портален чат, сървър-статус автоматизация.
02СааС основателиЛицензии, абонаменти, бордове и контекст на приходите.
03Магазини за електронна търговияПоръчки, възстановявания, колички, кампании и клиентски чат.
04АгенцииWhite-етикет на клиентски работни пространства и изолирани SEO доклади.
Често задавани въпроси
Платформата. Ясно.
Кратки отговори за отразяването, езика, внедряването и как парчетата се сливат.
OpsIQ е платформа за работа с клиенти за чат на живо, CRM, билети, портала на клиентите, Център за знания и помощ, проучвания, промоции, електронна поща, разузнаване на сайта, интеграция, API действия и управлявани операции на AI. Всяка повърхност споделя контекста на клиента, без да става един и същ продукт.
OpsIQ Приложение 40 канонични локали в целия продукт и маркетинг сайт. Тази страница е достъпна в 40 езици, както и езикови работни потоци, насочени към клиенти обхващат Help Center, портал, чат джаджа, проучвания и билет авто-реплики, включително реално дясно на ляво представяне за арабски, еврейски, персийски и урду.
Център за помощ публикува, че знанията за читатели и търсене. Портал студио контролира презентацията споделяна от Help Center и портала на клиента, докато Ticket System притежава подаване на заявка, история на билетите и поддръжка на клиенти работни потоци.
Да. Използвайте съединител за поведение на платформата, API Те споделят идентичност на работна област, обхвати, записи за одитиране и контроли за освобождаване.Те споделят идентификация на работната област, области, отчетни записи и контрола за издаване.
Не. OpsIQ подкрепя облака и самонаблюдение на работните форми. Правата следват лицензираното работно пространство, докато изборът за разполагане определя кой управлява основната инфраструктура.